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企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性（通用13篇）
企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家搜集的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，供大家參考。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 1
企業(yè)也是大學(xué)，我們都知道大學(xué)的精髓就是文化，企業(yè)也不例外。一個(gè)企業(yè)的管理核心并不是什么技術(shù)、人才、信息等等，它就是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若有良好的企業(yè)文化，那么他就可以壯大且持久，反之將命不久矣，哪怕目前它是如何的輝煌。良好的企業(yè)文化是一種和諧的文化，一種包容的文化，一種互幫互助的文化，一種努力拼搏的文化，一種團(tuán)結(jié)一心的文化。
要建設(shè)企業(yè)文化，首先要明確企業(yè)靠什么在社會(huì)中生存和發(fā)展，怎樣吸引員工為企業(yè)服務(wù)，整個(gè)企業(yè)靠什么形成一個(gè)整體并高效的做事情。然后回答幾個(gè)核心問題：如何看待顧客;如何看待員工;如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。
企業(yè)文化建設(shè)無(wú)法一蹴而就，其實(shí)并不神秘，就是通過帶有信息指令的復(fù)制因子的搜集、整理、選擇、加工，強(qiáng)化其復(fù)制能力，使之方便于復(fù)制和傳播，也讓人樂于接受。這首先是提升對(duì)于企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣要求表達(dá)的藝術(shù)性。大家都知道，有凝聚力的企業(yè)文化好(一般人說企業(yè)文化時(shí)指的就是有凝聚力的企業(yè)文化)，難的是如何建立這種企業(yè)文化。
中國(guó)企業(yè)做企業(yè)文化的還是比較少。稍微有點(diǎn)凝聚力的企業(yè)文化有些是“洗腦”的結(jié)果。現(xiàn)在，雖然熱衷于洗腦的企業(yè)還很多，洗腦一時(shí)也頗有成效——但我要提醒他們的是，千萬(wàn)不要低估員工對(duì)洗腦的免疫能力，不要期望在21世紀(jì)靠洗腦洗出一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)來。
然而，企業(yè)文化在公司內(nèi)部能否真的深入人心，起到應(yīng)有的作用，我們還需要拭目以待。如何使企業(yè)文化不流于形式，不淪落成“曇花一現(xiàn)”的流行術(shù)語(yǔ)，還需要我們做很多深入細(xì)致的科學(xué)研究。在企業(yè)做調(diào)研和咨詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多公司對(duì)企業(yè)文化的理解還停留在相當(dāng)粗淺的水平上，尚未真正理解企業(yè)文化的根本作用。比如一次，與一位公司負(fù)責(zé)人聊天，該負(fù)責(zé)入主動(dòng)談到公司核心價(jià)值觀的重要性。
當(dāng)被問及其所在公司的核心價(jià)值觀是什么時(shí)，他回答說：“都寫在我們企業(yè)文化大綱里了。”“那具體是什么內(nèi)容呢?”他沉思片刻說：“一時(shí)還真說不上來。”其實(shí)，企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)因?yàn)槌晒Χa(chǎn)生成功要素，這些要素中，有些是保持企業(yè)生存和發(fā)展的必然因素，有些則帶有偶然幸運(yùn)或者神奇的色彩，有些只能是短期的因素。
但無(wú)論是如何成功的，企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)無(wú)法擺脫的問題：如何在外部快速變化和內(nèi)部不斷變革的環(huán)境中維系企業(yè)健康持續(xù)的生命?這個(gè)核心問題就是企業(yè)文化的關(guān)注點(diǎn)。哪些要素是必須保持的，哪些是必須摒棄的，哪些是必須提升的和補(bǔ)充的。比如，老員工在敘述什么，新員工在好奇什么，管理人員在教導(dǎo)什么，外聘人才在埋怨什么，都能從各個(gè)角度來幫我們驗(yàn)證企業(yè)文化的真確性。
由于歷史的原因，一些企業(yè)是從國(guó)有企業(yè)改制過來的，即使是新成立的民營(yíng)企業(yè)，他的管理人員和員工或多或少都受國(guó)有企業(yè)的影響。因此他們有很多不正常的心態(tài)和現(xiàn)象。由于在企業(yè)文化方面咨詢和培訓(xùn)中的感受和見聞，我舉幾個(gè)例子，第一個(gè)：司機(jī)和老總的故事。司機(jī)每天早上6點(diǎn)鐘起床，接董事長(zhǎng)上班，他起得比董事長(zhǎng)早;晚上把董事長(zhǎng)送回家以后再回家，睡得比董事長(zhǎng)晚。
但是董事長(zhǎng)拿年薪，司機(jī)問怎么這么不公平，我起得比你早，睡得比你晚，但是我的工資比你低，這就是一種心態(tài)。大家不可以忽視這種心態(tài)。老總拿高年薪，坐著好轎車，住著好房子，過著很有尊嚴(yán)的生活，還有分紅;而普通員工不一樣，工資收入與老總相差很遠(yuǎn)，沒有車子，也不能買最好的房子，也享受不到很多的尊嚴(yán)，要經(jīng)常被罰款、被處罰、被批評(píng)，沒有自由。
那么，好的企業(yè)文化又會(huì)對(duì)企業(yè)有哪些幫助呢?總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、導(dǎo)向功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。
1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的.價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。
2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
三、凝聚功能
企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
四、激勵(lì)功能
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
五、調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與--國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。
六、輻射功能
文化力不止在企業(yè)起作用，它也能通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關(guān)系活動(dòng)等。社會(huì)學(xué)家、《工會(huì)博覽》雜志副主編艾君認(rèn)為，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、自由經(jīng)濟(jì)和有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化現(xiàn)象是不同的。可以這樣理解，自由經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化是建立在追求物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的;在以政治為綱的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化往往帶有意識(shí)主導(dǎo)物質(zhì)的發(fā)展痕跡;而有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化實(shí)際是建立在物質(zhì)決定意識(shí)的基礎(chǔ)前提下，同時(shí)又會(huì)受到來自上層建筑這種意識(shí)的制約的企業(yè)文化現(xiàn)象……
企業(yè)是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中最基本的“細(xì)胞”。而文化則是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則，就是一盤散沙。一個(gè)企業(yè)，只有在優(yōu)秀企業(yè)文化的指引下，才有了前行的力量，每個(gè)人才能找到在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有如此，企業(yè)成員才能齊心協(xié)力，才能共同達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，才能積累文化的能量，做出更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，不斷地創(chuàng)造新的輝煌。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 2
一、 企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵
企業(yè)文化是在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的企業(yè)核心價(jià)值觀念，這種觀念不僅體現(xiàn)在企業(yè)的具體管理實(shí)踐活動(dòng)中，也體現(xiàn)在員工的集體意識(shí)上。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精神內(nèi)核及其價(jià)值觀念的核心與精髓，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅有助于在企業(yè)內(nèi)部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力，提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更能夠形成一種獨(dú)特的企業(yè)精神氣質(zhì)，在無(wú)形中提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，進(jìn)而提升員工群體對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，優(yōu)化勞動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)管理體系的有機(jī)組成部分，是企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)部支撐環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理工作，可在很大程度上降低人力資源引進(jìn)及管理成本，提升人力資源利用效率，減少人力資本投入風(fēng)險(xiǎn)，提升工作效率，從內(nèi)部賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)人力資源管理工作具有體系化特點(diǎn)，人才選聘、人才隊(duì)伍建設(shè)、考核制度建設(shè)、人才培訓(xùn)管理等都被人力資源管理體系囊括。
二、 企業(yè)文化與人力資源管理的交互關(guān)系
（一） 企業(yè)文化與人力資源管理的客體相同。
企業(yè)文化與人力資源管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理工作體系的重要組成部分，二者相輔相成，人力資源管理作用于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也反作用于人力資源管理工作。企業(yè)文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)，且二者均將對(duì)人的影響作為管理基礎(chǔ)，“以人為本”是企業(yè)文化與人力資源管理共同的基礎(chǔ)性思想。
（二） 企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的目標(biāo)指向。
企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理工作的目的，均為提升企業(yè)人才隊(duì)伍的工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二者均強(qiáng)調(diào)通過采用科學(xué)的現(xiàn)代化管理方法，對(duì)人的思想產(chǎn)生影響，對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范，并在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)掘員工潛力，將員工與團(tuán)隊(duì)視作企業(yè)的重要優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過幫助員工職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)劃，提升發(fā)展能力，發(fā)揮勞動(dòng)潛能，驅(qū)動(dòng)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
（三） 企業(yè)文化與人力資源管理相互作用、相互促進(jìn)、相互制約。
首先，企業(yè)文化是人力資源管理遵循的核心理念和靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想的集中體現(xiàn)，反映了企業(yè)的核心價(jià)值觀念與精神內(nèi)核，屬于意識(shí)層面的無(wú)形概念。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展不斷自我完善，它集中反映著企業(yè)的管理理念，是企業(yè)人力資源管理及制定各項(xiàng)規(guī)章制度與發(fā)展策略的導(dǎo)向，是人力資源管理工作在精神領(lǐng)域與意識(shí)層面的精髓。其次，人力資源管理是培育企業(yè)文化的基礎(chǔ)。它以各項(xiàng)制度為員工提供具有操作性與實(shí)踐性的客觀保障，以法律要件的形式為員工提供合理的工作報(bào)酬，積極的職業(yè)前景與公平的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這些客觀保障是在企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成和諧工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)，也是發(fā)展企業(yè)文化的土壤。再次，人力資源管理是發(fā)展企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化是一種無(wú)形概念，它是一種團(tuán)隊(duì)的.精神氣質(zhì)，一種思想與行為上的向?qū)В瑢⒋艘庾R(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐性的管理行為，需要人力資源管理在執(zhí)行層面加以配合，否則企業(yè)文化很難真正形成優(yōu)勢(shì)合力。企業(yè)文化不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度和公司口號(hào)，它融入企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，員工團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌及其人際關(guān)系氛圍，均為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
