大客戶經理崗位職責范例15篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的大客戶經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大客戶經理崗位職責1
1、管理與大客戶的日常溝通，發展和維護與大客戶的.良好關系;
2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;
4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。
大客戶經理崗位職責2
1、參與制定數據庫產品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測；
2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責；
3、對銷售網絡拓展及市場占有率負責；
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的'平衡發展；
5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門；
6、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系；
7、協助上級做好市場危機公關處理，以及接待客戶的來訪。
大客戶經理崗位職責3
1、負責開發商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業務關系;
2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;
3、負責公司在建設局，質監局等政府職能部門的`業務追蹤和關系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶經理崗位職責4
工作職責:
1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;
2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;
3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產品與服務的銷售;
4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;
5.參與市場活動的策劃、在活動負責人的統一指揮下加強團隊成員協作、完成市場活動;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經驗;有股權投資市場部或新三板市場部經驗優先;有大型金融企業經驗者優先;
2、要求具有創造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節的'完美。
3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經驗與資源者優先;
4、有異業客戶開發與合作經驗,具有較強的公關及商務談判能力;
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的結果導向能力、高效執行力;
6、形象良好、氣質佳,具備良好的團隊協作精神、較強的觀察力和應變能力。
大客戶經理崗位職責5
1、執行公司市場戰略，負責省級區域市場的銷售和渠道管理。
2、負責收集客戶信息，發掘商機。
3、負責合作伙伴開發、維護和服務。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。
5、參與公司市場營銷和商務活動。
大客戶經理崗位職責6
崗位職責:
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在團隊范圍內有效執行;
2、負責帶領團隊銷售公司制定的財富管理產品,開發拓展財富管理客戶;
3、負責帶領團隊向客戶提供專業理財規劃與投資建議,完成團隊銷售業務指標
4、負責管理本團隊人員的.業務活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作
5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業,具有較好的金融基礎理論,理財銷售知識、市場營銷意識。
2、有三年以上新三板市場實操經驗者優先
3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經驗。
4、有優質客戶資源,較強能力與社會經驗者。
大客戶經理崗位職責7
一、職責總述：
在營運總監的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業產品。
二、所受監督：
1、直接接受本公司營運總監的指令和監督。
2、在規定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向
營運總監請示批準后執行。
三、所施監督：
有直屬下級，有直接監督他人的權限。
四、工作范圍：
1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。
3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見；及時反饋市場開發與營銷進展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業務能力與服務水平，并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。
五、工作責任：
1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核。
2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統一平衡、合理下達計劃。
3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續，便于日后回訪跟蹤等。
4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。
6、負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。
7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的`生活及思想動態，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發生。
8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執行公司規章制度、管理規程及工作指令執行權。
10、負責營銷部業務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權力：
1、有向總經理報告權。
2、對下屬工作有監督檢查權。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權。
4、有公司車輛調動權。
七、任職條件：
1，市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。
2，受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。
4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。
5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
八、工作環境：
公司辦公室及其他
大客戶經理崗位職責8
崗位職責:
1.挖掘醫療、高校、研究機構等行業3d打印設備的商機和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設備、材料、產品,能獨立分析其組成和給予客戶準確報價;
3.完成生物3d打印設備及相關科研設備的銷售指標,了解業務流程,對產品規格、質量等能及時給客戶答復;
4.定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據。
任職要求:
1.大學�？埔陨蠈W歷,有科研儀器銷售經驗者,或3d打印行業銷售經驗者優先;
2.具有很強的學習能力,對新行業、新知識新技術有強烈的興趣;
3.具有良好的`商機意識,較強的分析解決問題的能力,有良好的團隊合作精神及組織協調能力;
4.具有良好的語言表達能力、思維邏輯能力清晰
大客戶經理崗位職責9
1、承擔相應銷售任務，負責市場的大客戶開拓及維護；
2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的.整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式；
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系；
5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶滿意度；
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。
大客戶經理崗位職責10
職責：
負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;
收集、分析行業應用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度;
根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案，完成高價值產品的銷售目標;
獨立完成重點用戶試點銷售工作，并為區域提供銷售支持。
參與重點客戶的開拓，關系維持及售后服務跟蹤，建立銷售通路;
確保完成考核目標及業績目標的達成;
上級交待的其它工作。
任職要求：
歲，�？苹蛞陨�，專業不限;
要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗，有打印耗材銷售工作經驗者優先;
具有一定的'代理商和終端行業用戶開發能力，能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作，并支持區域行業銷售的商機推進業務。
具備良好的品行和職業道德，學習及解決問題能力強。
大客戶經理崗位職責11
