銷(xiāo)售績(jī)效考核方案

    時(shí)間:2024-10-22 08:49:50 賽賽 績(jī)效考核 我要投稿

    銷(xiāo)售績(jī)效考核方案(通用15篇)

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    銷(xiāo)售績(jī)效考核方案(通用15篇)

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 1

      一、考核原則

      1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)

      2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

      3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

      二、考核標(biāo)準(zhǔn)

      1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

      2、銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

      (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

      (2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。

      (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

      (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

      (5)其他。

      其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

      如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

      三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

      1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

      工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計(jì)劃完成銷(xiāo)售額×100%

      考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

      銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

      新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分

      定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

      2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

      報(bào)告提交5%1。在規(guī)定的`時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

      3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分

      銷(xiāo)售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

      工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

      2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

      3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

      4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

      溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

      2分:有一定的說(shuō)服能力

      3分:能有效地化解矛盾

      4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

      靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

      工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

      4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0

      日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

      責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

      1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任

      2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

      3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

      服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

      四、考核方法

      1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

      2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

      3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

      4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

      5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

      五、考核程序

      1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

      2、行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

      六、考核結(jié)果

      1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

      2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。

      3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

      4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 2

      一、考核指標(biāo)

      1.銷(xiāo)售額:銷(xiāo)售額是衡量銷(xiāo)售績(jī)效的基礎(chǔ)指標(biāo),反映了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jī)水平。

      2.客戶滿意度:客戶滿意度是考核銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),客戶滿意度高的銷(xiāo)售人員意味著他們的服務(wù)能夠滿足客戶的需求,提高客戶忠誠(chéng)度,有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

      3.新客戶開(kāi)發(fā):新客戶開(kāi)發(fā)是考核銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力的指標(biāo),反映了銷(xiāo)售人員是否能夠拓展市場(chǎng),增加企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

      4.產(chǎn)品知識(shí)和:產(chǎn)品知識(shí)和技能是考核銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo),反映了銷(xiāo)售人員是否了解企業(yè)的'產(chǎn)品和服務(wù),能否提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。

      5.人際關(guān)系:人際關(guān)系是考核銷(xiāo)售人員人際交往能力的指標(biāo),反映了銷(xiāo)售人員是否具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

      二、考核方法

      1.銷(xiāo)售額考核:以銷(xiāo)售額為基礎(chǔ),按月、季度、年度進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

      2.客戶滿意度考核:采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,考核結(jié)果分為滿意、一般、不滿意三個(gè)等級(jí)。

      3.新客戶開(kāi)發(fā)考核:根據(jù)銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

      4.產(chǎn)品知識(shí)和技能考核:通過(guò)考試的方式進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

      5.人際關(guān)系考核:采用360度評(píng)估的方式進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

      三、考核標(biāo)準(zhǔn)

      1.銷(xiāo)售額考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:銷(xiāo)售額低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。

      2.客戶滿意度考核標(biāo)準(zhǔn):滿意:滿意度達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;一般:滿意度達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;不滿意:滿意度低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%。

      3.新客戶開(kāi)發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。

      4.產(chǎn)品知識(shí)和技能考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:考試成績(jī)低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。

      5.人際關(guān)系考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:360度評(píng)估得分低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。

      四、獎(jiǎng)懲措施

      1.優(yōu)秀:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升職位、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。

      2.良好:發(fā)放獎(jiǎng)金、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。

      3.合格:提醒并指導(dǎo)銷(xiāo)售人員改進(jìn)工作。

      4.不合格:降低工資待遇、停止晉升等懲罰措施。

      總之,銷(xiāo)售績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),需要制定科學(xué)合理的考核方案,采用合理有效的考核方法,確定明確明確的考核標(biāo)準(zhǔn),并采取合理的獎(jiǎng)懲措施,從而激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極進(jìn)取,不斷提高銷(xiāo)售績(jī)效,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 3

      一、總則

      1、目的:為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。

      2、適用范圍:本方案主要適用于對(duì)一線銷(xiāo)售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請(qǐng)假或其它各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。

      3、使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退等的依據(jù)。

      4、考核原則

      (1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià)。

      (2)公開(kāi)原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

      (3)時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

      (4)相對(duì)公平原則:對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。

      二、考核周期

      1、月度考核:每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況。考核時(shí)間為下月1日~10日。

      2、年度考核:一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年1~12月的.工作業(yè)績(jī)。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

      三、考核機(jī)構(gòu)

      1、銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門(mén)是集團(tuán)銷(xiāo)售總部。

      2、各銷(xiāo)售分公司、部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后生效。

      四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

      對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績(jī)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

      五、考核實(shí)施程序

      1、由集團(tuán)銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表》對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估。

      2、考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交《銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核表》。

      3、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。

      4、考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。

      5、考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

      6、如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷(xiāo)售部完成修訂工作。

      六、考核結(jié)果的運(yùn)用

      根據(jù)銷(xiāo)售人員的年度績(jī)效考核的總得分,企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級(jí)別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。