三、將企業(yè)文化建設(shè)融入人力資源管理的基本策略
（一）進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性。
提升企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性，是驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同發(fā)展的基本策略。在實(shí)踐中，要將企業(yè)文化從抽象的意識(shí)層概念轉(zhuǎn)換為員工可接受的理性概念，使其能夠真正將企業(yè)文化融入自身認(rèn)知體系，進(jìn)而以集體導(dǎo)向規(guī)范自身行為，引導(dǎo)自身思想，提升自身對(duì)集體的認(rèn)可度，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出輕松和諧、公平競(jìng)爭(zhēng)的人際關(guān)系，進(jìn)而為人力資源管理提供驅(qū)動(dòng)力。
（二）將企業(yè)文化從精神層面融入人力資源管理工作。
將企業(yè)文化貫穿人力資源管理工作環(huán)節(jié)，可以實(shí)踐環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)，將企業(yè)的核心價(jià)值理念潛移默化地傳遞給員工群體，提升其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度，其結(jié)果必然使員工進(jìn)一步規(guī)范自身行為，強(qiáng)化集體向心力，進(jìn)而提升其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，達(dá)到完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)效益的管理目的，這將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
（三）將企業(yè)文化從制度層面融入人力資源管理工作。
將企業(yè)文化與人力資源管理制度相結(jié)合，可進(jìn)一步鞏固企業(yè)文化的發(fā)展路徑，進(jìn)而完善以制度為保障，以文化為內(nèi)核的雙向互動(dòng)管理機(jī)制。在實(shí)踐中，應(yīng)進(jìn)一步提升薪酬、績(jī)效考核、晉升等人力資源管理制度與企業(yè)文化的契合度，在企業(yè)文化與人力管理之間構(gòu)筑交互平臺(tái)。
結(jié)論：企業(yè)文化是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的核心價(jià)值觀念及基本人際關(guān)系形態(tài)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)制度的確立起著導(dǎo)向作用，并反作用于各個(gè)人力資源管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化與人力資源管理有著一致的目標(biāo)指向，且企業(yè)文化是人力資源管理的精髓，人力資源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體。驅(qū)動(dòng)二者協(xié)同發(fā)展，將有效提升企業(yè)的人力資源管理水平與效率，從內(nèi)部提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 3
摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)的全球化特征逐漸凸顯出來，企業(yè)文化也管理迎來了新的階段。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)文化在管理中具有舉足輕重的作用：它既是維系企業(yè)生存和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，也是促進(jìn)企業(yè)價(jià)值和形象提升的無(wú)形資產(chǎn)，更是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是一個(gè)組織或企業(yè)在發(fā)展壯大過程中形成的一種管理模式和行為方式，它的主要核心是價(jià)值觀，具有性慣性和持續(xù)性。企業(yè)文化的產(chǎn)生需要一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件作基礎(chǔ)，它在很大程度上影響著組織或企業(yè)所有成員共有的價(jià)值觀、行為規(guī)范和職業(yè)道德。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的，組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的在根上決定著企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性
1.企業(yè)文化是企業(yè)形象的載體
媒體只對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行傳播，在傳播中企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量被廣而告之，這樣企業(yè)就會(huì)獲得更多的社會(huì)好感。優(yōu)秀的企業(yè)文化在彰顯自身責(zé)任感的同時(shí)，還將企業(yè)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和優(yōu)秀的管理風(fēng)格展示給社會(huì)，其社會(huì)地位自然會(huì)節(jié)節(jié)攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部外部信息的交流和反饋，對(duì)塑造企業(yè)的內(nèi)部形象具有十分重要的作用。
2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成
所謂管理就是通過一系列環(huán)節(jié)（比如領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、組織、計(jì)劃等）來對(duì)信息、財(cái)力、物力以及人力進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。現(xiàn)代管理理論將管理的對(duì)象劃分為五個(gè)方面：實(shí)踐、信息、物、財(cái)、人。這里的人具有雙重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的主體人及其行為構(gòu)成的管理過程的核心。現(xiàn)代企業(yè)管理正朝著“以人為本”的方向發(fā)展，在這樣的歷史背景下，一種全新的“以人為本”的企業(yè)文化管理理論應(yīng)運(yùn)而生，并理所當(dāng)然的成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。
3.企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量
在具體的歷史背景下，企業(yè)必須集中力量搞好文化建設(shè)，把商業(yè)操作和富有人性化的理念有機(jī)的結(jié)合起來，并轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，融入每個(gè)員工的血液成為其精神動(dòng)力和支柱，激發(fā)其為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗的熱情。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的建立過程，這個(gè)過程一旦建立，廣大員工即會(huì)自覺的把個(gè)人目標(biāo)建立在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，必將被競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)所淘汰，根本談不上生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法是通過各種各樣政策的制定來對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的目的，而企業(yè)文化對(duì)員工的影響是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的，在企業(yè)文化影響下，員工的共同價(jià)值觀逐漸形成，由此而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力將具有更強(qiáng)的生命力。企業(yè)文化的作用絕不限于企業(yè)內(nèi)部，它作為一種亞文化的載體對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生著越來越大的影響。
4.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的助推劑
工作占了人一生中相當(dāng)一部分時(shí)間，工作單位的優(yōu)劣對(duì)人的社會(huì)化起著決定性的作用。一般來說，在企業(yè)內(nèi)，員工的社會(huì)化指的是其能否與企業(yè)文化齊頭并進(jìn)。一旦進(jìn)入企業(yè)，員工無(wú)論是在價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則還是待人接物方法，個(gè)人行為都不能與企業(yè)文化相悖，只有這樣才能有用的接管人群，建立起良好的人際關(guān)系，真正融入企業(yè)這個(gè)大家庭。從企業(yè)角度來看，成員的社會(huì)化有效的延續(xù)了企業(yè)積極文化，這是因?yàn)槿瞬粌H是勞動(dòng)的主體還是文化的載體，沒有一個(gè)企業(yè)希望自己的員工成為與企業(yè)要求不相符的人。一個(gè)成功的現(xiàn)代企業(yè)，必然是濃郁企業(yè)文化的營(yíng)造著，這種企業(yè)文化并將對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，并使之彼此協(xié)作，擰成一股繩，形成推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。
三、提高企業(yè)文化的有效途徑
1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者，同時(shí)也企業(yè)的文化的管理者，他們對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)則學(xué)價(jià)值觀等的影響是舉足輕重的，因此他們理應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)更多的責(zé)任。企業(yè)文化體系的形成離不開領(lǐng)導(dǎo)者的加工、歸納和總結(jié)。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和卓越領(lǐng)導(dǎo)才能，企業(yè)文化建設(shè)就只能是紙上談兵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的力量源泉，他們對(duì)企業(yè)文化的管理是立體的`、全方位的，他們的作用就是促進(jìn)企業(yè)預(yù)期的文化，通過親身垂范，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的上行下效。
2.逐步提高貫徹和宣傳企業(yè)文化的力度
企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)和考核機(jī)制，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的積極性，從而深入了解企業(yè)文化的內(nèi)容，主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任和使命，并在了解企業(yè)核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，透徹理解相關(guān)行為準(zhǔn)則的要求。對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)容，企業(yè)的宣傳部門應(yīng)充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行有效的、口徑統(tǒng)一的宣傳，員工可以把自己的理解結(jié)合起來有效分享企業(yè)文化的核心理念。可以通過對(duì)員工的培訓(xùn)，采用組織例會(huì)和集體討論等形式進(jìn)行討論，以達(dá)到在全體員工中傳播和共享企業(yè)文化的目的。企業(yè)管理層要把本企業(yè)的設(shè)計(jì)情況緊密結(jié)合起來，廣泛貫徹和落實(shí)企業(yè)文化的理念。同時(shí)需要擬定一定的文化工作要求，越詳細(xì)越好，統(tǒng)一、有效的實(shí)施企業(yè)管理和文化管理。
3.強(qiáng)化企業(yè)文化的示范作用
企業(yè)可以把員工分組，定期或不定期的進(jìn)行價(jià)值觀的教育，進(jìn)行關(guān)鍵行為的示范，從而提高企業(yè)文化的示范功能。
4.與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善
如前所示，企業(yè)文化形成有一定的歷史背景，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化將出現(xiàn)與時(shí)代發(fā)展不協(xié)調(diào)的元素，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)摒棄企業(yè)文化中過時(shí)的東西，增加與時(shí)代發(fā)展相符的元素，不斷完善企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平和管理效益的大幅度提高。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)和企業(yè)的發(fā)展方向結(jié)合起來，使之成為一個(gè)有機(jī)的整體，同時(shí)有效而合理的提升企業(yè)文化的示范能力、參與能力和影響能力，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)管理效益的提高，從而大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 4
