各崗位職責合集15篇
在社會發展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的各崗位職責，希望能夠幫助到大家。
各崗位職責1
1、對部門經理負責，協助部門經理做好保安各項工作。
2、模范帶頭執行酒店各項規章制度。
3、指派下屬工作，做好員工考勤。
4、部署酒店警衛區域的安全防范，督促檢查落實各崗位職責。
5、負責處理客人投訴和其它治安事件，重大問題處理不了及時向上級匯報情況。
6、巡查消防措施的落實情況。
7、制定培訓計劃，并組織落實。
各崗位職責2
1．認真執行崗位責任制、安全操作規程、設備保養制度、《員工手冊》和各項管理制度。
2．管理好、使用好班組負責的設備、設施，使運行設備處于良好的'工作狀態。保證工作質量，提高工作效率。
3．認真填寫當班設備運行記錄，做好交接班工作。
4．負責貫徹落實管理處下達的維修、保養計劃，并組織員工具體實施。
5．在工作中以身作則，對技術精益求精，在班組中起骨干帶頭作用，協助主管做好班組的管理工作。
6．做好設備、設施維修、故障處理、記錄，每月交內勤整理歸檔。
7．積極參與設備、設施完工移交、接受工作，完善設計和遺留缺陷，參與重大設備、設施的工程改造工作。監督外協施工，驗收施工質量。
8．執行上級領導下達各項工作指令，服從領導，做好日常工作安排，保管好公用工具和備品備件。
各崗位職責3
1．當班員工必須掌握設備運行狀況，發現問題立即上報，并及時處理同時做好維修記錄。
2．嚴格遵守各項規章制度，服從指揮，嚴守安全操作規程，工作負責，不得擅離職守。
3．按時巡視設備運行狀況，監測空調區域溫度、濕度。根據外界天氣情況及時進行空調的溫度調節，并做好各種記錄。
4．認真學習專業知識，熟練掌握設備狀況、性能及系統情況，做到維修判斷準確、維修迅捷，同時做好維修記錄。
5．搞好機房衛生，保管好鑰匙，做好交接班記錄。
6．認真完成領導交給的其他工作。
各崗位職責4
1)參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；
2)監控項目現場檢驗工作的具體實施情況，包括人員組織、技術實施、質量、進度、安全、成品保護等；
3)及時上報批量質量問題，不合格信息的`及時傳遞；
4)為糾正質量問題，有權停止現場的生產；
5)檢驗工具的管理，清單的維護；
6)每日上班召集組員進行交班工作和工作安排，進行短暫的教育；
7)QC或生產部門反映品質不良時﹐到現場進行確認﹐并做出初步的指導工作；
8)如有新材料進來﹐追蹤新材料的廠家是否是合格分包商和依公司采購作業；
9)每日定期抽查組員填寫的報表是否實(每三-四小時一次)；
10)每日下班前審核QC的相關記錄，并做出處理決定；
11)如有新產品生產﹐跟蹤其品質情況﹐并匯總給QE；
12)學習產品檢驗規范﹐并教育組員使用之；
各崗位職責5
1．遵守公司各項規章管理制度，認真學習新技術，不斷提高業務水平。
2．負責商城內自控系統、消防系統、廣播系統等弱電系統的運行和維修保養工作。
3．熟悉弱電系統的工作原理、系統設備的操作使用方法。
4．熟悉商城弱電各系統的分布、線路走向、位置及數目。
5．弱電系統發生故障，能及時準確地找到故障點及故障原因，并及時排除或通知主管領班解決。
6．認真填寫值班記錄、設備維保記錄。保管好專業工具及儀器、儀表。
7．服從工作分配，認真完成上級交給的.其他工作。
7、品行端正。
8、行風正派。
9、身體健康。
10、能吃苦耐勞，服從分配。
11、具有中級及以上電工操作證、上崗證，三年以上實際維修經驗，熟知照明及一般動力線路控制，繼電保護，對電力電子回路有一定的認識。
12、有敬業精神，有良好的服務意識，能與其他員工友好相處。
各崗位職責6
1．負責主持本班日常工作，帶領和督導全班人員認真做好安全保衛工作。
2．主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神，研究提出貫徹意見，并具體落實。
3．負責本班人的考勤工作，如實記錄本班執勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向領導報告。
4．熟悉保安員各崗位職責，掌握商城內安全保衛工作的規律及重點范圍，監督、檢查員工的工作情況。
5．對管理不力造成本班在執勤中發生重大工作失誤或本班人員違紀的情況負責。
6．參加各類治安案件的接待與處理。
7．熟悉掌握各類安全設備、設施、消防系統的'操作及效能。
8．服從上級領導，聽從工作安排，認真完成上級交給的其他任務。
各崗位職責7
