質檢主管崗位職責

時間：2023-03-26 13:49:50 崗位職責我要投稿

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質檢主管崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的質檢主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

質檢主管崗位職責

質檢主管崗位職責1

　　1、根據公司產品工藝制作要求品質，進行大貨成品的到倉的質檢工作;

　　2、大貨到倉的試穿具體情況反饋;

　　3、對于驗貨過程中出現的質量問題，及時與生產部、工廠溝通，本著對公司負責任的前提下提出最合理的.解決方案;

　　4、質檢小組的工作安排及工作質量保證、工作完成度保證;

質檢主管崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、參與平臺業務流程的制定、優化，宣貫推廣標準業務流程；

　　2、制定核查表，定期組織、實施各城市的巡查工作，準確記錄核查結果，對核查結果負責；

　　3、對巡查及自查中發現的違規事項或隱患出具整改意見，并跟蹤整改的落實情況；

　　4、統計分析巡查數據，發現業務風險點并提出優化改善意見；

　　5、領導安排的其他相關工作。

　　崗位要求:

　　1、全日制統招本科及以上學歷；

　　2、2年以上汽車過戶相關的工作經驗；

　　3、良好的辦公軟件使用能力，一定的`數據分析基礎，較強的語言溝通邏輯表達能力；

　　4、適應一定強度的出差。

質檢主管崗位職責3

　　職責描述：

　　1、監督、檢查糾偏現場施工是否按圖紙規范施工；

　　2、對接研發中心解決圖紙問題；

　　3、執行和檢查材料、認質認價、對接成本中心，提前提報做準備工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工民建相關專業，35-42歲

　　2、豐富的專業經驗和材料驗收經驗

　　3、熟悉工程設計規范、施工規范、圖集、驗收標準、工藝流程等

質檢主管崗位職責4

　　1.完善質量檢驗體系,制定工作流程和表單。

　　2.負責制訂質量檢驗計劃。

　　3.原輔材料的人廠檢驗。

　　4.生產現場過程檢驗。

　　5.分析檢驗報告,提出改進方法。

　　6.計量器具管理。

　　7.質量體系以及相關管理制度文件的編寫。

質檢主管崗位職責5

　　崗位職責:

　　1.按照質檢標準聽銷售每天推送的`a類客戶錄音，發現問題并及時上報。

　　2.制作每天質檢報表(包括通過以及駁回)

　　3.推送每天數據給到相應人員

　　4.領導安排的其他事宜

　　崗位要求:

　　1、學歷:大專以上 (包含大專)

　　2、有客服以及質檢經驗2年以上(包含2年)

　　3、打字速度平均50/分

　　4、會制作excel表

　　5、耐心、仔細并有良好的溝通

　　上班時間:

　　做五休二

質檢主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責制定質檢組各項規章制度,包括服務質量獎懲條例、質檢員排班制度等;

　　2、能夠根據公司發展方向制定服務質量監控標準,并不斷優化完善;

　　3、負責對日/周/月監控數據進行分析,有業務敏感度,發現質檢數據的批量性問題,業務熱點問題并主動進行反饋優化,有風險管控意識,及問題閉環意識;

　　4、對質檢專員的日常工作進行指導,基于績效目標和case,點對面實施輔導,并制定跟進計劃,確保改進效果;

　　5、通過校準,復檢結果發現質檢專員的改善點,并且能夠制定相應的改善方案,有針對性的輔導和培訓計劃;

　　6、以用戶為中心,有擔當感,點對點解決和應對疑難問題

　　任職要求:

　　1、1年及以上質量管理經驗;

　　2、具有一定的'分析問題及數據分析能力,良好的客戶敏感度、良好的服務意識;

　　3、熟練操作office,excel 等辦公應用軟件,具備較強數據分析能力和呈現能力;

　　4、具有呼叫中心從業經歷或基層管理經驗優先;

　　5、具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;具備良好的學習能力、理解能力、協調能力、執行力以及抗壓力

　　6、對質量保證要有自己的一套管理方法,能快速發現問題,靈活的處理方式推動解決

　　7、了解呼叫中心行業背景基本知識者優先

質檢主管崗位職責7

　　一、層級關系

　　直接上級:人事行政部副經理

　　直接下級:督導員

　　二、任職資格

　　1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業

　　2、23周歲以上,性別不限

　　3、兩年以上人力資源管理從業經驗

　　4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

　　三、崗位職責

　　1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。

　　2、貫徹執行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。

　　3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。

　　4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。

　　5、組織并實施各類外訓工作。

　　6、根據員工的.培訓效果提出相應的人事建議。

　　7、對各類培訓資料進行歸檔工作。

　　8、完成領導交給的其他工作。

質檢主管崗位職責8

　　工作職責:

　　1. 負責公司在線客服團隊整體質量監控體系發展方向制定，負責擬定在線客服質量監控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監督分析

　　2. 制定和修改質檢評分標準、監控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4. 與現場運營密切溝通，按業務發展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5. 從質培角度提出對服務體驗層面的完善，側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

　　任職要求:

　　1. 大專及以上學歷，5年以上在線客服質培崗位工作經驗，其中3年以上質培主管工作經驗，務必要有電商行業工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質培管理經驗者優先

　　2. 對天貓環境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的'口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

　　3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩定

質檢主管崗位職責9

　　直屬上級:人力資源部經理

　　直屬下級:培訓教師

　　1、在人力資源部經理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和大廈各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、根據大廈經營方針和大廈在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協助人力資源部經理制定大廈年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　4、負責大廈年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