企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成、為團(tuán)隊(duì)認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌；企業(yè)缺乏優(yōu)秀文化，就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)所唾棄。在日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，必須重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)提供精神支柱。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神，要有理想和追求。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活出價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值；有了這種精神，才能讓企業(yè)在遭遇國(guó)際金融危機(jī)等重大困難情況下不被擊倒，才能抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)因素，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的決定性條件。擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)具有以下特征：具有良好市場(chǎng)前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的'經(jīng)營(yíng)理念、公平公正善待員工并鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關(guān)。為此，企業(yè)必須重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)可以有力保證內(nèi)部控制有效性。企業(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，要真正落實(shí)到位，都必須通過建立優(yōu)秀企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)。為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，要著力在以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，要注重塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工必須遵守的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長(zhǎng)。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取新文化、新思想、新觀念，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用。三要著力用企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。上至管理層，下至普通員工，都要自覺踐行企業(yè)核心價(jià)值觀。
第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌。品牌通常是指能夠給企業(yè)帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，其載體是用來與其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費(fèi)者心中形成的關(guān)于其載體的印象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無(wú)不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長(zhǎng)久認(rèn)可、在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。
第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念。在企業(yè)文化建設(shè)中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 5
隨著企業(yè)改革的不斷深化，特別是企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)下，企業(yè)文化有著深刻含義、關(guān)系企業(yè)形象及發(fā)展的建設(shè)越來越被重視。目前，很多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國(guó)內(nèi)或世界知名的跨國(guó)公司，如海爾、聯(lián)想、TCL等等。企業(yè)文化作為企業(yè)精神文明建設(shè)的核心，已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分。為了塑造品牌意識(shí)，企業(yè)要始終如一的確保生產(chǎn)、研發(fā)體系，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)品牌才能牢固樹立在職工群眾的心中。
但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。
提起企業(yè)文化建設(shè)，有人認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設(shè)企業(yè)文化的核心是構(gòu)筑企業(yè)理念，對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)普及和企業(yè)精神教育，宣傳企業(yè)精神。首先應(yīng)該抓好思想政治教育，這是其他一切活動(dòng)的根本。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，公民思想道德建設(shè)綱要等一系列結(jié)合時(shí)代的學(xué)習(xí)，開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線教育活動(dòng)，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的熱愛，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，得到企業(yè)職工的認(rèn)同。
文化是一套隱含的價(jià)值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。作為職工本身，是具有主觀能動(dòng)性的人，對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，職工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為職工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體職工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)職工參與并反饋情況。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，職工應(yīng)處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過充分發(fā)揮職工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)職工的心里。具體措施：一是建立組織推動(dòng)保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，必須建立一個(gè)既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動(dòng)保證體系。二是積極開展企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，使干部職工深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)打牢思想基礎(chǔ)。三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容，本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則，制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對(duì)各部門的具體要求、工作任務(wù)和步驟，做到內(nèi)容明確，要求明確，責(zé)任明確，期限明確。四是加強(qiáng)企業(yè)文化的隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅(jiān)持開展群眾性的企業(yè)文化建設(shè)，重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的`作用，在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，努力動(dòng)員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識(shí)，變成共同信仰，使職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為職工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)職工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，廣大企業(yè)職工擁有共同的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用也會(huì)更加明顯。我們必須正確地對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)，并有計(jì)劃和有組織地予以實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 6
一、企業(yè)文化建設(shè)的根本意義在于它擁有一系列其它任何制度和規(guī)范所不具有的特殊功能：
1．導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對(duì)企事業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向與傳統(tǒng)管理中單純強(qiáng)調(diào)硬性的紀(jì)律或制度不同，它強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)文化的塑造來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為，使人們?cè)谝环N文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。
2．激勵(lì)功能
積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力。積極向上的企業(yè)文化就是一把職工自我激勵(lì)的標(biāo)尺，他們通過這把標(biāo)尺對(duì)照自己的行為，找出差距，可以產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)同共同的價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則又是一種強(qiáng)大的精神支柱，能使人產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感及安全感，直到相互激勵(lì)的作用。
3．凝聚功能
集體力量的大小取決于該組織的凝聚力，取決于該組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)狀況及控制能力。組織的凝聚力、協(xié)調(diào)及控制可以通過制度、紀(jì)律等“剛性連接件”產(chǎn)生，但不如由共同的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則這些“內(nèi)部粘結(jié)劑”更有效。
4．約束功能
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)每個(gè)員工的思想和行為具有約束作用。企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)期的培育，形成一些成文或約定俗成的規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，來規(guī)范員工的行為，通過職工的思想和行為直到來自心理的、自我約束的控制作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)的意義和必要性
企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義，又有深遠(yuǎn)的歷史意義。
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶，就好比"硬件"和"軟件"，兩者互相支撐，缺一不可。從"軟件"方面來說，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營(yíng)之道、崇高的經(jīng)營(yíng)境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)"軟件"搞好了，同時(shí)配以企業(yè)的"硬件"建設(shè)，才具有雙重動(dòng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施"人才強(qiáng)企"戰(zhàn)略，有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。誰(shuí)重視企業(yè)文化建設(shè)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的，重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果。
三、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
第一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是"企業(yè)家"文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的`內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從"要求我這樣做"轉(zhuǎn)化為"我應(yīng)該這樣做",才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長(zhǎng)期"作戰(zhàn)"的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，一個(gè)企業(yè)要生存與發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不僅需要具備一定的物質(zhì)優(yōu)勢(shì)，而且還要具備一種精神優(yōu)勢(shì)，即培育、建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。企業(yè)的主體是人，而企業(yè)活力的源泉在于勞動(dòng)者的積極性、智慧和創(chuàng)造力，只有用企業(yè)文化這種群體意識(shí)來統(tǒng)一職工的思想行為，才能振奮起職工愛企業(yè)、愛集體、愛崗位的主人翁責(zé)任感和自豪感，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力。具體而言，企業(yè)文化建設(shè)的意義體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
