西餐廳崗位職責（通用23篇）
隨著社會一步步向前發展，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的西餐廳崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
西餐廳崗位職責 1
1、協助餐飲部經理抓好西餐廳、及西廚房的各項管理工作，執行餐飲部經理工作指令，并向餐飲部經理匯報工作。
2、主持制定西餐廳及西廚房的各項規章制度，加強西餐主管、西餐廚師長及其他管理人員的檢查和考核，不斷完善西式服務、酒吧服務及西菜的質量管理。
3、定期組織西餐廳及西廚房進行服務，酒水、西菜方面的培訓，加強業務熟練程度。
4、參與制定餐飲部的`業務計劃，根據季節和市場需求參與編寫早餐菜單、正菜單及酒水單。
5、推廣西餐銷售，根據市場情況和不同時期的需要，制定促銷計劃。
6、定期組織人員學習，以“走出去，請進來”的方式開闊員工視野。
7、參加餐飲部例會，向餐飲部經理匯報本部門運作的狀況，并結合每天的任務召開本部位例會。
8、負責督促有關人員搞好食品衛生、成本核算、食品價格、更新花色品種，提高西餐質量和市場競爭力。
9、了解各種酒水品種、進貨渠道、價格，并定期對調酒員進行培訓。
10、了解各國的風俗習慣，生活忌諱，建立良好的賓客檔案。
11、做好工作日志，做好工作計劃和工作總結，負責收集處理賓客對西餐質量的意見和投訴，想方設法滿足賓客對西餐的需求，提高西餐服務質量。
12、做好員工思想政治工作，關心員工生活，抓好本部位的精神文明建設。
西餐廳崗位職責 2
1.負責機電、裝修、空調冷凍班的行政管理工作，對消防水泵、風機、機械方面來自安全協調員的要求組織檢查。
2.負責對在供配電、空凋、給排水、廚房、清潔機械方面的甲、乙類臺帳、設備維修卡片進行編制、管理。
3.負責對上述設備分類制定包括保養項目、保養周期的預防性保養計劃，并監督、指導責任班組執行。保存原始保養記錄。制定泵房，尤其是消防泵房、地下層污水潛水泵的巡檢制度并監督執行情況。
4.負責制定、修訂高低壓配電系統、弱電系統、空調機組操作、巡檢記錄表格，并檢查執行情況。組織處理發生的任何設備較大異常情況。
5.對經常出問題的設施設備，制定技術改造方案，經總監研討審批后，制定工程部自行施工或外判的細致規劃，待酒店或業主批準后，組織實施，監督至完工并向總監提供竣工報告。
6.負責責任范圍內所有外包合同的執行監督，就日常問題處理與維保商保持密切的聯系，并與總監商量合同執行中各種管理性問題。
7.制定技術培訓計劃，培訓的選題以現存技術問題為對象。按規定做個人表現評估，監督勞動安全事宜，杜絕工傷。
8.繪制維修用水、電、風道全樓和層區系統圖、方塊圖，作為電氣、空調的培訓資料，并考核員工對各系統的熟知程度。負責對責任范圍內不論是業主轉來，還是采購部購入時所帶的設備資料，保修單進行 分類保管。
9.對設備維修的專業備件進行貨源搜索，多家詢價、比價。用合理的數量、價格填寫備件申請單，報總監審批。盡量降低儲備資金，掌握備件庫存動態，使有限的錢用在沒有備用機組的關鍵設備的備件上。
10.指導并搞好換季季節的中央空調調整工作，既要節能，又要兼顧客房與餐飲的不同需求，時刻關注天氣及天氣形勢預報。必要時調整空調工對典型地區巡回測溫的地點和頻率。
11.對影響全酒店的重要設備搶修要親自指揮，必要時親自動手，確保在酒店規定的時間段內任務。
12.繪制圖紙，聯系特殊加工或購買，廣泛收集已發生過采購關系的供貨商名片從后勤上保證維修、保養工作。并將每次特殊采購、加工圖紙資料分類歸檔。
13.經常深入維修保養現場，了解設備運行情況。對發生的問題實地查看，充分聽取員工的處理意見，杜絕不去現場觀察的主觀臆斷。
14.對于會破壞酒店前、后線裝修的`任何施工，方案要先報總監批準。影響酒店運營的施工，更要等總監報總經理的批復，在施工方案的匯報中，重點敘述對振動、噪聲、異味、粉塵的防范。
15.對污水排放設施的通暢、油污在管道內板結的防范、隔油池的清潔、直飲冰、水過濾器的評價、更換，廚房烹制氣味和廁所對臨近區的竄味，污水井的清理情況等方面，除了依靠制度性巡視外，本人要經常親自檢查。上述問題在酒店工程管理中占有重要地位，不給予高度重視定會導致重大事故，為此要與垃圾房，管家部經理、廚房主管經常保持聯系，取得他們的配合。
