it技術支持的崗位職責
在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的it技術支持的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it技術支持的崗位職責1
職責：
1、負責公司區域范圍內分支網點的日常IT運維工作。
2、負責公司區部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網絡設備、線路安裝調試和故障排除；
3、負責涉及網點的IT專項工作推進和完成；
4、負責IT項目實施、公司內部系統安裝，調試，維護；系統日常監控、數據備份、恢復；現場或遠程解決公司內部IT問題。；
5、技術文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導；
6、受理并實現用戶IT需求；
任職要求：
1、計算機或相關專業大專及以上學歷；；
2、熟悉常見PC、網絡設備、監控設備的調試與維護；
3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經驗，精通Win/inux系統安裝、配置、維護、故障排除；熟悉AD環境下IT運維；熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關網絡技能，
4、具備較強的學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的'服務意識；
5、能接受在一定范圍內外勤工作。
6、具備python運維開發、數據庫、Linux、網絡、ITIL相關運維二年以上相關經驗、
7、有售前工作經驗、軟件開發、軟件實施（維護）、軟件測試、需求分析、電商行業等相關工作經驗者優先；
it技術支持的崗位職責2
職責：
1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;
3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求：
1、工作地點：廣州，北京;
2、本科及以上學歷，智能化相關專業;
3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;
4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;
5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰性強、節奏快的.環境下工作;
7、有上進心，有強烈的學習欲望;
it技術支持的崗位職責3
職責：
1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題；
2、負責公司產品的'售前技術支持；
3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務；
4、其他技術部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件；
3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業道德水準。
it技術支持的崗位職責4
職責：
1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。
2、協助部門經理進行運維項目的服務能力改進，過程優化，進行總結，歸檔。
3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。
4、對駐場運維工程師的技術指導和培訓。
5、對項目突發事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。
6、負責相關客戶運維技術方案的`編制。
任職要求：
1、大專以上相關專業學歷，有3年以上數據中心實施及運維相關工作經驗者優先；
2、了解國家相關政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；
3、熟悉弱電系統中的其中3個以上子系統的技術，對其他子系統了解；
4、具有一定的主流廠商的設備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統（windows、Linux unix）的安裝、配置、調優及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數據庫的安裝、配置、調試、優化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務器中任意2種平臺；
8、以上技術能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會，入職后會有不定期培訓和指導；
9、具備良好的溝通協調能力。
it技術支持的崗位職責5
1、與銷售一同深入行業應用與客戶現場,進行行業理解與客戶技術需求分析；
2、負責制定行業視覺系統解決方案并輔助實施；
3、負責大客戶售前、售后服務,維護大客戶良好關系；
4、能夠獨立分析、解決行業現場疑難問題。
it技術支持的崗位職責6
職責：
1、深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。
2、深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。
7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的'客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先。
2、熟悉android，ios相關開發，了解C++開發。
3、有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。
4、對新技術和新業務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。