一是推進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)文化前進(jìn)的需要。按照黨的十六大報(bào)告提出的把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)想，就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)文化領(lǐng)引職工，使之跟上時(shí)代和社會(huì)的潮流。構(gòu)筑企業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)、與世俱進(jìn)的客觀必然，企業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地和力量，在社會(huì)主義文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)更加自覺地把先進(jìn)的要求體現(xiàn)出來，通過企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍，努力使企業(yè)員工成為先進(jìn)文化的模范實(shí)踐者。
二是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要。企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的向心力與凝聚力。當(dāng)今世界，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，要躋身于先進(jìn)企業(yè)之林，需要全體職工同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗。因?yàn)樵谄髽I(yè)員工中，每個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都不一樣，如何把每個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的財(cái)富，最佳辦法就是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理。同時(shí)，追求意義是人的本性，人們?cè)谧非笠饬x中可以獲得精神滿足，體驗(yàn)到自己生存的價(jià)值，從而在內(nèi)心產(chǎn)生一種巨大的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化改變那種“各自為政”、“以我為中心”，從個(gè)人角度出發(fā)來建立價(jià)值觀念的做法，樹立以企業(yè)為中心，從企業(yè)出發(fā)，建立共同的價(jià)值體系，職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)槠髽I(yè)中的任何人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于人們之間相互協(xié)作和企業(yè)自身的發(fā)展，沒有凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能高效益發(fā)展，從而也就不會(huì)有企業(yè)中每個(gè)人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
三是規(guī)范企業(yè)群體行為的需要。企業(yè)嚴(yán)格規(guī)章制度的管理是帶有鋼性的行為控制，而企業(yè)文化是企業(yè)行為柔性規(guī)范。它對(duì)該企業(yè)全體成員的行為有種無(wú)形的群體壓力，這種壓力包括輿論的壓力、理智的壓力和情感的壓力。一方面，它通過將企業(yè)共同價(jià)值觀向企業(yè)成員個(gè)人價(jià)值觀的內(nèi)化，使企業(yè)在理念上確定一種內(nèi)在的、自我控制的行為標(biāo)準(zhǔn)，借助其微妙的作用，以看不見的形式操縱著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，規(guī)范、指導(dǎo)、約束著企業(yè)成員行為。另一方面，受強(qiáng)有力企業(yè)文化影響和熏陶的企業(yè)成員，將對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的目標(biāo)有透徹的領(lǐng)悟與深刻的理解，從而自覺地約束個(gè)人的行為，使自己的思想、感情行為與企業(yè)整體保持相同的取向。
四是鑄造企業(yè)品牌信譽(yù)的需要。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，品牌日益創(chuàng)造著巨大的價(jià)值。最大的國(guó)際化品牌甚至高于許多國(guó)家本身的地位。社會(huì)關(guān)注的不僅是品牌的表面，而是有關(guān)該品牌的一切，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品接受服務(wù)的同時(shí)也在選擇一種觀念和態(tài)度。當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時(shí)，人們的選擇就變得更加受制于其鐘情的品牌的信譽(yù)，希望知道他們所接受的產(chǎn)品、服務(wù)背后的公司，希望知道公司的想法和觀點(diǎn)。“品牌信譽(yù)”是一種國(guó)際管理界的主流導(dǎo)向，它是集文化管理管理、文化營(yíng)銷為一體的企業(yè)文化導(dǎo)向，它以“內(nèi)外參與”為核心，引導(dǎo)企業(yè)從品牌文化到品牌信譽(yù)的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟，讓社會(huì)通過接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)，進(jìn)而形成一種消費(fèi)信譽(yù)。如果企業(yè)能夠成功地將其理念和宗旨在社會(huì)中通過品牌進(jìn)行傳授，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)該品牌的依賴，則這個(gè)企業(yè)就能立于不敗之地。
五是塑造企業(yè)形象的需要。優(yōu)秀的企業(yè)總是向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況及積極的精神風(fēng)貌，從而塑造出良好的企業(yè)形象，以贏得社會(huì)的承認(rèn)和信賴，這是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象展示的有效載體，是最直觀、最明顯的，起著先入為主的作用。一般來說，企業(yè)在公眾心目中形象的好壞，環(huán)境形象作為企業(yè)的門面，最先映入眼簾，形成難以抹去的第一印象。所以，現(xiàn)代企業(yè)大多都很講究企業(yè)的外觀，重視企業(yè)文化建設(shè)。
六是保持企業(yè)黨組織先進(jìn)性的需要。一個(gè)企業(yè)黨組織是否有先進(jìn)性，重要的標(biāo)志就是看這個(gè)黨組織是否代表廣大人民群眾的根本利益，是走在時(shí)代前列，還是走在時(shí)代后面；是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代潮流，還是落后時(shí)代潮流。充分發(fā)揮企業(yè)組織核心作用，就是保持自身的先進(jìn)性、時(shí)代性、科學(xué)性；就是黨組織領(lǐng)導(dǎo)職工要善于搶占科技文化的制高點(diǎn)；夯實(shí)管理文化的基礎(chǔ)點(diǎn)；開發(fā)產(chǎn)品文化的閃光點(diǎn)；挖掘人本文化的價(jià)值點(diǎn)；掌握思想文化的切入點(diǎn)；延續(xù)政治文化的生命點(diǎn)。這樣，黨組織才有生命力，才能為職工的理想信念提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 7
人力資源管工作是企業(yè)文化發(fā)展比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文通過對(duì)大量參考文獻(xiàn)的分析，首先對(duì)人力資源管理與企業(yè)文化作用的機(jī)制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑，包括了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源構(gòu)建過程中的相互融合機(jī)制與方法。最后在企業(yè)人力資源管理的實(shí)際工作中如何很好的進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化與人力資源管理系統(tǒng)的匹配
在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理系統(tǒng)的匹配方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施需要采取員工的某些相應(yīng)的行為，這種良好的匹配是員工動(dòng)機(jī)和員工能力共同作用的結(jié)果。因此企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都有著自身的市場(chǎng)定位，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，其企業(yè)文化必然包含了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也就要求企業(yè)的人力資源管理工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠形成很好的匹配，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。目前對(duì)于我國(guó)的眾多中小企業(yè)而言，由于企業(yè)在人力資源管理和企業(yè)文化推廣方面存在人才和資金的限制，導(dǎo)致了企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與人力資源制度的相互匹配出現(xiàn)了一些問題，比較典型的就是企業(yè)目前的人力資源管理系統(tǒng)還不能夠適應(yīng)目前企業(yè)文化的發(fā)展戰(zhàn)略，通常是企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)比較落后，不能夠?qū)θ肆Y源管理工作提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。目前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以分為增長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略以及緊縮戰(zhàn)略這幾種發(fā)展模式，每種發(fā)展模式對(duì)應(yīng)的人力資源管理制度是不同的，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展展露來進(jìn)行人力資源管理制度的設(shè)計(jì)。
企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理融合
目前很多企業(yè)的人力資源管理模式都是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行很好地結(jié)合起來，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬福利制度的構(gòu)建、培訓(xùn)體系的建設(shè)、企業(yè)文化的建設(shè)很好地結(jié)合起來，充分地發(fā)揮員工本身的自我價(jià)值和內(nèi)在潛能，發(fā)揮每一位員工在崗位工作中的主觀能動(dòng)性。其次，企業(yè)文化對(duì)人力資源工作的開展具有良好的導(dǎo)向作用，使得企業(yè)的人力資源管理工作受到了一種文化的軟性約束。如果企業(yè)文化本身比較強(qiáng)勢(shì)，相對(duì)來說比較專職和集權(quán)，那么人力資源管理體系也相對(duì)比較死板，強(qiáng)調(diào)員工的服從特性。每個(gè)企業(yè)都有員工自身認(rèn)可的企業(yè)文化，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化進(jìn)行員工的管理工作。
企業(yè)的人力資源管理政策要根據(jù)企業(yè)自身的文化價(jià)值理念來進(jìn)行制定，比如在員工的招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位的需求和自身的價(jià)值觀念，提供何種知識(shí)文化培訓(xùn)，制定的薪酬體系制度能否讓大多數(shù)員工得到滿意，何種人才是公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，這些都應(yīng)該緊密與企業(yè)的社會(huì)文化價(jià)值進(jìn)行制定。同時(shí)人力資源應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化精神內(nèi)涵進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，通過人力資源政策反饋給員工，從而形成新的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化的建設(shè)要與人力資源的管理工作形成良好的互動(dòng)模式，任何一個(gè)讓面的工作不能協(xié)同進(jìn)行，都會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來一定的影響。中國(guó)目前的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)，大多數(shù)以中小企業(yè)為主，與大型的國(guó)有企業(yè)相比，企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系在尚未形成很好的融合之前，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層分不清兩者的主從關(guān)系，只有通過人力資源管理制度對(duì)員工的價(jià)值觀、企業(yè)未來的發(fā)展愿景進(jìn)行很好的融合，使得企業(yè)的文化與員工的發(fā)展利益能夠?qū)崿F(xiàn)很好的一致性，才能夠使得企業(yè)的人力資源管理制度在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮良好的作用，從而為企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供無(wú)形的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化與人力資源管理融合方法
