軟件實施顧問的崗位職責(15篇)
在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的軟件實施顧問的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件實施顧問的崗位職責1
1、一定的技術基礎。
身為軟件實施顧問，你不能不了解你的產品，當然你可以了解得粗略，不必象技術工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度，當然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經常回答不上客戶的問題，不要緊，關鍵是你要留一個緩沖余地，你要知道，你應該從哪里獲得幫助和支持。優秀的實施顧問，應該懂得如何調度資源。
以下為我認為實施顧問應該掌握的技術：
（1）ERp軟件本身，如SAp,ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。
（2）系統管理知識，包括WINDOWS 20xx，WINXp。
（3）數據庫知識，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數據表的操作，報表的基本技能等等。
（4）網絡知識。
（5）一定的硬件知識。
2、行業知識。
行業知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項目管理知識。
應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關系，要有良好的服務意識。客戶管理層是項目推進中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調度使它具備生命力，沒有產品是盡善盡美的，但是一名盡責的、優秀的實施顧問，卻可以彌補產品本身的不足。網絡上管理知識應有盡有，只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
作為實施顧問，項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術工程師轉型而來，觀念上的轉變至為重要。實施顧問不是替客戶做事，而是指導客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術服務的工程師在轉型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問，你的專業化，恰恰是體現在“項目管理”上面。項目管理的知識，可以充分利用互聯網，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會。
4、英語水平。
SAp以及其他重要的ERp系統，大多都是西方人開發的，相關資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司，大多是跨國企業，顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對是非常必要的。
5、你應有一個清爽整潔、職業化儀表。
要知道顧問基本上是一個服務性質的工作，必須得到客戶方的認可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔任實施顧問。你的氣質與風度，你能否征服你的'客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進展的關鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達，是良好溝通的基礎。當然，自信心也很重要。而職業化，不僅僅是實施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關禮儀方面的書或者查詢網站上的相關知識。另外可以多留心一下那些公認有修養、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養成習慣，固化下來。
6、學習能力。
上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術、管理、企業業務流程，都需要不斷地學習。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學習，要學的東西永遠太多，所以想要成為一名優秀的實施顧問，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問，需要自己不斷探索、總結。唯有熱愛這個行業，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關的問題。
7、一定的運氣和機遇
謀事在人，成事在天。機遇也是非常重要的，一定要善于尋找機遇，創造機遇，抓住機遇。
想要成為優秀的顧問，需要一個漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報。堅韌不拔，終將修成正果。優秀的實施顧問，前途必然是光明的
軟件實施顧問的崗位職責2
崗位職責：
1、負責公司erp系統的實施推動以及運維
2、負責公司內部用戶的應用培訓，指導內部用戶運用公司的軟件
3、針對用戶使用問題解答、支持，進行問題匯總與分析
4、對公司使用erp系統的問題搜集和反饋；出具解決方案
5、參與erp系統的'二次開發的需求調研，文檔整理，測試等相關工作
任職資格：
1.本科以上學歷（財務、計算機、經濟或相關專業），1年以上工作經驗；
2.了解erp方面的原理和理論知識，有汽車行業和電子商務相關工作經驗優先；
3.有1年以上的軟件項目實施經驗，熟悉項目管理知識，具備良好的控制能力；
4.有良好的敬業精神、團隊合作精神、溝通能力及分析能力，有高度的工作熱情和工作責任心，承受一定的工作壓力。
二次開發顧問
崗位職責：
1、在項目經理的帶領下完成開發任務，保證開發項目的交付的進度和質量；
2、與內部需求設計人員，實施顧問溝通，參與開發方案的制定；
3、主要開發內容：erp二次開發
任職資格：
1、兩年以上開發經驗。
2、了解erp基本知識，熟悉java語言
3、精通oracle數據庫，有數據庫編程經驗。
4、有用友nc—uap平臺開發經驗、商業智能分析開發經驗優先考慮
5、有較好的學習能力和團隊精神。
區域信息管理員
1.負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作；
2.負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護；
3.維護和監控公司局域網、保證其正常運行，確保局域網在工作期間內安全穩定運行； 4.安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持；
任職要求：
1.熟悉cisco交換機、防火墻的網絡設備、操作系統、oracle數據庫的配置及維護
2.能夠對企業內部網站及網絡進行維護操作；
3.工作細致、認真、責任心強，溝通協調能力強，具有團隊協作意識和良好的服務意識； 4本科以上學歷，一年以上工作經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責3
職責：
1、根據項目需求，配合銷售人員前往用戶現場進行安裝，實施；
2、處理客戶的服務請求，配置和修改系統以滿足客戶要求；
3、負責公司相關產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；
4、解決客戶提出的有關產品使用的.疑難問題。
5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；
6、解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。
7、根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。
任職資格：
1、計算機相關專業優先，學歷不限，男女不限。
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協同，集體榮譽感強。
4、工作認真負責，吃苦耐勞。
軟件實施顧問的崗位職責4
崗位職責
稅務咨詢顧問深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司
1、為客戶提供稅務顧問、稅務籌劃等方面的涉稅咨詢服務；
2、根據客戶需求提供解決方案，包括方案撰寫，方案宣講；
3、向客戶介紹稅務系統的行業知識和技術知識。
職位要求：
1、本科及以上學歷，財會、審計、稅務相關專業優先；
2、具備良好的表達溝通能力和PPT操作能力，注冊稅務師資格認證；
4、五年以上稅務師事務所或企業稅務咨詢、售前工作經驗；
5、較強的`稅法知識理解能力、專業判斷能力和溝通、協調能力；
6、為人正直誠實，工作認真細致，具有高度的責任感、事業心，團隊合作精神。
軟件實施顧問的崗位職責5
職責：
1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計；
2、參與編寫需求規格說明書和系統原型設計；
3、進行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關工作；
4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓；
5、系統上線后的運維，解決系統運行中的問題。
任職要求：
1、計算機相關專業，本科及以上學歷，2年以上工作經驗；
2、了解主流數據庫，熟練SQL相關語法者優先；
3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計；
4、具有良好的`溝能能力和服務意識，服從公司工作安排；
5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力；
6、有良好的學習能力，較強的責任感；
7、身體健康，能適應短期出差；
8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力；
9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先；
10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責6
職責：
1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；