5、熟悉硬件開發者優先。
it技術支持的崗位職責7
職責：
1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;
2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;
3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;
4、及時解決客戶在使用過程中的問題;
5、負責產品退換貨入庫以及發貨;
6、定期進行醫院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;
7、負責區域代理商培訓，醫院協訪以及回訪，參與組織全國市場活動;
任職資格：
1、大專以上學歷，生物技術、醫學檢驗專業優先;
2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經驗優先;
3、能夠接受出差工作，認真踏實。
4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。
it技術支持的崗位職責8
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的`廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
it技術支持的崗位職責9
職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。
4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。
5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。
6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產品的.售前支持、方案編寫、產品演示；
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學歷，機械專業；
2、相關專業，有2年以上工作經驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應經常出差及不定時的工作制。
it技術支持的崗位職責10
1.負責公司產品的售前售后技術支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環境，
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務器環境并部署其站點，部署軟件系統，并進行配置以及測試;
6.調查項目需求，編寫需求文檔，并編寫改進文檔，編寫產品使用說明書和功能介紹書，測試軟件;
7.客戶講解和培訓，處理運行中的`問題;
it技術支持的崗位職責11
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；
5、根據公司要求負責公司產品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；
3、具備良好的.溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。
it技術支持的崗位職責12
主任崗
（一）崗位職責
1．負責技術支持中心的全面工作，根據公司編制的部門目標責任書，制定、組織落實和完成中心的年度工作目標。
2．根據公司要求和部門職責，負責擬訂中心各崗位的崗位職責，安排各崗位工作，負責監督和考核各崗位工作。
3．貫徹和執行公司的各項規章制度；負責擬訂、補充和完善中心的各項規章制度與管理辦法。
4．根據實際情況提出中心的人員需求計劃，協助人力資源部做好人員的招聘、續聘和解聘工作。
5．負責向員工傳達上級領導的各項指示并貫徹執行，向公司領導請示和匯報中心的工作情況，反映員工的意見和建議。
6．負責中心的安全工作。
7．負責與其他部門的協調工作。
8．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．部門工作目標分解不合理，難于落實。
2．崗位職責不明確，崗位監督檢查缺失。
3．在部門內部，不能有效地貫徹和執行總行及公司的各項規章制度。
4．人員招聘計劃不合理，入崗人員把關不嚴。
5．對員工的考察、考核、獎懲不夠客觀公正。
6．放松對員工的教育和管理，思想政治工作薄弱，對重要崗位管理不嚴，用人不當。
7．消防安全工作不重視，不組織參加消防培訓和演練，不會使用消防器材。
8．信息保密安全意識不強。
9．廉潔自律觀念淡薄，未能嚴格遵守總行和公司廉潔自律的規定。
（三）潛在風險
1．員工工作散漫或存在工作抵觸現象，工作積極性不高。
2．利用職務之便，為他人或個人謀利益。
3．發生安全事件，造成嚴重影響。
4．違反總行和公司廉潔自律的規定。
（四）防范措施
1．嚴格執行總行和公司制定的各項規章制度，嚴格執行部門的各項規章制度和工作流程。
2．不斷完善崗位責任制，明確崗位職責，加強檢查和監督各崗位工作。
3．完善績效考評制度，形成客觀公正的約束激勵機制。
4．定期修訂和完善各項內部制度和工作流程。
5．加強和部門員工的溝通交流，增強員工的團隊意識，盡力解決員工工作和生活中的實際問題，形成和諧的工作氛圍。
6．加強員工的職業道德教育，鼓勵員工不斷提高業務素質，改善服務質量。
7．增強安全意識，做好消防安全和信息安全工作。
8．嚴格執行廉潔自律的各項規定。
（五）責任人
直接責任人：支持中心主任
領導責任人：公司主管領導
副主任崗
（一）崗位職責
1．協助主任做好分管工作，對分管工作情況及時向主任匯報并交換意見。
2．落實和實施分管工作的年度責任目標。
3．負責提出改進和完善分管工作的各項規章制度、管理辦法及操作流程。
4．負責跟蹤新的支持項目，根據項目進展，提出不同階段軟硬件需求和安排的建議，了解參與人員的工作表現。
5．組織安排中心人員的培訓與技術交流。
6．負責中心項目建議書的起草和年終中心工作總結的撰寫。
7．負責中心的員工考勤和加班審定。