在構(gòu)建融合方法方面，在人力資源管理制度與企業(yè)文化之間的融合方面，筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行考慮：1）首先在人力資源管理制度方面，企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的價(jià)值觀，并且將這一價(jià)值觀深入的貫徹至企業(yè)人力資源管理方面的`工作之中。在企業(yè)文化的感召下，使得員工能夠感受到公平正義，不斷鼓舞每一位員工崗位上的創(chuàng)造性，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自身的主管能動(dòng)性。企業(yè)文化的發(fā)展核心是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，人力資源管理工作的中心也是員工本身，這兩者之間的終極目標(biāo)時(shí)一致的。2）在人力資源管理的人才招聘方面，企業(yè)應(yīng)該招聘具有為企業(yè)奉獻(xiàn)精神的員工。在招聘人員時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮以符合企業(yè)文化價(jià)值理念，與企業(yè)目前所主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念是否一致。3）在對(duì)員工培訓(xùn)的過程中，主要可以分為職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，要注意保持對(duì)企業(yè)員工的文化價(jià)值觀的輸入，滲透著企業(yè)文化建設(shè)的本身要素，在培訓(xùn)的過程中進(jìn)一步融合企業(yè)的文化，只有這樣員工才能有更好的心態(tài)來參加人力資源管理的培訓(xùn)工作。員工的企業(yè)文件知識(shí)培訓(xùn)目前在很多小企業(yè)都被忽略掉了，首先是企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，同時(shí)對(duì)于企業(yè)文化的感知程度也不夠深刻。所以在員工培訓(xùn)體制構(gòu)建的過程中，尤其要注意企業(yè)文化方面的軟性知識(shí)培訓(xùn)，這一點(diǎn)對(duì)于知識(shí)型員工而言是尤為重要的。4）公司員工的晉升體系和薪酬制度方面，企業(yè)的文化是以人為本，通過公平的薪酬體系設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)員工的激勵(lì)。同時(shí)為員工的發(fā)展提供寬松和平等的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使得員工能夠充分的執(zhí)行管理層的各項(xiàng)政策。通過公平的薪酬體系的設(shè)計(jì)，來推進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀建設(shè)在員工中順利的開展起來。從某種意義上來說，企業(yè)的文化制度建設(shè)需要以公平的薪酬和晉升體系作為保障，只有這樣才會(huì)降低企業(yè)核心員工的離職率，這對(duì)于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性是不言而喻的。
本文通過對(duì)大量參考文獻(xiàn)的分析，在研究國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，首先對(duì)人力資源管理與企業(yè)文化作用的理論機(jī)制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑與方法，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)文化如何服務(wù)于人力資源管理提供有益的借鑒。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 8
一、什么是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范。
二、為什么要宣傳和學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化具有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。毛澤東早就說過，沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的。
企業(yè)文化是企業(yè)明天的競(jìng)爭(zhēng)力，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強(qiáng)大的推動(dòng)力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。面對(duì)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，從而謀求在新形勢(shì)下的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)立于不敗之地。
例：我們伊泰的企業(yè)文化“誠(chéng)信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”。誠(chéng)信是伊泰集團(tuán)企業(yè)精神的基礎(chǔ)，是作為伊泰人至關(guān)重要的品質(zhì)；創(chuàng)新是伊泰發(fā)展的動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、超越自我；
2、企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的'凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。
優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動(dòng)的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),就能適應(yīng)日益變化的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),使企業(yè)發(fā)展壯大起來。
例：我們伊泰的企業(yè)文化“我的伊泰，我的家”。可以說，傳統(tǒng)的伊泰“家”文化對(duì)伊泰的成長(zhǎng)發(fā)展做出了歷史性的貢獻(xiàn)。歸屬感成了無(wú)形的文化紐帶，伊泰以成為員工的“家”‘實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，員工、企業(yè)都有了歸屬感。
3、企業(yè)文化對(duì)員工起著內(nèi)在的約束作用
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社
會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念，都是一種內(nèi)在約束，即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時(shí)也會(huì)有失效的時(shí)候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價(jià)值觀來約束，使員工少犯或不犯錯(cuò)誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、潔身自愛、做堂堂正正的人。
例：伊泰的企業(yè)文化“家以方圓，感恩回報(bào)”。感恩是企業(yè)與員工的健康之本。員工們懷著感恩的心情，報(bào)恩著得；回報(bào)團(tuán)隊(duì)、回報(bào)家人、回報(bào)客戶、回報(bào)股東、回報(bào)社會(huì)。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級(jí)形態(tài)的管理職能，它最終的績(jī)效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上。伊泰集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見認(rèn)識(shí)，正是現(xiàn)代企業(yè)文化的體現(xiàn)，給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，留住人才，是人本思想在經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用，也符合現(xiàn)代人的價(jià)值觀。能充分發(fā)揮“一加一大于二”的效果，員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現(xiàn)出工作者本身的價(jià)值，表現(xiàn)出社會(huì)上的差別，跟上時(shí)代的步伐。注重經(jīng)營(yíng)性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司的文化。
每年年終時(shí)，集團(tuán)公司自上而下動(dòng)員職工評(píng)選優(yōu)秀員工，使員工們有了學(xué)習(xí)的榜樣。在全體員工同心同德的努力和支持下，企業(yè)自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。可以說，正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，推動(dòng)著企業(yè)走向了成功。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 9
中職類學(xué)校教育培養(yǎng)的目標(biāo)決定職校需積極的引入企業(yè)文化的教育理念，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)間的融合。這就要求職業(yè)類的教育需貼近社會(huì)及企業(yè)，中職類的學(xué)生要可以“下的去，留的住，用的上”。從目前來看，中職類的不少學(xué)生在上崗時(shí)，面對(duì)全新企業(yè)文化的氛圍，心理的準(zhǔn)備不夠，一線工作的崗位不適應(yīng)造成“下不去”，工作的實(shí)踐與所學(xué)的知識(shí)脫節(jié)造成“用不上”，企業(yè)管理的方法不習(xí)慣造成“留不住”。究其原由，在很大程度上，是由于不少的中職類學(xué)校的校園文化建設(shè)缺乏與企業(yè)文化有效的融合所造成的。
1企業(yè)文化簡(jiǎn)介及與學(xué)校文化融合的作用
1.1企業(yè)文化的簡(jiǎn)介
企業(yè)文化指的是在企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及實(shí)踐中所逐漸形成的行為準(zhǔn)則、信念、價(jià)值觀及具有的相應(yīng)特色物質(zhì)表現(xiàn)與行為方式的總稱。其強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理相互結(jié)合，使實(shí)踐性突出，其目標(biāo)是激勵(lì)員工能以企業(yè)為家并積極的參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理中去，同企業(yè)共命運(yùn)、同呼吸，使效益最高化。其各方面的目的都是為了激勵(lì)員工的創(chuàng)造性與積極性，使員工的自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，從而更加努力的投入到工作中去。
1.2企業(yè)文化與學(xué)校文化融合的作用
培養(yǎng)出高效能企業(yè)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)命運(yùn)共擔(dān)、精神共通、價(jià)值共守。培養(yǎng)出具備一定的專業(yè)知識(shí)，文化知識(shí)，專業(yè)技能及一定管理能力的人員是中職類的教育目標(biāo)，兩者的目標(biāo)有一定的相同性。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力需要一個(gè)長(zhǎng)期過程，假如在學(xué)校文化的建設(shè)當(dāng)中吸收優(yōu)秀的企業(yè)文化，使其變成學(xué)校文化重要的組成部分，為培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力及職業(yè)能力起到一定推動(dòng)的作用。在學(xué)校文化中引進(jìn)企業(yè)文化，可使學(xué)生從進(jìn)入學(xué)校的第一天開始，就不知不覺的受到企業(yè)文化的陶冶，接受職業(yè)教育，明確學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，養(yǎng)成正確的職業(yè)觀。
2由學(xué)校文化的建設(shè)營(yíng)造中職類學(xué)校的德育教育氛圍使之存在于校園文化的活動(dòng)中
根據(jù)不同分類的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校文化有著不同的定義，比如，根據(jù)對(duì)象的分類：學(xué)生文化、教師文化；根據(jù)整體層次的分類：精神文化、物質(zhì)文化、行為文化等。中職類學(xué)校以借鑒企業(yè)文化研究的視角對(duì)學(xué)校文化的建設(shè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)，所營(yíng)造的德育教育氛圍，可在發(fā)展的過程中較多的研究其內(nèi)涵的形成與建設(shè)，而不再?gòu)膬A重于學(xué)校物質(zhì)層面的建設(shè)與學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)及各類節(jié)慶的活動(dòng)角度來研究校園的文化建設(shè)。應(yīng)更多地從寓教于樂的角度來提升學(xué)生的德育及修養(yǎng)。
2.1從校企文化的融合開始，營(yíng)造學(xué)校德育教育的氛圍
校園的文化與企業(yè)的文化都屬于社會(huì)文化中的子文化，有許多的相似性。從本質(zhì)看，都是在一定的.區(qū)域內(nèi)以隱性潛在的力量對(duì)個(gè)體道德的規(guī)范、價(jià)值的觀念及行為的方式起到潛移默化與激勵(lì)的作用，實(shí)現(xiàn)人全面的發(fā)展是其最終的價(jià)值取向。校園文化中引入優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)造富有特色的校園文化，不斷的探索將校企文化相融合的合理途徑，在培育具備中職特色德育的教育氛圍中有重要的意義。
2.2以企業(yè)文化的需求進(jìn)行中職類學(xué)校新專業(yè)的建設(shè)
