銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)4篇
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、維護(hù)公司線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，記錄設(shè)計(jì)需求，做好與設(shè)計(jì)師對(duì)接設(shè)計(jì)需求工作；
2、根據(jù)公司提供客戶(hù)資源，電話(huà)邀約客戶(hù)，無(wú)需外出；
3、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶(hù)資源，做好后續(xù)項(xiàng)目跟蹤及款項(xiàng)回收；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
職位要求：
1、具有服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，有耐心，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、具有一定的銷(xiāo)售意識(shí)，具備一定的`銷(xiāo)售能力；
3、長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源（網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)），確認(rèn)潛在客戶(hù)的學(xué)習(xí)需求，并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可；
2、熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求變化，和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展；
2、積極正面，有超強(qiáng)的`企圖心和極高的自我管理能力；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通流暢、重點(diǎn)突出；
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún)，提供顧問(wèn)式的.咨詢(xún)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交；
任職資格：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限；
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；
3、溝通能力強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗；
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的客戶(hù)名單，致電客戶(hù)核實(shí)個(gè)人信息
預(yù)約客戶(hù)至學(xué)校與課程顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通
將所聯(lián)系的客戶(hù)信息準(zhǔn)確地輸入客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
對(duì)有意向的'客戶(hù)保持后續(xù)的電話(huà)跟蹤
工作要求：
具有基本的電腦知識(shí)
樂(lè)于溝通，善于交流，性格開(kāi)朗
對(duì)待工作有責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)能力
普通話(huà)流利，聲音具有親和力
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