售后維修工程師崗位職責

時間：2023-03-13 18:24:35 崗位職責我要投稿

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售后維修工程師崗位職責5篇

　　在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的售后維修工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

售后維修工程師崗位職責5篇

售后維修工程師崗位職責1

　　崗位職責：

　　1)精通設備的布線接線。善于查找線路故障。

　　2)在大型機械廠內做維修電工有十年經歷，有維修數(shù)控機床和加工中心的經驗。

　　3)熟悉西門子plc的上下載。

　　4)熟悉施耐德plc的.上下載和somove等軟件。

　　5)熟悉西門子變頻器的型號和參數(shù)。

　　6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數(shù)設置。

　　7)熟悉接近開關、光電開關、編碼器等各類元器件的接線、安裝調試使用。

售后維修工程師崗位職責2

　　崗位職責:

　　1.維修策略制定：負責收集上游工程信息，制定所負責車身專業(yè)的維修策略。

　　2.維修性評審：制定工廠自制車身電泳件方案和結構。

　　3.維修信息認可：負責車身維修信息開發(fā)及認可驗證。

　　4.售后交付物開發(fā)支持：參與下游鈑噴技術支持。

　　5.其他：領導交辦的其他事項。

　　崗位要求:

　　3年以上車身鈑金維修從業(yè)經驗；了解車身專業(yè)知識；熟悉鋁合金車身維修。

售后維修工程師崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、城市服務中心維修實施人員，負責接車預檢并開展實際車輛保養(yǎng)與機電維修；

　　2、填寫工單及技術報告等文檔；

　　3、進行索賠提報并提供技術反饋報告；

　　4、提交案例報告；

　　5、參加技術培訓并協(xié)助培訓新技師；

　　6、按照安全作業(yè)規(guī)范實施維修作業(yè)；

　　7、接受外派維修或依據排班進行現(xiàn)場技術救援。

　　職位要求：

　　1、8年以上汽車售后機電維修經驗，須機電組長或技術經理級別，3年以上新能源汽車維修經驗，具備新能源主機廠技術支持經驗為佳；

　　2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經驗，能進行高壓電部件獨立維修者優(yōu)先；

　　3、專科及以上學歷，物流、汽車相關專業(yè)；

　　4、有較強的數(shù)據分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據分析工具；

　　5、以客戶為導向，有較強的溝通及團隊合作能力；

　　6、具備機電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。

售后維修工程師崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責公司銷售產品(攝像機、快球、硬盤錄像機、nas等各種視頻監(jiān)控產品)的維修和售后技術支持;

　　2、及時收集整理反饋客戶產品的質量問題,定期匯總、總結反饋產品質量;

　　3、負責服務點的.備件管理。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,電子、機電類相關專業(yè);

　　2、精通模擬、數(shù)字電子電路分析,能看懂電路圖;

　　3、熟練使用烙鐵、風槍、示波器,熟悉電子元器件;

　　4、做事仔細認真,責任心強。

售后維修工程師崗位職責5

　　職位描述：

　　崗位職責

　　1、為用戶提供遠程診斷服務，解決用戶疑難技術問題

　　2、實時監(jiān)控遠程監(jiān)控平臺，及時提供救援服務

　　3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術問題以及用戶售后問題的投訴

　　4、及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意

　　5、協(xié)調其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化

　　6、重大問題預警及反饋，確保將風險控制在最低

　　7、完成上級領導指派的其它相關工作

　　背景：

　　1、中專及以上學歷，汽車維修和汽車電子相關專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛熟練

　　2、 3-5年車輛維修經驗，熟悉汽車的原理構造，對整車系統(tǒng)能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力

　　3、具備新能源汽車工作經驗優(yōu)先

　　4、可獨立完成對一線團隊的.技術支持及崗中知識培訓的實施

　　職位要求：

　　1、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排

　　2、有較好的語言表達和溝通協(xié)調能力、思路清晰，抗壓能力強

　　3、具備用戶服務意識、責任心強，并貫徹到日常工作中

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