1．遵守《員工手冊》，嚴格執行各項規章制度，安全操作。
2．努力學習專業知識，提高業務水平，做到一專多能。
3．服從派工安排，按時完成工作任務，發現問題及時匯報。
4．嚴格遵守操作規程，正確使用各種機具。負責對各類機具的維修與保養。
5．積極配合其他工種做好后勤服務。
6．認真填寫維修完工單，做好施工現場的清潔衛生工作。x
1．當班員工必須掌握水系統及設備運行狀況，發現問題立即上報，并及時處理同時做好維修記錄。
2．認真執行領班和主管的指令，遵守《員工手冊》，嚴守安全操作規程，工作負責，不得擅離職守。
3．定時巡檢，做好巡檢記錄
4．認真學習專業知識，熟練掌握設備狀況、性能及系統情況，做到維修判斷準確、維修迅捷，同時做好維修記錄。
5．按時交接班，保管好專用工具，做好交接班記錄。
6．認真完成上級領導下達的.其他工作。
各崗位職責8
1．嚴格遵守各項規章制度。
2．工作中保持工服整潔，語言文明，嚴格遵循服務第一的宗旨。
3．接到維修通知單后及時處理，完成后認真填寫工作完成情況，如遇問題及時向領班反映并做相應處理。
4．工作期間保持良好的`狀態，無特殊需要不乘坐客梯、扶手梯。
5．服從分配，工作認真，完成后有匯報。
6．當班期間完成每日工單及相應的工作記錄。
7．努力學習業務知識，熟悉工作程序、圖紙資料，提高工作能力應變能力。
各崗位職責9
1．檢查各工種員工出勤情況及員工的儀容儀表。
2．接待業主的報修及各類投訴，及時通知有關部門處理，定時回訪，征詢業主對各種服務的要求和意見。
3．負責各班組月考勤及各工種月排班表的匯總，各類加班申請的統計以及其他各類報表的統計，將有關結果匯總后報至管理處。
4．負責整理、保存各類資料以及各類文件的收發。
5．做好員工的后勤服務，負責管理處辦公用品的'采購、保管及發放。
6．負責管理費用、水電費用及其他費用的收繳。
7．參與各類案件及突發事件的處理，并填寫處理報告。
8．參與管理處培訓計劃的實施。
9．完成上級領導安排的其他工作。
各崗位職責10
一、發型助理崗位職責
1、具有良好的職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
2、尊重同事、師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長、主管、咨詢顧問的工作指令、安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。
3、做好個人的周、月工作總結、工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態。
4、為客人服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。
5、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。
6、服從分工安排，任何工作都應努力、自覺、積極、主動完成，配合師傅爭取最高的經濟效益。
7、接待進入店內的客人，熱情待客，禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。
8、保持美發店環境的整齊、清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美發店正常工作秩序。
二、服務中易犯的禁忌
1、來找自己的客人在等著，都在趕時間，也不過去安撫一下，也不請別的發型助理提供幫助，任由顧客在那干著急，表露出一副“我很紅”的樣子。
2、包容心不夠，自己的客人被其他的發型助理服務好了，以后這名客人再來時就愛理不理，不打招呼，認為這是顧客的不忠或背叛。
3、自私自利，不肯幫助同事，不是自己的顧客，任由他自己進來、出去，只忙自己的`事，不愿幫忙招呼接待。
4、為了銷售業績不擇手段，強迫推銷。
5、顧客進門時，只是看他一眼，也不打一聲招呼。
6、把生活中的情緒帶到工作中來，總是讓客人看到一張生氣的臉。
7、與顧客發生爭論。
8、上班無精打采。
9、與顧客嬉皮笑臉，自以為幽默，顧客也可能與你開開玩笑，但會從心里看不起你。
10、未經顧客允許，隨意翻看或拿動顧客的物品。
11、吃著東西和顧客談話或介紹產品。
12、嘴里嚼著口香糖為顧客提供服務，讓顧客一點安全感都沒有，總擔心你一不小心將口香糖吐在了他的臉上。
13、預約好的顧客自己卻遲到。
14、當著顧客的面批評顧客，或在顧客面前批評其他的客人。
15、在客人面前講他人隱私或問客人隱私。
16、對客人的提問一問三不知，或不屑于回答。