8．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．工作不夠認真負責，員工考勤和加班審定不嚴，對員工的培訓、教育和指導不夠。
2．對項目的操作流程更新不及時。
3．新技術支持項目跟蹤不及時，各階段準備不充分，協調能力不強。
4．廉潔自律觀念淡薄，未能嚴格遵守總行和公司廉潔自律的規定。
（三）潛在風險
1．對員工的培訓、教育和指導不夠，造成員工的工作歸屬感和責任心不強、技術支持水平不高。
2．對新支持項目的準備工作不充分，影響新增項目的技術支持工作，造成不良后果。
3．分管工作開展不力。
（四）防范措施
1．增強工作責任感，加強對員工的培訓、教育和指導。
2．加強與有關部門的溝通交流，跟據新持項目的進展，做好各項準備工作，合理調派資員。
3．按公司要求和實際需要做好項目的申報工作和部門總結工作。
（五）責任人
直接責任人：部門副主任
間接責任人：部門主任
系統管理員崗
（一）崗位職責
1．承擔中心系統維護：數據庫維護、系統設備維護、系統恢復。負責解決中心系統的一般問題，對疑難問題協調有關單位解決。
2．負責對系統建設和升級提出建議，并提供書面材料。
3．按照公司要求，具體負責部門內系統、網絡及設備的安全和信息保密工作。
4．負責技術支持中心網站的日常維護。
5．負責坐席系統可修改參數的`維護，負責坐席的分配、添加、技能確認。
6．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．工作不盡職盡責，不能夠及時解決中心系統發生的技術問題。
2．信息安全意識不強，不按公司和部門的相關規定執行。
3．技術支持中心網站的日常維護工作不到位。
（三）潛在風險
1．中心系統發生故障，影響技術支持工作開展。
2．不嚴格執行規定發生信息安全事件，造成不良影響。
3．技術支持中心網站無法正常運行。
（四）防范措施
1．增強工作責任感，加強技術能力水平的培養和提高，遇到系統一般問題能夠及時解決，疑難問題協調有關單位解決。
2．增強信息安全意識，嚴格執行公司和部門的相關規定和操作流程。
3．定期檢查和維護技術支持中心網站，保證網站暢通。
（五）責任人
直接責任人：系統管理員
間接責任人：部門分管領導
班長管理崗
（一）崗位職責
1．了解中心承擔的所有支持項目基本功能，掌握中心承擔的所有支持項目目前支持情況，每日負責了解各項目未解決問題情況并及時向直接上級匯報、協助處理。
2．負責對各個項目的應急支持。
3．負責客戶的投訴與建議的管理與回復。
4．承擔支持中心電話量、郵件、傳真、公告發布、投訴與建議等服務項目的月、季、年統計工作。
5．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．工作不夠認真負責，與其他人員協調不到位，各項目未解決問題情況不能及時向上級匯報、協助處理。
2．項目的應急支持力度不夠。
3．不重視客戶的投訴與建議，對客戶的投訴與建議不能及時回復。
4．不能按時完成支持中心電話量、郵件、傳真、公告發布、投訴與建議等服務項目的月、季、年的統計工作。
（三）潛在風險
1．未解決問題不能及時處理，造成客戶不滿意，給公司造成不良影響。
2．客戶的投訴與建議處理不當，損害客戶關系。
3．部門工作開展不力。
（四）防范措施
1．增強工作責任感，加強與其他人員的協調溝通能力，妥善協調處理每日未解決問題。
2．加強各支持項目業務知識及技術知識的學習，增強應急支持能力。
3．及時處理客戶的投訴與建議。
4．按時完成支持中心電話量、郵件、傳真、公告發布、投訴與建議等服務項目的月、季、年的統計工作。
（五）責任人
直接責任人：班長席人員
間接責任人：部門分管領導
技術支持經理崗
（一）崗位職責
1．負責分管項目的日常任務安排（包括節假日和下班后），負責監督和考核各崗位工作情況，保證日常支持工作順利開展。
2．負責分管項目與有關部門的協調。對程序不完善造成的問題，用書面形式及時反饋給開發部門，將用戶提出的各種建議及時與有關部門協調。
3．掌握項目的整體支持情況。按規定時間整理、歸納和總結項目問題并上報有關部門；及時跟蹤問題的解決狀況，對一定時間內不能解決的問題，要及時上報分管領導。
4．負責跟蹤項目的變動情況并提出相應安排建議，如升級維護等。
5．對技術支持崗位人員不能解答的問題（包括BBS問題）提供幫助和指導。
6．負責安排分管項目知識庫、文檔資料和培訓資料的整理。
7．負責提出分管項目涉及的環境設備、支持流程、培訓和人員等方面的需求和建議。
8．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．工作不夠認真負責，人員的安排不合理，監督不及時，考核不客觀公正，影響人員工作積極性。
2．與其他部門的協調不到位。程序不完善造成的問題和用戶建議未能及時反饋給有關部門。
3．沒有跟蹤問題的解決情況，一定時間內不能解決的問題未能及時匯報。
4．支持項目知識庫不能及時更新，支持項目的文檔資料及數據保管不嚴。
（三）潛在風險
1．技術支持工作開展不力。
2．下班時間的技術支持安排不當，無法保證技術支持熱線暢通，影響客戶滿意度。
3．程序不完善造成的問題不能及時得到修正，影響系統正常操作。
4．客戶反映的問題長時間得不到解決，造成嚴重影響。
5．支持項目的文檔資料及數據泄露。
（四）防范措施
1．增強工作責任感，合理安排人員，不斷完善績效考核制度，嚴格執行各項規章制度，調動人員積極性。
2．制定支持人員下班時間值班表，保證技術支持熱線暢通。
3．加強與開發部門的協調，程序不完善造成的問題及時反饋給開發部門，跟蹤督促未解決問題。
4．不斷更新支持項目知識庫，做好支持項目的文檔資料及數據的保管。
5．加強與部門其他人員的溝通和了解，增強團隊意識，提高團隊能力。
（五）責任人
直接責任人：技術支持經理
間接責任人：部門分管領導
高級技術支持崗
（一）崗位職責
1．對技術支持崗人員不能解答的問題（包括BBS問題）提供幫助和指導，根據總結的用戶問題，提出改進意見。
2．能夠承擔3個及以上不同類主要項目的支持工作，兼顧其它項目支持。
3．根據項目要求對一定時間內不能解決的問題，及時提交二線支持人員，同時負責跟蹤問題直到解決，對此類問題要負責記錄、整理；如問題不能在4小時之內解決或按要求時間沒有解決，要給用戶回應說明情況。