      當(dāng)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜時(shí),績(jī)效考核本身也成為一件非常耗費(fèi)時(shí)間和人力成本的事情,所以如今也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。在AskForm輕量化績(jī)效考核系統(tǒng)中,只需設(shè)定人員、指標(biāo)、考核周期,其余都可交給系統(tǒng)來(lái)處理,通過(guò)可視化的數(shù)據(jù),對(duì)比績(jī)效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 4

      為強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、向上性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)制定如下工資方案

      一、業(yè)務(wù)員工資構(gòu)成:

      1、業(yè)務(wù)員的工資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;

      2、發(fā)放月薪=底薪+差費(fèi)包干+提成

      二、業(yè)務(wù)員底薪及差旅費(fèi)包干設(shè)定:

      1、業(yè)務(wù)員的底薪為1400元/月,市內(nèi)各類(lèi)差旅費(fèi)補(bǔ)貼(包括車(chē)費(fèi)、膳雜費(fèi)、通訊費(fèi))1500元/月;

      2、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按120元/天上限報(bào)支,超出部分費(fèi)用自理。

      三、業(yè)務(wù)招待及交際應(yīng)酬費(fèi)用設(shè)定:

      業(yè)務(wù)員如對(duì)客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬,需填寫(xiě)書(shū)面的`交際應(yīng)酬申請(qǐng)單,由銷(xiāo)售主管和總經(jīng)理評(píng)估是否需要進(jìn)行簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,所產(chǎn)生的費(fèi)用按月銷(xiāo)售回款總額的2%為上限報(bào)支,超支部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān),未經(jīng)主管及總經(jīng)理同意擅自進(jìn)行業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用一律由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)。

      四、提成制度:

      1、提成結(jié)算方式:當(dāng)月結(jié)算,按收回貨款部分結(jié)算,未收回部分直至收回再行結(jié)算;

      2、提成標(biāo)準(zhǔn):本銷(xiāo)售提成制度以原銷(xiāo)售提層表為準(zhǔn);

      3、提成計(jì)算辦法:銷(xiāo)售提成=廠家指導(dǎo)最低銷(xiāo)售額提成+高價(jià)銷(xiāo)售額提成

      4、低價(jià)銷(xiāo)售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷(xiāo)售的必須向銷(xiāo)售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷(xiāo)售提成。

      5、高價(jià)銷(xiāo)售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷(xiāo)售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品的,高出部分的40%將作為高價(jià)銷(xiāo)售提成。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 5

      一、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:

      1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成;

      2、薪資發(fā)放:每月發(fā)放底薪、補(bǔ)貼

      提成每個(gè)季度發(fā)放一次

      年終獎(jiǎng)金年底發(fā)放

      二、業(yè)務(wù)員底薪及補(bǔ)貼設(shè)定:

      1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月,業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當(dāng)月完成任務(wù)的70%,即當(dāng)月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)1720元。連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售額平均值不能完成銷(xiāo)售任務(wù),則視為業(yè)務(wù)員能力不合格,轉(zhuǎn)綜合管理部自動(dòng)離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。

      2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月,試用期工資為任務(wù)底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。

      3、補(bǔ)貼:

      1) 交通補(bǔ)貼:按乘坐公共汽車(chē)為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);

      2) 通訊補(bǔ)貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補(bǔ)貼。

      3) 伙食補(bǔ)貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補(bǔ)貼

      三、提成制度

      1、提成方案

      仿古建材類(lèi)產(chǎn)品按銷(xiāo)售額的8%計(jì)算

      仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按照3%提成。

      2、提成結(jié)算方式:按季度結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

      3、提成考核:任務(wù)內(nèi)銷(xiāo)售額按仿古建材類(lèi)產(chǎn)品8%,仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務(wù)內(nèi)銷(xiāo)售額的提成比例增加2%提成。

      4、提成計(jì)算方法:

      銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比

      凈銷(xiāo)售額=當(dāng)期銷(xiāo)售金額-當(dāng)期費(fèi)用

      年終獎(jiǎng)金=年銷(xiāo)售凈總額×0.5%

      四、激勵(lì)制度

      為活躍業(yè)務(wù)員的`競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高業(yè)務(wù)員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:

      1、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予1000元獎(jiǎng)勵(lì);

      2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予2000元獎(jiǎng)勵(lì);

      3、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予3500元獎(jiǎng)勵(lì);

      4、各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;

      5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

      五、最終解釋

      本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復(fù)合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理部所有。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 6

      一、崗位工資:

      業(yè)務(wù)人員的崗位工資為800元/月

      二、銷(xiāo)售提成:

      1、保底基數(shù)1萬(wàn)元/月/人,超出基礎(chǔ)數(shù)開(kāi)始計(jì)算個(gè)人提成。

      2、完成基數(shù)1萬(wàn)以上,2萬(wàn)以下,按完成業(yè)務(wù)量10%計(jì)算提成;2萬(wàn)以上提成按15%計(jì)算,貨款未收回者不能提成。

