(必備)業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
在不斷進步的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)落實公司訂立的產(chǎn)品銷售策略和市場拓展推廣計劃;
主要負(fù)責(zé)機構(gòu)客戶及銷售渠道的開拓、維護、溝通與服務(wù)工作,包括但不限于銀行、信托公司、保險公司、證券公司、實業(yè)公司、自然人投資者、募集代理機構(gòu);
渠道網(wǎng)點走訪、溝通、培訓(xùn)與投資者教育等活動的開展;
為機構(gòu)客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)專業(yè)的咨詢服務(wù),并發(fā)掘業(yè)務(wù)機會;
負(fù)責(zé)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)部門,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績;
協(xié)助設(shè)計產(chǎn)品方案和合作模式,并制定相關(guān)的法律合同;
參與進行機構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研究及開發(fā);
完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有基金從業(yè)資格,cfa、cpa或相關(guān)資格者優(yōu)先;
10年以上基金管理公司機構(gòu)業(yè)務(wù)部工作經(jīng)驗,有基金、券商、信托等資源者優(yōu)先考慮;
具有扎實的金融理論功底及豐富的金融專業(yè)知識、良好的財務(wù)分析能力及風(fēng)險控制能力,
熟練掌握金融行業(yè)的`理論知識及資管業(yè)務(wù)法律法規(guī);
品行端正、誠實守信、具良好的敬業(yè)精神和團隊合作意識。 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)落實公司訂立的產(chǎn)品銷售策略和市場拓展推廣計劃;
主要負(fù)責(zé)機構(gòu)客戶及銷售渠道的開拓、維護、溝通與服務(wù)工作,包括但不限于銀行、信托公司、保險公司、證券公司、實業(yè)公司、自然人投資者、募集代理機構(gòu);
渠道網(wǎng)點走訪、溝通、培訓(xùn)與投資者教育等活動的開展;
為機構(gòu)客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)專業(yè)的咨詢服務(wù),并發(fā)掘業(yè)務(wù)機會;
負(fù)責(zé)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)部門,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績;
協(xié)助設(shè)計產(chǎn)品方案和合作模式,并制定相關(guān)的法律合同;
參與進行機構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研究及開發(fā);
完成上級交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為業(yè)務(wù)拓展部提供支持;
2、協(xié)助采購部科學(xué)合理的儲備庫存,保證業(yè)務(wù)單位藥品需要;
3、合理安排業(yè)務(wù)內(nèi)勤部工作人員工作,做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤部與業(yè)務(wù)拓展部人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)組織各類報表的'統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
5、定期或不定期對業(yè)務(wù)內(nèi)勤部工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)拓展部做好客戶關(guān)系維護工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作直接對銷售經(jīng)理。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)市場需求,開展適銷對路的專業(yè)培訓(xùn)的宣傳、聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作、能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
2、 嚴(yán)格遵守總部的價格政策、計劃和指令,在總部給予的`價格權(quán)限范圍內(nèi),力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經(jīng)營利潤。
3、維護與客戶之間的聯(lián)系,宣揚公司的形象。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷等有關(guān)專業(yè)
2、 熟悉營銷策劃,精通數(shù)據(jù)分析與效果評估;
3、 有相關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)項目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先
4、 認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
5、 形象良好、舉止大方、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、性格正面積極向上
6、 我們是一個可以工作一輩子的公司,歡迎投遞簡歷。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;
2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的'工作目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進;
4、負(fù)責(zé)新項目進場前與甲方的溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,定期進行回訪;
6、負(fù)責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu),并維護其高效運作;
8、執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略;
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5
1、在館長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全館的日常業(yè)務(wù)管理和各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助館長進行業(yè)務(wù)規(guī)劃,起草全館年度業(yè)務(wù)工作計劃、總結(jié)及其他業(yè)務(wù)性文件,定期進行業(yè)務(wù)統(tǒng)計和分析。
2、負(fù)責(zé)安排圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)評估;負(fù)責(zé)開展學(xué)術(shù)活動,進行學(xué)術(shù)交流,做好圖書館的科研工作。
3、負(fù)責(zé)建立和保管業(yè)務(wù)檔案,匯編統(tǒng)計報表、年度報表,做好本館業(yè)務(wù)大事記。
4、負(fù)責(zé)組織開展全校《文獻檢索與利用》專業(yè)選修課和公共選修課的'教學(xué)工作。配合學(xué)校教務(wù)處和有關(guān)教學(xué)院系做好《文獻檢索與利用》課的教學(xué)組織和教學(xué)運行管理。
