物業主管崗位職責集錦15篇
在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的物業主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業主管崗位職責1
1、在部門經理的帶領下，負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;
2、負責基建維保組的管理與落實工作;協助物業經理所屬物業項目的現場管理;
3、負責起草、撰寫與審核部門內外往來函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;
4、協助制定部門年度工作計劃、年度部門預算等;組織落實對客戶租金及費用的追繳工作;
5、落實美食城的管理運營;
6、落實與關聯公司部門的.對接工作;
7、協助負責對外聯絡政府相關職能部門(如：消防、城管、水務、市場監督等)、負責落實公司物固定資產管理與落實，以及落實公司安排的其他工作事項等。
物業主管崗位職責2
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的.具體溝通工作；
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；
4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；
5、完成領導交辦的其他工作。
物業主管崗位職責3
1、在項目負責人領導下,全面負責客戶服務中心的各項工作。
2、按照公司規定做好投訴記錄,確保內容完整。
3、及時處理業主投訴;在三天之內跟蹤處理效果;對有效投訴進行回訪,回訪率為100%。
4、按時提交投訴分析報告,分析要客觀、有效。
5、及時處理業主請修。
6、對本部門員工進行相關技能培訓,做到無客戶服務中心職員因服務態度引起的.投訴。
7、理好本公司與業主、業主委員會的關系;與業主委員會共同解決業主間的糾紛。
8、對直接下屬入職指引及其它相關專業課程培訓。
9、充分保持與公司其它部門、公司各部門之間的溝通。
10、每兩周至少召開一次客戶服務中心工作例會,并有例會記錄。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
物業主管崗位職責4
1、協助設備部經理對工程設施設備管理類體系文件進行編寫和修訂；擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并定期檢查各區域落實情況；
2、定期巡查并提升各區域各項目設備設施的運營管理，并提出合理化建議和方法；3、指導和監督各區域設施設備承接查驗工作的'開展與實施；
4、協助各區域公司工程委外業務的招投標、合同簽訂等工作；
5、協助推動各區域公司現場設備風險與疑難問題的整改。
6、領導安排的其他工作。
物業主管崗位職責5
一、職務名稱：
禮賓部主管
1、直屬上級：前廳經理
2、直屬下級：行李生/門童
3、晉升職位：大堂副理
二、工作職責：
1、認真檢查行李的合理存放，分配、運送，確保安全無誤。
2、檢查屬下人員的儀容、儀表。
3、編排員工班次，組織本部門培訓工作。
4、向行李員布置每日的'具體工作任務。在酒店接待VIP時，親自指揮禮賓部工作，保證VIP安全、滿意。
5、管理行李員和門童，督導其按規定的工作程序操作。
6、確保禮賓部設施設備的完整完好。
7、負責處理服務過程中出現的差錯及事故。
8、負責酒店機票預訂工作。
9、協助車隊做好客人用車安排。
三、工作要點：
1、確保行李寄存、分配的合理無誤。
2、確保禮賓部服務按規定的工作程序操作。
四、職務要求：
1、年齡：18——25歲，性別：男，學歷：中專以上，專業：不限
3、工作經驗：(綜合素質)
⑴熟悉市內交通和周邊旅游景點情況；
⑵熟悉禮賓部各項工作流程；
⑶英語有一定表達能力(口語)。
物業主管崗位職責6
1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；
2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理；
3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、核算及監督客廳水電費和管理費；
6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協調公司內部做好應急管理工作；
7、負責客廳日常綜治維穩工作，監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的.化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件；
8、完成公司交辦的其他工作任務；
物業主管崗位職責7
1、負責物業項目的業務拓展工作，收集、整理、分析目標市場，建立項目信息庫；
2、負責對有效信息制定拓展，包括對外拓展工作的`安排、指揮、協調，制定拓展并組織實施；
3、制訂可行的市場拓展計劃并實施，不斷提高公司業務的市場份額；
4、負責所對市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋；
5、拓展物業新項目及對新項目的調研、論證、策劃，熟悉招投流程與標書的編寫工作。
物業主管崗位職責8
1、負責業主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；
2、維護與業主之間的.關系，負責收集、反饋特殊業主的正常居家需求；
3、負責業戶物業費的收繳及催繳工作；
4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作；
5、負責在社區內建立并維護良好的公共秩序；
6、負責區域內保潔的管理工作；
7、負責完成物業經理安排的其他___模塊工作。
物業主管崗位職責9
1、負責物業項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發事件;
2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任;
3、負責本部門各類設施的'檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等;
5、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
6、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;
7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進;
8、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展;
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質;
10、其他上級交辦的任務。
物業主管崗位職責10
1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規章,確保業主、賓客的人身、財產的安全。
2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
3、負責制定各部門年度工作計劃，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。
4、負責定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質，抓好各主管和領班的日常工作業績考核，激勵員工的`工作積極性，不斷提高工作質量。
5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓，包括專業技術的培訓，做好業務考核工作。
6、監督考察各部門各崗位人員的工作表現，處理相關工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規范和程序。
8、定期組織人員對物業內重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。
9、協調好與其他各部門的關系，共同搞好安全保衛工作。
10、負責制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。
11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執行。
12、完成上級交辦的各項工作任務。
13、負責廣泛征求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。
物業主管崗位職責11
1.負責組織和參與對意向項目或公司的盡職調查,整理和分析調查報告。
2.了解項目情況及運營情況,組織進行經濟測算并提報。
3.主導項目管理方案的編制和提報。
4.負責項目招投標方案的編制、資料準備、投標工作。
5.發展的'對外接待和講解。
任職要求:
1、性別不限,具備物業管理經理上崗證及與本崗相適應的其他職稱管理類、市場營銷類專業。
2、具有數據分析及處理能力;前瞻與預見能力;較好的統籌與計劃能力,風險預判能力;外交能力強,執行能力;
3、口才好,應變能力強。
物業市場拓展主管崗位
物業主管崗位職責12
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。
2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。
3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的`服務需求，與客戶保持密切聯系。
5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。
7、嚴格執行物業有關法規，條例，及時組織法律、法規合規性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。
物業主管崗位職責13
1。負責項目物業服務管理的全面工作，向項目負責人負責；
2。根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；
3。擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責；
4。負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練；
5。對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議；
6。指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對管轄項目的安全負責；
8。上級安排的其他工作。
物業主管崗位職責14
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;
5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的'使用效果;
8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業主管崗位職責15
1.熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;
2.負責物業項目日常的經營、管理、行政工作，維護物業項目的.正常營業秩序;
3.按照招商流程的規定，有序開展招商活動;
5.負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;
6.嚴格落實執行物業項目管理規定。
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