績效考核管理辦

    時間:2023-07-20 13:51:22 績效考核 我要投稿
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    績效考核管理辦法1

      1.完成工作任務的情況可以從以下三方面進行考核評分,權重約為X%。

      第一,根據完成工作的質量進行列項考核扣分,例如扣分的主要項目有:沒有較好地完成部門的工作計劃,也不能履行部門的職責;對國家政策不熟悉,給公司的有關規定造成了一定的后果;自己的工作任務也沒能按時完成,起草、上報的文字材料與在生產經營中的數據出現了錯誤;在工作中,出現了失誤或者是由于本身的原因而引發的安全事故帶來的不良影響等。

      第二,根據完成工作的時效進行列項考核扣分,扣分的.主要項目是:工作目標任務沒有在規定的時間內完成;需要集體完成的工作,沒有及時進行協助而導致延誤工作進展;工作效率非常低,經常需要進行監督的;不能在規定的時間完成部門交待的工作;向部門管理層提出改時績效的一些建議,但沒有改進的等。

      第三,根據完成領導交待的事項的情況進行列項考核扣分,扣分的主要項目是:領導所交待的任務沒有按時完成的;曲解領導的真實目的,產生不良影響的;找借口延誤、推托領導所交待的工作等。

      2.執行勞動紀律的情況

      按照執行勞動紀律的情況進行列項考核扣分,其權重約為Y%。其扣分的項目主要有:不按照領導安排的工作進行;在辦事時,忽視公司規章制度;不能在規定的時間進行參加不同會議;擅自離崗、遲到早退、曠工等。

      3.工作的作風、服務的意識情況按照工作作風及服務意識等進行列項考核扣分,權重約為Z%。其扣分的項目主要有:挑撥離間,使部門人員產生矛盾;沒有集體榮譽感,推托、拖延工作;沒有強烈的責任感,也不履行職責等。

      上述考核的權重X%+Y%+Z%=100%,實際的考核結果根據員工的工作比例進行統計。

    績效考核管理辦法2

      一、指導思想

      為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態度,充分發揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。

      二、基本思路

      教職員工績效考核旨在進一步激發大家的工作熱情,充分發揮教職員工工作的.積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業技術培訓整體水平。

      三、考核內容及辦法

      德、能、勤、績四個方面。

      (一)、德(20分):工作認真,能自覺遵守學校一切規章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據每個教職員工的工作表現評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。

      (二)、能(30分):

      1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節課教學任務(5分)。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。

      2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記并簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。

      3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規范,通俗易懂(5分),凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的(學校隨機抽查),扣5分;

      4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。

      以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。

      (三)、勤(20分):在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數累加)。病事假一天扣5分(病事假次數累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。

      (四)、績(30分):主要包括臺帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。

      1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發現一處有問題的扣5分(依次累加)。

      2、電話回訪中發現一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。

    績效考核管理辦法3

      為了進一步推動我行會計業務的健康發展,建立科學、適用的員工激勵機制,完善現行分配制度,充分調到會計從業人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質,結合我行運營模式和現有勞動組合模式,特制訂本辦法。

      第一章總則

      第一條目的

      1、完善現行分配制度,充分調動會計人員的工作積極性,提高工作效率。

      2、強化會計從業人員日常行為規范管理,培養遵紀守法、恪盡職守的優良作風。

      3、提高員工認識,進一步順應我行內部改革需要,。

      4、建立一種重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。

      5、加強部門領導、主管、一般員工之間的相互了解,促進企業文化和團隊精神的建設。

      第二條適用范圍

      1、本辦法適用于市分行會計結算部全體工作人員,包括全體會計前臺工作人員和會計結算部本部機關工作人員。

      2、本辦法中的績效考核是指通過對員工在出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習等方面進行日常記錄、定期綜合評定和根據員工綜合評定結果對員工除按上級有關政策直接發放到指定個人的基本工資、獎勵、補貼等性質外的所有貨幣化收入進行強制再分配的過程。

      3、其他有權部門依照本辦法制定相應績效考核辦法。

      第三條考核依據

      根據會計從業人員在被考核期間的出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習和其他工作表現情況為依據,會計結算部領導、營業機構主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄,嚴格考核。

      第四條考核原則

      考核要求客觀公正,有權考核執行人對所屬員工的考核,盡可能用客觀指標來衡量,盡量避免因各類彈性考核指標的不當運用而對員工工作實績和能力出現考核結果失真,造成不公平現象。

      第二章崗位系數確定及績效工資分配原則

      第五條機構崗位績效工資分配系數

      根據我行現階段會計工作運營和勞動組合模式,結合各崗位工作性質、業務量、核算內容難易程度和內控執行要求將會計本部及所轄機構進行了共3類機構級類劃分和6級崗位系數確定。

      機構級類

      所含機構

      崗位職別

      人數

      崗位系數

      一

      類

      涪城支行營業部

      會計主管

      2

      1.60

      網點柜員

      1.10

      會計結算部本部機關

      業務負責人

      4

      1.60

      二

      類

      開發區支行興達辦事處

      會計主管

      2

      1.50

      網點柜員

      1.05

      三

      類

      科學城支行臨園路分理處

      平政橋分理處火車站分理處

      游仙分理處劍南路分理處

      富樂路分理處

      會計主管

      7

      1.40

      網點柜員

      1.00

      會計結算部本部機關

      一般員工

      1.00

      第六條綜合積分的組成及扣減原則

      1、會計人員綜合積分分別由以下幾個考核項目按不同的積分權重關系共同組成:①、出勤情況②、優質服務③、核算質量及內控管理④、業務學習情況⑤、其他

      2、會計人員績效考核按季進行,每個被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分,各考核項目積分按一定的不同的權重關系共同組成員工的季末綜合積分。在一個考核周期內,有權考核人將對其所屬員工的日常實際工作情況,按考核項目進行嚴格考核和及時記錄,并根據實際記錄情況按季進行員工季末綜合積分的折算統計。

      3、本考核辦法中所涉及的員工項目積分統計一律實行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”。“單一扣減制”是指所有考核項目積分分值只減不加;“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時,可按順序(①、員工出勤情況→②、優質服務→③、核算質量及內控管理→④、業務學習情況→⑤、其他)在下一考核項目中進行等值扣減,以此類推,直至當次需扣分值得到足額扣減。

      第七條會計績效分配原則及流程

      1、會計績效工資總額=市分行當季撥付會計部可分配績效總額

      2、單位系數值=會計績效工資總額÷∑(某類崗位人員人數X崗位系數)

      3、某營業機構績效工資總額=單位系數值X ∑(該機構某類崗位人員人數X崗位系數)

      4、營業機構單位綜合積分績效工資對應值=該營業機構績效工資總額÷該機構所有崗位人員當季綜合積分總和

      5、某員工當季績效工資實際分配額=該營業機構單位項目積分績效工資對應值X崗位系數X該員工當季實際綜合積分

      第三章績效考核內容、實施方法及標準

      第八條在區分不同工作崗位性質和業務屬性的基礎上,對各業務執行組及各會計前臺營業網點的全體會計從業人員進行有效的日常監督和持續考核。

      第九條本辦法中的績效考核內容包括:

      ①、出勤情況

      ②、優質服務

      ③、核算質量及內控管理

      ④、業務學習情況

      ⑤、其他等5個方面,在對不同工作性質和業務屬性的崗位進行考核時,上述考核項目中的具體考核內容、標準及整體考核權重也有所不同。

      本辦法將從會計前臺網點人員、會計主管及本部業務負責人、會計本部業務負責人、會計本部核算崗位人員、會計本部稽核崗位人員、會計本部業務檢查崗位人員、會計本部ATM及現金出納人員等幾個不同層面對績效考核各項內容進行明確定義,如在各層面未提及內容均與其他相關崗位考核內容及標準一致,請參照執行。

      第十條對會計前臺網點人員的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):網點會計主管負責對網點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:

      ①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業務學習等方面)等在2次(含2次)以內,且單次在10分鐘以內者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以內者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執行(下同)。

      ②、原則上不允許請事假,如遇特殊情況員工需請事假,且在不影響所屬部門總體工作部署和工作進度的情況下,經會計部經理同意批準后準予休假,但每天須扣減員工項目積分0.5分;病假請銷假一律以國家相關法律法規為準,并酌情扣分。

      2、優質服務(10):由網點負責人(行長、經理)和會計主管負責考核網點員工優質服務質量,其中機構負責人和會計主管各占5分考核權重。

      具體考核要求及標準:優質服務分對外優質服務和對內優質服務,對外優質服務實際是指柜面優質服務,對內優質服務主要是針對各工作環節中與其他相關部門或工作人員之間的協作態度和能力。

      ①、在受理柜面業務或與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶或內部員工對其工作服務不滿而受到投訴的,每次根據后果嚴重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;

      ②、雖無投訴記錄,但在上級業務主管部門人員的臨時性查訪或業務檢查人員的例行檢查中發現崗位員工有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

      3、核算質量及內控管理(70):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監督結果和業務檢查組各類業務檢查統計結果。

      具體考核要求及標準:通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業務檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質量和規范前臺操作流程,以達到嚴格內控制度,規避風險,實現利潤最大化的目標。

      ①、事后稽核部門對本崗員工發生的業務差錯進行逐筆分類登記;其中一般差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.1分,重大差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.5-1.0分,違規差錯每筆扣減項目積分1.0-5.0分;

      ②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.1分;

      ③、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分0.2分;

      ④、在會計結算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門工作人員)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進行等額分值扣減。

      4、業務學習情況(10):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管(會計本部由業務負責人)承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項除直接考核參加學習的員工外,還將納入對網點會計主管(會計本部納入對業務負責人)的績效考核項目中;學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。

      具體考核要求及標準:

      ①、員工明知學習計劃安排,無故缺席者,每次扣減其項目積分1.0分;

      ②、所有會計從業人員在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分0.5分(會計主管或業務負責人每次扣減其項目積分2.0分)。

      5、其他(5):除上述4個考核內容外,其他經會計結算部研究決定需納入考核并進行積分扣減的臨時性事項(如:未按規定及時向會計部報送相關報表和未按質按量完成領導交賦的其他各項臨時性工作任務等),扣分標準由會計結算部根據實際情況酌情確定。

