物業經理崗位職責15篇(優秀)
在當下社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的物業經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業經理崗位職責1
1、執行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績,培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據公司中長期及年度經營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的`定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行,確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作,全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況,確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理,確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實,及時了解業主意見和需求,組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權,在權限內審批經營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
物業經理崗位職責2
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;
2、物業經營行業推廣渠道進展趨勢分析;
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務供應有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、幫助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,查找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。物業公司管理部經理崗位職責篇三
1、了解、把握物業管理法律、法規方面的信息,并負責傳達各部門;
2、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
3、根據品質檢查制度制作質量月報,監督整改;
4、負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;
5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質量手冊、質量方案、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件,作業指導書及各種報表和運行路線;
9、完成領導交辦的其它工作;
10、企業文化的推廣及實施工作。
物業經理崗位職責3
1、全面負責高級物業項目的'前期介入、設備調試、物業承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理,客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的監管。
5、負責節能降耗管理,成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業經理崗位職責4
崗位職責:
1、搭建和維護社區服務平臺運營體系;
2、根據年度指標制定運營規劃并執行;
3、負責市場及用戶研究,評估業戶需求,規劃和設計產品;
4、負責產品的對外商務開拓和合作,達成既定目標;
5、負責社區經營產品孵化及項目管理,構建產品體系,負責營銷規劃,達成既定目標;
6、統籌解決產品運營過程中存在的'問題;
7、組織建立并逐步完善業務數據分析,對產品數據進行監控,分析產品運營效果,持續優化改進提升運營效益。
崗位要求:
1、本科以上學歷;5年以上物業商業運營經驗;房地產經營管理、市場營銷、電子商務、資產管理等相關專業優先;
2、了解家裝宅配業務、資產運營、中介銷售或社區生活增值服務業務,至少精通一個版塊的運營模式,有成功的操盤案例;
3、具備較好的策劃能力,能獨立策劃并執行運營活動;
4、熟悉社區生活服務領域主流產品及運營發展狀況,具備前瞻性的運營思維;
5、溝通協調能力佳,注重細節、善于協作,有強烈的責任心和自我驅動力;
6、有互聯網運營或用戶數據運營經驗優先。
物業經理崗位職責5
1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
2)負責項目物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員已提高物業費收繳率。
3)積極開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加項目收入。
4)組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
物業經理崗位職責6
負責物業工程部的'日常管理工作;
負責項目的消防、電力安全等相關工程改造計劃與實施;
負責公共設備、設施的日常良好安全運行管理;
就商戶投訴及重要維修保養工程做出調配及跟進,提高客戶滿意度;
按時、按質完成上級交辦的其他工作任務。
物業經理崗位職責7
崗位職責:
1、在公司領導下和授權范圍內,全面負責醫院物業項目的整體運營管理。
2、負責項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。
3、負責項目的品質管控,達到公司要求和甲方滿意。
4、負責項目團隊建設的.組建、實施和骨干梯隊建設。
5、負責項目年度培訓計劃的制定、實施工作,確保培訓效果。
6、負責項目各項工作流程、工作標準、工作手冊的擬訂工作,經公司審核通過后予以實施,確保標準和實際一致。
7、按照公司規定,負責項目績效考核的實施工作,確保績效考核切實有效。
8、負責項目客戶溝通和公共關系維護,確保公司和項目口碑良好。
任職要求:
1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學歷,條件優秀可適當放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。
2、3年及以上醫院物業項目經理崗位管理經驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫院物管公司或國內30強物管公司任職者優先。
3、熟悉醫院物業行業的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。
4、具有良好的職業道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協調及人際交往能力。
物業經理崗位職責8
1、此職位為廣西區域公司商辦或商業類型物業管理總負責人;
2、熟悉物業行業政策法規及發展動態,精通現代化物業管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業管理能力;
3、房地產或物業管理相關專業,持物業管理崗位執業證書;
4、具有良好的領導能力.組織.溝通.協調能力和文字表達能力,有高度的'敬業精神,能承受較大的工作壓力;
5、具備團隊管理及培訓能力。
物業經理崗位職責9
1、負責轄區內綠化工作,定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥,并根據實際情況,提出購置綠化物品的計劃;
2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設置、保養;
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負責綠化機具的'保養工作;
5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作;
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業經理崗位職責10
主要工作職責:
1.熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。
2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業公司屬下各單位的'管理質量、工作質量和服務質量的提高。
3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。
4.根據公司整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進行有效監督。
6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經驗及技能:
學歷:第一學歷為大學本科。
知識:熟悉物業管理實操和相關法律法規。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網絡應用。
物業經理崗位職責11
1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成。
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制,制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行,對管理和服務的`質量負責。
3.結合項目特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。
5.根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作,保障業主的生命財產安全。
6.根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作,保證設備設施的穩定運行。
7.組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促切實執行,并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
物業經理崗位職責12
1、負責組織實施各物業專業的管理工作,對各部門起到協調、指導、監督作用。
2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規章制度,并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作,并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。
5、按公司要求,管理、監督好業主的裝修工作,保證安全實施,按進度計劃完成裝修工作,每天對項目內裝修進行仔細的'檢查、督辦工作。
6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業主建立日常聯系,全面掌握了解各家日常運營情況,做好預判和防控工作,對日常安全充分評估和管理。
8、負責物業管理相關費用的收繳工作,。
9、每月做好記錄匯總工作,定期總結工作成果和不足,提出改進方案和實施建議。
10、認真完成公司交辦的其他工作。
物業經理崗位職責13
1、準時到崗,每天清掃分區道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3、熟識各自分工及所負責范圍內的情節衛生狀況,對其負全部責任,發覺問題準時解決;
4、喜愛本職工作,養成良好地衛生習慣,不販臟,不怕累;
5、樂觀參與業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生學問,提高個人素養;
6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要準時勸阻和制止。
物業經理崗位職責14
1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實,內部員工的績效考評。
3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態資料。
4.落實完成上級政府部門的`計生、城管、創文、文明經商等工作,配合政府下達的各項工作任務的完成。
5.小型工程、裝修的監管,協助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業經理崗位職責15
職責:
1.對本項目經營過程及結果負責,對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設:依架構,制定項目各項規章制度、工作流程、標準.并對執行情況進行分析、監督、完善、改進;
3.服務管理:負責項目前期查驗、交付服務,負責日常服務管理工作,協調業主投訴及服務改進,負責協調售后整改工作;
4.其它:政府各部門關系及業主關系維系,員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。
任職要求:
1.熟悉物業相關法律、法規等政策,熟悉物業各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協調能力及承壓能力;
3.有物業經理上崗證,5年以上物業管理經驗。
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