      3、公司制定統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,給予業(yè)務(wù)員20%的價(jià)格浮動(dòng);因業(yè)務(wù)需要屬公司政策傾斜的業(yè)務(wù),低于業(yè)務(wù)員權(quán)限的.銷(xiāo)售價(jià)格,公司有權(quán)可根據(jù)該筆業(yè)務(wù)確定提成比例。

      4、銷(xiāo)售的相關(guān)費(fèi)用,差旅補(bǔ)助費(fèi),每天50元/天,每次按實(shí)際出差天數(shù)報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)的單據(jù),車(chē)票,住宿發(fā)票,市內(nèi)交通票等必須俱全,否則不予報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)長(zhǎng)途往返車(chē)票。通訊費(fèi)20元/月,報(bào)銷(xiāo)電話費(fèi)必須有電信部門(mén)正式收據(jù),超出部分自負(fù)。要求,早7點(diǎn)到晚21點(diǎn)不許關(guān)機(jī)。凡公司聯(lián)系打入關(guān)機(jī)或客戶聯(lián)系不上,當(dāng)月話費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)并罰款10元/次。

      三、資金回籠的制度及獎(jiǎng)罰方案

      業(yè)務(wù)合同管理

      1、各業(yè)務(wù)員下單訂貨,必須簽訂銷(xiāo)售合同。

      2、合同由分管部門(mén)擬定,合同簽字權(quán)為總經(jīng)理,委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權(quán)委托,否則為無(wú)效合同,若因此造成經(jīng)濟(jì)損失,當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

      3、合同簽訂后,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)合同下達(dá)訂貨計(jì)劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

      4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期,逾期公司有權(quán)處理該批訂貨,并扣留全部定金。

      5、簽訂業(yè)務(wù)合同,事前必須將品種,數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交期,價(jià)格,運(yùn)費(fèi)承擔(dān),付款條件,違約責(zé)任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經(jīng)理簽批。

      6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發(fā)貨,合同沒(méi)簽訂分期付款,分期提貨付款的,請(qǐng)示總經(jīng)理后方可分期提貨,但定金必須最后一次使用。

      7、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)公司不予承擔(dān),由業(yè)務(wù)部門(mén)代辦發(fā)貨,對(duì)方付款。(合同另行約定的除外)各片區(qū)的貨款必須全額回款到到公司財(cái)務(wù)賬戶,嚴(yán)禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動(dòng)合同,并追究法律責(zé)任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。

      四、如何來(lái)考核及考核表

      各片區(qū)的業(yè)務(wù)人員,必須全力推銷(xiāo)本公司產(chǎn)品,嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)其它廠家產(chǎn)品,違者解除勞動(dòng)關(guān)系,當(dāng)年不予提成并扣除未發(fā)工資,賠償給公司造成的損失。業(yè)務(wù)人員在外要嚴(yán)以律己,誠(chéng)信待人,自覺(jué)維護(hù)公司形象,一旦客戶反饋,扣發(fā)當(dāng)月工資。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 7

      一、激勵(lì)措施的目的

      指引全體銷(xiāo)售員工達(dá)成公司銷(xiāo)售中心第一階段銷(xiāo)售任務(wù),鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。

      二、激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)措施的管理辦法

      1、由各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督預(yù)定月銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行情景(具體見(jiàn)年度分解計(jì)劃)。

      2、由各個(gè)區(qū)域的`銷(xiāo)售主管按月匯報(bào)總結(jié)各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。

      3、 由各銷(xiāo)售主管匯報(bào)上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細(xì)報(bào)表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報(bào)至銷(xiāo)售助理處。

      4、 由部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)兩級(jí)匯審核后,移交財(cái)務(wù)復(fù)核后交總經(jīng)理確認(rèn)發(fā)放。

      三、員工銷(xiāo)售提成計(jì)算方法

      1、 根據(jù)各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核,執(zhí)行店鋪目標(biāo)實(shí)際人數(shù)均分法。

      2、 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的計(jì)提說(shuō)明:

      團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售總金額納入店鋪的單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核,但不納入計(jì)算銷(xiāo)售提成比率考核。如:某店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)10萬(wàn),實(shí)際銷(xiāo)售中,完成為11萬(wàn),其中團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)3萬(wàn),則其正常銷(xiāo)售(銷(xiāo)售提成考核部分)為8萬(wàn),現(xiàn)按減去其團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)部分后的實(shí)際個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)算其銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況,并對(duì)應(yīng)其所得比率。

      3、公司臨時(shí)組織的特賣(mài)活動(dòng)(貨品低于三折)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售總額可同樣納入單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核,但不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)累計(jì);該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成點(diǎn)數(shù)統(tǒng)一規(guī)定為1.5%。

      公司為全面管理好銷(xiāo)售回款達(dá)標(biāo)指數(shù)(60%),對(duì)于部分銷(xiāo)售回款低于45%的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行區(qū)別性管理。該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成辦法,銷(xiāo)售中心另行商議制定。