16.經常研究用水、用電、用油情況，每月做能耗分析，向上級提供可行的節水、節電、節油方案和管理建議措施。
西餐廳崗位職責 3
1、參加西餐廳主管召開的工作例會，了解每日的預定、接待及入住情況，并召開班前例會，布置工作；（日常性）
2、合理安排員工的排班，保證各服務環節的銜接，并有序、順利的開展客人就餐接待工作；（日常性）
3、每日營業前，向服務員布置任務，并督導服務員的服務工作，包括檢查當班服務員的工作著裝、個人儀態儀表等；（日常性）
4、每日停止營業后，全面檢查所屬營業區域的衛生清潔狀況，做好各項班次物品、單據交接工作；（日常性）
5、及時填寫工作日志、查看當日營業報表，做好銷售服務統計工作和客史檔案的建立工作；（日常性）
6、督促員工做好營業前的各項準備工作，檢查餐廳擺臺、清潔衛生、用具供應及設施設備的.準備情況，使之達到所要求的規范和標準；（日常性）
7、督導服務員正確使用點菜系統，保證上菜與客人訂單相符，及時按客人要求提供服務，并滿足客人的特殊需要；（日常性）
8、全面掌握本區域內客人用餐情況，征詢客人的意見、建議，及時處理客人的投訴及突發性事件；（日常性）
9、加強現場管理意識，隨時注意餐廳動態，遇特殊客人、重要客人應親自服務，為其推薦特色菜、回答客人問題，以確保服務高效；（日常性）
10、帶領本班組員工積極完成各項接待任務，努力提高西餐廳的銷售收入，按時向西餐廳主管匯報每日的經營接待情況。（日常性）
西餐廳崗位職責 4
1、全面負責吧臺的組織、指揮和制作工作，平時必須跟班勞動，確保出品的按時按質按量；
2、制定吧臺的操作規程及崗位責任制，確保吧臺工作正常進行；
3、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排崗位；
4、定期實施對下屬的技術培訓，組織吧臺學習新技術和先進經驗，定期和不定期對下屬技術進行考核，制定值班表，評估下屬工作，對下屬的晉升調動提出意見；
5、組織吧臺執行并完成月、季、年度工作計劃及考核指標；
6、熟悉各種原料類別、產地、價格，保證貨源供應及時，落實貨源購進的`驗收和儲存；
7、負責填寫吧臺原料使用報表，經常檢查原材料庫存的情況，防止變質短缺；
8、檢查吧臺設備運轉情況和器具、器皿的使用情況，制訂采購計劃；
9、定期了解市場行情，在保留公司傳統飲品，保持特色不變的基礎上推陳出新，原則上每季推出六個以上新飲品；
10、做好飲品的定價、定量，掌握好毛利率，控制吧臺原材料成本，合理使用各種原材料，減少浪費；
11、配合樓面做好樓面用水用電管理；
12、控制吧臺水電，節約成本，杜絕浪費，確保安全；
13、督促檢查飲品、器具、器皿、環境及個人衛生，嚴格執行食品衛生法規和吧臺衛生制度，防止傳染病和食品中毒事件的發生；
14、嚴格執行消防操作規程，預防火災事故發生；
15、月底認真盤存本部門原材料、器皿、固定資產。
16、完成領導交辦的其它工作。
西餐廳崗位職責 5
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前的樓面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3、工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務。
4、要掌握業務操作知識，懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位，服務員應主動上前替客人拉椅子，做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。
9、有較強的`工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善于在班前或班后會提出問題，及時轉告客人提出的意見。
10、配合領班工作，服從領導指揮，團結及善于幫助同事工作。
11、加強業務知識的學習，不斷掌握服務技能，提高服務質量。
西餐廳崗位職責 6
