運營督導(dǎo)崗位職責(zé)(集錦15篇)
在不斷進(jìn)步的時代，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營督導(dǎo)崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、實施所在區(qū)域門店一線同事及運營督導(dǎo)的.課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作
2、推動機(jī)構(gòu)運營優(yōu)化部提供的能夠提升運營人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實施和執(zhí)行，并做好輔導(dǎo)，跟蹤。
3、通過推動上述系統(tǒng)、工作和流程并運用訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法，來提升門店一線同事的服務(wù)觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案
2。商鋪店面的選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的'指導(dǎo)
3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進(jìn)行反饋
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、檢查、指導(dǎo)連鎖門店運營，落實公司運營管理要求，監(jiān)督門店規(guī)范運營。
2、協(xié)助解決門店運營問題，提出具體改進(jìn)方案，確保提質(zhì)增效工作，達(dá)到最大利潤指標(biāo)，最高客戶滿意度；
3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；
4、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌。
5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規(guī)范操作，確保顧客滿意。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導(dǎo)計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程，協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;
3.負(fù)責(zé)落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;
4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的`運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況，推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項指標(biāo);
5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達(dá)成情況;
6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的運營會議及運營部團(tuán)體活動的安排;
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的.建設(shè)與實施方案；
2、加盟商店面的開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)；
3、通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進(jìn)行反饋；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司各項銷售及營運政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)，分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目標(biāo)；
2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊，實現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完成預(yù)定各項量化目標(biāo)；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會關(guān)系，以實現(xiàn)預(yù)期效果；
4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級管理人員，協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績達(dá)到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量，有效管理各績效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；
5、不定期對區(qū)域營運管理制度進(jìn)行合理及必要的.修改、補(bǔ)充和完善，做好監(jiān)督管理；
6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
7、努力完成各項銷售和營運指標(biāo)，促進(jìn)店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強(qiáng)勢推動店鋪促銷活動并擴(kuò)大影響效果；定期對區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出問題點和機(jī)會點制訂行動計劃和改進(jìn)措施，追蹤實施效果；
8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應(yīng)商的促銷活動等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費群體當(dāng)中；
9、有效控制各店經(jīng)營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。
任職要求：
1、市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經(jīng)驗；
3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1、督導(dǎo)、管理和實施對餐廳前場員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的.問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
8、營業(yè)時間進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1.定期組織店員培訓(xùn)、召開或參加例會。
2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進(jìn)行跟蹤。
3.收集競爭情報，進(jìn)行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、通過線下活動，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;
2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;
3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;
4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)9
1、協(xié)助店經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案
2、商鋪店面的'選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)
3、通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進(jìn)行反饋
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、協(xié)助營運經(jīng)理對上海各加盟店營運狀況進(jìn)行檢查，評估，輔導(dǎo)；通過稽核來確認(rèn)每家店的營運水平，是營運部對加盟店進(jìn)行評估的重要依據(jù)；
2、按照督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)開展加盟店考察評估；
3、對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析，評估，并對門店進(jìn)行輔導(dǎo)；
4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計劃，執(zhí)行月度，季度，年度稽核重點工作。
任職要求：
1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營運督導(dǎo)及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗；
2、能獨立進(jìn)行培訓(xùn)及考核實施，對連鎖門店管理有督導(dǎo)見解；
3、大專以上學(xué)歷，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力，能夠建立和完善本餐系的`標(biāo)準(zhǔn)化營運體系；
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠給出相應(yīng)的解決方案。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)11
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;
2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施相關(guān)制度及政策;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的`管理支持;
5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;
6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷;
3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;
5、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊合作精神、較強(qiáng)的觀察和分析能力、責(zé)任心強(qiáng);
6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;
7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助區(qū)域副總督促和指導(dǎo)各城市分校完成業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)各城市的教學(xué)管理、教學(xué)服務(wù)、活動舉行員工培訓(xùn)工作；
3、對各城市校區(qū)的教學(xué)場所巡檢、檢查評估各校區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理；
4、落地情況針對所發(fā)現(xiàn)問題制定改進(jìn)方案并推動執(zhí)行；
5、協(xié)助區(qū)域副總開展對各城市的管理工作。
任職要求：
1、專科學(xué)歷及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專業(yè)和市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、要求具有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有高度的'責(zé)任心，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；
3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓(xùn)及督導(dǎo)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、有1年及以上大中型教育機(jī)構(gòu)的校長經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1、熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓(xùn)和營業(yè)輔導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系
2、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)課程開發(fā)，落實培訓(xùn)項目，提升門店的運營管理能力
3、定期對各店的`各項巡查，有效建立對門店營運的監(jiān)督與營運反饋
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；
3、制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；
4、負(fù)責(zé)公司營運部門的.制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
運營督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案;
2.加盟商店面的開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);
3.通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的.問題并及時進(jìn)行反饋;
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
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