      第十一條對會計主管及本部業務負責人的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責對網點會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)的日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      2、優質服務(5):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責考核會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)優質服務質量。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      3、核算質量及內控管理(80):會計主管及本部業務負責人此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對會計憑證審查監督的綜合排名和由各類業務檢查形成的檢查通報結果。

      具體考核要求及標準:會計主管應在日常工作中督促網點員工加強業務學習,對員工的業務操作能力和核算質量要及時做出評估,對一些錯誤操作和業務差錯要進行實時規范和責令限期整改,以提高網點整體業務水平和核算質量。

      ①、事后稽核部門對網點柜員發生的業務差錯進行逐筆分類登記,并按整體差錯率的高低將全轄所有網點進行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網點,其會計主管將扣減綜合績分1。0分;

      ②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;

      ③、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現柜員未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減會計項目積分1.0分;

      ④、在會計結算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示本網點通報人次進行項目積分扣減,按每人次0.2分扣減會計主管的項目積分。

      4、業務學習情況(5):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項將直接納入對網點會計主管的績效考核項目中;學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。

      具體考核要求及標準:

      ①、網點會計主管在學習的組織過程中,未及時通知需參加學習員工當次學習時間、地點及相關學習內容的,造成員工缺席或學習資料準備不齊等情況,每次扣減會計主管項目積分0.5分;

      ②、網點會計主管無故缺席或未按原計劃組織員工學習并做好相關學習記錄的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;

      ③、會計主管在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分2.0分。

      5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      第十二條對會計本部核算崗位人員的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      2、優質服務(5):由核算組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。

      具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。

      ①、在業務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;

      ②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或業務檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

      3、核算質量及內控管理(80):內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      4、業務學習情況(5)內容:內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      第十三條對會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的.日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      2、優質服務(10):由檢查組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。

      具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。

      ①、在業務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;

      ②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

      3、核算質量及內控管理(75):主要是指通過接受上級行或其他有權部門(包括本部稽核人員)的內外部檢查審計,檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業務核算質量及操作流程的規范、監督、檢查效果。

      具體考核要求及標準:

      ①、是否嚴格按照崗位職責對所轄網點及相關崗位進行了有效監控和檢查;

      ②、對檢查中發現的問題是否進行了及時提出整改意見并形成書面通報,是否就發現的問題進行了回訪;

      ③、是否對各被查單位進行了規定范圍內的仔細檢查,有無應查而未查現象;

      ④、是否對各項業務起到了規范和指導作用,是否根據需要對業務人員進行了必要的業務培訓,有無效果。以上各項如未切實履行,視情況每次扣減相關崗位員工項目積分0.5-5.0分。

      4、業務學習情況(5):包括本崗員工自身業務學習和對業務人員進行適時業務培訓。容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      具體考核要求及標準:除未按要求對業務人員進行業務培訓每次扣減本崗相關員工項目積分0.5-1.0分以外,其他考核內容及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      第十三條對會計本部稽核崗位人員的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      2、優質服務(10):由稽核組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。

      具體考核要求及標準:與會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準一致,請參照執行。

      3、核算質量及內控管理(75):主要是指通過接受會計結算部分管經理及本部業務檢查組的日常檢查和監督,對其日常稽核進度、稽核質量、業務稽核通報的完成質量的整體能力進行全面考查。

      具體考核要求及標準:

      ①、每周部門分管經理將對其稽核進度進行抽查,發現未按規定進度進行稽核或稽核進度嚴重滯后的,每次扣減崗位員工項目積分0.10分;

      ②、部門經理或業務檢查組在檢查監督過程中發現該崗員工存在應發現而未發現的問題,每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分,每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0-2.0分,違規差錯每筆扣減員工項目積分2.0-10分;

      ③、是否對當期各類業務差錯進行了深入分析并形成書面稽核通報,通報質量是否符合相關要求,如存在此類現象將視通報質量進行酌情扣減項目積分。

      4、業務學習情況(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      第十三條對會計本部ATM及現金出納崗位人員的考核內容及標準

      1、出勤情況(5):會計結算部分管經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      2、優質服務(15):由會計結算部分管經理負責考核本崗位員工優質服務質量。

      具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      3、核算質量及內控管理(70):徐處正在整理中

      4、業務學習情況(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

      5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。

    績效考核管理辦法4

      一、目的

      1.1實現公司的經營戰略,完成公司的年度經營目標;

      1.2客觀評價員工的.工作成果和工作表現,幫助員工改進工作業績,提升本公司整體績效水平;

      1.3通過績效考核使員工和上級領導加強溝通,就工作職責、工作期望、能力要求、公司和員工未來的發展等達成共識;

      1.4了解員工的培訓需求,為培訓工作提供明確的依據;

      1.5為員工的薪酬調整、職位調整等提供客觀的依據。

      二、適用范圍

      2.1公司內全體職能人員;

      2.2績效考核所有相關事務。

      三、職責與權限

      3.1人力資源部負責績效考核體系的建立與完善,并對本制度擁有最終解釋權;

      3.2人力資源部負責整個績效考核工作的組織、監督和改善,并對考核結果進行統計分析,考核結果為其他人力資源政策、決定提供依據;

      3.3人力資源部負責對考核指標的確定提出建議并設計相關考核表格;

      3.4各部門負責人根據本部門績效考核目標和業務特點,擬訂相應績效考核指標,然后把指標分解到本部門崗位并對相關人員進行考核,并制定相關的考核細則;

      3.5各部門負責人及人力資源經理負責績效面談,幫助相關人員提高績效;

      3.6個人對當月績效進行客觀自評,并按時向直接領導提交考核表;

      3.7總裁對整個績效考核工作進行監督,對考核體系的建立、組織以及考核結果的運用,總裁有建議和決定權。

      2. 0考核內容

      4.1員工績效考核內容分為兩部分,業績考核和素質考核,其中業績考核占80%,素質考核占20%;

      4.2業績考核指標和考核標準由各部門負責人根據年度績效目標以及崗位職責制定,考核指標應

      含蓋所有該職位的關鍵性任務,考核評分標準應盡量明確、詳細,盡可能地將考核指標和評分標準量化、明確化,加強評價的客觀性。素質考核指標和考核評分標準由人力資源部統一制定,各崗位通用。目前素質考核暫時由“工作態度與責任心”、“團隊協作精神”和“組織性,紀律性”三部分組成。

      5. 0考核工作流程

      5.1績效目標和考核指標制定:

      5.1.1每年初,公司高層領導提出年度規劃,從而設定年度績效目標,并將目標分解至各部門。

    績效考核管理辦法5

      第一條 考核目的

      為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。

      第二條 考核范圍

      本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

      第三條 考核原則

      1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

      2、以崗位職責任務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

      3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。

      第四條 考核時間

      1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

      2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

      第五條 考核形式

      各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

      第六條 考核辦法

      考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

      第七條 考核內容

      1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

      2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

      3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

      4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

      第八條 專項考核

      1、試用期考核

      對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

      對試用期表現優秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;

      2、后進員工考核

      對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。

      3、個案考核

      對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

      4、調任考核

      因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

      第九條 考核程序

      1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。

      2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

      3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結果。

      4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

      5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

      6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

      第十條 考核結果

      1、根據考核的具體情況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

      ① 考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;

      ② 90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;

      ③ 80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;

      ④ 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;

      ⑤ 50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。

      2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

      第十一條 考核結果的作用

      考核結果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:

      1、與員工個人薪酬掛鉤;

      2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;

      3、與員工福利等待遇相關;

      4、決定對員工的獎勵與懲罰。

      第十一條 附 則

      1、本辦法經公司總經理批準,自發布之日起實施。

      2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批準后發布執行。

      績效考核指標設定原則

      一、績效指標、應分出評價層次,抓住關鍵績效指標(keyPerformanceIndicator,KPI)每位員工都可能會承擔很多的工作目標與任務,有的重要,有的不重要,如果我們對員工所有的方面都來進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關鍵,勢必造成員工把握不住工作的重點與關鍵,從而也就無法實現將自己工作行為導向戰略。

      二、要能反映整個價值鏈的運營情況,而不僅僅反映單個節點(或部門)的運營情況。績效考核一定要從企業整個運營的角度去考慮,一定要從整個企業運營的角度去評價一位員工或某個部門的作用。

      三、應重視對價值鏈業務流程的動態評價,而不僅僅是對靜態經營結果的考核衡量。

      四、要能反映價值鏈各節點(部門)之間的關系,注重相互間的利益相關性。

      五、定性衡量和定量衡量相結合,內部評價和外部評價相結合,并注意相互間的協調。

      六、對某個特定績效指標的`維持與改進不應以犧牲其他任何指標標準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。

      七、重視對學習創新、企業長期利益和長遠發展潛力的評價。

      在如何確定績效考核指標的內容前,我們要了解績效考核指標的作用,績效考核指標(以下簡稱為績效指標)主要有一下幾個方面的作用:

      1、導向作用

      大家知道績效管理主要作用中的導向作用,我認為,績效管理的導向作用主要體現在績效指標的導向作用,績效指標就是為我們在工作中明確目標,指導我們以后工作。

      2、約束作用

      績效指標有些會明確告訴我們那些是我們應該做,我們所做的工作是否與績效指標相符合,約束我們日常行為和管理規范以及工作重點和目標。

      3、凝聚作用

      一旦績效指標確定,我們就會利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來實現和完成我們的績效目標,可以把大家凝聚在一個共同的目標和方向。

      4、競爭作用

      績效指標的設定就要求我們要通過努力工作才能完成的目標,績效指標明確大家努力的方向和目標,這樣就提供了員工之間,部門之間,企業與外部之間的競爭的目標和對比標準,使大家為完成績效考核指標互相競爭。

      績效指標的作用我主要總結以上幾個方面,當然還有其他作用我就不一一列舉了。

      我認為一個完整、有效、科學的績效考核指標應包括以下幾個方面的內容:

      1、績效考核指標的定義(或含義)