      四、銷(xiāo)售主管和店鋪員工在實(shí)際銷(xiāo)售100%達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      1、本獎(jiǎng)勵(lì)辦法按月份執(zhí)行,

      2、月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)100%的店鋪,按每家獎(jiǎng)勵(lì)300元。由各個(gè)店鋪按實(shí)際人數(shù)平分。

      3、銷(xiāo)售主管的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售按預(yù)定100%達(dá)標(biāo)的,銷(xiāo)售主管可獲得該區(qū)域的500元目標(biāo)監(jiān)管獎(jiǎng)勵(lì)金;

      同時(shí),按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達(dá)標(biāo)的店鋪,銷(xiāo)售主管可獲得如下單店目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金:商場(chǎng)專(zhuān)柜類(lèi)200元月個(gè),臨街專(zhuān)門(mén)店類(lèi)300元月家,依實(shí)際達(dá)標(biāo)個(gè)數(shù)發(fā)放。

      五、銷(xiāo)售中心同時(shí)設(shè)立如下單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):

      A、銷(xiāo)售突破獎(jiǎng);

      B、商場(chǎng)表彰獎(jiǎng);

      C、優(yōu)異員工提高獎(jiǎng)。

      上述獎(jiǎng)項(xiàng)由各個(gè)店長(zhǎng)或區(qū)域主管推舉申報(bào),經(jīng)銷(xiāo)售中心考核評(píng)估,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。本方案所涉及的獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,具體形式另行公布。

      本通知所涉及的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的實(shí)行日期為3月1日,最終結(jié)算日期為20xx年5月31日。每月單店的銷(xiāo)售傭金匯報(bào)匯總最終收達(dá)日為次月的5日前。

      本方案如有修正與調(diào)整,由銷(xiāo)售中心另行公布,但不影響本方案的連續(xù)性。本方案僅適應(yīng)第一銷(xiāo)售周期,其他銷(xiāo)售周期的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體另行公布。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 8

      為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

      一、營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪

      公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。

      底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。

      二、業(yè)績(jī)考核辦法

      本業(yè)績(jī)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項(xiàng)。

      (一)月度考核

      1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定

      業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃,根據(jù)公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。

      基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒(méi)有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。

      2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計(jì)算以業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒(méi)有提成。

      3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購(gòu)、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購(gòu)者。而個(gè)人的大宗購(gòu)買(mǎi)不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來(lái)結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。

      4、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的個(gè)人大宗購(gòu)買(mǎi),在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的 提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。

      5、一些不確定的變數(shù)

      A、業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的。

      B、業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個(gè)重量級(jí)客戶,沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)其他新客戶的。

      C、業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的。

      針對(duì)以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績(jī)來(lái)評(píng)定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

      (二)季度考核

      1、季度考核的目的

      季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營(yíng)銷(xiāo)工作很多時(shí)候不能明確的按月計(jì)算,為了公平公正起見(jiàn),也為了更好的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個(gè)月也是對(duì)業(yè)務(wù)員的基本考核期限。

      2、季度考核辦法

      季度考核主要是將季度內(nèi)三個(gè)月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員該季度內(nèi)每月業(yè)績(jī)和總的業(yè)績(jī),確定營(yíng)銷(xiāo)人員的考核成績(jī)。

      3、季度考核等級(jí)及獎(jiǎng)懲

      季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo)的,評(píng)定為合格。

      季度內(nèi)三個(gè)月有一個(gè)月未完成,但總體完成的,評(píng)定位合格。

      季度內(nèi)三個(gè)月有兩個(gè)月未完成,但總數(shù)完成的,評(píng)定為合格。

      季度內(nèi)三個(gè)月都完成基本指標(biāo),并有1-2個(gè)月超額完成的,評(píng)定為良好。

      季度內(nèi)三個(gè)月都未完成的,評(píng)定為不合格。

      季度內(nèi)三個(gè)月都超額完成的,評(píng)定為優(yōu)秀。

      公司對(duì)不合格營(yíng)銷(xiāo)人員,將予以解聘。對(duì)良好和優(yōu)秀等級(jí)業(yè)務(wù)員予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:

      1、良好等級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員,獎(jiǎng)勵(lì)

      2、優(yōu)秀等級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員,獎(jiǎng)勵(lì)

      3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營(yíng)銷(xiāo)人員”榮譽(yù)的人選。

      (三)年終考核

      年終考核是總結(jié)一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個(gè)季度的考核情況,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)人員的其他表現(xiàn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出一個(gè)綜合評(píng)分,以此作為年終提成和獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。