1、執行部門經理的工作指令，并報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領班組員工按照餐廳服務工作規程和質量要求，做好接待服務、清潔衛生和各種菜點，酒水的介紹和推銷工作，確保準確、優質、高效。
3、掌握了解每天住店客人情況及宴席預訂要求和標準，做到心中有數。
4、掌握全班組員工的出勤情況，檢查儀容儀表，考核平時工作表現，定期向部門經理匯報。
5、注意餐廳動態，妥善處理發生的`各種問題。
6、負責費用控制，做好餐廳物料用品的領用、發放和耗損的記賬報賬工作，定期檢查和清點餐廳財產設備和低值易耗品，確保安全、完好。
7、帶領服務員做玻璃器皿、布草的洗滌、消毒工作，負責這些餐具定額管理和損耗報賬，并提出添置計劃。
8、負責費用控制做好財產、設備和物料的管理，做好三級賬，確保賬物相符。
9、負責交接班工作，做好交接記錄。
10、關心員工的生活和思想情況，抓好班組文明建設。
西餐廳崗位職責 7
1、保持良好的個人形象、衣著整潔、自覺保護工裝。
2、負責吧臺區域內的衛生工作、保持臺面清潔、各種用具擦拭光亮如新。
3、認真整理吧擺設物品。
4、負責一切酒水和飲料的調配工作，確保出品一致。
5、根據酒水銷售情況到庫房領取酒水并清退空瓶。
6、根據冰箱的.儲存、溫度并及時清洗，負責各類水果和飲料的保鮮工作。
7、據營業情況認真填寫采購單并及時送交和調整各類單據。
8、負責核點開市前、開市后、酒水質量。
9、認真完成每日的營業報表。
10、嚴格控制酒水成本，勵行節約避免浪費。直接向財務主管負責。
西餐廳崗位職責 8
1.儀容儀表端莊，用規范服務用語為客人點餐服務
2.作好區域內的衛生工作，保證對客的餐具用品和食物的整潔，并作好餐具的消毒工作
3.熟知各項消費價目，對酒水等有足夠的了解，保持高效益的工作
4.積極配合服務臺，做好客人的'訂臺、訂餐工作，并積極配合吧臺做好傳單，轉臺。配合傳菜員上菜，作好服務工作
5.作好客人用餐后的清理檢查工作，發現問題及時上報，并作好交接工作
6.全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味，以便于向客人介紹并準確的推銷，為公司創造更高的效益
7.嚴格遵守公司各項規章制度，努力學習，做合格員工
西餐廳崗位職責 9
1、執行餐飲部經理的工作指令，全面負責餅房的業務管理和預算管理工作，向餐飲部經理負責并報告工作。
2、嚴格按照上崗制度，負責餅房力量的調配，掌握每個員工的技術專長，合理安排工作崗位，調動每位員工的積極性。
3、主持制定餅房的`各項規章制度，加強對餅房領班的檢查和考核，不斷完善餅房管理和中西點心的質量管理。
4、負責餅房成本分析和核算，堅持食品原料日清日結，制定合理的毛利率指標，掌握餐飲市場信息、貨源供應和庫存情況，實行預算管理，加強餅房質量控制，掌握重要宴會、大型宴會的具體情況，認真落實餅房的各項工作。
5、負責餅房的業務技術培訓，堅持讓客人完全滿意的宗旨，組織對中西點心的研究、改良和創新。
6、負責搞好餅房的食品衛生、清潔衛生和安全消防工作，督促餅房管理人員嚴格執行有關規定和制度，定期組織檢查和考核。
7、參與餅房的更新和改造，負責餅房各類設備和財產管理。
8、建立良好的協作關系，溝通餅房各部門之間的聯系。
9、做好思想政治工作，關心員工生活，抓好廚房文明建設
西餐廳崗位職責 10
服務員崗位職責：
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、迎接客人，向你三米范圍之內的每位客人微笑問好，并幫助客人拉椅讓座；
4、了解當日估清菜及特別推薦菜以便及時做好推銷工作；
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
西餐廳崗位職責 11
1、負責西廚房的工作安排，在管理上起承上啟下的作用
2、合理安排員工工作任務，并對員工工作給予指導和監督。及時處理工作中的問題，直接和向上級部門反映。
3、安排西廚房人員的工作排班時間表，合理分配人力，必要時安排員工加班。
4、做好西廚房財產管理，檢驗食品質量，制定原料采購計劃，確保所有原料在使用過程中沒有變質或損壞等情況。
5、輔助處理西廚房設備和硬件的保養等問題，確保不使用骯臟和破損的'餐具、用具，訓練員工按照規程操作。