      指標的定義主要是對績效考核指標的解釋,它是讓考核者和被考核者都明確績效考核指標的含義,便于他們理解,包含的內容主要有一些說明和計算公式等。

      2、績效考核指標的目標

      績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內容,它明確我們工作的目標以及考核標準的,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的績效考核指標就不是績效考核指標。

      3、績效考核指標的權重

      績效考核指標的權重是績效考核指標主要內容,它主要告訴我們在績效考核的重點和工作的重點。

      4、績效考核指標的評價標準

      績效考核指標的評價標準主要是規定我們在實際評估中對完成不同的值給予相應的分數或計算公式和方法以及標注等。

      5、績效考核指標的數據來源

      績效考核指標的數據來源是規定我們在績效管理過程中各部門對相關部門提供考核數據的主要職責和要求,以便在考核過程中保證數據的真實性和科學性。

      6、績效考核指標的評估者

      績效考核指標的評估者是明確績效考核指標由誰來評估和輔導監督實施,一般是被考核人的上級。

      以上是對績效考核指標包含的主要內容的一個總結,但是,具體在我們制定績效考核指標時,要根據公司的管理體系和管理模式等來選擇,同時,我們必須要滿足公司管理需求,與公司的戰略和經營目標保持一致性。

    績效考核管理辦法6

      1.總則

      1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務、職責基礎之上,根據學校發展和戰略目標、部門任務計劃,規范與提升教職工行為的過程和考核員工行為結果的辦法和制度。通過對在職教職工一段時期內所從事本職工作所表現的能力、努力程度和工作績效進行分析、評價,從而把握員工的工作執行和適應能力,確定學校人力資源的建設和培訓方向,合理的配置資源,明確教職工的職業生涯。

      1.2為建立有效的監督與激勵機制,考察教職工素質、能力與職務崗位匹配情況,合理對教職工的常務工作行為情況進行合理的約束、引導、幫助、優化和監督。進一步提高教職工素質,激發教職工潛能和工作積極性,特制訂本辦法。

      1.3學校各分校及下設機構可根據本辦法制訂具體的實施細則。

      2.考核原則

      2.1以績效為主導的原則。依據業績和崗位責任,實事求是而全面考核評估教職工,以崗位的實際業績為主,以日常工作中可以觀察到的工作行為事實為輔。

      2.2公平、公正、公開、合理的原則。在考核內容、考核流程和考核標準上求合理、科學、適當增強透明度。通過透明度使部門負責人提高監督指導能力。使被考核人向著自己工作崗位目標改進工作。

      2.3量化考核原則。

      2.4多方面考核原則。

      3.考核周期

      一般情況下績效考核按照季度分為四個周期開展。具體考核時間為:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。

      4.考核者和被考核者

      4.1分校長,考核者,教職工的考核者為校長,管理崗位直接對校長負責受校長考核。

      4.2被考核者,這一辦法適用于轉正后的所有教職工,但是下列情況除外:

      ◆違背用工合同簽署的工作條例相關規定拒不改正的員工。

      ◆季度考評期內累計不到崗15個工作日的員工。

      4.3學校行政部組織并監督考核的過程,將評估結果匯報給校長。

      4.4校長不是各崗位的'最終考評者,但是擁有對評估結果的建議權,對評估結果、崗位調整、薪酬調整、培訓、獎勵、處罰負責。

      5.績效考核內容

      德(態度考核指標),各崗位職工品德修養、對待工作態度、思想意識和工作作風。

      能(能力考核指標),各崗位相應配備的職工對應本崗位所具備的崗位能力。

      績(出勤考核指標),日常工作出勤和非正常出勤。

      6.考評標準

      6.1考核標準是指通過調查、測量、評估或通過與被考核者達成的各項工作標準得分的基準。

      6.2權重劃分劃分

      德(態度考核指標)20%

      能(能力考核指標)30%

      績(出勤考核指標)50%

      6.3考核標準制定流程

      ◆具有管理經驗和人力資源工作實踐的專業人員、部門負責人、校區負責人組成考核小組。

      ◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。

      ◆由校長初審、征求有關領域資深人員和學校各部門意見,結合學校實際情況,校長確定標準。

      6.4考核結果

      ◆考核總分100分以上(含100分)績效獎金為600元;96——100分(含96分,不含100分)績效獎金為400元;90——95分(含90分和95分)績效獎金為300元,86——89分(含86分和89分)績效獎金為200;80——85分(含80分不含85分)績效獎金為100元

      ◆本考核辦法為季度考核,一次考核績效適用于對應季度的三個月

      7.季度績效考核流程

      7.1季度績效考核的發起:季度最后一個月30日,召集績效考核小組會議,發起考核。校長做好考核環節與公正的監督。

      7.2收集KPI數據:下季度第一個月4日前,發起考核后三個工作日內各層次被考核者完成第一次評測后交與下一環節評測,以此類推(具體評測歸屬見本辦法4.1、4、2)。

      7.3行政部最后完成評測,整理考核結果,給出相關決定和意見并向教職工通知考評結果。

      7.4核算薪酬:下季度第一個月績效考核小組根據考核結果確定員工季度獎金,并形成方案提報給學校財務,財務統一安排發放。

      7.5如果在考評期間遇大活動、假期等,由行政部調整并發出通知。

      8.考核結果申訴

      8.1行政部將最終結果反饋給相關當事人,并登記員工申訴記錄并備案。

      8.2行政部需在5個工作日內對申訴材料進行審核處理,并將結果反饋給相關當事人;

      8.3在職工考核過程中,職工如認為受不公平對待或對考核結果有異議,有權在考核結束后(考核結果通知到被考核者)2個工作日內向行部提出申訴要求。職工就考核問題提出申訴時需要填寫《績效考核申訴表》,提交行政部;

    績效考核管理辦法7

      第一條目的

      為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開發與規劃提供合理依據,特制定本辦法。

      第二條適用范圍

      公司全體員工。

      第三條考核分類

      一、試用考核

      1、新職員一般有三個月的試用期

      2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。

      3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權隨時予以解聘。

      4、試用期的考核

      a、新職員在試用期滿后,行政人事部將《員工轉正考核表》發給試用的新員工,新職員根據自身情況,實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。

      b、部門主管根據新職員在試用期的表現,公正地評分并寫出初核評語。

      c、行政人事部根據新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。

      考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

      5、轉正

      用人部門根據考核結果,在新職員試用期滿之后一周內,做出同意轉正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉正考核表》報請部門主管、行政人事部經理審批。

      6、提前結束試用期

      在試用期間,對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結束試用期,并將《員工轉正考核表》報請行政人事部經理、總經理批準(表附后)。

      7、在試用期內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的.職員,試用部門可以提前向行政人事部提交報告,經部門主管或行政人事部批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

      8、考核結果的評定

      a、考核辦法采用項目評分發進行,考核內容分成優秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數,下一個標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。

      b、考核結果的評定標準:

      考核結果95分以上按期轉正晉升工資2級;

      考核結果85—94分按期轉正晉升工資1級;

      考核結果75—84分按期轉正不予晉升工資;

      考核結果60—74分延長試用期;(70—74分延長試用一個月;65—69分延長試用二個月;60—64分延長試用三個月)

      考核結果低于60分試用不合格,不予聘用;

      二、平時考核

      1、各部門主管對于所屬人員應就其工作業績、態度、能力按月進行考核,其有特殊功績者,應隨時報請獎懲。

      2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應統計詳載于人事登記表內,并提供考核的參考依據。假勤獎懲的加扣分標準如下:

      a、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0。5分。

      b、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。

      c、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。

      三、季度考核

      季度考核按季度進行。如經決議無必要時可予以取消季度考核。

      四、年中考核

      年中考核于每年6月底進行,如經決議無必要時可予以取消年中考核。

      五、年終考核

      1、員工于每年12月底舉行總考核一次。

      該年度考核得分=(該年度元月~12月考核總分)÷12

      2、考核時,擔任初考各部門主管應參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經理復審。

      第四條考核年度為自1月1日起至12月31日止。

      第五條考核等級

      一、優秀:考核90分以上。

      二、優良:考核75分以上。

      三、及格:考核60分以上。

      四、差:考核40分以上。

      五、極差:考核39分以下。

      第六條辦理考核人員應嚴守秘密,不得營私舞弊或遺漏。

      第七條年終考核時,有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀。

      一、所請各假(不包括公假)合計超過人事規定請假辦法規定日數者。

      二、曠工日數達到2天以上者。

      三、本年度受記過以上處分未經抵消者。

      第八條考核程序

      一、普通職員由部門主管初核,部門經理復核。

      二、部門主管由部門經理初核,副總經理復核。

      三、部門經理由副總經理初核,總經理復核。

      第九條各崗位考核項目

      具體見各崗位《考核表》

      第十條考核溝通

      不論何種考核,各部門主管、經理均應在考核結束后及時與被考核人進行溝通,并與被考核人就考核的結果達成共識。

      第十一條考核申訴

      如對考核的結果不滿意,可以向部門主管的上級以書面的形式反映申訴,對員工的考核申訴,各部門經理應審慎對待,并及時展開調查,給予答復。

      第十二條附則

      1、本辦法經總經理批準后實施,修改時亦與此相同;

      2、本辦法由行政人事部負責解釋;

      3、本辦法自~年1月1日起實施。

    績效考核管理辦法8

      為進一步加強分局內部管理,充分調動各崗位的工作積極性,確保圓滿完成各項工作任務,按照上級局的有關要求,結合分局工作實際,特制定本辦法。

      一、組織領導

      分局成立了以局長為組長,科室負責人為成員的考核領導小組,負責考核的具體實施和考核結果的統計、匯總、獎懲以及考核工作的總結。

      二、考核原則

      績效考核堅持以事實為依據,本著客觀公正、從嚴公開、激勵促進的原則,客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實際情況,充分調動干部職工的積極性、主動性和創造性,形成

      積極向上、奮力爭先的精神,促進各項工作任務的完成。主要注重以下三個原則:

      1、注重工作數量考核的原則,解決干多干少一個樣的問題;

      2、注重工作質量和工作成果考核的原則,解決干好干孬一個樣的問題;