中職類學(xué)校專業(yè)的建設(shè)在根據(jù)中職類教學(xué)的課程與大綱的基礎(chǔ)上還應(yīng)充分的考慮校外的因素。學(xué)校一方面在充分做好企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦新時(shí)代的專業(yè)，原有的跟不上企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的傳統(tǒng)落后的專業(yè)要及時(shí)的調(diào)整。在刪選和創(chuàng)辦專業(yè)時(shí)，還應(yīng)重點(diǎn)的研究是否適合校園文化的建設(shè)及中職類學(xué)校德育的教育氛圍。比如，前臺(tái)接待的專業(yè)，不僅符合企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)的需求，而且能提高學(xué)生德育及禮儀的素養(yǎng)，還能使校園文化的品味得以提升。
2.3校園開設(shè)綜合的實(shí)踐課程，提高校園的文化建設(shè)
綜合的培養(yǎng)中職類學(xué)生各方面的特長(zhǎng)，為以后就業(yè)起到輔助性作用。比如，開設(shè)音樂欣賞、健美操、演講與口才、書法、球類訓(xùn)練等課程。使中職生在各方面的特長(zhǎng)得以深度挖掘，從不同的角度發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，為今后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下賞識(shí)自我的基礎(chǔ)。校園文化的建設(shè)也會(huì)隨之得到提升。
2.4校園德育的文化建設(shè)融合企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)精神
每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化是獨(dú)一無(wú)二的，團(tuán)隊(duì)精神是共同的企業(yè)優(yōu)秀文化。若校園的文化中滲入優(yōu)秀的企業(yè)文化，則團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)及訓(xùn)練是不可或缺的。在學(xué)校的活動(dòng)中，多組織具有文藝性的演出、晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、辯論賽等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)使益處頗多的。
2.5綜合實(shí)踐的課程開設(shè)，有利于學(xué)生鍛煉社會(huì)實(shí)踐的能力
多數(shù)的中職類學(xué)校對(duì)畢業(yè)生特殊的政策是請(qǐng)進(jìn)來與走出去。邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)的專家進(jìn)學(xué)校講座，讓即將畢業(yè)的學(xué)生走出學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐工作。在“請(qǐng)進(jìn)來”的環(huán)節(jié)，學(xué)生可與專家進(jìn)行零距離的接觸，深層次的互動(dòng)。企業(yè)專家可把學(xué)生所關(guān)心的問題，企業(yè)在選擇人才時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)及態(tài)度傳送給學(xué)生。學(xué)生可把自身迷惑性的問題和專家進(jìn)行互動(dòng)的交流。這樣啟蒙的引導(dǎo)既可使學(xué)生認(rèn)同感得到增強(qiáng)，也增強(qiáng)了日后他們走向社會(huì)時(shí)的信心。在“走出去”的環(huán)節(jié)，學(xué)生都以職工的身份在企業(yè)的各個(gè)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期感受企業(yè)文化的氛圍，吸收及梳理企業(yè)文化的精髓，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。從中得到感知、認(rèn)知的體驗(yàn)，為自身職業(yè)生涯的開篇做好鋪墊。
3模仿優(yōu)秀的企業(yè)文化，把企業(yè)文化滲透到校園文化中來
3.1校園文化理念的概念化
優(yōu)秀的企業(yè)在打造自己文化理念的時(shí)候，一般使理念概念化，比如，蒙牛廣告理念“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”，格力廣告理念“好空調(diào)，格力造”等等。通俗地講，就是把企業(yè)自身理念由朗朗上口、簡(jiǎn)單的口號(hào)形式進(jìn)行表達(dá)。讓每位員工及觀眾感覺到認(rèn)識(shí)到它。鑒于此，學(xué)校不妨進(jìn)行模仿，比如，“以人為本，以生為本”的管理理念，號(hào)召理念“為學(xué)生的一切，一切為學(xué)生”等。這部分理念的目標(biāo)經(jīng)過強(qiáng)力語(yǔ)言的組織被師生接受且把精神的認(rèn)知有效的凝聚在一起，并時(shí)刻的指引他們行為的認(rèn)知。
3.2校園文化理念的創(chuàng)新化
在新時(shí)代我們所倡導(dǎo)創(chuàng)新，不僅僅是形勢(shì)的需求，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的背景下各行各業(yè)對(duì)發(fā)展的需求。企業(yè)是如此，學(xué)校亦如此。所謂的創(chuàng)新，就是要敢于思考，認(rèn)清形勢(shì)，勇于謀劃，善于總結(jié)，開創(chuàng)出適合自己的路子。就業(yè)的形式對(duì)中職類學(xué)校壓力的日益增大，這就需校方勇于的創(chuàng)新，教出特色。思路決定著出路，學(xué)校的文化建設(shè)可模仿優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的指揮棒，因?yàn)閷W(xué)校的文化理念創(chuàng)新關(guān)鍵是辦學(xué)理念及思路的創(chuàng)新化。
3.3校園文化理念的深入化
學(xué)校文化的建設(shè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，需要層層不斷的深入。從一切都為學(xué)生到以人為本，再到創(chuàng)新思路，辦出特色，培養(yǎng)出雙師型的人才，都使奮斗的文化層次的境界體現(xiàn)出了理念的現(xiàn)象，更加的加深了德育教育的感召力和影響力。
4結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于加強(qiáng)中職類學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合，營(yíng)造中職類學(xué)校的德育教育氛圍的探究都是較為粗淺的，尤其是對(duì)打通學(xué)校的德育教育和企業(yè)政治思想教育的通道，還有待進(jìn)一步的研究。但是學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)和學(xué)校文化的建設(shè)同步，甚至于后者的超前趨勢(shì)引得教育管理者的關(guān)注越來越多，這就需要我們不斷的共同探究。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 10
一、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性
(一)成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展是非常有利的。它不僅能提高員工士氣，幫助企業(yè)渡過短暫性的難關(guān)，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高;從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大更是起到了很大作用。
(二)企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)更加效率高。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的共同體。
(三)良好的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的紐帶。能夠充分發(fā)揮出企業(yè)每個(gè)成員的潛能，培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、改進(jìn)創(chuàng)新的精神。
二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)沒有自己企業(yè)文化特色
當(dāng)今我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的文化特色，有些所謂的企業(yè)文化也多是模仿別人，或者從書上網(wǎng)絡(luò)上查找一些形式化的理論來包裝和標(biāo)榜自己，不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)品特色及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，籠統(tǒng)地總結(jié)概括出企業(yè)精神， 企業(yè)文化千篇一律，沒有自己的企業(yè)文化特色。就目前而言，我國(guó)許多自主企業(yè)壽命很短，究其原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)成，沒有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍，也就是沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念以及與其相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。有的管理者把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè);還有一些管理者把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、環(huán)境建設(shè);沒有把企業(yè)文化的建設(shè)放在是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用。
(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化重在建設(shè)和創(chuàng)新。按照先進(jìn)文化的本質(zhì)要求，將企業(yè)文化建設(shè)納入先進(jìn)文化中去， 在了解我們中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí)，把握國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)先進(jìn)文化的發(fā)展趨勢(shì)，吸收和借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和特色。把握時(shí)代發(fā)展脈搏，遵循先進(jìn)文化的`發(fā)展規(guī)律，做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，做出企業(yè)特色，我國(guó)許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有強(qiáng)烈持續(xù)的創(chuàng)新意識(shí)，員工缺乏創(chuàng)新精神，使得企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新。
(三)領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化
很久以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，不管什么手段和方式，只要產(chǎn)品賣出去了，就覺得企業(yè)沒問題，管理沒問題，員工沒問題，這樣，企業(yè)漸漸的物質(zhì)與精神東西分離，這些急功近利只顧及眼前的利益的企業(yè)，不注意員工的知識(shí)更新、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，企業(yè)成立三兩年就關(guān)門停業(yè)不在少數(shù)。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
(一)強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)
企業(yè)要營(yíng)造濃厚的管理文化氛圍，完善機(jī)制建設(shè)等措施， 為企業(yè)塑造形象，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則，即努力營(yíng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的文化氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制。
(二)重視國(guó)學(xué)思想以人為本
企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本的人文化。企業(yè)文化建設(shè)是培育和樹立具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新拼搏的企業(yè)精神。在我們的國(guó)家，無(wú)論什么樣的企業(yè)員工不同程度地受到本民族國(guó)學(xué)文化的熏陶，國(guó)學(xué)成為我們企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的基因和營(yíng)養(yǎng)，以人為本體現(xiàn)了企業(yè)重視員工，將員工利益和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。總之，古人留下的國(guó)學(xué)文化博大精深，是我們建設(shè)企業(yè)文化的寶貴資源，古為今用，一定會(huì)使我們的現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵更加深邃和豐富。
(三)確立鮮明的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)名牌產(chǎn)品
企業(yè)的成功來自成功的信念。企業(yè)的理念既要有特色，又要切合實(shí)際，積極向上，從而可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力， 激勵(lì)和鼓舞員工斗志。充分展示企業(yè)精神，樹立企業(yè)企業(yè)在社會(huì)和消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施、品牌、商品包裝和展示， 以及企業(yè)員工的言談儀表規(guī)范，對(duì)內(nèi)可以增加職工凝聚力， 對(duì)外可以給公眾留下美好印象。實(shí)施名牌戰(zhàn)略， 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品， 是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)有了名牌產(chǎn)品， 就有了參加競(jìng)爭(zhēng)的資本。