6、確保西廚房食品出品質量，經常檢查食品味道、成色、所要求的溫度及菜肴的份額。
7、熟悉食品衛生法及操作安全知識，確保在食品生產過程中不使用不清潔或污染的產品。
8、定期對部門的工作進行總結，對員工的表現作考核并向上級匯報。
9、妥善使用西廚房內的設備，注意經常清潔保養，如發現問題及時報工程部維修。
西餐廳崗位職責 12
店長崗位職責：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、監督進貨、補貨，餐廳服務質量管理等有關作業；
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的.各種矛盾；
4、負責對員工的培訓教育。
西餐廳崗位職責 13
1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務，以及各項行政管理工作，并接受餐飲部經理的督導。
2.制定本部月度、年度的營業計劃，領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務，及時分析和總結月度、年度的經營情況。
3.根據不同時期的需要和市場情況，制訂銷售計劃，包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4.制定操作規程、服務規則的服務標準，檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時解決。
5.制訂服務技能、烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期與總廚研究新菜式及品種。
6.建立物資管理制度，保管好餐廳的各種用品。
7.制定餐飲出品的標準、規格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加強食品原料及物品的管理，降低費用，增加贏利，減少生產中的浪費。
8.不定期地征求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品的評價，及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的就餐環境。
9.督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核，不斷提高工作水平和業務能力。
10.熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平，抓好員工隊伍建設，開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育，注意培訓、考核和選拔人才，通過組織員工活動，激發員工的'工作積極性。
11.參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議，與酒店各部門建立良好的關系，互相協作，保證營業工作順利進行。
12.抓好設備、設施的維修保養，提高完好率，加強日常管理，以提高工作效率。
13.抓好衛生工作及安全工作，組織環境、操作方面的衛生檢查，貫徹執行餐飲衛生制度，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保安全。
西餐廳崗位職責 14
1、根據外燴特點，創新概念、呈現菜品，熟悉客戶和市場需求;
2、負責創造新的菜肴風味或概念(西餐)并制定BOM和SOP，并與西餐廚師團隊做好溝通配合工作，包括各菜品SOP烹飪知識和步驟的培訓工作;
3、負責與供應商或客戶進行新產品概念演示、示范、給客戶提供技術支持;
4、提出新想法、概念和提供烹飪經驗，提供和討論美食概念;
5、合理控制食材成本;
6、完成上級領導交辦的`其他工作。
西餐廳崗位職責 15
崗位職責:
1、負責對各種西餐的烹調工作，保證食品質量;
2、了解公司要求與目標，研發新產品，并能定期推出新品;
3、有效監督廚房各方面的配置及工作，維護廚房設備;
4、確保監督所有的食品制作過程(包括原材料)符合法律法規，符合食品安全衛生及質量標準.
