公司前臺接待崗位職責

    時間:2024-12-21 10:04:15 崗位職責 我要投稿

    公司前臺接待崗位職責

      在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的公司前臺接待崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    公司前臺接待崗位職責

    公司前臺接待崗位職責1

      1、負責為經營班子決策提供支持,并跟蹤落實督辦總經理辦公會決議事項。

      2、負責保證公司內部管理體系的完整和平穩運行,并督促管理制度的有效執行。

      3、負責公司企業文化建設,增強公司凝聚力,維護提升企業整體形象。

      4、負責公司接待工作及對外公共關系的聯絡協調。

      5、負責公司對外宣傳工作的'聯絡、組織。

      6、負責公司層面對內對外公文、材料、領導講話等文稿的起草。

      7、負責公司各項工作的后勤保障服務工作。

      8、完成公司主要領導與分管副總交辦的其它工作任務

    公司前臺接待崗位職責2

      一、負責進入公司辦公場所的所有的人,要用禮貌用語說:“您好,請有有什么事情嗎”?然后,叫他請坐,幫他聯系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導引。

      二、負責公司電話總機的.接線工作。拿起電話要說:“喂,您好,XX公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報領導處理;具有良好的溝通潛力、協調潛力,及較強的保密意識。

      三、收發公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧

      四、持續前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新,計劃申購。

      五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。

    公司前臺接待崗位職責3

      1、負責前臺接待,包括客戶接待、外來人員接待、面試接待等;

      2、及時準確的'。更新員工通訊錄;

      3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

      4、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

      5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、員工加班零食采購、耗材及報銷單據表格等)及費用結算;

      6、負責公司各類資料的分類、打印、復印及歸檔工作;

      7、完成上級交給的其它事務性工作。

    公司前臺接待崗位職責4

      1、負責來訪客戶的接待和引薦;

      2、負責前臺來電接聽和轉接;

      3、公司內部員工的考勤結算工作;

      4、負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;

      5、協調會議室預定、布置會議室等相關工作;

      6、協助上級購置辦公用品,整理歸檔,負責辦公用品領用登記等;

      7、前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;

    公司前臺接待崗位職責5

      1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的.預定并加以落實;

      2、詳細做好預訂記錄;

      3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;

      4、以規范的服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象。

    公司前臺接待崗位職責6

      1、協助銷售部處理日常內勤工作;

      2、負責通過互聯網等通訊手段尋找潛在客戶;

      3、負責產品講解、標書及方案、合同的制作與修改;

      4、負責接待公司客戶,安排客戶的日常接待行程;

      5、負責區域客戶與銷售經理的。對接工作;

      6、負責協助銷售經理項目方案、標書、圖紙等相關工作的.制作;

      7、負責區域客戶的接待及公司產品的講解等相關工作;

      8、完成總經辦或各部門領導交辦的其他工作,服從公司安排。

    公司前臺接待崗位職責7

      1、及時、準確接聽/轉接電話;

      2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

      3、負責高管辦公室衛生打掃;

      4、負責前臺區域的。環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括傳真機機、空調及打卡機等);

      5、協助公司員工的復印、傳真等工作;

      6、董事長及集團高管的嘉賓進行餐廳接待;

      7、負責貴賓廳的`衛生工作;

    公司前臺接待崗位職責8

      一、接待部崗位職責

      1)執行人:旅游接待部副經理直屬上級:總經理/副總經理督導下級:接待員、高爾夫領班、球童、撿球員職責規范:

      1、帶頭并監督下屬遵守(員工守則)及各項規章制度,嚴格要求管理員工,部門科學化,規范化。

      2、監督部門員工儀容儀表、有聲服務、衛生狀況,規范上崗。

      3、督導部門員工做好旅游咨詢、會議接待、房間預訂、信息核對、接待看房講解等工作。

      4、對接顧客,并根據客人要求安排房間、餐飲、會議室擺放,確認客人抵達時間、人數、有無特殊要求(水果、鮮花、茶歇、席位卡)。

      5、參加周一至周五晨會,主持本部門列會,傳達管理層指令,聽取工作匯報,解決日常工作中遇到的問題。

      6、負責部門辦公用品的申購、申領、保管。

      7、負責總結部門出勤記錄,每月月底交人事部。

      8、負責做好酒店重要客戶的接待工作,與旅游人士建立良好關系;明確客人要求及意見,反饋投訴,告知酒店領導或寫情況說明上報。

      9、與各部門建立和諧良好的工作關系。

      2)執行人:接待員部門:旅游接待部

      直屬上級:旅游接待部副經理

      職責規范:

      1、保持個人儀容儀表,泰式禮儀規范到位。

      2、按照標準操作流程,及接待用語,負責網絡,電話預定操作。

      3、核實前晚入住客人信息,查看當日入住活動報表和當天訂房情況,并核對千里馬系統預訂,了解是否有vip或酒店招待房預訂或在住網絡以及網絡接送機服務的'核對。

      4、對客人提供旅游景點介紹,預定,及接待工作。

      5、帶客看房,并介紹酒店設施設備。

      6、負責會議接待各項對接事宜,并與酒店相關部門交代對接。

      3)執行人:高爾夫領班

      部門:旅游接待部

      直屬上級:旅游接待部副經理督導下級:球童

      撿球員職責規范:

      1、保持個人儀容儀表,泰式禮儀規范到位。

      2、定期做出培訓計劃,對練習場球童進行有效的培訓。

      3、合理分配當日工作,責任到個人,并督促好工作的質量和效率。

      4、檢查當日衛生情況,嚴格抓好環境衛生和員工儀容儀表。

      5、監督做好球場物品清盤工作,做好每月工作班次安排和月考勤記錄。

      6、監督做好酒水的進出記錄,準確和財務核對,并負責物品的增補情況。

      7、有效控制好球的損耗量,督促員工的積極性和責任心,做好對客接待禮儀規范及練習場各種注意事項。

      8、加強與客人溝通并收集各種意見,和銷售人員保持溝通,開發出有銷售價值的高爾夫產品和服務。

      4)執行人:球童

      撿球員

      部門:旅游接待部直屬上級:高爾夫領班職責規范:

      1、負責清掃,及整理高爾夫值班室及周邊環境衛生。

      2、負責維護高爾夫器械的清潔。

      3、為客人提供酒水接待服務。

      4、為客人提供高爾夫的陪練。

      5、維護練習場管理規定,并及時阻止在練習場區域釣魚的村民。

      9、到崗必須著工作服。

      10、撿球員必須在每天下班以前把水面上打出的球,并和球童一起沖洗干凈整理入庫。

      11、做好收檔工作,下班后球和球桿必須收到倉庫,和值班人交清物品,鎖好倉庫門。

    公司前臺接待崗位職責9

      1、負責接聽、記錄來電電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

      2、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

      3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

      4、負責公司快遞、信件、包裹的.收發工作。

      5、負責辦公用品的購買和盤點工作,做好登記存檔。

      6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

      7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

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