17、賣弄自己的專業，讓客人感覺到他提出的問題或想法幼稚，使顧客感覺自尊心受到傷害。
18、忘記老客人的姓名，總是提起的自身優點。
19、對所有的人都面無表情或厚此薄彼，給人感覺變化無常。
20、為顧客提供課程服務時一張嘴喋喋不休，說個不停，使客人無法安靜地休息。
21、為顧客提供課程服務時，偷工減料，不按規定程序工作。
三、標準服務流程
美發業是以人為主的服務業，在顧客首次上門之后，服務品質的良莠與專業技術的水準，是決定顧客是否再度光臨消費的重要因素；服務做得愈細膩、貼心，站在顧客的立場考慮問題，愈能讓顧客感受到你的用心，同時也可展現該店的惟一性。標準的服務流程如下所述。
1、站班
�、倜鎺⑿Γ玖⒂诰嚯x門口1米處。
�、趦墒纸徊娉尚臓�，自然垂放在腹腰間。
�、壅景鄷r間以10～15分鐘為準。
2、客人招呼
�、倏腿诉M門時，必須微笑說：“歡迎光臨”，并彎腰45°行禮，而后說：“請跟我來”，指引客人入座。
�、诳腿巳粲型馓�，應幫客人將外套掛好，并給號碼牌。
③引導客人入座后，即將毛巾圍在客人頸部，請客人稍候時，要說“對不起，請稍等一下”，隨后捧上茶水、報紙、雜志，茶杯需放在客人右前方桌上。
�、芸腿顺鲩T時，有禮貌地說：“謝謝光臨�！�
3、按摩
①按摩時間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。
�、诎茨r要詢問客人的感受，如：“這樣的力度是否合適？”
③詢問客人有無指定設計師，若無指定時，便告訴客人可以幫他介紹設計師。
④按摩完畢，須請客人稍候，再去拿取洗發液等用品。
4、洗發
①先將客人頭發輕輕梳開，再將洗發液適量倒在自己手心上，涂抹于客人頭發上清洗，加入溫水搓揉起泡。
②洗發時間原則上約10分鐘，洗時要問客人“力度是否合適”等。
�、蹱C發的客人，可利用蒸發時或等待設計師時再加以按摩。
5、沖水
�、傧赐臧l要沖水時，須走在客人的右前方帶路，并注意客人是否跟上來。
�、谙葘⑺疁卣{至適中，并在沖水時問客人：“水溫這樣可以嗎？”
�、墼儐柨腿耸欠褚獫櫧z，并告知客人該項服務是否需要加價。
④沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。
�、輲涂腿瞬粮�，換上干凈的毛巾，再引導客人回座。
�、弈ㄉ献o發油，并請客人稍等一下。
⑦寫好賬單，放在客人桌上，并說：“謝謝！”
6、燙發（染發）
①先用棉條沿客人發際圍一圈，棉條若濕掉，必須立即更換。
②注意燙發藥水不能流下來，并防止沾染到客人的衣服或臉部。
③染發時不可染到頭皮，客人如有皮膚病或過敏癥狀的，應勸其不可染發。
�、苷纛^發時要問客人：“溫度怎樣？”注意蒸發溫度，并注意蒸氣凝成的水珠是否會流到客人臉上，同時先送上面紙以備不時之需。
7、護發
①將介紹給客人的產品倒至調節杯中，然后攪拌均勻，再為客人梳理頭發。
�、谟妹迼l順著發際邊緣圍好。
�、蹖⒄魵鈾C調整至適當時間與位置。
8、吹風
�、侔l型助理吹風前要視客人的發型及長短，詢問客人是吹干還是烘干，或是上發卷，或請示設計師要如何處理。
�、诖碉L機不可太接近頭發，也不可固定于一個部位吹太久，以免頭發受損。
�、郯l型助理將頭發吹至七成干后，并整理至不再滴水，即通知設計師過來服務。 ④要離開去通知設計師時，必須對顧客說：“請稍等一下�！�
9、發型設計
①設計師來為客人服務時，如是第一次服務，需向客人自我介紹：“你好，我是X號設計師，很高興為你服務。”
�、谌艨腿藶槔峡腿�，則可由設計師親自為客人洗發、按摩、順便輕松寒暄。
③服務完畢要詢問客人是否滿意，并問客人是否有外套，若有，親自將外套拿給客人，或為其披上。
10、結賬
①服務結束后對客人表示謝意，并引導客人至柜臺結賬，此時如有其他客人在等待服務，且已等候多時，要先向對方致歉。
②前臺結算時，要看清賬單，并告訴客人服務的項目，總共多少錢。
③收錢后，應說：“收你XXX元，找你XXX元，謝謝你，歡迎再度光臨�！�
11、送客
�、俳Y完賬，如設計師有空，要將客人送到門口；若店在二樓，要送客人到樓梯口，并目送客人離去。
�、谠诳腿穗x開要走出大門時，再次向客人道謝，使其再次回頭，以強化客人對店的好印象。
四、美發助理工作流程細節
1、頭排和二排助理面帶微笑為客人開門，致問候語“您好”“歡迎光臨”。迎賓至少需要一個人。站位10分鐘一人，10分鐘后都忙無人換時可坐位。
2、其它的助理如有在前廳坐著的要全部起立以示禮貌。不允許有一人閑坐。
3、領顧客往洗發區洗發。路上要保持引領距離1米以內
4、為客人存放衣物，輕拿輕放，存物品的鑰匙交到顧客手中。