一、根據企業總體規劃，編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據產品或企業的定位，進行大客戶開發與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發工作。
六、負責監督員、大客戶服務與關系維護的.監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經營活動。
十一、負責部門內部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶經理崗位職責12
1、執行市場拓展計劃,發展客戶關系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業拓展的可行性;
2、根據客戶需求按公司規定報價,進行商務談判,招投標工作,促成合約簽定;
3、按規定清晰流利地向客戶介紹公司及產品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關部門;
4、負責合同實施中的客戶與公司的.協調與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現的問題,提高客戶滿意度;
5、負責區域內產品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;
大客戶經理崗位職責13
1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的.開發與推廣工作，主要產品：中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、制造業、船舶等國內外企業。
2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢；
3、銷售過程客戶關系協調工作；
4、負責市場調研和分析工作，協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。
大客戶經理崗位職責14
1、任職條件：
1.1、基本要求：
年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質良好。
1.2、教育背景：
財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷，接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。
1.3、工作經驗：
5年以上市場營銷實戰經驗，其中至少3年以上同職工作經歷；從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間；從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程，有著豐富的渠道招商實操經驗。
1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程，有著豐富的渠道運營管理實操經驗。
1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關系把控能力。
1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準確、恰當地整理、記錄談判紀要。
1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強，能夠獨立進行客戶談判。
1.5、個人素質要求：
具備相應的職業化修養與職業行為規范，愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識，有著強烈的成功欲望和成就事業的意識，責任心和進取精神較強，自我管控及自我挑戰能力較強；具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。
1.6、其他：電腦操作熟練，具備基本的網絡知識。
2、工作職責：
2.1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護工作。
2.2、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的.訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
2.3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
2.4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。
2.5、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
2.6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
2.7、協助上級開展其他經營管理工作。
2.8、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
3、工作任務與日常工作：
每天：
3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶，開發五個新的潛在客戶，并以公司統一規范的表格形式提交總代理。
3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。
3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。
3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。
3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。
3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作，協調細節，發現問題，及時處理，自身職責處理不了的隨時上報請示。
3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。
3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。
3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀要。
3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。
3.12、每天撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備抽查。
3.13、及時完成公司交辦的其他工作。
每周：
3.14、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進、監督、檢查和協助。
3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議，分享、交流、檢討各自的心得體會，不斷提高業務水平和工作能力。
3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。
3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及時解決。
3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理，提交公司。
3.19、每周撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備公司檢查。
3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客，經公司審核后提交有關人員上傳到網上。
每月：
3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。
3.22、提交月度工作總結，重點分析成功的經驗和挫折的教訓，檢討工作得失，檢點工作方式，以及未完成工作項的自身根源。
3.23、及時催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統計一次并與公司財務人員核對。
3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。
3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。
4.26、協助公司處理與大客戶的關系。
3.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。
3.28、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.29、協助公司對下屬進行月度績效考核。
3.30、協助公司進行企業文化建設。
3.31、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。
3.32、做好部門之間的協調工作。
每季：
3.33、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。
3.34、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.35、協助公司對下屬進行季度績效考核。
3.36、向公司提交季度工作計劃及總結。
每年：
3.37、根據公司的年度任務及工作安排，將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。
3.38、向公司提交年度工作總結及工作計劃
3.39、協助公司對下屬進行年度績效考核。
3.40、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
大客戶經理崗位職責15
1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發掘銷售機會；
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件；
4.負責執行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發與維護，開發、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
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