5、負(fù)責(zé)定期修訂教學(xué)大綱,建立健全文獻檢索課各種規(guī)章制度、教師培養(yǎng)計劃和教學(xué)文件,并作好教學(xué)文件的建檔工作。
7、負(fù)責(zé)組織為全校師生定期或不定期開展文獻資源利用講座。
8、負(fù)責(zé)組織開展《文獻檢索與利用》課的教學(xué)研究與改革工作,不斷提高教學(xué)水平。
9、負(fù)責(zé)與其他高校《文獻檢索與利用》課教師進行交流、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
10、負(fù)責(zé)組織開展新生入館教育工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)6
一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專員
二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門職責(zé))
1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計劃的完成。
2、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護,客戶檔案的建立。
3、 對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額。
4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。
5、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開展所需費用的預(yù)算。
6、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項的催繳工作。
7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標(biāo),擴展公司市場影響,增強市場競爭力,提高企業(yè)的知名度
三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務(wù)。
2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作。
3、公司銷售模式的設(shè)計、調(diào)整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、保證業(yè)務(wù)部正常運作與高效,對相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時向客戶服務(wù)部、財務(wù)部與采購部進行反饋。
6、制定業(yè)務(wù)部的費用預(yù)算計劃。
7、對重要客戶定期巡訪與維護
8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的`上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會,及時解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售工作的要求,做好個人的銷售目標(biāo)計劃和目標(biāo)分解計劃,完成業(yè)務(wù)部下達的銷售綜合目標(biāo)。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場動向。
3、建立個人客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調(diào)查,及時反饋市場信息,并對客戶進行評估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系,及時控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。
5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報告。
6、合理安排日常商務(wù),降低銷售經(jīng)營成本。
客服專員崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、主動溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);
4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);
9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。
四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范
業(yè)務(wù)員針對公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見:《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。
五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系
1、與設(shè)計部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達給設(shè)計人員。
(2)業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計部有力支持。
2、與工程部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)人員要及時反饋客戶對于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。
(2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進行。
(3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對于施工過程的監(jiān)理工作認(rèn)可。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和上級的指示、決議,結(jié)合單位實際情況,制定貫徹實施的具體措施,并檢查執(zhí)行情況。
2、對于生產(chǎn)領(lǐng)域的安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
3、組織編制和審查生產(chǎn)計劃和施工組織設(shè)計、施工方案時,應(yīng)首先考慮安全技術(shù)措施,并將其作為科學(xué)指導(dǎo)安全生產(chǎn)的依據(jù)。應(yīng)督促和組織實施各項安全生產(chǎn)措施。
4、每月主持如開一次公司的安全生產(chǎn)動態(tài)分析會,解決安全生產(chǎn)上的'重大的難題,布置下月安全生產(chǎn)工作,督促有關(guān)部門分頭檢查執(zhí)行情況。
5、主持制定公司的年度安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃,有計劃的改善勞動條件,把安全措施納入生產(chǎn)計劃,優(yōu)先安排,并及時檢查實施情況。
6、在工程施工中,認(rèn)真落實“三同時”的規(guī)定。
7、經(jīng)常對所屬職能部門人員進行安全責(zé)任制的教育,檢查其執(zhí)行情況。主布置、檢查、支持安全部門工作,當(dāng)他們工作受阻時,要為他們排除障礙。
8、公司發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時,應(yīng)立即親臨現(xiàn)場組織有關(guān)人員按事故救援方案組織搶救并向調(diào)查組提供有關(guān)事故情況。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)商場停車場的管理;
2、幫助物業(yè)主任,管理外包安保公司,進行日常的'對接,根據(jù)合同要求對其提供的服務(wù)評估并付款;