      1、年終考核的等級(jí)劃分

      每個(gè)季度都評(píng)定為合格的,年終評(píng)定為合格。

      一年內(nèi)有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評(píng)定為合格。

      一年內(nèi)有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評(píng)定為良好。

      一年內(nèi)有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評(píng)定為優(yōu)秀。

      一年內(nèi)有3個(gè)季度為良好,其余為合格的,年終評(píng)定為良好。

      一年內(nèi)4個(gè)季度都評(píng)定為良好的,年終評(píng)定為優(yōu)秀。

      一年內(nèi)4個(gè)季度都評(píng)定為優(yōu)秀的,年終評(píng)定為“超級(jí)明星”

      如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級(jí)。

      2、年終考核的獎(jiǎng)懲措施

      A年終本年度提成全部?jī)冬F(xiàn),每個(gè)月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)

      B年終獎(jiǎng)金與年終考核等級(jí)掛鉤,等級(jí)高獎(jiǎng)勵(lì)多。

      (四)非營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)提成

      公司鼓勵(lì)員工為公司多開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),非營(yíng)銷(xiāo)人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時(shí)計(jì)入個(gè)人工作成績(jī)考核。

      以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員,也適用于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)小組的考核(小組內(nèi)部的.具體考核辦法和小組成員自己制定并報(bào)公司備案)。主要是針對(duì)基層的營(yíng)銷(xiāo)工作而設(shè)立的,針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。

      三、營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的費(fèi)用補(bǔ)貼

      營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,必然會(huì)產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的方式補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)人員,一方面也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的補(bǔ)貼額。

      四、試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資

      營(yíng)銷(xiāo)人員的試用期一般為三個(gè)月,試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪為,試用期內(nèi)沒(méi)有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

      五、其他與考核相關(guān)的事項(xiàng)

      (一)營(yíng)銷(xiāo)人員工作失誤的判定和措施

      營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:

      1、營(yíng)銷(xiāo)人員自身原因還是公司原因?

      2、業(yè)務(wù)流失量

      3、損失程度

      4、不良的社會(huì)影響和業(yè)內(nèi)影響

      從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jī)和損失情況作出處理意見(jiàn),并允許營(yíng)銷(xiāo)人員有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。

      出現(xiàn)失誤及時(shí)補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

      (二)營(yíng)銷(xiāo)人員作息考勤管理及其他

      營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。

      1、營(yíng)銷(xiāo)人員休息時(shí)間的規(guī)定

      根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營(yíng)銷(xiāo)人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。

      2、出勤管理

      每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報(bào)到,下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報(bào)道,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說(shuō)明。對(duì)于沒(méi)有來(lái)公司報(bào)到且沒(méi)有說(shuō)明者,予以處罰。

      3、請(qǐng)假管理

      營(yíng)銷(xiāo)人員有事需請(qǐng)假,需提前向公司說(shuō)明,并填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如不說(shuō)明的,按曠營(yíng)銷(xiāo)人員工處理,予以處罰。曠工超過(guò)3天/月,公司將予以解聘。

      4、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議制度

      4.1 每天一次晨會(huì),每天八點(diǎn)半到公司報(bào)到后即由營(yíng)銷(xiāo)總負(fù)責(zé)人組織召開(kāi),簡(jiǎn)單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。

      4.2 每月一次工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,核定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計(jì)劃。

      4.3 針對(duì)一些重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目,可召開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì),探討攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)。

      5、營(yíng)銷(xiāo)人員工作計(jì)劃及總結(jié)制度

      每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計(jì)劃,以正式文本形式交公司營(yíng)銷(xiāo)總負(fù)責(zé)人。公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作總結(jié)和計(jì)劃作出批復(fù)。

      6、客戶信息匯總制度

      營(yíng)銷(xiāo)人員在公司工作期間開(kāi)發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)將開(kāi)發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 9

      一、原則

      1、對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

      2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

      3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。

      4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。

      二、銷(xiāo)售人員基本待遇

      享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2000元/月-----2000元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。

      三、考核人員

      銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

      四、考核內(nèi)容

      1、業(yè)績(jī)考核

      每人月銷(xiāo)售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。

      個(gè)人業(yè)績(jī)組成:

      (1)銷(xiāo)售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的`貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

      (2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。

      (3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

      (4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

      (5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷(xiāo)售額。

      (6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。

      2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

      (1)交通補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補(bǔ)貼。

      (2)通訊補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補(bǔ)貼。

      (3)贈(zèng)券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

      (4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

      (5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

      3、綜合考評(píng)

      部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):

      (1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%

      (2)團(tuán)隊(duì)精神10%

      (3)工作紀(jì)律5%

      業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。

      五、其它

      1、銷(xiāo)售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2000元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷(xiāo)售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

      2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2000元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 10

      一、目的:

      以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和潛力來(lái)拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績(jī),共創(chuàng)公司和個(gè)人雙贏局面。

      二、實(shí)施:

      1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級(jí)別制定個(gè)人晉升規(guī)劃;銷(xiāo)售人員的工作潛力、態(tài)度對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售級(jí)別;銷(xiāo)售級(jí)別對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jī)效工資。如考核、業(yè)績(jī)突出者,可提前或破格晉級(jí)。如考核、業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月不合格,做降一級(jí)處理或自動(dòng)離職。

