物業(yè)部崗位職責
現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)部崗位職責1
1、負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
2、負責對送餐公司的.管理,保證飯菜衛(wèi)生合格、配菜合理;
3、檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛(wèi)生;
4、對受到員工投訴的送餐公司下達“罰款通知單”;
5、負責更衣室衛(wèi)生及人員管理;
6、負責更衣柜的合理發(fā)放、調配;
7、負責對工服房的衛(wèi)生及人員管理;
8、負責工服的配置、發(fā)放管理。
物業(yè)部崗位職責2
1、保障大樓設施設備的正常使用，對故障報修及突發(fā)問題及時處理;
2、有效降低并控制大樓水、電、能源空調等相關費用支出，并提出合理化建議;
3、負責公司及租戶的應收應付款結算(水、電、能源空調、物業(yè)費、租金、停車費、垃圾清運費、電梯維保費及年檢費等);
4、及時、有效傳達大物業(yè)相關通知規(guī)定，保障渠道，滿足工程維修及設施改建等要求;
5、保潔人員的管理，日常保潔用品的`統(tǒng)計與申購;
物業(yè)部崗位職責3
職責范圍：
1、環(huán)境管理2、機電管理3、安全管理4、運營管理
權限：
內容簡介:
崗位名稱：物業(yè)公司經(jīng)理
直接上司：房地產(chǎn)公司經(jīng)理
直接下屬：物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任
1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；
2、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；
3、協(xié)調與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；
4、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；
5、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；
6、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經(jīng)營管理；
7、帶頭執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；
8、監(jiān)督各部門的.培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；
9、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象；
10、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；
物業(yè)部崗位職責4
聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)
1、空調制冷工應持有專業(yè)'操作證',具有一定的專業(yè)知識。
2、空調制冷工應具有較豐富的維修經(jīng)驗,及處理突發(fā)事故的能力。
3、熟悉并掌握新風機組、通、排風系統(tǒng)的服務區(qū)域,極其所處位置。
4、負責所管轄項目空調系統(tǒng)、通、排風設備的日常維修和保養(yǎng)工作。并保質保量的完成。
5、合理調整負荷,保證不同區(qū)域對溫度的'不同要求。
6、按時巡檢新風機房設備,確保系統(tǒng)正常運行,并認真記錄設備的運行情況。
7、定期巡檢消防系統(tǒng)的通、排風設備,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
8、對新風機組、風機盤管的過濾網(wǎng),過濾器進行清洗,保證風道、水路的暢通。
9、接到維修單后,應在5分鐘內達到現(xiàn)場,遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現(xiàn)場,并馬上搶修。
10、維修保養(yǎng)工作完成后,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺漏。
11、高空作業(yè)要有安全防范措施,備好安全帶,使用吊船或升降梯要事先檢查安全性能方可施工。
12、動用電氣焊時,需先到有關部門申請動火證,并在現(xiàn)場配備滅火器。工作完成后,應及時清理現(xiàn)場。
13、嚴格遵守物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、誠實守信,學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
物業(yè)部崗位職責5
1、在總經(jīng)理的直接領導下，按照公司各個時期的`中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務質量。
2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計劃，建立健全項目所需的規(guī)章制度，業(yè)務程序，督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內經(jīng)銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質。
6、對省內經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
物業(yè)部崗位職責6
1、主持物業(yè)公司日常工作；
2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關的合同及協(xié)議；
3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況；
4、審批和簽署來往文件；
5、參加總公司及其它部門業(yè)務會議；
6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益；
7、鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責任為公司培訓更多的管理人才；
8、培訓考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；
9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
10、對下屬工作情況及困難，予以適當指導；
11、執(zhí)行請銷假制度；
12、審核已確定執(zhí)行的相關合同；
13、報批采購計劃；
14、報批付款，撥付申請表及明確收支分賬項目；
15、領導物業(yè)公司全體人員開展工作，對所有項目進行分工；
16、對服務區(qū)域內工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促，對不符合管理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映，對于屢教不改的.問題進行處罰并限期整改；
17、負責服務區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料并指導相關人員歸檔；
19、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修人員上門處理并做好相應督促，維修后與業(yè)主電話溝通，做好處理結果的意見征詢工作；
20、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作，準時安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用等相關工作；
21、配團公司做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作；
22、負責物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項；
23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；
24、代表物業(yè)公司與公共職能機構及政府相關部門聯(lián)系；
25、每月向總公司匯報工作，定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管理執(zhí)行情況；
26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃；
27、執(zhí)行正常考勤制度，按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
28、核定物業(yè)費用，對物業(yè)相關的合同，報批付款等往來文件的簽批；
