技術支持崗位職責集合15篇
在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的技術支持崗位職責，希望能夠幫助到大家。
技術支持崗位職責1
IT技術支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內(nèi)容:
1、負責學生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協(xié)助等方式確保學生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學生端用戶;
2、負責老師端(直播間)設備的維護和調(diào)試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動設備的軟件安裝流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的'常見問題;
2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設備的問題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強,能適應倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負責任,
4、服務能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學生端用戶做到盡職盡責的極致服務;
技術支持崗位職責2
職責：
1、管理公司技術支持團隊，及技術部門內(nèi)部工作安排與考核，以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營；
2、監(jiān)督、檢查各技術支持工程師的項目執(zhí)行情況，對各區(qū)域項目進行全方面技術指導；
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術專題會議，進行技術難題的.攻關，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術支持工程師專業(yè)技術水平；
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡和硬件維護經(jīng)驗，支持各區(qū)域銷售項目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣；
5、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；
6、負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理；
7、負責領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學�？埔陨蠈W歷，計算機或電子工程等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、五年以上相關技術支持工作經(jīng)驗，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經(jīng)驗；
4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力；
5、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
技術支持崗位職責3
1.開發(fā)客戶，推進新產(chǎn)品臨床試驗目標的進度。
2.保持與客戶的良好關系，了解市場需要，同時發(fā)展和促進與潛在客戶的'聯(lián)系，以擴大商業(yè)機會。
3.與食檢等政府部門的聯(lián)系，熟悉辦證流程。
4.協(xié)助技術支持代表整理技術資料建立檔案。
5.組織醫(yī)院內(nèi)外各種學術技術推廣活動。
6.熟悉辦公室文書工作。
7.有良好的事業(yè)發(fā)展空間。
技術支持崗位職責4
崗位職責:
1.基于客戶業(yè)務上云需求,進行技術交流、方案制定,引導客戶業(yè)務系統(tǒng)遷移上云;
2.負責客戶業(yè)務系統(tǒng)上云需求調(diào)研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶業(yè)務系統(tǒng)最終上云負責;
3.負責完成項目云服務訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;
4. 總結(jié)政務云拓展案例,在組織內(nèi)進行交流分享。
崗位要求:
1.國家統(tǒng)招全日制大學本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);
2. 2年及以上it工作經(jīng)驗,有云計算領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備較好的客戶連接和交流能力,有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識;
4.具備良好的項目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)
5.具備良好的`客戶服務意識和團隊協(xié)作精神,學習能力強,有激情,勇于接受挑戰(zhàn),善于開拓創(chuàng)新,工作積極主動,有強烈的工作責任心。
技術支持崗位職責5
職責描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;
2、編寫和整理相關的技術支持文檔;
3、對分支機構(gòu)和合作伙伴的'服務人員、提供技術培訓;
4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業(yè)績。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業(yè)可優(yōu)先;
2、2年以上會計、財務、物流相關工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;
4、普通話標準,具有優(yōu)秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;
5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。
技術支持崗位職責6
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶支持工作；
2、負責k8s系統(tǒng)故障診斷與修復；
3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護、調(diào)優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
技術支持崗位職責7
1、負責公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.
2、公司服務器的管理和維護，系統(tǒng)維護，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的'管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關制度的建設和推廣；
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；
技術支持崗位職責8
職位描述
任職要求：
1、形象氣質(zhì)較好，普通話標準；
2、熱情開朗
3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作資料
1負責公司產(chǎn)品的演示
2負責公司產(chǎn)品的'講解
3負責公司產(chǎn)品的銷售
技術支持崗位職責9
職責：
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的'開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；
2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術支持崗位職責10
日語技術支持工程師崗位職責：
—擔當產(chǎn)品的售后服務業(yè)務；
—出訪客戶工廠；
—在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行設備的安裝支持及改造等業(yè)務；
—本社產(chǎn)品的`技術支持工作。
—遠程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策；
前期做現(xiàn)場服務工程師，在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術支持。
任職資格：
日語二級及以上（必須會日語）
理工科專業(yè)，如機械設計類等；
英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；
善于并樂于與人溝通交流。
技術支持崗位職責11
職位描述:
1、負責一線實施的技術培訓,確保一線實施技能提升,滿足實施及商家需求;
2、解決一線實施在實施過程中遇到的技術問題,提供解決方案,確保實施質(zhì)量。
3、技術培訓課程開發(fā),確保培訓的質(zhì)量與效率;
4、技術知識庫的豐富與完善,確保一線實施方便查找、應用、學習;
5、ka客戶的`售前及售后技術支持;
崗位要求:
1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷售、實施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過商家提出的各類相關問題,處理過復雜客情維護的經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有商家培訓或內(nèi)部員工培訓經(jīng)驗尤佳;
3、具備主動思考能力,善于洞察問題,及時反饋、處理解決;4、大學�？萍耙陨蠈W歷,有一線實施或培訓能力者優(yōu)先;
技術支持崗位職責12
工作職責:
1、負責公司各分支機構(gòu)網(wǎng)絡設備及線路的日常監(jiān)控維護工作;
2、負責各分支機構(gòu)網(wǎng)絡系統(tǒng)建設管理及技術支持工作;
3、負責各分支機構(gòu)網(wǎng)絡系統(tǒng)工作標準與工作流程的制定;
4、負責各分支機構(gòu)網(wǎng)絡系統(tǒng)定期應急演練管理工作;
5、負責各分支機構(gòu)相關運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業(yè);
2.計算機專業(yè)知識基礎扎實,熟悉計算機網(wǎng)絡基礎知識;
3.具有較強的、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力;
4.具有計算機網(wǎng)絡管理相關工作實習經(jīng)驗;
5.正直勤奮,有較強的進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。
6.不屬于公司規(guī)定的'親屬回避的對象
技術支持崗位職責13
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;
3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調(diào)試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的'問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網(wǎng)絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
技術支持崗位職責14
職責:
1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;
3.對于超過技術范疇或權(quán)限范疇的'客戶問題及時反饋給相關產(chǎn)品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
技術支持崗位職責15
1、負責后期的技術服務；
2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設計開發(fā)系統(tǒng)，注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范；
3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術支持；
4、負責公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務器端開發(fā)和維護；
5、完成領導交付的其他任務。
任職資格：
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè)，大�；蛞陨蠈W歷，
2、了解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識，可進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的'基本維護和故障處理；
4、可對服務器進行維護與管理工作有經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。
1.協(xié)助同事維護客戶關系
2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求：
1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。
2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
1.協(xié)助同事維護客戶關系
2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求：
1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。
2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
崗位職責：
1、base在售前服務部門，負責招投標文件的收集、管理
2、配合銷售部門完成招投標前期的資質(zhì)審核、協(xié)調(diào)、推進招投標流程
3、其他部門內(nèi)部的
崗位要求：
1、本科以上學歷、助理類或招投標類工作經(jīng)驗1年以上
2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。
3、會基礎的辦公軟件，有一定英文基礎。
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