      3、注重日常工作規范的考核原則,解決內部管理制度落實不到位的問題。

      三、考核分數設置

      績效考核分數基礎分為1000分,采取工作量考核、工作質量和工作成果考核以及日常工作規范考核相結合的辦法進行。其中,工作量考核占30%,工作質量和工作成果考核占50%、日常工作規范考核占20%、綜合獎懲依據市局得分來考核。

      四、考核內容

      各崗位績效考核的具體內容和標準按照《稅收管理員績效考核內容及標準》及《日常工作規范考核標準》執行。

      五、考核程序

      (一)工作量考核。包括各崗位一個月所做的所有工作,按照“工作量化計分標準”計算各崗位的得分情況,按月匯總,按季兌現。

      (二)工作質量和工作成果考核。由考核小組負責對各崗位形成的.各項涉稅事宜按一定比例抽取進行考評。考評采用工作底稿制由考核小組根據日常考評情況,填制考評工作底稿,經被考核人和考核人簽字認可后,按月匯總,按季兌現。

      (三)綜合獎懲(依據市局獎扣分來計算)。

      (四)日常工作規范考核。包括日常考勤、衛生、政治業務學習、著裝風紀、廉潔勤政、信息宣傳等加(減)分項目由考核小組集體評議,認定有效后,予以加減分。

      (五)考核得分計算

      1、分項得分:

      (1)工作量得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×30%×人數);

      (2)工作質量和工作成果得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×50%×人數);

      (3)綜合獎懲(依據市局獎扣分來計算);

      (4)工作規范得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×20%×人數);

      2、匯總考核得分

      匯總考核得分=工作量得分+工作質量和工作成果得分±綜合獎懲±日常工作規范得分

      (六)酬金兌現

      分值=分局考核兌現酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

      酬金計算=分值×個人匯總考核得分

      (七)年度終了后,根據全年的考核評價成績,將各崗位排出名次,排名的先后,作為年度考核結果和年終公務員考核、評先樹優等工作的直接依據。考核倒數最后一名的,取消評先樹優的資格。

      本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

      本辦法由分局績效考核小組負責解釋。

    績效考核管理辦法9

      一、考核目的

      1、有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心。

      2、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規范管理。最終實現公司發展戰略目標。

      3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉崗、培訓、晉升、調薪、發放年終獎金的重要依據。

      二、考核對象

      本考核制度適用于公司所有部門及員工(委托代理部以案場月目標責任書為準)

      三、考核周期

      1、考核以月度為周期,以月度工作計劃完成為主要依據。

      四、考核時間

      為下月的3日前,遇節假日順延。

      五、考核內容及占比

      本考核辦法內容包括五項:月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區域衛生。

      占比:(月工作計劃及完成率):(工作評價):(員工考勤):(區域衛生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

      六、考核方式

      考核實行分級制考核,考核方式分為兩個部分:

      第一部分:月工作計劃、月計劃完成率

      1、公司總經理考核部門經理以上人員;

      2、部門負責人考核部門所屬員工;

      3、財務部人員由公司總經理負責考核,財務審計事務所提供相關參考依據。

      第二部分:工作評價、員工考勤、區域衛生

      1、人事行政部負責對各部門經理工作狀態及各部門考勤、區域衛生進行考核;

      2、部門經理負責對各部門員工工作狀態進行考核;

      七、考核工作流程

      1、制定月度工作計劃:

      部門:每月30日前,部門負責人根據公司整體工作目標及月度例會會議紀要,制訂部門下月度工作計劃(需包含每月不低于兩次的培訓計劃),撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經理審定,修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經理、人事部分別留存一份。

      員工:每月30日前,員工根據本部門月度工作計劃,制定個人下月度工作計劃,撰寫《員工月度績效考核表》,遞交部門負責人審定,部門負責人進行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負責人、人事部分別留存一份。

      計劃制定各階段,應進行必要的工作溝通。

      未制定月度工作計劃的,不參加績效考核。

      2、工作計劃執行

      根據月初制定的《月度工作計劃》,按時按質完成工作計劃,并將工作成果按時遞交至上級領導,上級領導將根據工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區域衛生的評定,人事行政部會根據每月月終考核結果進行評分。

      3、考核、匯總

      (1)部門考核由人事行政部、總經理綜合評定兩個部分組成次月3日前,各部門經理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對部門經理完成情況的評分結果進行匯總并做完善后,交總經理審核;總經理根據月度工作實際完成情況進行復核,有異議的返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《部門經理績效考核表》經被考核人確認后,交總經理簽字存檔;

      (2)員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前,各部門經理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對員工完成情況的評分結果進行匯總并做完善,交部門經理審核;部門經理根據員工月度工作實際完成情況進行復核,有異議的.返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《員工績效考核表》發至部門經理,經被考核人確認,部門經理簽字后交至人事部存檔;

      4、結果反饋

      (1)人事部將經公司領導審批后的考核結果匯總、存檔,并函告財務部;

      (2)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通面談,以改進和提高工作績效。

      八、考核結果的運用

      1、月度績效工資

      根據周期內工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

      2、發放原則:

      周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例

      周期績效考核完成比例=(工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛生檢查項得分)/100乘以100%

      考核后,績效工資同本月工資一起發放。

      未制定月度工作計劃的,本月績效工資不予發放。

      九、其他事項

      1、考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人事行政部提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。

      2、本辦法經公司總經理批準后,于20xx年8月起執行。

      3、本《辦法》與公司規章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負責解釋。

      附件:

      1、《部門經理績效考核表》《部門員工績效考核表》

    績效考核管理辦法10

      第一條 考核目的

      為規范公司的績效考核管理,建立科學有效的激勵機制,根據《國盛證券有限責任公司人事管理制度》要求,特制定本辦法。

      本辦法旨在對部門及員工的工作績效進行客觀、公正的評價和反饋,為公司發展策略、部門績效改進及人力資源管理決策提供依據,公平合理地處理與此有關的人力資源管理問題。

      第二條考核原則

      (一)公開、公平、公正性原則。

      (二)全員考核、層級管理原則。

      (三)定量與定性、總結與指導相結合原則。

      (四)部門考核與個人考核相結合原則。

      第三條 考核的組織管理

      (一)每年進行兩次考核,分別為年中考核及年度考核。年中考核區間為本年一月初至六月末,一般在每年的七月初進行;年度考核區間為本年一月初至十二月末,在次年初進行。

      (二)公司設立考核領導小組,小組由公司領導及總裁辦公室、財務管理總部、營銷管理總部、信息技術中心、人力資源總部代表組成;日常事務由人力資源總部辦理。

      (三)考核領導小組職責:

      1、確定公司考核實施辦法;

      2、組織、指導、監督公司的考核工作;

      3、審定考核意見及決定考核結果;

      4、裁決考核結果的復核申請。

      (四)人力資源總部具體負責對本辦法擬訂(修訂),并具體組織實施考核工作。

      (五)考核領導小組成員應嚴格按規定實事求是地進行考核,對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。

      第四條 考核實施

      考核由公司考核領導小組統一布置,根據層級管理原則分層實施,歸口管理。

      (一)部門考核

      部門考核是對各部門在考核區間工作情況的一個評定,它既是部門工作業績的綜合反映,也將影響員工個人考核成績。各部門在本部門工作總結的基礎上,由公司領導評分和部門互評,考核領導小組評定。

      營業部考核按公司《營業部綜合考核辦法》執行。

      (二)員工考核:

      1、各部門員工由本部門總經理(含主持工作的副總經理,下同)進行考核;

      2、各部門(含營業部及證券管理總部,下同)總經理由公司領導進行考核;同時兼任證券管理總部和營業部總經理的,將證券管理總部工作納入營業部總經理的考核中;

      3、營業部財務、電腦負責人同時接受業務歸口部門及所在營業部的考核;

      4、營業部其他員工的考核由各營業部自行組織實施,考核結果須報考核領導小組審核。

      第五條考核內容

      (一)部門考核是基于本部門在考核區間工作情況及各項指標得分情況進行評定。包括計劃完成情況、費用與成本控制、部門協作滿意度、風險控制、公司文化認可度及內部管理等各項指標內容,根據部門性質不同,設定標準及考核標準不同。

      (二)員工考核是對員工個人工作表現及業績情況的評定,包括基本素質及工作態度、工作能力、工作業績三個方面內容,根據崗位及職別的不同,設定不同的考核標準。

      部門考核結果對員工考核的最終結果有一定影響。

      第六條 考核的方法及基本程序

      (一)部門考核由部門總經理對本部門工作進行總結,各項指標情況由相關部門提供,由公司領導評分及部門互評共同完成。

      營業部的考核由營銷管理總部根據《營業部綜合考核辦法》考核匯總。

      詳見附件一《國盛證券部門考核綜合評分表(職能部門)》、附件二《國盛證券部門考核綜合評分表(業務部門)》、附件三《國盛證券部門考核評定總表》、附件四《國盛證券營業部考核綜合評分表》

      (二)員工考核由兩部分組成:第一部分是部門考核結果對員工考核的影響權重;第二部分由員工所在部門相關人員對其進行個人評分,評分結果占另一部分權重。

      第二部分采取工作寫實、自然觀察及量表評定相結合的考核方法。工作寫實為員工對自己在考核區間的工作行為進行舉證及小結;自然觀察法是指在日常工作中對員工進行直接觀察了解,對員工進行考核描述的一種方式;量表評定法是指根據崗位的不同制定不同的考核細則,用表格形式表現出來,并結合自然觀察法對員工的態度、能力、業績進行綜合考核的方法。

      (三)一般員工及二級部門經理(副經理,下同)、總經理助理(主任助理,下同)、副總經理(副主任,下同)的考核均由其直接主管負責。一般員工的直接主管為二級部門經理或總經理助理或副總經理;總經理助理、副總經理的直接上級主管為部門總經理。

      1、被考核人提交考核區間工作寫實并進行自評;

      2、根據被考核人工作寫實及自評情況,采用自然觀察法及量表評定法,依據《職位說明書》職責履行情況,分別填寫附件五《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門普通員工)》、附件七《國盛證券員工考核個人評分表(業務部門普通員工)》,進行他評;他評包括互評、直接主管及部門總經理評定;員工間互評采取無記名評定;