      2、1-4等級(jí)參照銷(xiāo)售員考核細(xì)則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)1-4等級(jí)組員進(jìn)行月度考核。5-6等級(jí)參照銷(xiāo)售管理層考核細(xì)則,由銷(xiāo)售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級(jí)別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售總監(jiān)(第6等級(jí))進(jìn)行季度考核。

      三、管理標(biāo)準(zhǔn):

      1、公司將會(huì)在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據(jù)制定的銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

      2、銷(xiāo)售人員行為考核:

      (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

      (2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)

      3、出差:銷(xiāo)售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)報(bào)告》,明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的,并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績(jī)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪客戶,完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì)交流出差心得。

      四、銷(xiāo)售部人員級(jí)別分類(lèi)(共6級(jí))

      1、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識(shí),能吃苦。能獨(dú)立主動(dòng)收集、分析客戶。

      2、初級(jí)銷(xiāo)售:(一般為入職第3-6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí),溝通潛力強(qiáng),能獨(dú)立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

      3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)潛力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。

      4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)。公關(guān)潛力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。

      5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛力,對(duì)業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能用心開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。

      6、銷(xiāo)售總監(jiān):精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。高效組建、培訓(xùn)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷(xiāo)售區(qū)域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。

      五、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級(jí)由底薪、崗位工資、績(jī)效工資、提成構(gòu)成)

      1、底薪:根據(jù)勞動(dòng)法按21.75天計(jì)算,按照實(shí)際出勤計(jì)算;

      2、崗位工資:

      (a)根據(jù)銷(xiāo)售個(gè)人狀況制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊狀況商議而定。

      (b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對(duì)應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

      銷(xiāo)售員未到達(dá)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jī)效工資;崗位工資及績(jī)效工資發(fā)放

      3、績(jī)效工資:

      (a)銷(xiāo)售員按照1-4級(jí)別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級(jí)別考核;

      (b)上季度回款率<60%,下季度績(jī)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。

      (4、提成:

      (a)銷(xiāo)售利潤(rùn)=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個(gè)人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)x(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)

      (b)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶mission)4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況,完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jī)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補(bǔ)足績(jī)效工資。

      六、提成結(jié)算方式:

      1、20xx年銷(xiāo)售目標(biāo),全年2000萬(wàn)。

      推薦分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際狀況,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標(biāo)1000萬(wàn)組):

      2、提成計(jì)算產(chǎn)品:

      對(duì)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專(zhuān)人務(wù)必制定產(chǎn)品小冊(cè)子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(zhǎng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

      3、結(jié)算方式:

      隔月由財(cái)務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內(nèi)扣除。

      (1)銀行利息=當(dāng)年銀行利率×實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計(jì)算利息)

      (2)列出回款期長(zhǎng)的客戶清單:銷(xiāo)售帶給名單,財(cái)務(wù)核對(duì),如回款周期長(zhǎng)的客戶今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。

      4、計(jì)算方式:

      銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷(xiāo)售個(gè)人費(fèi)用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費(fèi)用(30%)×提成比例(20~25%);

      (1)公攤費(fèi)用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費(fèi)用如采購(gòu)、市場(chǎng)商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分

      (2)100%完成銷(xiāo)售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標(biāo),提成比例為20%。

      5、發(fā)放方式:

      (1)每年的7月、次年的`1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。

      (2)個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計(jì)入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。

      七、激勵(lì)制度:

      為了活躍銷(xiāo)售員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高銷(xiāo)售用心營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵(lì)方法:

      1、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

      2、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

      3、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

      4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬(wàn)季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);

      5、銷(xiāo)售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬(wàn)季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上)。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 11

      一、目的

      促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康、良性發(fā)展,充分體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)和按貢獻(xiàn)率分配收入的原則,最大限度地調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性,保障有能力的業(yè)務(wù)人員收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

      二、薪資構(gòu)成

      員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。

      三、底薪設(shè)定

      底薪分實(shí)習(xí)期底薪和轉(zhuǎn)正底薪,實(shí)習(xí)期底薪為1500元/月(實(shí)習(xí)期沒(méi)有提成),轉(zhuǎn)正底薪按任務(wù)額分七檔。

      100萬(wàn)為1700元/月;每超五十萬(wàn),工資每月增加五十年底補(bǔ)齊;

      260萬(wàn)為1900元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補(bǔ)齊;

      350萬(wàn)為2300元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補(bǔ)齊;

      450萬(wàn)為2600元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補(bǔ)齊;

      650萬(wàn)為3000元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加100元年底補(bǔ)齊;

      800萬(wàn)為3500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加200元年底補(bǔ)齊;

      1000萬(wàn)為4500元/月;年底每超100萬(wàn),工資每月增加300元年底補(bǔ)齊;