　　5、制定大廈年度培訓預算。

　　6、負責按期向人力資源部經理反饋大廈培訓實施結果。

　　7、負責建立并完善大廈二級培訓體系。

　　8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　9、組織和主持重要的.培訓活動。

　　10、負責同教育機構建立友好的工作關系。

　　11、審批修訂各種培訓教材。

質檢主管崗位職責10

　　1.質檢制度體系建設

　　(1)擬定并不斷完善酒店質檢相關規章制度和流程,報領導審批后監督實施

　　(2)擬定酒店的質量檢查計劃及方案,報領導審批后實施

　　(3)組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程,對其執行情況進行監督

　　(4)根據酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程,組織編制各部門、各崗位服務質量檢查表

　　2.組織酒店質檢工作

　　(1)按照各部門、各崗位服務質量標準與規范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查

　　(2)對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監督

　　(3)落實各項預防、糾正措施,確保酒店各項服務質量的'持續改進,不斷提升整體服務水平,增強酒店的綜合競爭力

　　(4)定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報

　　(5)完成上級交辦的其他工作

　　3.人員管理

　　(1)負責對下屬人員進行質量檢查工作的指導和培訓

　　(2)負責下屬人員的日常考勤管理

　　(3)負責下屬人員的績效考核工作

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,具備管理類相關專業知識

　　2.三年以上相關工作經驗

　　3.具有嚴謹負責的工作態度和良好的協調溝通能力

質檢主管崗位職責11

　　1.工作內容及要求

　　1.1帶領質檢人員,做好公司質量檢驗,質量考核工作。

　　1.2全面負責質量體系運行中質檢歸口要素及相關要素的質量工作。

　　1.3主持質檢日常工作,對部內人員負責進行培訓和考核。

　　1.4負責質檢與公司內各相關部門之間業務工作的協調處理。

　　1.5做好計量器具周期檢定工作。

　　1.6定期反饋、分析公司質量動態,質量趨勢,提出改進產品質量和加強質量管理的意見和建議,搞好全公司質量檢驗工作。

　　1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。

　　2.責任與權限

　　2.1在其職權范圍內,對其檢驗的正確性負責。

　　2.2對工序中的違反技術要求及野蠻操作的現象有權制止及向上級領導進行情況反映。

　　2.3對工序間未經檢驗而流動的'零部件有權凍結并建議領導對責任者進行批評教育。

　　2.4對質量意識差,屢出質量問題的人員提出批評并建議調離其工作崗位。

　　3.檢查與考核

　　3.1總經理負責質檢負責人工作的檢查與考核,

　　3.2工作突出,予以獎勵;工作失職,予以處罰。

質檢主管崗位職責12

　　1、制定公司有關品質管理相關制度(新制度或修改完善舊制度)，并組織實施進行監督;

　　2、負責質檢部日常運作管理;

　　3、分析加工廠回貨質量問題的原因、改進措施;

　　4、配合銷售部解決市場對產品質量反饋問題的處理，對市場退回貨品質量狀況進行分析、總結。

　　5、對成品檢驗過程和成果進行監督檢查，確保進入成品倉庫的產品品質達到公司標準，及確保按銷售部出貨計劃完成成品檢驗工作;

　　6、不定期抽查大貨試身，對上身效果有問題的'及時向技術部門反饋

質檢主管崗位職責13

　　工作職責:

　　1. 負責公司在線客服團隊整體質量監控體系發展方向制定，負責擬定在線客服質量監控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監督分析

　　2. 制定和修改質檢評分標準、監控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4. 與現場運營密切溝通，按業務發展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5. 從質培角度提出對服務體驗層面的完善，側重于問題的'防范及對已發生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

　　任職要求:

　　2. 對天貓環境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

　　3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩定

質檢主管崗位職責14

　　職責描述:

　　1.對整個現場的實測實量、質量風險排查、安全文明檢測負責;

　　2.對質檢部各組之間進行分工管理，制定各組的職責及主要任務;

　　3.要求各組定期上交周報、月報、年報，并負責各組上交報告的匯總，總結，歸檔，制定下一步目標、計劃;

　　4.定期組織培訓，提升組長組員的'工程知識，培養新人;

　　5.及時做好現場相關資料，保證資料與現場同步;

　　6.了解現場工程進度、質量要求、安全實施情況;

　　7.負責部門人員管理，財產管理;

　　8.針對集團體系要求制定相應質檢方案(其中包含:質量監控常態化方案、評估應急預案、質量專項方案)。

　　任職要求:

　　1.工作經驗要求:具有2年及以上土建工程施工現場管理工作經驗;熟悉萬科、碧桂園、美的等地產評估體系標準優先(2年以上)

　　2.學歷要求:本科

　　3.專業要求:建筑工程相關專業

質檢主管崗位職責15

　　1、帶領質檢人員，做好公司質量檢驗，品質考核工作。

　　2、負責質量體系運行中質檢歸口要素及相關要素的質量工作。

　　3、主持日常質檢工作，對內部人員負責進行培訓和考核。

　　4、做好計量器具的周期檢定工作

　　5、定期反饋、分析公司質量動態，質量趨勢，提出改進產品質量和及其質量管理的.意見和建議。

　　6、日/周/月報表統計、填寫與呈報。

　　7、領導交辦的其他各項工作、任務。

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