績效考核方案

    時間:2021-04-04 17:03:38 績效考核 我要投稿

    【精選】績效考核方案模板錦集五篇

      為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的績效考核方案5篇,希望對大家有所幫助。

    【精選】績效考核方案模板錦集五篇

    績效考核方案 篇1

      人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

      一、績效考核的目的

      ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

      ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

      ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

      二、績效考核的基本原則

      ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

      ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

      三、績效考核周期

      ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

      ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

      ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

      全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

      四、績效考核內容

      ⒈三級正職以上中層干部考核內容

      ()領導能力()部屬培育

      ()士氣()目標達成

      ()責任感()自我啟發

      ⒉員工的績效考核內容

      一德:政策水平、敬業精神、職業道德

      二能:專業水平、業務能力、組織能力

      三勤:責任心、工作態度、出勤

      四績:工作質和量、效率、創新成果等。

      五、績效考核的執行

      ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

      ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

      ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

      六、績效考核方法

      ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

      ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

      ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

      ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

      第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

      第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

      第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

      年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

      ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

      個人自評表及兩部評價表后附。

      七、績效考核的反饋

      各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

      八、績效考核結果的應用

      人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

      ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

      ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

      ⒊中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

      以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

    績效考核方案 篇2

      一、總則:

      為體現XX超市公司一貫追求的“敬業、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創造XX公司發展的高效率,特制定此制度。

      二、考核目的

      1、為公司薪酬調整、評優、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

      2、提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

      三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

      四、考核分類及適用范圍:

      1、根據部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:

      一線部門:公司營運部、采購部、各門店

      二線部門:除營運部、采購部之外的公司各職能部門

      2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

      五、考核周期說明:

      1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

      2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。

      3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發放相應比例的考核獎金。

      六、考核指標權重比例:

      1、二線部門:發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)

      2、二線部門:配送中心(見附表2)

      3、一線部門:營運部(見附表3)

      4、一線部門:采購部(見附表4)

      七、考核程序:

      1、新一年度公司總體經營指標確定后,公司總經理與各部門總監簽訂目標責任書,總監與處長簽訂目標責任書,營運總監與各門店簽訂目標責任書。

      2、營運總監根據公司全年經營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據。

      3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。

      4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

      5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。

      6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發相應工資。

      7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

      8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

      八、獎勵辦法

      1、公司實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數:

      ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

      ②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數,獎勵實際完成百分比。

      ③若低于85%,不予獎勵。

      2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

      九、公司營運部績效考核實施辦法

      1、月度考核實施辦法

      1)考核范圍:

      營運部:總監、處長、門店督導、營運主管

      各門店:店長、各部門主管

      考核辦法

      營運總監、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核

      營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核

      各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核

      2、季度門店綜合排名實施辦法

    績效考核方案 篇3

      績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

      1.考核目的:

      企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的'業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

      2.考核對象:

      對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利于提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。

      3.考核原則:

      銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

      4.考核維度:

      對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

      5.考核用途:

      績效考核完成之后,企業要對表現優異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

      以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來。績效考核是企業績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。

    績效考核方案 篇4

      1.目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

      1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

      2.種類和適用范圍

      類別

      實施時間

      適用范圍

      月度考核

      該月結束后三個工作日內

      餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

      備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

      3.月度考核職責

      3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

      3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

      3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

      4.管理規定

      4.1實施原則

      4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

      4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

      如圖所示:

      1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

      注:每月aaa員工為1~3%

      aa員工為4~9%;

      a員工為80~90%;

      b員工為4~6%;

      c員工為1~2%。

      餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

      4.2考核內容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

      4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

      4.2.3分值:

      副經理、部長/副主管、領班及員工組:

      考核內容

      崗位職責

      工作態度

      工作能力

      成本意識

      總分

      附加項

      月度考核

      10

      40

      30

      20

      100

      ±10

      備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

      餐廳經理/主管:

      考核內容

      崗位職責

      工作目標

      工作態度

      工作能力

      成本意識

      總分

      附加項

      月度考核

      10

      40

      20

      20

      10

      100

      ±10

      備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

      4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

      l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

      l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

      4.3考核權限

      4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

      4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

      4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

      4.4考核結果的計算

      4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

      4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

      aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

      aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

      a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

      b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

      c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能

      達到工作要求。

      各等級對應分值見評估表格。

      4.1考核結果的應用

      4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

      4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

      4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

      4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

      4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.2浮動獎金的發放標準

      4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

      4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

      l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

      l休工傷假者,按相關管理制度執行。

      4.3考核結果的分析

      4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

      l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

      l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

      l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

      4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

      4.4考核結果的反饋和投訴

      4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

      5.附表

      附表一:考核權限

      受評人

      第一考核人(直接上司)

      第二考核人

      員工、資深員工

      副經理/副主管(部長/領班)

      餐廳經理/主管

      部長/領班,副經理/副主管

      餐廳經理/主管

      區域經理/區域主管

      餐廳經理/主管

      區域經理/區域主管

      營運部經理(副)

      附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

      等級

      aaa

      aa

      a

      b

      c

      所占比例

      1%~3%

      4%~9%

      80%-90%

      4%~6%

      1%~2%

      浮動獎金

      130%

      110%

      100%

      50%

      50%

      6.操作流程

      6.1月度考評流程:

      直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

      6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:

      每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

      6.3餐廳經理/主管考評執行日期:

      每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金

    績效考核方案 篇5

      一、被考核人員

      財務部經理、主管、會計人員

      二、考核責任人:

      財務部經理的考核人為財務總監

      財務部主管的考核人為財務部經理

      財務部會計人員的考核人為財務部主管。

      三、考核方法:

      1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

      2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

      3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

      四、考核時間:

      1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。

      2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。

      3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

      注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

      五、考核內容:

      考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

      1、崗位職責考核(考核的重點):

      指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

      2、能力考核:

      指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

      3、品德考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

      4、組織紀律考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

      說明:2—4項考核占總考核分數的30%

      六、考核等級:

      1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

      2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

      3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

      4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

      5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

      考核紀律:

      1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

      2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

      4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

      5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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