任職資格
1、高中以上學歷，能簡單的.英語溝通;
2、四星級以上酒店或高級西餐廳西餐主廚、3年以上主廚或廚師長工作經驗;
3、具有一定的溝通協調能力，責任心強;
4、誠實、有創造精神和團隊合作精神，對西餐料理有熱情和創新意識;
5、有西餐廚師證者優先。
西餐廳崗位職責 16
崗位職責：
1.確保餐廳的有效管理，并隨時確保合適的人員配置；
2.確保每日、每周或周期（每月）數據及賬目按照公司的相關標準制作完成；
3.精確統計食物廢棄率，損壞率和其他非銷售性食物損耗并精確執行月度存貨盤點；
4.確保所有設施設備、存貨、現金的精確和安全；
5.運用客戶反饋及銷售數據分析產品結構，并向產品開發經理推薦改進方案；
6.以身作則，隨時以自身行動體現并傳播公司的'價值；
7.確保所有員工經過有關工作場所安全各類知識的充分培訓并經過所分派工作的崗前培訓；
8.招募、培訓、指導和發展團隊以確保他們能始終傳遞品牌標準和完美的顧客體驗；
9.確保所有食物在質量、外觀、新鮮度、口感等方面達到預先設定的標準；
10.根據餐廳商圈的特點，制定提升餐廳業績的行動計劃。
職位要求:
1.至少6年餐飲從業經歷以及至少3年餐廳經理經驗；
2.精力充沛、對人熱情；
3.誠實、正直，積極向上；
4.具備優秀的領導能力，能獲得員工的尊敬和尊重；
5.具備建立和保持優秀團隊的能力；
6.有西餐經驗者優先
西餐廳崗位職責 17
崗位職責
1、加工烹調各類西式餐點，如牛排、焗飯、海鮮加工等;
2、談吐、素養高;
3、對西餐用料和用語有獨特的了解;
4、熱愛本職工作并且工作中積極主動;
任職資格
1，中技及以上學歷，理解餐飲衛生相關規定;
2，形象好，氣質佳，身體健康。
3，有西廚工作經驗，有牛扒房西廚經驗者優先考慮。
4，男女不限，吃苦耐勞，會基本服務禮儀。
西餐廳崗位職責 18
職責描述:
1、根據要求制定食譜，認真做好各類菜式的出品工作，保障出品符合員工口味要求符合食品衛生標準;
2、熟悉各類西餐制作制作流程，全面掌握西餐菜肴制作技術;
3、協助廚師長設計制定各類西餐菜單，制作規格及工作程序和標準提出合理化建議使之更加完善;
4、負責對西廚房各點所有設備、器具的正確使用情況進行檢查與指導:
5、每天要檢查用料是否是否齊全，有否變味按各種用料的須要來預計用料量，保持食品的新鮮度，生熟食品分開存放;
6、各種湯料、醬汁的熬制和食材的準備
任職要求:
1、初中以上學歷;
2、有2年以上的`西餐廚師實操經驗;
3、能熟悉各種西餐餐飲的做法;
4、有耐心、責任心，能吃苦，較強的溝通能力和執行能力;
5、愛好餐飲工作，了解并遵守各項規章制度。
西餐廳崗位職責 19
1、做維護團結的模范。帶領部屬積極工作，積極完成各時期的任務;
2、做優質服務的模范。教育下屬以最好的服務態度;最優的服務技能;最快的'服務效率來服務客人，顯視餐廳服務特色。
3、做重視培養工作的模范。掌握員工思想動向，重視員工思想教育，不間斷地抓好員工服務技能培訓，達到熟練、規范、準確、細微、自然;
4、做餐飲推廣的模范，熟悉客人消費情況，不斷地向常客、貴客推廣新菜式，積極為酒店推廣宴會和酒席。并配合其它部門做好推廣工作。
5、加強對餐廳財產管理，掌握和控制餐廳物品使用情況;
6、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳環境衛生;
7、教育下屬確立成本控制觀念，不隨便浪費各種物料;
8、每天寫好工作日志，搞好工作交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