5、洗發是要了解顧客的性質。判斷要正確（指定客、轉客、新客、再來客）
6、如果洗發區已滿，可帶到休息區，待洗頭床有空再洗。
7、請顧客坐到相應的發型師美發椅上，圍上圍布和頸紙，請發型師操作。如指定發型師不在或者暫時沒空，請客人稍候并送上茶水和書刊報紙或者和其聊天（一定不能讓顧客閑坐）如不忙的情況下要等發型師到位方可離開客人
8、準確翻牌、填單、清理顧客喝剩的茶水及書刊報紙。
9、顧客燙染護時，請顧客坐到燙發椅上，為其換上燙發服，毛巾和圍布。
10、為顧客進行燙染護的操作，其間可向客人介紹本店服務項目和產品。
11、為顧客沖發，沖凈各種殘留物（燙發劑、染發劑或焗油膏）。
12、請顧客坐到美發椅上，請發型師為其吹風造型。
13、圍布毛巾疊放整齊，清理美發鏡臺、剪刀梳子，風筒歸原位。
14、交還客人衣物，請客人清點無誤。
15、送客為客人開門，真誠向客人光臨本店致謝，致歡送語“謝謝光臨” “再見”。
五、不同顧客類型的接待技巧
人各不同，想掌握顧客的心理，實屬不易。發型助理應從顧客的肢體語言及表現能迅速的判斷出顧客是哪種類型，并根據顧客的不同類型，采取不同的接待方式。
1、性急型：此類顧客性情急躁，容易動怒，對其想要的服務應迅速接待招呼，使其覺得我們動作快，切莫讓他感到不耐煩。
2、慢性型：不易決定買賣或確定服務的種類，必須要有耐心傾聽，再以誘導談話方式，與顧客溝通，促使其接納最合適的服務項目。
3、沉默型：從其動作或表情中留意其關心事務及買賣動機，進行回答亦必須謹慎。面對這類顧客，必須仔細觀察其肢體語言，我們的服務才能正中其下懷。
4、健談型：有發表欲傾向的個性，很容易就能探察其動機及對產品意見，從其侃侃而談當中，應該不難掌握其偏好，只要適時促銷，應能成交。
5、躊躇型：眼神不定，難作決定，必須詳細說明產品形式、顏色、效果或服務形態內容，并設法排除其抵抗心理，只要其心中有安全感，必能兩全其美。
6、嚴肅型：外表斯文，自尊心較強，好顧面子，所以在對談是要客氣謹慎，使其感覺實在，必能兩全其美。
7、疑心型：個性偏屬于難以相信別人，務須了解其疑問點，耐心一一說明，解開其心中的各個問號，對方即能在體會品質及服務內容后，成為長期顧客。
8、挑剔型：對此類顧客，切忌多言，或與其惡言辯論，細心聽取其批評，了解其內心偏執的原因，也許是曾經聽了他人的意見而導致，這類型的顧客會因為了解而后廣為宣傳。 9、知音型：自命內行，對產品似懂非懂。對這類顧客應設法迎合其意，爭取產生共鳴。有時也可以請教的方式來與其溝通。
六、與顧客打開活題的秘訣
客人在您面前坐下來那一刻，您會有無從入手的感覺，其實客人也不是一樣覺得不自在嗎？不論對方是新客戶還是老顧主，要建立輕松而富有趣味的對話，實在談何容易。然而，以下的秘訣將可助您與客人打開話匣子，不妨試試看。
秘訣一：初步了解
首先詢問客人所需的服務，了解客人的期望，以及讓他或好對您將要提供的服務有充分的了解�？赡艿脑挘梢岳孟嗥驁D片作解釋。
秘訣二：保持笑容
微笑不僅可令客人感到輕松自在，也會令彼此的談話更舒服自然。
秘訣三：眼神接觸
眼神接觸會讓對方知道您對他們所說的話感興趣。
秘訣四：觀人察色
留意客人的心情。您可能已經在努力找話題，然而要是對方沒有心情多說話，您最好還是留待下次再作嘗試。
秘訣五：避免批評
如對方是新客戶，千萬不要對其發型丶頭發的健康狀況或使用的產品作出負面的批評。
秘訣六：引導回應
提問時最好能短問長答，提出無確定答案的問題，使對方不會只以——是，或——不是，簡單地回應這可使你們的對話變得有延續性，從而增加彼此的了解。
秘訣七：耐心聆聽
當一個恰如其份的聆聽者，不要打斷對方的講話。
秘訣八：與客人交談的時候，可提出以下問題：
您愛聽什么音樂？為客人播放音樂前提問。您最近看了哪些有趣的電影？據專家指出，這是有效延續對話的中性問題。在最近幾年里，您多久換一次發型？可藉此了解客人對理發的要求和看法。
秘訣九：回避敏感話題
當談及政治或宗教問題，小心一些人可能對這類題目有強烈的感受，您當然不希望讓自己說錯什么話了。
秘訣十：勿談私事
避免與顧客談論自己的私人問題，尤其是不相熟的客人。如客人主動談論自己的私人問題，您可表示關懷和理解，但切勿作任何批評或建議。
秘訣十一：遠離是非
不要說三道四或挖苦別人。即使您說的是別人，您的客人也會想，您可能是在說他或她，或者在說某一個顧客或同事。
關鍵秘訣：雙向交流
最后，最重要就是給客人知道您十分愿意仔細解釋您的服務。此外也要鼓勵客人給你提供的服務表達意見，包括任何不滿或失望。您可藉此機會讓對方知道您在乎他們的需要和想法，明白您真正渴望為他們塑造一個稱心滿意的發型。