      3、直接主管根據被考核人的工作寫實及自評,在日常自然觀察的基礎上寫出評述;

      部門總經理根據直接主管對被考核人的`評述,和《國盛證券員工考核個人評分表》(附件五、附件七)得分,確定被考核人的個人評分部分的考核結果,并對被考核人進行綜合評述;

      部門總經理如果即為直接主管則直接進行評述,并確定被考核人的個人評分部分的考核結果。

      4、各部門填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附件九、附件十),并得出員工的最終考核結果;

      5、提交考核領導小組審核;

      6、考核領導小組將考核結果委托相關人員通知被考核人。

      (四)部門總經理由公司有關領導進行考核。

      1、部門總經理提交述職報告、部門年度總結;

      2、采用自然觀察法及量表評定法,根據《職位說明書》職責履行情況,由公司有關領導填寫附件六《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門總經理)》、附件八《國盛證券員工考核個人評分表(業務部門總經理)》,進行上級評述;

      3、公司分管領導根據被考核人的述職報告、部門工作總結,以及《國盛證券員工考核個人表》(附件六、附件八)得分情況,進行書面評述;

      4、填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附件十一);

      5、提交考核領導小組,確定最終考核結果;

      6、考核領導小組委托相關人員將考核結果通知被考核人。

      第七條 考核評分

      (一)考核結果分為優秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個等次。

      (二)部門考核、員工考核結果的等次劃分:考評總分90分(含)以上為優秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。

      (三)員工考核優秀(a)的比例不得超過10%。

      第八條 考核結果與反饋

      被考核部門或個人如果對考核結果有異議,可在得到考核結果之日向考核領導小組申請復核,考核領導小組在三日內給出回復意見。

      上級主管對下級被考核部門及個人有解釋、溝通考核結果的義務,同時要針對考核結果與被考核相關人員進行面談,幫助被考核部門及相關人員提出目標步聚、改進工作的建議。對部門員工的溝通面談由該部門總經理實施;對部門總經理的溝通面談工作由公司分管領導負責實施。

      第九條 考核結果的使用

      (一)部門考核結果作為年終績效薪酬分配的依據,對績效表現出色的部門進行褒獎以鼓勵進步,對表現欠佳的部門進行指導改進。

      (二)根據員工的考核結果確定被考核員工年終績效薪酬,并作為晉升、降職、調職、離職等異動情況的依據。

      1、被考核人被評定為優秀的,具有優先晉升職務(技術序列等級)的資格;

      2、被考核人被評定為合格以上等次的,方可推薦參加各類專業培訓或學習進修;

      3、被考核人被評定為基本合格的,取消上一年度年終績效薪酬分配,并于下一年度予以調整崗位;

      4、被考核人被評定為不合格的,取消上一年度年終績效薪酬分配,并于下一年度予以降職、調整崗位或解聘;

      5、若被考核人連續兩年被評為基本合格的,以不合格者處理。

      第十條 考核保密及檔案管理

      (一)考核結果只對同部門考核者、被考核者公開。

      (二)任何人不得將考核結果告訴無關人員。

      (三)考核結果按檔案管理程序由人力資源總部統一管理,并將個人的考核結果存入員工個人檔案。

      (四)營業部考核結果檔案由營業部統一管理,考核結果報人力資源總部備案。

      第十一條 本辦法由人力資源總部負責解釋,自發布之日起生效。第一章 總 則

      第一條 為準確衡量各單位、部門工作業績,科學評價員工崗位效能,進一步激發員工的工作積極性和創造性,促進公司快速健康發展,特制定本辦法。

      第二條 績效考核與管理原則:

      (一)客觀公正、實事求是的原則。根據考核的條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核單位、部門做出恰如其分的評價。

      (二)注重工作實績原則。在對被考核單位、部門的目標內容進行全面考核的基礎上,以考核履行崗位職責的情況和工作實績為主。

      (三)民主公開的原則。公司將考核目的、時間、內容、指標體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾,并將考核結果通知被考核人。

      (四)全面考核、綜合評定的原則。采取被考核單位(部門)自查、日常考核為主等形式相結合,以定量考核為主,定性考核為輔。

      (五)與薪酬分配掛鉤原則。考績結果作為權衡被考核單位工作業績的主要因素,在薪酬分配、職務晉升、個人發展等方面體現出來,更好地提高工作效率和效果。

      第三條 考核依據:

      以被考核單位的崗位職責、績效計劃目標完成情況以及日常考核檔案為依據。

      第四條 適用范圍:

      本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。

      第二章 績效考核組織形式

      第五條 公司成立考核委員會,由公司高層管理人員組成,其主要職責為:

      負責根據公司年度整體經營戰略規劃,審定公司年度績效目標管理體系,審核、審批考核計劃和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問題,審定公司季度、年度考核結果。

      第六條考核委員會下設質量管理辦公室,其主要職責:

      1、負責公司質量管理體系的建立、實施;

      2、制定公司考核計劃和方案;

      3、負責考核前的培訓工作;

      4、指導各單位(部門)的績效考核工作;

      5、仲裁考核中的一般問題;

      6、協調與督察各單位的考核工作。

      第七條 組織形式及考核方式:

      公司采取二級考核形式組織考核,即考核分為兩個層次,每一層次均從其工作流程、服務對象的角度進行:

      (一)單位(部門)的考核:

      質量管理辦公室負責按季度對各單位(部門)進行考核,考核的內容以業績考核為主,以目標管理結合kpi指標進行考核,部門的績效就是部門(單位)負責人的績效。

      (二)員工的考核:

      即各單位(部門)負責人按月度對其責任范圍內各崗位員工進行考核,考核主要運用目標管理方法,定量與定性相結合。其考核方案和考核結果由質量管理辦公室負責監督。

      (三)考核方式:

      考核實行機關部門和基層單位互動式檢查,由質量管理辦公室組織考核專班對各基層單位進行檢查考核,并組織基層單位有關人員對機關部門進行檢查考核。

      第八條 考核權限設定:

      (一)考核準備:

      質量管理辦公室在每次考核之前,確定考核具體時間,準備考核所需要的考核評價表格,收集、整理考核所需信息,并組織、跟蹤整個考核過程。

      (二)考核權限設定:

      1、對單位(部門)的考核:由公司質量管理辦公室依據績效考核指標進行考核,并根據績效狀況,確定下一階段的改善措施。

      2、對單位(部門)負責人的考核:由公司考核委員會依據所屬單位(部門)績效考核結果進行考核,研究決定最后考核結果。

      3、對員工的考核:員工考核分初步核、復核:員工的所屬單位(部門)對其進行初步考核,并給出考核結果;質量管理辦公室負責對考核結果進行復核。員工考核標準、考核形式由單位(部門)自行制定,報質量管理辦公室審定。

      第九條 績效考核的周期:

      (一)月度考核:每月進行一次員工業績考核,其考核時間為:

      每月1~4日為對上月業績考核時間,并確定員工下月考核指標;每月5日為考核結果的上報時間(節假日順延)。

      (二)季度考核:每季度進行一次單位(部門)業績考核,其考核時間為:下一季度第一個月7號以前為上季度業績考核時間,下一季度第一個月10日前為考核結果上報時間。

      (三)年度考核:每個年度進行一次綜合考核,包括業績、態度和能力考核,其考核時間為:

      1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時間,并確定下年度工作目標和考核指標;

      2、每年1月15日為上年度綜合考核結果的上報時間;

      3、每年1月16日至20日為年度考評統計分析與結果運用時間。

      第三章 績效考核等級

      第十條 考核等級:

      月度、季度考核:實行百分制考核。

      (一)單位(部門)季度考核分為a、b、c三檔,其中單位a檔4名,b檔6名,c檔4名;部門a檔3名,b檔3名,c檔2名。

      (二)考核中凡有下列情況之一者,單位(部門)不能定為a檔:

      1、單位(部門)員工發生嚴重違法違紀行為,給公司利益和聲譽造成影響或損失的;

      2、因發生重大安全責任事故造成較大損失的;

      3、因發生計劃外生育或其它重大事項的。

      第十一條 考評程序:

      (一)單位(部門)季度考評程序

      1、質量管理辦公室主要以日常抽查形式對各單位進行檢查,建立考核檔案;并組織各單位人員對各部門進行集中檢查,匯總檢查考核情況;

      2、單位(部門)每季度末向質量管理辦公室提交自查報告;

      3、質量管理辦公室審議單位(部門)自查報告,并匯總考核檔案收集的信息,出具考核結果;

      4、公司考核委員會負責對質量管理辦公室出具的考核結果進行審定;

      5、公布考核結果。

      (二)員工月度考評程序

      單位(部門)負責制定對員工進行考核的程序,考核結束后將考評結果匯總到公司質量管理辦公室。

      第十二條 考核辦法:查詢記錄法、書面報告法、重大事件法、平時抽查法等。

      第四章 考評結果與激勵政策

      第十三條 績效工資:根據績效考核分數,確定部門(單位)和個人績效工資,具體計算方法按公司薪酬管理制度執行。

      第十四條 其他激勵:

      主要適用于年終考評,方式有:

      (一)發放獎金:連續四個季度被評為a檔的單位(部門)年底作為先進集體進行表彰,并一次性發放獎金;年終被評為a級的員工,公司一次性給予獎金獎勵。

      (二)培訓:根據考評結果對各單位(部門)員工培訓方案進行調整;

      (三)晉升:連續四個季度被評為a檔的單位(部門)負責人和年終被評為a級的員工,公司在職務晉升方面給予優先考慮。

      第十五條 懲處:

      對連續四個季度被評為c檔的單位(部門),其主要負責人將給予一年內降半級薪酬處理,并由考核委員會決定是否繼續在原崗位上予以留用。

      第五章 考評管理

      第十六條 公司質量管理辦公室制定和下達有關考核計劃及跟蹤考核進度。

      第十七條 各單位(部門)負責人負責員工月度和年度考核工作。

      第十八條 考核職責:

      (一)考核委員會負責對質量辦公室提交的考核結果進行審核,確定最終考核結果;