      注:半年未達(dá)到任務(wù)額的45%,將自動(dòng)降低轉(zhuǎn)正工資檔,年底完成任務(wù)的一并補(bǔ)齊。

      四、提成發(fā)放時(shí)間

      提成年中和年底各發(fā)放一次。按完成任務(wù)情況,在年中預(yù)先發(fā)放一部分提成,年底完成任務(wù)的,將剩余的一起發(fā)放;未完成保底任務(wù)的,將年中發(fā)放的'提成收回。

      五、業(yè)務(wù)人員用款權(quán)限

      業(yè)務(wù)人員的用款量為當(dāng)年任務(wù)總額的10%,超過(guò)用款額度的,公司有權(quán)停止發(fā)貨,如有重大項(xiàng)目需要資金支持的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      六、呆死賬處理辦法

      客戶不良欠款超過(guò)一年,相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要承擔(dān)呆死賬總額的30%作為懲罰。

      七、退貨處理辦法

      公司原則上不允許非質(zhì)量問(wèn)題退貨,非代理產(chǎn)品退貨,按貨值的30%扣除提成。代理產(chǎn)品退貨的,舊機(jī)不允許退貨,新機(jī)退貨超過(guò)質(zhì)保期限的,按貨值的30%扣除提成。

      八、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      差旅費(fèi)按區(qū)域劃分,地級(jí)市區(qū)按每人每天100元,縣級(jí)市按每人每天80。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 12

      一、考核辦法

      項(xiàng)目經(jīng)理的主要績(jī)效考核指標(biāo)以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核和關(guān)鍵事件考核兩種方式結(jié)合具體工程項(xiàng)目進(jìn)行考核。

      1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要有:安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、文明施工、工程進(jìn)度、材料使用、成本控制、工程款回收;

      2、關(guān)鍵事件考核主要有:積極事件、消極事件;對(duì)積極事件采用加成的形式,對(duì)消極事件采用扣減的形式。

      二、關(guān)鍵績(jī)效考核項(xiàng)目

      1、安全生產(chǎn)(16分)

      (1)項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行安全教育,不得要求施工人員違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行施工;認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守安全制度,落實(shí)安全措施,確保作業(yè)安全;(1分)

      (2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)主管部門(mén)及環(huán)保、消防、等有關(guān)部門(mén)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定;(1分)企業(yè)績(jī)效考核管理辦法

      (3)安全工作目標(biāo):不發(fā)生人身輕傷及以上人身事故;不發(fā)生環(huán)境污染和職業(yè)健康事故;不發(fā)生垮(坍)塌事故;不發(fā)生食物中毒事故;不發(fā)生機(jī)械社保損壞事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任以上的.重大交通事故。(14分)

      2、質(zhì)量控制(12分)

      (1)整體工程質(zhì)量符合與甲方約定的工程質(zhì)量要求;(6分)

      (2)分項(xiàng)、分部工程一次性驗(yàn)收合格率;(3分)

      (3)隱蔽工程驗(yàn)收合格率。(3分)

      3、文明施工(8分)

      (1)標(biāo)志標(biāo)牌;(2分)

      (2)場(chǎng)地容貌;(2分)

      (3)材料堆放;(2分)

      (4)作業(yè)面工完清場(chǎng)。(2分)

      4、工程進(jìn)度(12分)

      (1)制定進(jìn)度計(jì)劃并及時(shí)上報(bào);(2分)

      (2)月進(jìn)度計(jì)劃完成情況;(4分)

      (3)整體工期符合與甲方約定的工期要求。(6分)

      5、材料使用(12分)

      (1)項(xiàng)目部執(zhí)行材料采購(gòu)、進(jìn)出庫(kù)、存放制度情況;(2分)

      (2)施工用電控制情況;(3分)

      (3)施工用水控制情況;(3分)

      (4)機(jī)械設(shè)備維修、損壞情況。(4分)

      6、成本控制(20分)

      (1)成本目標(biāo)控制實(shí)現(xiàn)情況;(10分)

      (2)月完成產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)情況;(5分)

      (3)月材料消耗情況。(5分)

      7、工程款回收(20分)

      (1)工程預(yù)付款回收情況;(5分)

      (2)工程進(jìn)度款回收情況;(7分)

      (3)工程結(jié)算款回收情況;(6分)

      (4)工程保修金回收情況。(2分)

      三、關(guān)鍵事件考核項(xiàng)目

      1、趕超工期獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目經(jīng)理額外獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì)的20%;

      2、工期逾期被甲方扣罰款,項(xiàng)目經(jīng)理額外減績(jī)效獎(jiǎng)20%;

      3、工程質(zhì)量圓滿完成甲方確定目標(biāo)獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目經(jīng)理額外獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì)的20%;

      4、工程質(zhì)量不符合要求而返工或被甲方扣罰款,項(xiàng)目經(jīng)理額外減績(jī)效獎(jiǎng)20%;

      5、工程安全、文明施工獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目經(jīng)理額外獲得甲方獎(jiǎng)勵(lì)的20%;