七、發型助理七大服務要求
�、儆肋h保持微笑。
②聲音干脆、清楚，態度親切。
�、蹌幼髅Χ粊y，可隨機應變應付突發事件。
�、苡肋h站在顧客立場為顧客著想。
�、萦肋h不要在客人背后議論客人。
⑥記住客人的名字。
�、吆屯轮v話也要用普通話。
各崗位職責11
總經理崗位職責
1．根據《公司章程》、《公司法》等有關法律、法規的規定制訂企業相關管理制度和辦法。
2．召集和組織召開總經理辦公會，聘任、解聘副總經理、總經理助理等高級管理人員。
3．組織召開總經理會議，決定企業投資、增資、減資等重大事項；審議和批準營銷總經理、總經理助理等提交的重大經營決策、方案。研究和決定營銷總經理、總經理助理等提出的其他重大問題。
4．對企業的經營活動、內部管理及企業高層會議決議的落實和執行情況進行監督、檢查。
5．代表企業處理對外事宜和簽訂包括投資、合作經營、合資經營等在內的重要合同。
6．對危害企業形象、利益及失職、營私舞弊等行為及時進行處理。
7．對企業的資金、財產進行有效管理，保證企業財產安全。
8．簽署對外、上報的各種重要文件。
總經理助理崗位職責
1．協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務。
2．及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務工作，掌握全集團主要活動情況。
3．修訂和完善集團各類管理制度、業務操作規程，建立、健全企業統一、高效的組織體系和工作體系，調動員工積極性，實現企業經營效益的最大化。
4．主持公司經理辦公會、周例會、協調營銷中心會議等會議，負責企業日常經營管理工作，并向總經理報告工作。
5．定期組織召開生產、營銷、財務、隊伍建設等方面的綜合會議或專題會議，總結經驗，分析問題，強化措施，不斷提高企業整體生產、營銷和管理水平。
6．加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立集團良好的社會形象。
7．及時處理嚴重失職、營私舞弊等損害企業形象和利益的行為，對造成重大損失的應向總經理報告，協助總經理進行處理。
8．總經理授權的其它工作。
營銷總經理崗位職責
1．協助總經理制定集團營銷戰略，并據此制定企業營銷計劃，經集團總經理批準后組織實施。
2．分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和企業實際情況及時調整和有效控制。
3．定期對行業發展趨勢、市場營銷環境、企業目標計劃完成情況等經濟活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標任務。
4．深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據。
5．參與企業部門級以上的組織結構建設，加強營銷團隊培訓，提出激勵營銷部門及團隊的績效考評原則和方法，建設積極向上、和諧創新的營銷團隊。
6．管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，指導、監督并有效控制銷售活動。
7．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解。
8．配合總經理處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、組織工作。
9．總經理授權的其他工作。
生產技術中心總監崗位職責
1．在總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務
2．統籌管理生產、技術和質檢等各部門，組織、協調、監督、考核生產和技術各環節的運行情況。
3.與營銷部門密切配合，確保產品合同的'履行，力爭公司生產任務全面、超額完成;
4．負責協調生產、業務、供應、能源、設備等相關部門的關系，提高生產效率，降低制造成本。
5．負責監督公司安全生產的執行情況。嚴防公司內部發生人身和設備的惡性事故。負責處理公司生產系統重大突發事件。
6．組織編制公司中長期生產發展和新產品開拓的規劃。參與公司生產工藝的研究和公司產品標準的認定，為公司生產提供技術支持。
7.負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表;
8．貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作；