(四)完善企業(yè)管理機(jī)制
企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)實(shí)施。黨政工團(tuán)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個(gè)層面。作為企業(yè)的最高管理者要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)做到協(xié)調(diào)發(fā)展，要求黨政工團(tuán)以企業(yè)的全局為重，緊密配合，互相協(xié)助，把企業(yè)的各種理念規(guī)范化，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。
結(jié)語(yǔ)
員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實(shí)踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操的精神食糧，能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。企業(yè)的管理者為員工搭建一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下，全力干好自己的本職工作，積極進(jìn)取，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，就能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，使企業(yè)發(fā)展壯大起來。實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同的宏偉理想。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 11
員工的固有價(jià)值觀直接決定著員工潛意識(shí)中的行為方式，如何把企業(yè)的價(jià)值觀傳達(dá)給員工，并使之能潛移默化地運(yùn)用到工作中去，這是企業(yè)最值得關(guān)注的方面之一，因?yàn)楣镜目偪?jī)效在理想狀態(tài)上等于員工工作績(jī)效之和（保持配有系數(shù)的等式中其它素不變，即不計(jì)員工和員工及制度之間的摩擦和企業(yè)決策的失誤等），因此我們需要一套完整而系統(tǒng)的個(gè)人價(jià)值觀。
房地產(chǎn)人理應(yīng)具備的最基本價(jià)值觀，筆者總結(jié)為四點(diǎn)：1，團(tuán)隊(duì)精神；2，誠(chéng)信觀念；3，敬業(yè)原則；4，創(chuàng)新意識(shí)。下面根據(jù)每一點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析。
團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)言之即員工對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)和處理問題的大局觀念，它解決的是員工與員工、員工與部門之間的矛盾。團(tuán)隊(duì)精神就是要求每個(gè)員工都能以公司的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標(biāo)奮斗不息。只有員工自覺思考到企業(yè)的整體利益時(shí)，它才不會(huì)為工作中跟相關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會(huì)因?yàn)橥轮g意見的分歧而斤斤計(jì)較，大家真正能做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，建設(shè)有強(qiáng)烈凝聚力的企業(yè)形象。
在我們習(xí)慣的意識(shí)中，經(jīng)常會(huì)把團(tuán)隊(duì)精神作為一個(gè)文化問題。應(yīng)該說，這是一種錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)精神首先是一個(gè)組織問題，然后才是一個(gè)組織文化的問題。什么意思呢？筆者理解，團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是一個(gè)組織共同的價(jià)值觀問題。譬如說我們要干什么樣的事情，按什么程度去干，干到什么程度，因此我們必須在推進(jìn)這項(xiàng)事業(yè)的時(shí)候遵循什么準(zhǔn)則等等。美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是象征性的管理者和協(xié)調(diào)者，是消除摩擦的最好潤(rùn)滑油，夸張一點(diǎn)說，如果有好的企業(yè)文化，公司的行政職能部門可以減少三分之二，它的作用是巨大且顯而易的。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)最重要的是實(shí)行目標(biāo)管理，還需要以下條件做保障：
（1）有效的激勵(lì)手段。正激勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉級(jí)等；負(fù)激勵(lì)如扣工資、降級(jí)等，現(xiàn)代企業(yè)以正激勵(lì)為主）；
（2）員工的素質(zhì)因素。盡量招收高素質(zhì)員工，部門內(nèi)應(yīng)當(dāng)為專業(yè)化的員工，行政管理人員則理應(yīng)為通才；
（3）將團(tuán)隊(duì)精神納入對(duì)員工的評(píng)價(jià)體系中，在表現(xiàn)出來；
（4）正式和非正式的多種途徑宣傳培訓(xùn)。
誠(chéng)信觀念：誠(chéng)信觀念是員工處理個(gè)人與公司、個(gè)人與客戶之間關(guān)系理應(yīng)具備的理念。員工可以犯錯(cuò)誤，但是絕對(duì)不能說謊，誠(chéng)實(shí)而有信譽(yù)的人總是受人尊敬的，同理，誠(chéng)信對(duì)建立企業(yè)品牌同樣起舉足輕重的作用。
很多國(guó)際知名公司都對(duì)公司員工個(gè)人道德提出了嚴(yán)格的要求，誠(chéng)信是個(gè)人和公司走向成功的必要條件。日本企業(yè)的成功，在很大程度上是因?yàn)椴扇×巳寮沂降墓芾砦幕九囵B(yǎng)員工對(duì)公司忠誠(chéng)的同時(shí)也提出了個(gè)人誠(chéng)信原則，柏楊先生認(rèn)為中國(guó)人私系統(tǒng)觀念太強(qiáng)，不容易做到團(tuán)結(jié)和集體誠(chéng)信，值得反思。
誠(chéng)信的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)客戶的尊重。筆者觀察房地產(chǎn)行業(yè)，覺得我們的誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)客戶充分尊重的基礎(chǔ)上，除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為，一般來說我們對(duì)客戶的態(tài)度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)周到。同為服務(wù)行業(yè)，襖爾瑪就做得很好，他們?cè)谏虉?chǎng)里到處張貼著醒目的員工自律銘文：1，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；2，如有疑問請(qǐng)參考第一條。說到這里，一定有人會(huì)對(duì)這個(gè)觀念表示質(zhì)疑，都是平等的自然人，為什么我們就該忍氣吞聲呢？其實(shí)不然，情緒化是人性的弱點(diǎn)，情緒化的原因大都是心理缺乏平衡，可能是他家庭瑣事的困繞，可能是他正為生意的煩惱郁悶，也可能是開發(fā)商方面語(yǔ)氣和態(tài)度不夠友善。無(wú)論怎樣，我們的出發(fā)點(diǎn)不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句，坐下來心平氣和地跟他解釋公司的相關(guān)制度和重申簽定的合同內(nèi)容也許更有效，應(yīng)當(dāng)記住，上班的時(shí)候我們就代表了企業(yè)的形象，一言一行、一舉一動(dòng)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。在西方，哲學(xué)家房龍、羅素等人都論述過“寬容”的道理，其實(shí)，有時(shí)候忍讓他人是一種美德，往往能起到化干戈為玉帛的作用，如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰，造成個(gè)人跟客戶的直接對(duì)立，你不僅沒有得到一時(shí)的快感，更重要的是使公司聲譽(yù)蒙受到損失。
敬業(yè)原則：儆業(yè)原則是員工處理個(gè)人與工作的基本要求。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)工作，這是毋庸質(zhì)疑的。有時(shí)候你會(huì)對(duì)你工作的性質(zhì)和工作方式帶來的績(jī)效發(fā)生懷疑，也許你會(huì)覺得“大材小用”，或者覺得“換個(gè)工作更合適”，但是在新的工作任命之前，你必須做好手頭的工作，畢竟“一屋不掃，何以掃天下”？大部分房地產(chǎn)企業(yè)的員工應(yīng)該說都是挺儆業(yè)的，至少筆者觀察到的萬(wàn)科、百仕達(dá)、中海地產(chǎn)銷售部員工都是這樣的，這跟這些大地產(chǎn)企業(yè)潛在的文化氛圍有關(guān)系，它們符合了《韋氏新大學(xué)詞典》中對(duì)文化的定義，體現(xiàn)了這種潛移默化塑造環(huán)境并影響新員工的能力，房地產(chǎn)行業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，各公司有必要將自己的經(jīng)驗(yàn)抽象化，從而使其成為母體銷售部在進(jìn)化過程中獲得的一種“基因”，隨著時(shí)代的變化具有世代傳授的能力。
創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)發(fā)展最重要的源動(dòng)力就是不斷地創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能變革技術(shù)和更新思維，才能在不斷發(fā)展中始終區(qū)別于同類企業(yè)，從而獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)浴盆曲線的理論，國(guó)家機(jī)器因?yàn)檎䴔?quán)的壟斷而注定要墮落到更注重行政的`維持，企業(yè)就不那么簡(jiǎn)單了，它必須在市場(chǎng)中跟千萬(wàn)個(gè)同類企業(yè)進(jìn)行你死我活的競(jìng)爭(zhēng)（特殊的、可以形成壟斷或者能通過協(xié)議達(dá)到雙贏局面的行業(yè)除外），如何使你的技術(shù)和理念最新、最能區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并贏得消費(fèi)者認(rèn)同，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。
地產(chǎn)企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在一些問題，對(duì)它的認(rèn)識(shí)存在片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有幾種情況。一是企業(yè)文化樓書化。有的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為樓書做得精美，企業(yè)的開發(fā)理念、企業(yè)的文化盡在其中，包括企業(yè)內(nèi)部和傳達(dá)給業(yè)主的，但這一切均有夸大化的趨勢(shì)，里面難免存在不實(shí)和欺騙的成分。二是企業(yè)文化口號(hào)化。有的企業(yè)，走進(jìn)大門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各項(xiàng)目的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這本無(wú)可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工和廣大業(yè)主中產(chǎn)生共鳴，真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用？恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。三是企業(yè)文化的文體化。這主要體現(xiàn)在社區(qū)文化的發(fā)展方面，有的開發(fā)商把社區(qū)文化看成是唱歌、跳舞、打球，作為硬性指標(biāo)來完成，這對(duì)業(yè)主來說能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分愛好者的事情，不能大眾化，產(chǎn)生不了凝聚力，這是社區(qū)文化的一種淺化。四是許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美，這就是企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化也需要深層次創(chuàng)新。五是把企業(yè)文化建設(shè)同房地產(chǎn)業(yè)近來所推出的文化營(yíng)銷混為一談，其實(shí)二者并不是一個(gè)概念，后者只是一種營(yíng)銷理念，一種在品牌形式中賦予人文價(jià)值的產(chǎn)品文化，是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而企業(yè)文化則是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。
有效增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹立持久良好的企業(yè)品牌形象，不能僅僅重視企業(yè)外在的形象設(shè)計(jì)，必須要通過營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化，內(nèi)聚人心，外塑形象。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價(jià)值觀念和制度模式，以及品牌理念、營(yíng)銷方式的文化提升和凝練。他們的企業(yè)文化是多層次的，有物質(zhì)層、行為層和精神層，相應(yīng)的有物質(zhì)（房地產(chǎn)產(chǎn)品）文化、行為（建設(shè)服務(wù)）文化和精神（價(jià)值觀）文化。其中，價(jià)值觀文化是核心；產(chǎn)品文化是載體；行為文化是媒體。這三個(gè)層面的文化由表及里，構(gòu)成一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。那么如何理解房地產(chǎn)企業(yè)文化呢，我認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和把握。
一、以人力資源為本