3、負(fù)責(zé)巡查商場及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
4、熟識物業(yè)消防安全管理,定期組織團隊安全培訓(xùn)。
5、幫助保潔綠化和環(huán)境管理。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)9
為加強業(yè)務(wù)部綜合管理,明確職責(zé),將工作落到實處,提高工作效率,保證業(yè)務(wù)部門工作正常、高效運行,特將業(yè)務(wù)部劃分為:管理人員、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部以及電子商務(wù)中心四個板塊,并將各崗位職責(zé)分工如下:
一、管理人員
(一)結(jié)算管理員:黃朗
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺。
3、負(fù)責(zé)結(jié)算臺賬的建立。
4、負(fù)責(zé)資金計劃的收集,資金計劃的編制并與財務(wù)部對接,支付計劃的實施、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)項目授信額度的執(zhí)行管理。
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作。
7、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(二)綜合統(tǒng)計管理員:王彥婷
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)綜合臺賬的建立及管理工作,指導(dǎo)并幫助其他崗位臺賬的建立工作并督促執(zhí)行。
3、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺工作。
4、匯總、分析、整理制作、發(fā)布綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部檔案工作。
6、負(fù)責(zé)日、周、月、季、年統(tǒng)計報表的制作及發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)市場信息的收集及發(fā)布。
8、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(三)合同管理員:曾令琴
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)合同的具體事務(wù),合同起草、送審、簽批等。
3、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺工作。
4、負(fù)責(zé)合同條文的釋義及處理,監(jiān)督合同的履行情況及溝通協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)合同單位原始檔案的'管理。
6、負(fù)責(zé)合同文本存在問題建議、調(diào)整及完善。
7、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況的發(fā)布。
8、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(四)物流管理員:徐光明
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)物流合同的管理,包括物流合同的談判、起草及審批流程等。
3、負(fù)責(zé)物流合同的執(zhí)行,物流合同原始臺賬的建立,反饋物流合同存在的問題及建議。
4、保持與合同管理的密切聯(lián)系與溝通。物流合同必須服從于采購與銷售合同的要求,做好合同檔案工作。
5、負(fù)責(zé)物流合同資金支付計劃的提報,嚴(yán)格按資金支付計劃執(zhí)行并協(xié)調(diào)。
6、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)一部
(一)部長:楊禮捷
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的全面工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部銷售市場的開發(fā),對開發(fā)項目的風(fēng)險控制管理負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部合同管理執(zhí)行和監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)申請業(yè)務(wù)一部全月及每周資金計劃。
6、完成對每月公司下達的考核任務(wù)。
7、完成對業(yè)務(wù)一部涉及單位貨款回收工作。
8、對業(yè)務(wù)一部廉潔工作全面負(fù)責(zé)。
9、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(二)副部長:吳嘉
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作,并配合業(yè)務(wù)一部部長工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部合同的執(zhí)行與監(jiān)督。
3、完成對業(yè)務(wù)一部涉及業(yè)務(wù)單位貨款回收工作。
4、業(yè)務(wù)一部駐外人員的管理。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)一部部長對開發(fā)項目的風(fēng)險控制管理,負(fù)責(zé)開發(fā)項目的風(fēng)險評估、授信評估,報告的擬定、送審等。
6、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)員:黃帥
1、在業(yè)務(wù)一部部長領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行動態(tài)管理及原始臺賬的建立。
4、合同執(zhí)行存在的問題及時與合同管理員溝通,嚴(yán)格按溝通意見對外解釋。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部及管理范圍內(nèi)的資金計劃的提報申請管理,嚴(yán)格按資金支付計劃進行支付方面的協(xié)調(diào)。
6、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(四)駐外人員:高涵、李匯龍
1、在業(yè)務(wù)一部部長領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)工作。
2、接受合同及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、必須保證收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性。
4、負(fù)責(zé)與駐廠單位的日常數(shù)據(jù)收集、審核、溝通及信息反饋。
5、收集所在廠、區(qū)域的市場等相關(guān)情況,及時準(zhǔn)確反映相關(guān)情況及建議。
6、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)二部(待定)
四、電子商務(wù)中心(待定)
主題詞:業(yè)務(wù)部門職責(zé)分工
抄送:公司股東、公司董事、公司監(jiān)事、經(jīng)營管理層、各部門____有限公司綜合部__年__月__日印發(fā)
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5
部門崗位職責(zé):
第一條、遵守公司指定的各項管理制度,要加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。