      6、發(fā)生安全事故、文明施工不符合要求而被甲方扣罰款,項(xiàng)目經(jīng)理額外減績(jī)效獎(jiǎng)20%。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 13

      加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

      一、考核對(duì)象

      全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。

      二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

      (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

      (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

      (三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

      (四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

      (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

      三、考核原則

      1、公平、公正、公開(kāi)原則;

      2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;

      3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

      四、職責(zé)

      1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

      2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

      3、人力資源部門(mén)職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的`組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

      五、績(jī)效考核流程

      1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

      2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。

      3、每月3日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議,結(jié)合部門(mén)任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

      4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 14

      一、考核基本情況

      (一)考核目的

      為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。

      (二)考核形式

      以業(yè)績(jī)考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。

      (三)考核周期

      銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法,由銷(xiāo)售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。

      二、業(yè)績(jī)考核操作辦法

      (一)業(yè)績(jī)考核的原則

      銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定自身收入。

      (二)銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算

      銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績(jī)提成比例

      1.個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額

      個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)+銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)+提前收款獎(jiǎng)

      (1)銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)

      銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按元/m2支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按元/m2支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)%發(fā)放獎(jiǎng)金。

      (2)銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)

      銷(xiāo)售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的xx%計(jì)提獎(jiǎng)金。

      (3)提前收款獎(jiǎng)

      銷(xiāo)售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元。

      2.業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)

      ①完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

      ②完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

      ③完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

      ④完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

      三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定

      (一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

      ①受到客戶表?yè)P(yáng)的,每次酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。

      ②每月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)元。

      ③季度銷(xiāo)售能手獎(jiǎng)元。

      ④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)元。

      ⑤超額完成任務(wù)獎(jiǎng)元。

      ⑥行政口頭表?yè)P(yáng)。

      ⑦公司通告表?yè)P(yáng)。

      (二)處罰規(guī)定

      ①銷(xiāo)售人員不按照公司規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎(jiǎng)金。

      ②銷(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。

      ③已轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的`,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的,將被淘汰。

      ④銷(xiāo)售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。

      ⑤銷(xiāo)售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。

      ⑥銷(xiāo)售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。

      ⑦銷(xiāo)售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

      ⑧銷(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

      ⑨銷(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。

      銷(xiāo)售績(jī)效考核方案 15

      一、銷(xiāo)售崗位績(jī)效考核的方法

      1.制定績(jī)效考核指標(biāo)

      銷(xiāo)售崗位的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括銷(xiāo)售額、客戶滿意度、回款率等多個(gè)方面。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的指標(biāo),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

      2.確定考核周期

      銷(xiāo)售崗位的績(jī)效考核周期應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況來(lái)確定,一般為月度或季度。考核周期應(yīng)當(dāng)明確,以便于銷(xiāo)售人員了解、掌握和實(shí)施。

      3.制定考核標(biāo)準(zhǔn)

      銷(xiāo)售崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確,以便于銷(xiāo)售人員了解、掌握和實(shí)施。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括考核內(nèi)容、考核方式、考核結(jié)果等多個(gè)方面,以便于進(jìn)行全面的績(jī)效考核。

      二、工資設(shè)置方案

      1.確定基本工資

      銷(xiāo)售人員的基本工資應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況來(lái)確定。基本工資應(yīng)當(dāng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引和留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

      2.確定

      銷(xiāo)售人員的績(jī)效工資應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果來(lái)確定。績(jī)效工資應(yīng)當(dāng)具有一定的激勵(lì)作用,以激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作積極性和工作效率。

      3.設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金制度

      銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)金制度應(yīng)當(dāng)根據(jù)銷(xiāo)售額、客戶滿意度、回款率等多個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)。獎(jiǎng)金制度應(yīng)當(dāng)具有一定的誘惑力,以激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情和創(chuàng)造力。

      4.確定福利待遇

      銷(xiāo)售人員的福利待遇應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況來(lái)確定。福利待遇應(yīng)當(dāng)具有一定的.吸引力,以留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

      三、制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)和工資結(jié)構(gòu)的建議

      1.績(jī)效考核指標(biāo)的建議

      (1)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和目標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的指標(biāo)。

      (2)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,以提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和公正性。

      (3)應(yīng)當(dāng)考慮到銷(xiāo)售人員的實(shí)際工作量和工作難度,以保證績(jī)效考核結(jié)果的公正性和合理性。

      2.工資結(jié)構(gòu)的建議

      (1)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況來(lái)確定基本工資的水平。

      (2)應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果來(lái)確定績(jī)效工資的水平。

      (3)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)具有一定誘惑力的獎(jiǎng)金制度,以激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情和創(chuàng)造力。

      (4)應(yīng)當(dāng)確定具有一定吸引力的福利待遇,以留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

      銷(xiāo)售崗位的績(jī)效考核和工資設(shè)置是企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)合理的績(jī)效考核和工資設(shè)置,可以提高銷(xiāo)售人員的工作積極性和工作效率,從而提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況,制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)和工資結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

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