9．負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行；
10．負責組織完成年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。及時組織實施、檢查、協調、考核；
11．強化調度管理�？茖W地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間，平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本；
12．負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；
13．有權提議和推薦管理人選，并對其工作考核評價；
14．按時完成領導交辦的其他工作任務。
資財中心總監崗位職責
1．組織領導集團的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、存貨控制等方面工作，協調企業各職能部門的關系，加強集團經濟管理，提高經濟效益。
2．負責檢查核算、監督集團及其全資子公司、控股公司財務狀況，查閱帳簿和其他會計資料，核對集團財務報告、營業報告和利潤分配方案等財務資料。
3．監督指導采購部合理庫存，采購物品價格合理，降低采購成本。
4．指導倉儲物流部理順管理流程，做好定置擺放，保證庫存安全合理。
5．組織制定集團年度財務預算和財務成本計劃，并負責組織實施和考核。
6．定期主持財務系統例會，召集集團財務方面的會議，參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
7．審核集團重要財務事項，對發生的重大違紀事項負有直接責任。
8．審核集團月、季、年度各類會計報表和財務報告，并對報表和報告的正確性負責。
9．負責集團各類資產盤盈、盤虧及損失的審批，并負責組織查明責任。
10．負責各類資產的轉移和租賃的審核。
11．正確計算集團成本費用，并對成本費用變動情況查明原因。
12．參與集團投資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作，參與重大經濟合同或協議的研究、審查，參與重要經濟問題的分析和決策。
13．組織領導集團會計電算化工作，并做好與有關部門的協調工作。
14．搞好集團各級財會人員的崗位技術培訓和考核工作，不斷提高財會隊伍業務素質。
15．檢查監督集團的財務傳遞程序，財務處理程序，財務管理模式的合規性。
16．分析、監督各種財務考核指標的準確性及完整性，定期將考核結果報集團總經理。
17．主持制訂集團的財務管理、會計核算和會計監督、預算管理、審計監察、庫管工作的規章制度和工作程序，經批準后組織實施并監督檢查落實情況。
18．檢查監督資金管理，合理核算各項資金定額，定期進行資金預測、分析，積極融資，搞好綜合平衡。
19．做好財務系統各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神。
20．組織企業定期和不定期的財務大檢查，根據工作需要，不斷更新內容，制定檢查標準，揭露問題，堵塞漏洞，使財務工作逐步走向規范。
21．總經理交辦的其他工作。
行政中心總監崗位職責
1．制訂本系統年度、月度工作目標和工作計劃，經批準后執行。
2．主持制訂、修訂本系統的工作程序和規章制度，經批準后組織施行并監督檢查落實情況。
3．掌握本系統工作情況和集團行政管理工作的運作情況，適時向總經理匯報。
4．定期主持行政系統例會，召集集團行政方面工作會議，參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
5．負責集團重要會議、重大活動的組織籌備工作。
6．負責通達集團管理模式執行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向總經理匯報。
7．接待集團重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。
8．審批行政系統文件，在總經理授權下審批其它系統的文件。
9．領導集團的后勤服務工作，創造和保持良好的工作環境。
10．領導集團的防火安全、保衛工作并定期組織檢查，保證集團安全。
11．領導集團人員調動、晉升等人事工作，提名下屬部門合適人選。
12．指導人力資源部做好集團績效考核工作，激發人員工作積極性和主動性。
13．核實集團人力資源部提報的獎罰內容。
14．負責協調集團內部門間的合作關系，先期調解工作中發生的問題。