2、負責企業客戶費用管理流程梳理，并能提供優化方案；
3、負責企業客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓；
4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決；
5、建立與企業客戶的良好關系。
任職要求：
1。財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理；
2。兩年以上工作相關經驗；
3。有較強的溝通能力，良好的`表達能力；
4。具有大型企業財務系統的應用實施、管理咨詢經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責7
職責：
1、熟悉工廠及相關系統業務流程；了解軟件從業務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程；
2、收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗；
4、撰寫件開發需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發進度；
5、負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協調軟件問題等工作。
任職資格：
1、 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經驗；
2、大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經驗；
3、了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件；
4、較強的`邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求；
5、具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發人員順暢交流，并獨立完成各種文檔的編寫；
6、熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優先；
7、熟悉SQL查詢者優先；
8、有項目管理經驗者優先；
9、英語口語流利，可以接受海外出差。
軟件實施顧問的崗位職責8
職責：
1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓；
2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份；
3、編寫相關的'實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔；
4、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息。
任職資格要求：
1、計算機相關專業，本科及以上學歷；
2、至少一年以上軟件實施經驗，可接受短期出差；有大型政府類項目實施部署經驗者優先；
3、精通Linux操作系統的管理、配置及系統調優，掌握LAMP架構；
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。
5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。
軟件實施顧問的崗位職責9
職責：
1、負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作；
2、對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據項目要求，輔助項目經理完成實施工作：
3、老客戶的應用診斷、流程優化、以及老客戶的服務經營等；
4、項目規劃、需求分析報告及業務解決方案等實施文檔的.撰寫；
5、技術手冊的編寫，項目規劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續支持；
任職資格：
1、本科以上學歷，計算機、管理、財務或統計相關專業；
2、熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實施經驗者優先；
3、能獨立完成ERP相關模塊實施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規劃能力強；
4、具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優化能力；
軟件實施顧問的崗位職責10
職責：
1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成；
2、對新客戶的'業務需求進行調研分析、并制定業務解決方案；
3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用戶培訓；
4、給客戶提供合理化建議，優化使用效果，協調與客戶的關系；
5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。
任職資格：
1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業；有相關軟件實施經驗者優先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫；
3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；
軟件實施顧問的崗位職責11
職責：
1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付；
2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現；
3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的`連續和可追溯性；
4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計劃；
任職要求：
1、計算機相關專業，本科或以上學歷；
2、有ERP相關工作經驗的優先考慮；
3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品；
4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力（口頭、書面），具有較強的項目抗壓能力；
5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。
軟件實施顧問的崗位職責12
崗位職責
家庭財務顧問師家庭財務規劃顧問
1、專業的`專家，銷售和服務能力，專業資質的財務認證規劃師。
2、企業經營，善于發現和挖掘優秀人才，能激發培養人才，團隊管理文化建設。學習能力好，有清晰的職業規劃。自律自強，為人正直善良，敢于跨出舒適區挑戰自我。家庭財務規劃顧問
軟件實施顧問的崗位職責13
職責：
1、負責集團財務事業部相關軟件系統日常使用的問題解答、問題處理；
2、協助公司信息化管理，包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優先考慮；
3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件；
3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。
4、負責測試系統新開發的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能；
5、編寫實施及維護工作中的.各類文檔（測試報告分析、系統問題跟蹤分析等）；
任職資格：
1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業；
2、愿意從事集團信息化建設的優秀應屆生亦可考慮
3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力；
4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力；
5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統；
軟件實施顧問的崗位職責14
職責：
1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；
2、負責企業客戶費用管理流程梳理，并能提供優化方案；
3、負責企業客戶費用管理系統的.實施交付，以及上線培訓；
4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決；
5、建立與企業客戶的良好關系。
任職要求：
1、財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理；
2、兩年以上工作相關經驗；
3、有較強的溝通能力，良好的表達能力；
4、具有大型企業財務系統的應用實施、管理咨詢經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責15
職責：
1、負責實施范圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標
2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的.同時，歸納客戶的需求并總結實施支持經驗
5、協助項目處理實施范圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關系
相關要求：
1、財經類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經驗
2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件，了解SQL或Oracle數據庫
4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先；
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軟件實施顧問的職責表述通用10-01
實施顧問崗位職責01-10
軟件實施顧問的主要職責10-26
SAP實施顧問崗位職責12-15
項目實施顧問崗位職責11-23
硬件實施顧問崗位職責08-08