酒店?duì)I銷部總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-06-02 08:00:07 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的酒店?duì)I銷部總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

酒店?duì)I銷部總監(jiān)崗位職責(zé)

　　一、崗位概述：

　　酒店?duì)I銷部總監(jiān)主要負(fù)責(zé)酒店整體營(yíng)銷工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷策略、制定銷售計(jì)劃、管理銷售團(tuán)隊(duì)等，以提高酒店的市場(chǎng)份額和收益。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：通過收集和分析市場(chǎng)信息，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)等，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

　　2. 制定營(yíng)銷策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定符合酒店特色的營(yíng)銷策略，包括價(jià)格策略、推廣策略、渠道策略等。

　　3. 制定銷售計(jì)劃：根據(jù)營(yíng)銷策略，制定銷售計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、預(yù)期收益、預(yù)算分配等，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　4. 銷售團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核和管理，提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。

　　5. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，挖掘潛在客戶。

　　6. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃和組織各種營(yíng)銷活動(dòng)，包括線上線下推廣、促銷活動(dòng)、會(huì)議接待等，確保活動(dòng)的有效性和收益性。

　　7. 競(jìng)品分析與應(yīng)對(duì)：關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

　　8. 銷售數(shù)據(jù)分析與反饋：定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，為酒店的運(yùn)營(yíng)和決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　9. 營(yíng)銷預(yù)算與成本控制：合理分配營(yíng)銷預(yù)算，控制營(yíng)銷成本，確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和收益性。

　　10. 跨部門協(xié)作：與其他部門保持良好溝通，共同推動(dòng)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　三、任職資格：

　　1. 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年以上酒店?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)。

　　3. 要求：具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷策劃能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力；具有創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　4. 個(gè)人素質(zhì)：具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的抗壓能力和決策能力。

　　5. 其他要求：具有豐富的酒店客戶資源和社會(huì)資源，能夠有效地拓展銷售渠道。

　　四、崗位權(quán)限：

　　1. 具備充分的組織授權(quán)和決策權(quán)，以確保營(yíng)銷總監(jiān)能夠獨(dú)立地開展工作。

　　2. 擁有對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)和考核權(quán)，以確保對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效管理和激勵(lì)。

　　3. 具備對(duì)營(yíng)銷預(yù)算的分配權(quán)和控制權(quán)，以確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和收益性。

　　4. 有與其他部門協(xié)同工作的權(quán)利和義務(wù)，共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和發(fā)展。

　　五、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 依據(jù)酒店的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完成銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。

　　2. 關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃。

　　3. 保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和管理，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

　　4. 與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。