15．定期組織做好辦公職能檢查，及時發現問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。
16．組織集團有關法律事務的處理工作，指導、監督檢查公司保密工作的執行情況。
17．積極協調好與政府職能部門、有關單位的關系，積極爭取扶持資金，監督做好各項目手續辦理。
18．指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據，提高工作效能，增強團隊精神。
19．及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
20．總經理授權的其他工作。
各崗位職責12
1．嚴格遵守《員工手冊》規定的規章管理制度及商城的有關規定。
2．服從領班和上級領導的工作安排，并認真完成交給的任務。
3．熟悉工作內容、商場政策及應急方案的工作程序，確保商場業主、財產的安全。保護顧客的合法權益。
4．了解商城的防盜設施、消防系統，熟悉設備、設施擺放位置。
5．熟知商城的報警程序，及相關的聯系方式、聯系電話。
6．負責商城夜間施工現場的監護，嚴格執行夜間施工制度，禁止閑雜人員進入。
7．負責商城的開店、打烊及商城的清場工作。
8．查驗出入人員的.證件、車輛及物品、商品的出入手續。
9．不間斷的巡場，保持高度的警惕性，發現漏洞、疑點及時上報并積極配合。
10．堅強勇敢，敢于同犯罪分子作斗爭，保護好案件的現場，維持案發現場秩序。
11．儀表短正，文明執勤，禮貌待人，秉公辦理。
各崗位職責13
1、隨時向主管報告備餐情況，根據菜單的菜式，準備好各種調味品和其他用具。
2、認真接聽電話，安排好出菜的快慢，把客人的不同口味，不同生活習慣及時通報廚房。
3、確保備餐間環境及一切食品用具符合規定標準。
4、交待傳菜員認真看菜單，做到出菜準確無誤。
5、督促下屬做好開市前的一切準備工作。
6、勤于走動隨時掌握出菜的情況。
7、做好收市的收尾工作。
8、負責餐廳洗碗間，通道和餐廳的.公共區域的衛生工作。
各崗位職責14
1、負責出品部門的全面工作，抓好員工的政治思想，做好勞力調配，對下屬員工做到心中有數，每天定時到各生產點巡視檢查食品質量，發現問題及時解決，聽取賓客的意見，經常和餐廳部保持密切聯系，不斷改進出品部的食品質量。
2、負責組織和指揮烹飪工作，檢查各種大型重要的宴會的貨源，以及技術力量的安排，控制食品質量和采購貨源的請購計劃，掌握好成本核算。
3、健全食品質量的檢查制度和食品質量事故的.扣罰制度，視其責任大小及損失作出處理及整改。
4、每周要去巡視市場，了解市場價格行情，發掘新鮮食品原料。
5、不斷研究新菜式，試用新的餐飲原料及配料，使酒店的出品能走在市場的前列。
各崗位職責15
總經理崗位職責
在公司董事會的領導下，帶領全體員工努力完成各項經營、管理指標，全面提高公司的服務質量和管理水平，不斷提高公司的經濟效益和社會收益。
1。確立公司的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定公司的經營管理目標，并指揮實施。
2。主持制定和完善公司各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
3。研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展計劃和價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
4。全面負責公司的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作。
5。負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外形象。
6。負責中層以上管理人員的培養和使用，督導公司的培訓工作。
7。發動廣大員工群策群力、搞好民主管理工作，關心員工生活，不斷改善員工的工作條件。
8。主持召開每周一員工例會或部門經理會議及每月一次的員工大會。
9。完成董事會交給的各項任務。
店長崗位職責
負責整家分店的運營管理工作（對內營銷策劃、對外宣傳推廣、現場指導管理等工作）
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。
2、全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，完成公司所指定的目標。