9、加強與廚師聯系，及時把客人的投訴反映給廚房調整出品、口味、參與廚房出品的研究。把其它酒店餐廳的好出品介紹給廚師，不斷提高廚師出品質量;
10、研究市場、熟悉客人消費心態，迎合客人的消費觀念，向總監提出建議。
11、堅持走動管理，加強現場督導，及時了解、發現、糾正服務中產生的問題。
12、熟悉宴會、酒會、自助餐、使餐的菜式品種，配套及制作過程，負責管理好宴會、酒會、團體自助餐及外賣便餐。
西餐廳崗位職責 20
b) 計劃和準備執行高質量的食品和擺設在指定的餐廳。
c) 根據標準食譜卡、為客人及員工準備和制作食品。
d) 正確操作所有的.設備、器具和機器。
e) 所有員工都應知道關于住宿率，宴會，預測計劃和收益。
f) 對于每位客人的要求要作出回應使客人滿意。
西餐廳崗位職責 21
崗位職責
配合西餐廳經理做好餐廳的各項管理工作。
檢查員工儀容儀表、出勤情況。檢查餐廳各部位設施、設備、衛生等情況，發現問題及時采取措施。
指導完成餐廳日常經營工作，編制員工排班表。
定期召開經理、主管、領班的會議，相互點評；及時反饋員工信息，多與員工溝通。
根據營業情況對領班和員工的工作區域進行監督和檢查，保證服務質量。
注意觀察餐廳客人的用餐情況，滿足客人提出的各種需求。
監督合理使用各類物品，嚴格把關，控制成本。
確保餐廳設施、設備運轉正常。
任職條件
大方得體，容貌較好，身體健康。
具有豐富餐飲工作經驗，一定的組織協調能力。
善于評估、培訓員工，有一定的'社交能力。
具有一定的英文會話能力和標準的普通話，
具有高中以上文化程度，五年以上工作經驗。
西餐廳崗位職責 22
崗位職責：
1.中專及以上學歷，同崗位工作經驗3年以上。
2.接受過專業技術訓練。
3.有豐富的技術及行政經驗，在西餐廳或意大利餐廳工作3年及以上。
4.懂得成本核算，食物原料及食品營養知識。
5.身體健康，精力充沛。
職位要求：
1、擅長制作披薩、意大利面等意大利大美食（首要）。
2、有良好的菜品創新意識以及良好的擺盤能力。
3、嚴格按菜式規定，烹制各種菜式，保證出品質量。
4、熟悉各種原材料的.名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季。
5、遇到貨源變化、時令交替時，協助設計、創新烹制新菜式。
6、確保所有采購食品的質量。
7、建立各種控制體系（衛生、成本等）正常運作。
8、極積開創新菜，制訂餐廳的菜單、及特殊菜單。
9、熱愛美食，對食品品質有挑剔的味蕾和超高的要求。
崗位要求：
學歷要求：中專/中技
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
西餐廳崗位職責 23
1、認識西餐廳的業務工作;
2、儀容儀表端莊大方，衣著干凈，精神飽滿;
3、聽從領班的領導指揮，樂觀n合樓面服務員的.接待工作;
4、擅長運用禮貌語言和客人說話;
5、掌控及了解客人的需求，迎接客人到愜意的座位上，并主動遞上菜單、飲品單，待服務員迎上前才離去;
6、迎送客人要面帶笑容，主動、熱烈、禮貌，做到客到有請聲、客問有應聲、客走有送聲;
7、走路要注重禮讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后;
8、不斷強化業務學問學習，提升服務水準和工作質量。
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