第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場經(jīng)濟動態(tài),制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。
第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實開展工作,保證目標(biāo)完成。
第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時進行走訪,建立終端客戶拜訪臺帳,以確保良好的客戶關(guān)系。
第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。
第六條、維護公司利益,對客戶負(fù)責(zé),以較強的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。
第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管
直接上級:總經(jīng)理;
直接下級:業(yè)務(wù)專員
(一)工作職責(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)部的工作。
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達的市場業(yè)務(wù)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù);
4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進行分析、討論,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識進行研究、學(xué)習(xí);
6、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價;
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議;
2、定期將自己的各項工作以書面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報告;
3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議;
4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。
二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專員
直接上級:業(yè)務(wù)主管
工作職責(zé):完成上級下達的銷售回款與工作目標(biāo);
1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
3、維護老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
4、明確公司下達的月度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
(1)明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
(2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
(3)每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會提出,大家討論方案。
(4)客戶詢價需立即處理,接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
(5)客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
(6)積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
(7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
(8)定期將自己的各項工作以書面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報告,并準(zhǔn)時參加部門工作會議;
(9)做好公司臨時分派的其它工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)10
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
二、貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與客服、技術(shù)、行政人事、財務(wù)等部門的工作聯(lián)系,加強與上述部門的協(xié)作與配合工作。
三、根據(jù)公司的年度任務(wù)、明確銷售計劃指標(biāo),編制年、季、度銷售任務(wù),確保銷售計劃指標(biāo)完成。及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。
四、認(rèn)真執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高營銷業(yè)務(wù)水平,為客戶提供主動、熱銷、滿意、周到的'服務(wù)。
五、做好市場信息的搜索、整理和反饋、掌握市場動態(tài)、努力拓展業(yè)務(wù)渠道、不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
六、收集客戶意見、對公司營銷策略、廣告宣傳、售后服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)等提出參考意見。
七、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪客戶、及時處理用戶客戶投訴、提高公司信譽。
八、做到以公司利益為重,不索取回扣、不接私單,遵守法律法規(guī)及公司制度。
九、部門成員必須服從部長安排。
十、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)11
一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報告;
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、 協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進程,有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負(fù)責(zé)
人進行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報價工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進行跟進;
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對到期的應(yīng)收款進行整理并有效的跟進;
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進行審核; 二十、其他各類報表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進行匯報;
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責(zé)任人,對相關(guān)責(zé)任人進行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。
二、部門助理工作職責(zé)
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作,包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場經(jīng)營部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的.問題;