      (二)質量管理辦公室組織、指導、監督公司各項考核工作;

      (三)各單位(部門)依據有關規定制定本單位(部門)員工績效考核方案,組織實施績效考核,提出考核結果意見,制定績效改進措施。

      第十九條 績效改進計劃:

      負責人對員工考核中未達標項目分析原因,制定相應的改進措施,為員工績效改進提供幫助,并跟蹤檢查改進效果。

      第二十條 各部門應建立考評管理記錄,并完善其檔案。

      第二十一條 質量管理辦公室匯總、登記考評結果,建立考評檔案。

      第六章 附 則

      第二十三條 本辦法經職工代表大會討論通過、公司總經理辦公會批準,自發布之日起實施。

      第二十四條 本辦法由公司考核委員會負責解釋。

      第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時,必須報經總經理辦公會批準后發布執行。

    績效考核管理辦法11

      第一條 對銷售人員的業績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。

      第二條 業績考核的范圍是分公司經理除外所有銷售業務人員。

      第三條 業績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎優罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。

      第四條 考核辦法分為兩大部分:

      (一) 月收入方面考核

      1、 基本工資

      2、 銷售量目標考核

      (1) 業績提成

      (2) 超額提成

      3、 管理目標考核

      業績獎金

      (二) 年終獎金與晉升獎懲方面考核

      注:銷售人員收入=基本工資+70%(業績提成+超額提成)+業績資金+年終獎金

      第五條 各分公司根據所轄區域實際銷售狀況,采取劃分銷售區域,下達區域銷售目標和安排區域銷售人員。銷售區域的劃分十分重要,銷售區域的設計應考慮以下三點需求:

      (一) 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

      (二) 使銷售人員認識到銷售區域的分配是合理的。

      (三) 使銷售人員有足夠的工作量。

      第六條 銷售人員的基本工資:

      (一) 試用期銷售人員工資

      1、 試用期:3個月—5個月

      2、 基本工資:X元/月

      3、 轉正:(1)可提前轉正;(2)可順延轉正時間至5個月

      4、 下崗:試用期從開始至延長期結束,任何時間試用人員均可責令下崗。

      說明:試用期間鼓勵新進人員提前轉正,這也是對新進人員的一種獎勵;隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標,但可以規定考核項目,據銷售情況可以給予一定的業績提成獎。

      (二) 星級銷售人員薪資

      1、 一星級:X元/月

      2、 二星級:X元/月

      3、 三星級:X元/月

      4、 四星級:X元/月

      5、 五星級:X元/月

      說明:給銷售人員分級的目的是

      (1)留有薪資提升的空間;

      (2)級別是能力的體現,增加銷售人員的榮譽感;

      (3)有的銷售人員專業水平很高,業績突出,但不善于管理,只可單兵做戰;

      (4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現負作用。

      第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:

      (一) 業績提成

      1、 以當月完成的'銷售量計算銷售目標完成率,以當月回款計提成金額。

      2、 目標完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。

      (二) 超額提成

      銷售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

      (三) 業績提成和超額提成的總金額的70%發給銷售人員,30%留作管理目標考核。

      第八條 銷售量是評價銷售人員業績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。

      (一) 管理目標項目與對應考核最高分

      1、服從上級領導 10分

      2、回款情況 10分

      3、市場信息收集與反饋 5分

      4、經銷商檔案建立程度 10分

      5、開拓新客戶數量 10分

      6、現有客戶升級幅度 5分

      7、合理化建議 5分

      8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

      9、業務回報 5分

      10、區域退換貨情況 5分

      11、客戶投訴情況 5分

      12、出勤情況 10分

      13、月出差天數 5分

      14、業務知識技能 5分

      注:管理目標考核總分為100分。

      (二) 管理目標每月進行考核,得分分為三個檔次

      1、60分(含)以下 30%全扣

      2、60分—80分(含) 50%下發

      3、80分—100分 100%全發

      第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。

      (一) 獎懲架構

      1、 獎勵:

      (1) 記功

      (2) 記大功

      2、 懲罰:

      (1) 記過

      (2) 記大過

      (3) 撤職

      (4) 開除

      3、 (1)全年度累計三小功=一大功

      (2)全年度累計三小過=一大過

      (3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過

      (4)全年度累計三大過者解雇

      (5)A、記功一次加當月考核3分

      B、記大功一次加當月考核9分

      C、記過一次扣當月考核3分

      D、記大過一次扣當月考核9分

      (二) 獎勵辦法

      1、 提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。

      2、 該“合理化建議”一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。

      3、 客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。

      4、 開拓“新地區”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。

      5、 達成上半年銷售目標者,記功一次。

      6、 達成全年度銷售目標者,記功一次。

      7、 超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。

      8、 其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。

      (三) 懲罰方面

      1、 挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

      2、 做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。

      3、 與客戶串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。

      4、 凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間不許喝酒),一經查證屬實,以曠職處理(按日不發給薪資),并記大過一次。若是領導協同部屬者,該領導撤職。

      5、 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。

      6、 外出活動記錄表內容失實三次者,記過一次。

      7、 涉足職業賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

      8、 上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。

      9、 全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。

      10、 未按規定建立客戶資料經領導查獲者,記過一次。

      11、 私自使用營業車輛者,記過一次。

      12、 公司規定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。

      13、 其它給公司或產品形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。

      (四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行

      (五) 年度內考核的年度累計加分有三項

      1、 銷售目標達成率:占60%

      當月達成率100%及以上 60分

      90%及以上 50分

      80%及以上 40分

      70%及以上 30分

      60%及以上 20分

      60%及以下 10分

      2、 當月管理目標項目累計加分占40%

      3、 獎懲辦法的每月加分或扣分

      銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

      說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

      (六) 銷售人員的考核由業務主管評分,業務主管的考核由分公司經理評審,業務主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的依據。

      考核與年終獎金分配表:

      年度考核得分90分(含)以上

      底薪×5

      80分(含)以上

      底薪×4

      70分(含)以上

      底薪×3

      60分(含)以上

      底薪×2

      60分(含)以下

      底薪×1

      年終獎金

      第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。

      第十一條 次月10日前發放該月提成獎金,次年元月20日前發放該年度的獎金。

      第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統計與監督發放由銷售管理部辦理。

    績效考核管理辦法12

      第一章總則

      一、考核目的

      根本目的:

      1、建立科學、有效的績效管理機制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻,實現公司整體績效的放大和提升。

      2、為公司員工獎懲提供參考依據。

      3、作為公司成員提高競爭意識和責任意識的手段。

      直接目的:考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。

      二、考核范圍

      創業投資擔保公司所有在職員工,包括:

      1、公司總經理

      2、副總經理

      3、總經理助理

      4、部門各部長

      5、客戶經理及后勤各崗位人員

      三、考核原則

      1、以提高員工績效為導向,重獎輕罰原則;

      2、以定量的業績為依據,客觀、公平、公正原則;

      3、個人績效目標與公司目標保持一致原則;

      4、反饋與提升的原則:即把考核的結果,及時反饋,并對完成績效的過程進行指導。

      四、考核組織和責任

      1、綜合管理部根據公司指導思想,廣泛征求意見,負責制訂考核辦法,并予以組織實施。

      2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務,給各業務部門分配年度及月度工作任務,并根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。

      3、分管領導負責向總經理匯報考核情況并提供分析報告,并對存在的問題提出改進意見。

      4、各業務部門負責人如實向財務部提供目標達成數據,財務部審核后報分管領導審批,最后報總經理批準簽字執行。

      5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責,總經理對考核結果負有監督責任。

      第二章業務部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

      一、考核辦法

      以績效為導向,對經營過程中可量化或可行為化的關鍵指標予以考核。

      二、適用人員

      前臺各業務部門:包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

      三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業務項目采用年度考核外,其余部門均執行自然月度考核,季度兌現。

      四、考核操作辦法。

      單位考核指標獎勵辦法處罰辦法。

      融資擔保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月目標任務:

      1)發放全額績效工資;

      2)享受實際保費收入提成;

      2、完成年度目標任務:

      1)按實際保費收入0。5%給予獎勵;

      2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

      3、超額完成年度目標任務:

      超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵,剩下1%在解保后給予業績獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成月目標任務,按實際業績完成提成;

      2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

      工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月目標任務:

      1)發放全額績效工資;

      2)實際到帳保費收入提成;

      2、完成年度目標任務:

      1)按實際保費收入3%給予獎勵。

      2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

      3、超額完成年度目標任務:

      各分公司和辦事處,超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎之上增加5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成目標任務,按實際業績完成提成;

      2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

      個貸部保費收入管理人員及內控人員:每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月度目標任務:

      1)發放全額績效工資;

      2)實際保費收入提成;

      2、完成年度目標任務:

      1)按實際保費收入2%給予獎勵;

      2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

      3、超額完成年度目標任務:

      超出部分按5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成月目標任務,按實際業績完成提成;

      2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

      個貸部業務員具體考核為:

      1、完成目標任務,享受基本工資和業績提成;

      2、超額完成目標任務,除享受全額基本工資和業績提成,還給予以下獎勵:每遞增10萬元,基本工資增加100元。 1、未完成目標任務,無基本工資,按實際業績提成。

      2、連續三個月無業績,公司暫時凍結社保繳費,且由個人全額承擔社保費用。

      拍賣公司標的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度績效工資,年底根據目標任務達成率予以考核發放,年底具體考核為:

      1、完成年度目標任務:

      1)一次性發放月度提取的全額績效工資;

      2)實際業績提成;

      3)按實際所收傭金xx%給予獎勵。

      2、超額完成年度目標任務:

      超出部份按xx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度目標考核工資,具體考核為:

      1、未完成年度目標任務,按實際業績完成提成;

      2、完成年度目標任務90%,發放每月所提取全部績效工資,完成年度目標任務80%,則發放績效工資總額90%,以此類推

      3、年度目標任務完成低于xx%,調整崗位或降薪。

      投管公司咨詢服務收入、資金拆借業務收入及對外投資收益由于投管公司某些業務涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績效工資,其中20%為月度指標考核,10%作為年底指標考核,具體辦法如下:

      月度指標考核(咨詢及資金拆借等):

      1、完成月度目標任務:

      1)享受全額績效工資;

      2)實際業績提成;

      2、完成年度目標任務:

      1)按3%給予獎勵。

      2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

      3、超額完成年度目標任務:

      超出部份按xx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標20%+年度考核指標10%)作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成目標任務,按實際業績完成提成,本月績效工資的發放與當月完成目標任務的比值成正比。如:完成目標任務90%,則享受績效工資的90%,完成目標任務80%,則享受績效工資80%,以此類推。

      2、連續三個月未完成目標任務且低于40%,調整崗位或降薪。

      關于年度考核指標:

      1、未完成目標任務,按實際業績提成。

      完成目標任務90%,發放每月所提取全部績效工資,完成目標任務80%,則發放每月所提取績效工資總額90%,以此類推。

      績效考核管理辦法三第1條績效考核目的

      1、績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發員工的'積極性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。

      2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對員工在考核期內的工作業績、態度以及能力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

      第2條績效考核作用

      1、了解員工對組織的業績貢獻。

      2、為員工的薪酬決策提供依據。

      3、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。

      4、了解員工對培訓工作的需要。

      5、為人力資源部規劃提供基礎信息。

      第3條績效考核原則

      1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

      2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

      3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

      4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。

      第4條績效考核時間安排

      績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

      1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

      2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。

      3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

      第5條考核小組組成

      1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

      2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監督考核過程并負責處理考核中出現的突發事件。

      3、執行組長(負責日常業務的執行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

      4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展。

      5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統一備案。

      第6條考核小組職能

      1、成立考核小組是為了組織、實施、監督績效考核工作。

      2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。

      3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出建議并糾偏。

      4、負責修正公司現有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業績。

      5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

    績效考核管理辦法13

      一、總則

      1、本制度所設定考核分如下幾種:

      (1)轉正考核;

      (2)專業考核;

      (3)晉升考核;

      (4)月度績效考核;

      (5)年終績效考核。

      2、公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監督、總結匯報及歸檔工作,并對本制度的執行情況負有監督、督促、檢查的責任。考核過程中公司行政人事部總經理負責接受各層員工的咨詢及投訴。

      3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業務和工作標準,熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。

      4、所有人員應知悉考核制度與程序,積極、認真、務實、客觀地參與考核工作。

      二、考核原則

      1、要堅持嚴格、客觀、公正、公平、求實、合理的原則。考核標準、考核程序、考核后的獎懲等均必須規范、明確、公開;

      2、考核中應堅持用事實說話,要把被考核對象與既定的考核標準作比較;

      3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級進行,間接上級對考核結果調整修正;

      4、要充分發揚民主,把考核作為行之有效的上下級溝通方式,允許被考核人對考核結果提出異議;

      5、考核后,考核結果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

      三、各類考核內容及程序

      (一)、轉正考核:

      1、考核目的:了解新入職員工工作態度、能力能否達到崗位要求,以確定是否給予轉正。

      2、考核對象:試用期內的員工。

      3、考核人:被考核者的直接上級,部門負責人可據實調整考核結果。

      4、考核內容:

      a、管理者(主管及以上人員):工作態度、工作方法、管理監督能力、指導協調能力、工作績效等。

      b、非管理者(主管以下人員):日常表現、工作表現和績效、崗位知識、接受能力等。

      5、考核結果處理:成績優者可提前轉正;

      成績中至良者可按期轉正;

      成績僅合格者延長試用期;

      成績不合格者予以辭退。

      6、考核流程:

      用人單位/業務主管部門參照考核要求逐條進行考核評定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線副總審定。

      具體考核內容見《員工試用期績效評估表》。

      (二)、專業考核:

      1、考核目的:了解員工專業知識與技能水平情況,以便有目的地提高專業知識與技能,并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據。

      2、考核對象:行政管理人員、財務人員、技術人員、工程人員、銷售人員等各專業工作人員。

      3、考核人:各部門負責人主考,行政人事部協助。

      4、考核方式:閉卷考試或現場模擬操作。

      5、考核內容:各專業的理論知識及實際應用技巧。考題由業務主管部門擬訂,分管領導審定,并送公司行政人事部備案。

      6、結果處理:a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料;b、由考核人員將考核結果知會被考核人員,通過培訓、訓練協助其提高專業知識與業務技能。

      7、考核時間:根據實際情況及需要每年不定時組織進行。

      (三)、晉升考核:

      1、考核目的`:了解晉升候選人員的工作態度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。

      2、考核對象:擬晉升人員。

      3、考核人:擬晉升崗位的上級領導、用人單位負責人、行政人事部。

      4、考核標準:擬晉升崗位的工作職責及用人標準。

      5、考核內容與依據:

      考核內容包括員工個人的德、能、勤、績、潛力五方面,為使考核客觀準確,需提供如下考核依據:

      a、新崗位的工作設想及建議;

      b、該員工在職期間的歷次考核結果。

      6、考核流程:

      員工本人或所在部門單位推薦或上級領導提出建議→業務主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領導審批。

      7、考核時間:每年3月及9月,由于工作調動及任命導致的晉升不包括其中。

    績效考核管理辦法14

      為健全完善科學規范的內部管理運行機制,充分調動廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強內部活力,按照上級關于推進事業單位改革的要求,結合局臺實際,對20xx年績效工資考核特制定本辦法。

      一、指導思想

      以黨的十七大精神和科學發展觀為指導,以服從服務于局臺中心工作為主線,以管理與業務工作為重點,堅持按勞分配、效益優先,定量與定性考核相結合,平時考核與集中考核相結合,建立分管領導主抓,部門自我管理,局臺分類考核的績效掛鉤機制,促進廣電事業又好又快的發展。

      二、績效工資構成

      在國家規定的現行工資基礎上,個人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門勞務費,構成月度績效工資。

      其中承包部門拿出個人工資總額,其它部門個人拿出800元用于績效考核;

      部門勞務費,全額撥款部門、經費補助部門、經費自給部門分別為400元、500元、600元。

      績效工資同時與經濟效益相掛鉤,按照經費渠道,經費自給、經費補助部門的績效工資全部由部門負擔。

      三、部門分類

      1、按職責分類:宣傳部門;技術部門;管理部門。

      2、按經費形式分類:承包部門;經費自給部門;經費補助部門;全額撥款部門。

      四、考核內容

      (一)宣傳部門

      考核內容包括部門管理、業務質量、經濟效益三項指標。

      1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

      2、業務質量:包括節目質量、對上報道、獲獎創優、收聽收視率和廣告吸納量、設備管理等。

      3、經濟效益:包括創收任務完成情況、財務預算執行情況等。

      (二)技術部門

      考核內容包括部門管理、業務質量、經濟效益三項指標。

      1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

      2、業務質量:包括設備運行、設備維護、設備管理、設備檢修、技術服務、服務質量、技術創新、安全播出等。

      3、經濟效益:包括創收任務完成情況、財務預算執行情況等。

      (三)管理部門

      考核內容包括部門管理、業務質量二項指標。

      1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

      2、業務質量:包括工作態度、服務意識、管理水平、履行崗位職責和創新工作情況。

      五、考核辦法

      局臺績效工資考核工作實行二級考核的辦法,其中局臺考核部門為一級考核,部門考核到個人為二級考核。

      根據職能分類由牽頭部門負責一級考核。

      一級考核具體內容包括如下:

      (一)宣傳部門

      考核內容量化為100分,其中部門管理占30分,業務質量占70分,由牽頭部門根據實際制定相關考核細則(見附件四)。

      (二)技術部門

      考核內容量化為100分,其中部門管理占40分,業務質量占60分,由牽頭部門根據實際制定相關考核細則(見附件五)。

      (三)管理部門

      考核內容量化為100分,其中部門管理50分、業務質量50分,由牽頭部門制定相關考核細則(見附件六)。

      部門考核等次,以部門管理和業務質量(包括經濟效益)的量化總分值為基數,原則上按分數取前1-2名為A,后1-2名為C,其它為B,特殊情況按有關規定執行,如工作失誤造成嚴重影響的,可直接定為C。

      發生“一票否決”情況的,部門主任、分管副主任和當事人,扣發當月績效工資,本部門其它人員只發放個人津貼部分。

      根據經費形式,部門績效工資按照A、B、C三檔分別上下浮動100元。

      部門績效工資總額,以提取的工作性津貼和部門勞務費為基數,按照考核等次績效工資值計算,公式為:

      部門績效工資總額=部門考核等次績效工資值×部門總人數

      六、發放辦法

      1、網絡中心、承包經營部門只參與一級考核的部分項目,具體按照與局、臺簽訂的責任合同,自己制定考核辦法,自行發放。

      其他部門自行制定部門內部的量化考核細則,結合一級考核結果,對人員績效工資予以量化,由臺統一發放。

      2、經費自給、經費補助部門的績效工資總額與經濟效益指標掛鉤,由計財中心負責審核,累計完成不足50%的,不發放績效工資;累計完成50%-80%的,按80%發放績效工資;累計完成80%以上的全額發放績效工資;年底累計完成達不到100%的',績效工資扣發部分不予補發。

      3各部門要根據工作量化完成情況實行二次發放,發放明細按時報送人事教育科,嚴禁平均發放,否則將在下次考核時全部扣除部門管理分。

      4、本辦法適應范圍是局、臺在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時聘用人員不適用。

      5、二次發放中有關考勤、考紀等方面的規定。

      工作人員每月按22個工作日,無遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。

      請假一天由部門負責人審批;請假兩天以上,由分管領導審批;部室主任、局臺領導請假由局(臺)長審批;工作人員請事假一周以上、病假半個月以上,由部室主任報局(臺)長。

      遲到、早退一次扣20元。

      事假每天扣月全額工資的工作日平均數額,全年累計超過20天,取消年薪假。

      病假每天扣月績效工

      資的工作日平均數額;超過二個月,工齡十年以下的發基本工資的90%,十年以上的發基本工資;超過六個月的,工齡十年以下發基本工資的70%,十年以上的發基本工資的80%。