29、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)部崗位職責7
1、 在物業(yè)經(jīng)理的領導下，全面主持消防、安保等各項工作；
2、 負責指導、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的安全防范工作；
3、 協(xié)調公安機關、消防隊等職能部門處理相關的安全案件、火災事故等事項；
4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實情況；
5、 負責檢查監(jiān)督物業(yè)外包公司的'各項工作，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，并檢查落實情況；
6、 負責本部門治安、消防等各類文件管理；
7、 完成上級領導交辦的其它事項。
物業(yè)部崗位職責8
1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;
3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責項目工程能耗管理;
5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象1.負責項目的'工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;
3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責項目工程能耗管理;
5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象
物業(yè)部崗位職責9
在總經(jīng)理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務質量;
負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷店所在城市市政各部門;
根據(jù)年度計劃，建立健全項目所需的規(guī)章制度，業(yè)務程序，督導、布置、檢查下屬工作;
負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
負責區(qū)域內經(jīng)銷店服務質量的'點檢工作，全面提升職員的綜合素質;
對省內經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
物業(yè)部崗位職責10
職位：保安領班
工作大綱：協(xié)助保安主任搞好小區(qū)的治安、消防等工作。
匯報職級：保安主任
崗位職責：
1.執(zhí)行xx花園小區(qū)的保安工作，包括保安/消防崗位值班、公共區(qū)域巡邏、提供緊急支援、調查一切客戶的'投訴。
2.記錄一切有關小區(qū)保安的事故，提交保安報告及特別事故報告。
3.協(xié)助保安主任檢查保安員小區(qū)巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。
4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。
5.督促下屬員工做好訪客記錄。
6.協(xié)助保安主任做好員工治安、消防培訓。
7.如發(fā)生突發(fā)事件，應立即趕到現(xiàn)場，及時處理問題，保護好現(xiàn)場，并配合有關部門做好調查工作，同時報告上司。
8.執(zhí)行其他管理處安排的工作。
物業(yè)部崗位職責11
1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；
2、定期整理客戶資料
3、負責辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查
4、負責裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理；
5、負責項目部公共鑰匙的管理工作
6、負責準時向客戶派發(fā)各種費用的繳費通知單
7、追收管理費及其它費用的`工作
8、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應，并進行反饋、上報；
9、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結
10、負責處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作；
物業(yè)部崗位職責12
1、服從上司工作安排，認真做好本責任區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
2、負責各公共區(qū)域責任劃分，嚴格按公司規(guī)定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。
3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區(qū)域的雜物。
4、負責處理責任區(qū)范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現(xiàn)象，確保小區(qū)整潔美觀。
5、維護公司利益，節(jié)約使用公司資源，避免各種清潔用料浪費現(xiàn)象。
6、愛惜公司財產(chǎn)，負責保管和使用好
物業(yè)部崗位職責13
1、投標文件的制作及標書中涉及到的相關工作;
2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;
3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;
4、 處理投標過程中的.定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;
5、負責與相關部門積極協(xié)調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;
6、完成領導布置的相關工作。
物業(yè)部崗位職責14
1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;
2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經(jīng)常巡視管理處內外各場所狀況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;
7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的'籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質部部長匯報;
14、對管轄小區(qū)范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)部崗位職責15
1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負責，貫徹執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門例會，認真執(zhí)行部門會議的指示；
2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；
3、負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。
4、監(jiān)督、指導、協(xié)助禮賓員完成其工作任務；
5、確保抵、離樓盤的客人及時得到優(yōu)質良好的服務。特別注重貴賓和常客的服務；
6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務；
7、為預到的團體做好必要準備工作；
8、督促禮賓員認真做好各崗位的工作；
9、為客人提供各種力所能及的.幫助；
10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉達給相關部門，以便迅速解決；
11、每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態(tài)；
12、留意銷售大廳內其它布告，保持其正常放置及布告內容的時效性；關注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執(zhí)行和完成上司分派的相關工作。
13、認真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名。
【物業(yè)部崗位職責】相關文章：
物業(yè)部崗位職責05-22
物業(yè)部助理崗位職責10-10
物業(yè)部領班崗位職責01-09
物業(yè)部人員崗位職責01-09
物業(yè)綠化部崗位職責01-09
物業(yè)部文員崗位職責01-09
物業(yè)部電工崗位職責01-12
公司物業(yè)部崗位職責01-04
物業(yè)環(huán)境部崗位職責03-30
物業(yè)部各崗位職責10-30