4．對程序不完善造成的問題要記錄整理，并及時反饋給開發部門。
5．對支持的系統，根據要求負責整理用戶問題，形成知識庫；根據要求負責整理系統支持文檔。
6．完成領導交辦的其他工作。
（二）風險點
1．工作不認真，對技術支持崗人員的幫助和指導不夠。
2．對一定時間內不能解決的問題沒有及時提交二線支持人員，沒有做到問題的跟蹤、記錄和整理、回復。
3．程序不完善造成的問題不能及時反饋給開發部門。
4．團隊意識淡薄，與其他人員溝通不夠。
（三）潛在風險
1．對一定時間內不能解決的問題跟蹤、記錄和整理、回復不到位，造成客戶不滿意。
2．程序不完善造成的問題不能及時得到修正，影響系統正常操作。
（四）防范措施
1．增強工作責任感，做好對技術支持崗人員的幫助和指導。
2．加強與二線支持人員的溝通交流，無法解決或程序不完善造成的問題及時反饋給二線支持人員。
3．做好問題的跟蹤、記錄和整理、回復。
4．加強職業道德教育，增強團隊意識。
（五）責任人
直接責任人：高級技術支持員
間接責任人：分管技術支持經理
技術支持坐席崗
（一）崗位職責
1．負責接聽用戶支持電話，解答用戶提出的問題，包括BBS問題，認真填寫工單。歸納和總結用戶問題，提出改進意見。
2．按照中心支持流程要求支持項目。
3．每日瀏覽支持網站，解答用戶提出的問題。
4．對不能解答的問題，咨詢相關人員，負責跟蹤問題，直到解決；如問題不能在4小時之內解決或按要求時間沒有解決，要給用戶回應說明情況。
5．對程序不完善造成的問題，及時向支持項目經理反映。
6．要逐步達到同時承擔2個不同類主要項目的支持工作，兼顧其它項目支持。
7．參加項目技術培訓，需掌握所學內容。
8．承擔所支持項目的測試工作。
9．按要求總結歸納所支持項目的問題，充實知識庫的內容。
10．完成領導交辦的其他任務。
（二）風險點
1．工作不夠認真負責，不按流程規范執行。
2．客戶問題跟蹤不到位，解決后不能及時回復。
3．技術支持水平低，無法回答客戶常見問題。
4．團隊意識淡薄，與其他人員溝通不夠。
（三）潛在風險
1．造成客戶不滿意。
2．影響技術支持工作開展。
（四）防范措施
1．加強對員工的培訓教育，增強員工工作責任感。
2．開展技術交流，提高員工技術支持水平。
3．不斷規范、完善和嚴格執行技術支持流程和各項規章制度。
4．加強職業道德教育，加強思想教育，增強團隊意識，調動員工積極性，提高整體解決問題能力和水平。
（五）責任人
直接責任人：技術支持人員
間接責任人：分管技術支持經理
綜合崗
（一）崗位職責
1．承擔中心考勤和加班統計等后勤保障類工作。
2．文檔保管，技術資料的購買與保管，辦公設備的管理。
3．負責中心其他事務性工作：辦公用品的領取與發放，各種報銷單據的收集。
（二）風險點
1．文檔、技術資料、辦公設備管理不嚴。
2．事務性工作出現差錯。
（三）潛在風險
1．文檔、技術資料、辦公設備丟失。
2．影響部門日常工作。
（四）防范措施
1．建立文檔、技術資料、辦公設備的登記管理制度。
2、嚴格執行公司和部門的各項規章制度。
3．加強對員工的培訓教育，增強員工工作責任心。
（五）責任人
直接責任人：綜合人員
間接責任人：分管部門領導
it技術支持的崗位職責13
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶需求進行二次開發，并與研發成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實施、維護過程中產生的`技術資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關專業大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關工作經驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql，熟悉網絡和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開發能力;
5、有技術支持或相關工作經驗，能獨立解決技術類問題;
6、能夠適應經常出差。
it技術支持的崗位職責14
職責
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術服務;
3、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;
4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力;協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;
5、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;
6、完成上級領導交代的臨時工作。
任職資格
1、要求大專以上學歷，臨床、檢驗、生物技術等相關專業(其他非醫學類專業請勿投簡歷)，二年以上相關專業的工作經驗;
2、熟悉分子生物學相關實驗流程，有操作經驗優先考慮;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;
4、具備一定的`市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經常出差。
it技術支持的崗位職責15
職責：
1、負責華為網路項目的售前支持工作
2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講
3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術，定期給出規劃意見
任職要求：
1、對市場主流網路設備有清晰認知
2、良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的`售前經驗
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技術支持經理崗位職責03-13
技術支持服務崗位職責03-07
技術支持主管的崗位職責04-11
售前技術支持崗位職責03-28