3、 熟悉公司的各個線上系統(tǒng),包括:采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
5、部門員工的假期統(tǒng)計及休假備案工作;
6、 部門設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;
7、部門員工的費用報銷工作;
8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確保可以順利交接;
9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時提醒;
10、組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;
11、組織和跟進部門的培訓(xùn)工作;
12、為部門同事預(yù)定機票、火車票、會議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應(yīng)的問題,并及時向部門負(fù)責(zé)人進行上報,跟進直到問題得到解決;
15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作;
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)12
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶,對客戶進行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的及時處理和反饋;
3.負(fù)責(zé)邀約、跟蹤有留學(xué)意向的'客戶,根據(jù)客戶的信息設(shè)計和制定合理有效的方案,并提供個性化的留學(xué)規(guī)劃方案,及促成最終的簽約;
4.做好咨詢登記等工作,進行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5.指導(dǎo)、審核客戶申請文件,按期、準(zhǔn)確地遞交各類資料,跟蹤客戶申請進程和其他后續(xù)服務(wù);
6.拓展商業(yè)渠道,促成簽單,完成月度銷售任務(wù);
7.聽從公司其他安排,積極參與項目推廣和公司營銷活動。
職位要求:
1.專科及以上學(xué)歷,英語四級水平以上,有較強的銷售意識,有k12培訓(xùn)或留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗及海外留學(xué)背景者優(yōu)先考慮;
2.熟知國外教育體系,熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識及國外院校的動態(tài)政策信息,熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會責(zé)任感;
3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強的服務(wù)意識;
4.能熟練使用計算機等各種相關(guān)的辦公軟件。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)13
工作職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理建立、完善中支營銷體系、銷售管理制度和客戶資源管理制度、規(guī)范和流程,并推動落實;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定業(yè)務(wù)銷售計劃、渠道拓展計劃并落實執(zhí)行,完成公司下達的任務(wù)和考核指標(biāo);
3、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常工作,如考勤、關(guān)鍵會議、活動量管理等,做好客戶經(jīng)理的業(yè)績考核和優(yōu)勝劣汰工作;
4、協(xié)助部門經(jīng)理開展業(yè)務(wù)渠道的'調(diào)研分析和市場信息收集,提出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和客戶服務(wù)改善需求、建議;
5、協(xié)助部門經(jīng)理鼓勵和帶領(lǐng)客戶經(jīng)理拓展、培育新渠道,維護現(xiàn)有渠道,指導(dǎo)、協(xié)助客戶經(jīng)理開展銷售服務(wù)活動;
6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應(yīng)收保費的清理及續(xù)保業(yè)務(wù)的管理;
7、協(xié)助部門經(jīng)理組織、指導(dǎo)銷售人員做好客戶信息資料的收集和整理,并對客戶信息真實性進行驗證;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險、金融、汽車、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上保險銷售工作經(jīng)驗;
3、熟悉銷售團隊管理的關(guān)鍵管控點,了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各項監(jiān)管制度;
4、有較強的業(yè)務(wù)開拓能力和抗壓能力;
5、有政府資源及保險業(yè)務(wù)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織并制定青島市場業(yè)務(wù)策略,保障經(jīng)營目標(biāo)達成;
2、負(fù)責(zé)組織配合公司其他業(yè)務(wù)支援和落地工作;
3、負(fù)責(zé)青島屬地業(yè)務(wù),并積極開拓青島市場;
4、負(fù)責(zé)品牌公司關(guān)系協(xié)調(diào),開展客戶關(guān)系維護活動,協(xié)調(diào)解決服務(wù)等相關(guān)問題;
5、負(fù)責(zé)青島屬地營銷質(zhì)量、安環(huán)、能源及風(fēng)險等運營質(zhì)量管理;
6、負(fù)責(zé)青島屬地車輛資產(chǎn)管理及庫存盤點;
7、負(fù)責(zé)參與支持青島同德、同鑫4S店的日常經(jīng)營管理;
8、負(fù)責(zé)商用車銷售業(yè)務(wù)合格證管理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、年齡不超過45周歲(1975年1月1日(含)之后出生);
3、須十年以上工作經(jīng)驗,五年以上相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,三年以上團隊管理經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.溝通能力良好,能夠及時了解并傳達客戶的需求;
2.接收并處理訂單,能夠及時確認(rèn)客戶訂單信息,對訂單進行收錄、核對、歸檔;并定期、及時發(fā)布需求預(yù)測,跟進需求備料并監(jiān)控異常;
3.追蹤來料信息,跟蹤交貨,記錄每次實際交貨情況,完成交貨回單簽回及整理記錄;
4.根據(jù)每月(或以月為單位周期)訂單及實際交貨信息完成每月(周期)出貨數(shù)量統(tǒng)計,并根據(jù)實際出貨情況與客戶對賬,保證及時開票掛賬及客戶及時回款;
5.及時并快速處理并記錄售后產(chǎn)品質(zhì)量投訴,跟蹤市場售后件反饋質(zhì)量問題處理進度;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上經(jīng)驗;
2、態(tài)度熱情,積極主動,工作認(rèn)真、細(xì)心,有責(zé)任心,能承受工作壓力;擁有團隊合作意識,熟練使用常見辦公軟件;
3、普通話流利,語言表達能力強,懂得一定的關(guān)系處理;
4、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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