      無故遲到兩小時以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續曠工15天,按規定予以辭退。

      病假、事假、產假、探親假、婚假、喪假按照有關規定到局辦公室備案執行,病假、事假及安全保衛部提供的考勤記錄經公示、核實無誤的,由各部門按規定扣罰個人,扣罰金按照50%返還部門用于考核。

      帶薪休假到人事教育科備案,結合工作實際執行。

      違反工作紀律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無關現象,及違反局辦公樓管理規定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無接待任務,中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報批評個人和所在部門。

      由辦公室、人事教育科、監察室、安全保衛部等相關部門提供,計劃財務中心落實。

      由單位派出參加會議、學習、考察、培訓等事項,須到局辦公室辦理備案手續,視為在崗,按其日平均基數發放考核工資。

      七、其他

      1、部門副職以上領導干部的考核。

      部門正副職除承包和任務合同明確規定者外,以本部門平均獎為基數,副職獎金系數為1.2 ,正職獎金系數為1.4 ;局、臺領導以局臺中層部門正職的平均獎為基數,獎金系數為1.4 ;局臺長以局、臺領導平均獎為基數,獎金系數為1.4;重大工作過失,按領導責任,由局考評工作領導小組研究確定,扣發有關責任人獎金。

      53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。

      2、月度績效考核結果與年底總評相掛鉤。

      將部門及個人月度考核情況,與年底對中層班子和個人的考

      核相結合,在評先樹優、職責量化中占一定比例。

      對綜合考核末位的部門和人員,實行末位誡免制度。

      八、組織領導

      為加強對考核工作的領導,局成立考核工作領導小組。

      部門管理的考核,由人事教育科牽頭落實。

      業務質量的考核,宣傳部門由局臺節目質量考評組牽頭落實;管理部門由局辦公室牽頭落實;技術部門由技術中心牽頭落實。

      經濟效益的考核,由計劃財務中心負責牽頭落實。

      每月3日為對上月工作的考評日,如遇節假日或重要事情可順延。

      同時,總編室、技術中心、辦公室作為牽頭部門8號前要將所屬部門的各項考核結果匯總,確定A、B、C三檔,將結果分別報送分管領導和考核工作辦公室,經審核同意后,將最后結果分別通知有關部門;各部門對工作人員的考核結果,于當月10號前報送人事教育科審核,計劃財務中心負責發放。

      考核工資上報時間晚于12日的,則轉入下月發放。

    績效考核管理辦法15

      為了培養高素質、職業化的員工隊伍,建立獎懲分明的激勵機制,特制定本績效考核管理辦法。

      一、考核的目的

      1、激勵員工

      績效考核不僅為了懲處不合格的員工,更是幫助員工提高自身工作水平,達成工作目標,并激勵取得較高的績效。

      2、引導員工

      通過客觀評價員工的工作績效,以績效考核指標為導向,引導員工向有利于達成公司戰略的方向努力,從而有效提升公司整體績效。

      3、公平競爭

      為員工提供公平競爭的舞臺,給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,激發員工工作熱情和提高工作效率。

      4、溝通協作

      通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作,提高管理水平。

      二、考核的原則

      績效考核以提高員工績效為導向,定性與定量相結合,多角度考核,嚴格遵循公平、公正、客觀、的原則。

      1、考核以考核期內工作實績為依據。

      2、堅持實事求事,反對走過場,克服主觀片面性和弄虛作假。

      3、考核結果應及時反饋給被考核人,以便發揚成績,糾正偏差,彌補工作中的不足。

      三、考核時間:

      考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結束后十五日內完成;年度考核于次年一月十五日前完成;逾期一天,扣部門領導5分。

      四、考核的對象和方式

      1、考核對象:集團所有正式員工(試用期和勞務除外)

      2、考核方式:績效考核采用季度考核和年末綜合評價方式。每季度根據季度考核成績,計算績效獎金,于考核結束后的次月發放。

      五、考評關系

      1、集團董事長、總裁、常務副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據經營指標完成情況進行考核;

      2、中心總經理/部長、副總經理/副部長門經理由集團總裁、常務副總裁、副總裁、總裁助理和同級進行考評;

      3、其他員工的考核主要由各中心/部門負責人考評。

      六、考核委員會

      公司成立考核委員會(非正式常設機構)作為考核工作領導機構,考核委員會構成:董事長、總裁、常務副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經理/部長、副總經理/副部長。人力資源部作為考核工作的負責部門,負責組織、培訓、資料準備、政策解釋、協調、員工申訴和總結等工作。

      七、績效考核內容

      1、績效考核主要是從考核對象的不同角度、不同方面進行考核。主要包括績效、態度、能力方面。

      1績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

      ①任務績效:是對在本職工作中關鍵任務完成的體現,每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。

      ②團隊協作:是對相關部門(或相關人員團隊合作精神的體現。)

      ③管理績效:是對管理人員崗位管理職能的體現。

      2態度:指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為:積極性、協作性、責任心、紀律性。

      3能力:指被考核人完成各項專業性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力考核分為:交往能力、領導能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務能力。

      2、加減分:酌情考慮(考勤、紀律、合理化建議、獎懲結果等)

      1加分項

      a、受到通報表揚、記功、記大功的,依次加1、3、5分;

      b、在考核期間,對經營管理中有重大貢獻,經公司確認后加5分。

      2減分項

      a、受到誡勉、通報批評、書面警告、記過、記大過處分的,依次扣1、2、3、4、5分;

      b、考核期間,病事假一天、遲到早退一次扣1分;曠工一天扣20分;

      c、考核期內,未按時限、要求完成主要工作和集團領導交辦工作的每次扣2分,經督促[見督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。

      d、對集團及各職能部門下達的文件、規章制度不執行的每次扣1分,經督促仍不能按要求完成的追扣2分。

      具體內容,詳見《績效考核表》。

      八、績效考核各項權重

      1、集團董事長、總裁、常務副總裁、副總裁、總裁助理的考核權重,見經營管理目標責任書。

      2、附有經營業務的工程管理中心、營銷中心、演藝中心和新事業開發中心的總經理、副總經理的考核權重,見經營管理目標責任書。

      3、其他非經營中心的總經理/部長及以下員工的考核權重見表2—1、2—2表2—1中層管理人員考核權重分布表表2—2一般人員考核維權重分布表考核主體考核權重考核主體考核權重

      董事長/總裁60分管高管30其他高管20本中心總經理/部長40各中心總經理/部長20直接上級30其他其他

      九、季度績效考核成績的運用

      1、考核結果分為五等見表3

      A:超過目標完成任務,達到非常滿意的工作效果;

      B:完成任務,達到預定的工作效果;

      C:基本完成任務,接近預定的工作效果;

      D:未完成任務,但接近預定的'工作效果;

      E:遠未完成任務,未達到預定的工作效果。

      表3月考核結果與考核系數對應表分配系數1、210、80、60考核結果A優秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職得分90以上80—90(含80—70(含70—6060以下比例10%15%60%10%5%

      2、考核的結果應用于績效獎金分配;員工職位的升降、薪酬調整、獎勵、培訓等。

      (1績效獎金

      績效獎金是依據每期的預決算和任務完成情況所發放的獎金。每期的獎金總額由財務中心核算。績效獎金按表三所列系數在員工工進行分配。

      (2職位升降

      年度考核為A或者連續兩年為B的員工,優先列為職務晉升對象;年度考核為E或者連續兩年考核為D的員工給予行政降級處理;一年內季度度考核結果中有2個E或3個D者可給予降職或解除勞動合同處理。

      (3薪資晉升

      一年中考核等級2個A或3個B,薪資可以酌情晉升一檔;高層管理人員年度考核為A或連續兩年考核為B,薪資可以晉升一檔。

      (4薪資降檔

      一年中考核等級2個D或者1個E的薪資降一檔。

      (5教育培訓

      根據公司的培訓制度、職業發展制度,將員工的考核結果運用到內部培訓、外部培訓和職業生涯發展途徑中,年度績效考核為A或B的員工,優先列為深造培訓的對象,促進員工與組織共同發展。

      十、考核程序

      相關考核者對被考核者提出考核意見,人力資源部將考核結果進行匯總,并報考核委員會審批,由被考核者的直接上級將審批后的考核結果反饋給被考核者,并就其取得的業績和存在的問題進行討論、指導。最后,人力資源部將根據考核結果計算績效獎金,同時把考核結果存入個人績效考核檔案。

      1、季度考核程序

      (1季度目標計劃的制定

      ①被考核人于每周對照本崗位職位說明書填寫《主要工作表》中的定性指標和定量指標部分;

      ②直接上級就主要工作任務、考核標準、指標權重等項內容,與被考核人進行面談,共同討論填寫《主要工作表》。一經確定后,雙方各持一份,作為季度的工作指導和考核依據;

      ③計劃執行過程中,若出現重大計劃調整,需重新填寫與其相應的《主要工作表》,直接上級必須及時掌握。

      (2評價

      ①直接上級就工作績效與被考核人面談,共同溝通任務目標完成情況,同時確定下個季度的目標;

      ②考核人對被考核人的工作業績、工作能力、工作態度單獨提出評價意見,在《績效考核評分表》中對應各項考核指標進行評分;有同級考核的人員,由人力資源部組織同級的考核主體對相應的考核指標進行評分;

      ③考核人對被考核人考核得分進行匯總,擬定被考核人綜合評定等級,報主管領導審批;

      ④主管領導結合所轄部門人員情況綜合考慮等級分布,確定被考核人的考核等級,由人力資源部負責收集統計。

      (3審核

      ①每月由人力資源部就績效考核工作情況向考核委員會作匯報分析,考核委員會對季度績效考核工作情況提出建議;

      ②考核委員會對績效考核過程中出現的一些特殊問題作出處理決定。

      2、年度考核程序

      (1所有人員的年度考核與每年最后一個季度的考核同時進行,年度考核結果就是季度考核結果的平均值;

      (2所有人員的年度考核工作,要求各主管領導在次年一月十五日前完成由人力資源部負責收集匯總。

      十一、本辦法由集團人力資源部負責解釋。

      十二、本辦法自20xx年1月1日起執行。

    xxx文化產業集團

      20xx年12月18日

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