3、確定本店經營方向并制定管理目標，根據總部建立的規章制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，采取對策，保證本店經營業務順利進行。
4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關系，保持高效的工作系統。
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。
7、注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象，代表業主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務質量和員工素質。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考核、獎懲和晉升工作。
10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作
店主任崗位職責
1、負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋。
2、協調與當地政府部門的公共關系；與政府職能部門聯系、協調，保證店面的正常運作。
3、嚴格規范員工，控制人事成本，對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議。
4、制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長。
5、在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務。
6、審查各部門員工業績考評記錄，并報店長，檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評。
7、起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
8、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作。
9、做好消防安全，及時處理各項突發事件；
10、加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見；
11、協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況；
12、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。輔助工作：
13、檢查店內清潔衛生，員工餐的質量，宿舍衛生、安全情況，做好后勤保障工作；
14、檢查設備維護及管理的情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
營運經理崗位職責
負責員工的培訓、監督、客訴的處理，協助店長完成店內所有工作。
1、在店長的領導下，負責本部門的日常管理工作。
2、擬定本部門的`培訓計劃并實施。
3、認真做好上級各項決議的貫徹實施。
4、抓好本部門員工的思想教育，通過組織本部門員工活動，增強對公司的凝聚力，激發員工的工作積極性。
5、主持每日工作例會，認真做好本部門的一切文檔，當日的工作安排。
6、巡視和監察本部門的工作和任務執行情況。
7、與店內各部門建立良好的聯系合作關系，使本部門的各項需求第一時間得到解決。
8、注意儀容儀表、儀態、樹立良好的個人形象。以身作則以便嚴格要求下屬。
9、及時處理緊急以外事件，防止事態蔓延，把事情處理在萌芽狀態。
10、總結員工個人工作表現，提供獎懲意見，安排調節好部門內部工作。
11、不定期對下屬員工進行約談及時收集員工的各種意見和建議，匯報上級，鼓勵和表揚下屬員工，并如實上報。
12、時段業績，環境、個人行為。
13、加強節約意識，控管好物料、水電等。
14、對出品的質量監督和控管。
15、對店內的公共財物的維修和保養。
營運主管崗位職責
1、配合經理做好日常營運工作，認真落實經理下達的各項工作任務，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保部門運作所需人手充足。
3、準時檢查部門衛生情況，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區域。
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