電商運營總監的崗位職責

時間：2023-03-12 16:41:41 崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的電商運營總監的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營總監的崗位職責

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司整個電子商務平臺的戰略規劃、搭建與營運;

　　2、負責公司電子商務市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負責目標市場、競爭態勢、客戶需求等調查，并撰寫市場分析、創造新的'盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。

　　5、負責公司淘寶店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關專業。

　　3、五年以上電商工作經驗，三年以上淘寶運營團隊管理經驗。

　　4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強的領導能力、策劃能力、數據分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

電商運營總監的崗位職責2

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的'策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(阿里.天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名服裝行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監的崗位職責3

　　1、熟知網絡營銷和線下資源緊密結合，三年以上企業管理經驗。

　　2、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業。

　　3、有2-3年b2c、c2c工作經驗或大型電子商務網站的整體開發及運營經驗者優先

　　4、有較強的執行力，能帶領團隊完成網站開發、規劃、設計、到技術支持及運營管理整個流程。

　　5、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　6、對互聯網行業有深刻的'理解和敏感度，有豐富的互聯網產品運營經驗。

　　7、有良好的市場開發和營銷能力。

　　8、熟悉品牌建設，了解整合和互動營銷的內容。

　　9、擁有良好的市場策劃管理能力和團隊協調工作能力，有組織實施的執行能力，有整合資源、創新經營的思想。

　　10富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責。

電商運營總監的崗位職責4

　　1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平臺；

　　2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；

　　3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執行，完成銷售目標并有效控制成本；

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的'情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；

　　7、制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。

電商運營總監的崗位職責5

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據公司的發展和品牌的`定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

電商運營總監的崗位職責6

　　職責：

　　1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;

　　2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

　　3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的電商運營方案，開發切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的'順利運營和效果最大化;

　　4、根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品么促銷方案;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃，適時調整競爭策略和營銷去渠道;

　　6、對商品的成本、定價、市場銷售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

　　7、有效計劃調配商品，對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業績長期穩健增長;

　　8、負責電商業務團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營經驗，食品、保健品電商運營優先考慮;

　　2、3年以上電商團隊管理經驗，有渠道資源者優先;

　　3、能獨立領導電商部門運營，完成公司營銷目標;

　　4、大專以上學歷，如經驗豐富可放寬至專科，電子上商務類專業、銷售類專業優先;

　　5、善于溝通、表達，有強烈的創新意識，認同公司企業文化，愿與公司一起長期穩定發展;

　　6、有天貓、京東實操年銷售額1千萬以上，年齡在35歲以下。

電商運營總監的崗位職責7

　　1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

　　2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；

　　3.負責活動的`策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

　　4.根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；

　　5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

　　6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營總監的崗位職責8

　　1.負責渠道的管理運營，推進運營效率和用戶體驗升級；

　　2.通過對消費者心智和競爭對手的分析，制定相關運營策略；

　　3.深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的.商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標；

　　4.結合業務發展情況，把控全局，獨立規劃、研究、分析相關行業的關鍵趨勢，創新優化現有運營機制。

電商運營總監的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1.規劃統籌技術、產品等相關部門的日常推廣，以保證公司商城的日常運營，店鋪管理，達成公司的銷售目標

　　2.負責平臺各項運營及推廣數據的分析研究，并制定相應運營調整策略，保證平臺運營目標的持續達成

　　3.負責公司品牌運營管理，包括涉及電商平臺在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作

　　4.負責發布店鋪定時活動計劃及審核，制定完善的活動方案

　　5.通過移動互聯及各種電商工具應用，有效運營及推廣，提升平臺曝光率、點擊率和瀏覽量及轉化率

　　任職要求：

　　1,大專以上學歷，有電子商務及相關專業

　　2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯網平臺（如：資訊、SNS、博客等）特性及應用

　　3、了解營銷策劃與推廣方法，電子商務平臺及發展趨勢，精通電子商務平臺營銷工具和應用

　　4、具有良好的溝通及協調能力，能自主妥善處理危機問題，具備帶團隊的經驗及高度的團隊協作精神及領袖魅力

　　崗位職責：

　　1、負責美容商業情報的收集及信息平臺的.規劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息；

　　2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行；

　　3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫；

　　4、協調公司內部的運作實施，并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案。

　　5、負責產品的規劃包裝宣傳定位等一系列運營問題；

　　任職資格：

　　1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷；

　　2、具有市場策劃工作經驗；

　　3、有較強的創造性思維能力、良好的溝通能力；

　　4、了解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

　　5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；

　　6、具有發展線下代理開發能力；

電商運營總監的崗位職責10

　　職責：

　　1、全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規劃、品牌建設和日常運營管理;

　　2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識;根據各月執行情況不斷調整優化，監督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標;

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業數據進行分析，并做好競爭對手的數據的.采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

　　4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、后重點事項的溝通銜接;

　　5、根據計劃需求，跟進并協調與公司內部商品規劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優化業務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展;

　　6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍;

　　7、完成總經理下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗;

　　2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面;善于活動策劃(能夠統籌活動全過程)及打造爆款，必須要有成功案例;

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解;

　　5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神;統籌能力和條理性強，擅于組織并協調相關資源。

電商運營總監的崗位職責11

　　崗位職責：

　　根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建跨境電商服務平臺；

　　根據公司戰略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業模式的開發，并制定有效的盈利方案；

　　負責新的商業模式的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規劃、建設和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統籌公司數據資源和品牌資源，帶領團隊完成公司制定的目標。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網站操作模式，管理規劃和流程，對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數據分析能力、創新能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗，熟悉從產品開發到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務平臺的`操作規范和流程；

　　熟悉跨境電子商務結構及產業鏈運作，準確理解產品定位，理解互聯網產品運作；

　　有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊，帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣，業務規劃和開拓的經驗；

　　具一定的品牌建設能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩重，良好的溝通協調能力、組織領導能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

電商運營總監的崗位職責12

　　職責：

　　1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;

　　2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;

　　3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;

　　4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;

　　5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區總監營銷管理經驗;

　　2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好;具有優秀的.領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協調能力，卓越的談判能力，全局把握能力;

　　4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯網工作經驗，同時經歷過該企業快速增長期者優先考慮;

　　6、擁有較強的責任心、事業感;具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監的崗位職責13

　　職責：

　　1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

　　2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;

　　3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;

　　4.負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。

　　5.協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

　　6.完成公司交辦的其它相關工作任務。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;

　　2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

　　3.擅長網店整體布局及爆款打造;

　　4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

　　6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;

　　8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據采集。

　　9.具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　10.有強烈的事業心和高度的.責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

　　11.有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。

電商運營總監的崗位職責14

　　1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3、制定運營部的'月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃；

　　5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成；

　　6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

電商運營總監的崗位職責15

　　1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；

　　5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的'變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設。

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