企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進(jìn)步與人的進(jìn)步某種意義上說是同時(shí)的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道，則是一個(gè)企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)需要利用戰(zhàn)略人力資源管理來完善以戰(zhàn)略為核心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)以價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)。將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，用人力資源管理來為企業(yè)文化提供實(shí)踐支持，同時(shí)利用企業(yè)文化來提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，也會(huì)影響公司的企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，總體上不利于人本企業(yè)的形成。
（一）人本企業(yè)的特征
1、在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的個(gè)人創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
2、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，逐步成為學(xué)習(xí)型組織，使之具備持續(xù)性自我更新能力。
3、把公司目標(biāo)與全體員工的一些值得長(zhǎng)期追求理想聯(lián)系在一起，鼓勵(lì)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而共同努力，而不局限在狹隘的自身利益中。
創(chuàng)建一個(gè)人本企業(yè)的最困難之處在于創(chuàng)建一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任、清晰的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。
（二）提升員工素質(zhì)，幫助他們自我實(shí)現(xiàn)
改變企業(yè)面貌，首先改變?nèi)说挠^念，充分發(fā)揮人的潛能，其次才是如何發(fā)揮其它資源的優(yōu)勢(shì)。只有集中力量提高人的素質(zhì)，才能達(dá)到公司的目標(biāo)。第一流的素質(zhì)才能出第一流的房產(chǎn)精品。所謂素質(zhì)，就是一種自我約束能力，對(duì)個(gè)人，不斷提出新的進(jìn)取目標(biāo)；對(duì)企業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的首要因素。萬(wàn)科地產(chǎn)總經(jīng)理助理?xiàng)顝┍硎救f(wàn)科地產(chǎn)工作環(huán)境和企業(yè)文化對(duì)留住人才是十分重要的，這也是萬(wàn)科特別吸引人才的特點(diǎn)之一。有15年歷史的華遠(yuǎn)地產(chǎn)信奉“每位員工都是華遠(yuǎn)事業(yè)和財(cái)富的擁有者”的理念，從領(lǐng)班考選到員工持股，每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯(lián)系到一起，短短一年間，華遠(yuǎn)形成了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊(duì)伍。現(xiàn)有員工中，平均年齡34歲，平均行業(yè)從業(yè)時(shí)間為13年，其中不乏美國(guó)羅斯福大學(xué)、清華、北大MBA等管理專業(yè)及技術(shù)專業(yè)之高才。企業(yè)要致力于成為一種互動(dòng)的學(xué)習(xí)型組織，重新調(diào)整以控制為核心的職能，轉(zhuǎn)而營(yíng)造一種保護(hù)性支持性的環(huán)境，激勵(lì)員工掌握知識(shí)和技巧，并培養(yǎng)他們承擔(dān)和駕馭風(fēng)險(xiǎn)的意愿和能力。在這一學(xué)習(xí)型組織中，給每一個(gè)人發(fā)展的空間，讓他們?nèi)硇耐度?體驗(yàn)到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。將由舒展個(gè)性激發(fā)出創(chuàng)造力和由嚴(yán)格紀(jì)律協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)相結(jié)合，既滿足了個(gè)人想要成為某一偉大集體中一員的需要，又為個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造成了條件。萬(wàn)通地產(chǎn)通過滿足員工的需求來達(dá)到激勵(lì)的目的，只要有能力就能可以很快得到晉升，就能得到企業(yè)的承認(rèn)。他們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部培養(yǎng)，在公司的管理層中，近70%是從普通員工中提升起來的。
（三）用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)固化公司的制度和價(jià)值觀
華為集團(tuán)總裁任正非曾說過：“所有產(chǎn)品都會(huì)過時(shí)，管理者本人也會(huì)更新?lián)Q代，而企業(yè)文化和管理體系則會(huì)代代相傳。”作為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展的人才動(dòng)力，北京住總集團(tuán)最鐘情的是有責(zé)任心、事業(yè)心，有一定專業(yè)技術(shù)功底，具有奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才，但最關(guān)鍵的還是要對(duì)企業(yè)文化有認(rèn)同感。有很多房地產(chǎn)公司可以拿到項(xiàng)目，但派不出合適的人去管理項(xiàng)目，或派出去的人不能準(zhǔn)確執(zhí)行總部的戰(zhàn)略規(guī)劃，在當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工不能與本公司的企業(yè)文化相符，最終導(dǎo)致內(nèi)耗過大，這成為某些房地產(chǎn)公司“壯志未酬身先死”的直接原因。
房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)，用培訓(xùn)來固化公司的制度和價(jià)值觀，達(dá)到員工普遍的接受和認(rèn)同。一是注重人格的培養(yǎng)。二是注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)。對(duì)員工精神和常識(shí)上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。要培養(yǎng)員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、傳統(tǒng)、使命和目標(biāo)。這些對(duì)于員工認(rèn)同公司的文化和發(fā)展遠(yuǎn)景是很有幫助的。三是要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷。沒有足夠的專業(yè)知識(shí)，不能滿足工作上的需要，但如果員工沒有正確的判斷事物的價(jià)值，也等于烏合之眾。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價(jià)值觀念和行為方式的總和，這些價(jià)值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有，往往是一個(gè)企業(yè)通過較長(zhǎng)時(shí)間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會(huì)力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過對(duì)企業(yè)文化這種延續(xù)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，把企業(yè)的價(jià)值觀念和自己的行為方式融合在一起，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化效果。
（四）溝通和執(zhí)行比什么都重要
管理者與員工溝通的第一種方式就是交談，員工和客戶溝通的首選也是言傳，即通過言語(yǔ)及文字闡述公司的核心價(jià)值觀。湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就十分強(qiáng)調(diào)員工之間的團(tuán)隊(duì)精神和溝通合作。而一些簡(jiǎn)單凝練的口號(hào)往往蘊(yùn)藏著深刻的內(nèi)涵，如復(fù)地文化的核心價(jià)值觀——責(zé)任、創(chuàng)新、關(guān)懷、共贏。房產(chǎn)業(yè)巨頭萬(wàn)科集團(tuán)十分重視企業(yè)文化建設(shè)提出“人才是萬(wàn)科的資本；尊重客戶，讓客戶滿意；創(chuàng)新是生命之源”等一系列經(jīng)營(yíng)管理理念。
企業(yè)文化大致可以分為價(jià)值觀和行為規(guī)范兩個(gè)層面。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。致力于企業(yè)文化建設(shè)的管理者應(yīng)重視價(jià)值觀的確立，也應(yīng)注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動(dòng)，行動(dòng)比言辭更重要，管理者靠身體力行來影響他人效果更明顯。復(fù)地文化明確指出公司理想的工作成果來自于員工準(zhǔn)確和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行，對(duì)于公司的決策、公司的規(guī)章制度、自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)應(yīng)不折不扣地推進(jìn)執(zhí)行。內(nèi)部能夠通暢地交流，將新觀念、新想法及時(shí)的傳播，將團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃和目標(biāo)認(rèn)真的落實(shí)，這樣企業(yè)和個(gè)人都會(huì)受益匪淺。
二、以品牌形象為旗
房地產(chǎn)企業(yè)品牌，是指使某一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其他房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)、社會(huì)形象等多種要素的運(yùn)用組合。它更多的強(qiáng)調(diào)了一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在社會(huì)中的整體形象和聲譽(yù)，向顧客傳遞著企業(yè)產(chǎn)品的綜合信息，是房地產(chǎn)企業(yè)整體資質(zhì)、信譽(yù)的集中體現(xiàn)。
對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，能為企業(yè)帶來高利潤(rùn)。高知名度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌在房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)也有很高的追隨度。如萬(wàn)科品牌，由于其十余年來在房地產(chǎn)市場(chǎng)上重視品牌的建設(shè)，已形成了較高的知名度和可信度。在武漢，“新世界”三個(gè)字早已經(jīng)成為人們心目中“資本”、“流行”與“國(guó)際化”的代名詞，新世界的魅力來自于它有這種獨(dú)特的“新世界品牌效應(yīng)”。在追逐時(shí)尚的女性眼里，新世界百貨商場(chǎng)有這樣的效應(yīng)；在渴望成功的男士心中，作為中國(guó)城市地標(biāo)的新世界國(guó)貿(mào)大廈落戶江城“華爾街”將同樣的開啟武漢寫字樓新世界，印證城市的脈絡(luò)和財(cái)富流向。
對(duì)消費(fèi)者來說，他們也希望品牌房地產(chǎn)企業(yè)的出現(xiàn)。當(dāng)前，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，開發(fā)商的違法行為時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者購(gòu)房過程充滿風(fēng)險(xiǎn)，稍不留神，就有可能掉入陷阱，發(fā)生糾紛。購(gòu)房過程的高風(fēng)險(xiǎn)性促使消費(fèi)者增強(qiáng)了品牌意識(shí)。消費(fèi)者是越來越成熟的，他們往往傾向于購(gòu)買品牌企業(yè)所開發(fā)的高質(zhì)量物業(yè)，同時(shí)期盼市場(chǎng)能誕生出更多的品牌企業(yè)。品牌無(wú)疑成為了影響消費(fèi)者決策的重要因素之一。
但在房地產(chǎn)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)上容易走入誤區(qū)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種特殊的商品，其受歡迎程度的決定因素很多，而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開發(fā)商認(rèn)為，影響樓盤銷售狀況的主要因素是：地理位置、樓盤周邊情況、價(jià)格因素、配套設(shè)施、戶型格局等，其中企業(yè)品牌因素被擺在了最后。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，由于房產(chǎn)的價(jià)值量大，因而重復(fù)購(gòu)買率低，所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現(xiàn)。個(gè)人的重復(fù)購(gòu)買率雖然低，但在顧客購(gòu)房過程中，受親戚、朋友影響的間接重復(fù)購(gòu)買率還是比較高的。在這種情況下，品牌也對(duì)消費(fèi)者的決策起了作用。
（一）高質(zhì)量房地產(chǎn)品牌的內(nèi)涵
在日益動(dòng)蕩多變的市場(chǎng)條件下，房地產(chǎn)作為一種商品要進(jìn)入市場(chǎng)，良好的品牌是具有更大市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵，已經(jīng)成為贏得顧客忠誠(chéng)和企業(yè)求得長(zhǎng)期生存與成長(zhǎng)的關(guān)鍵。以品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來刺激消費(fèi)，減少因運(yùn)用傳統(tǒng)價(jià)格市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制而導(dǎo)致的推廣風(fēng)險(xiǎn)性，是開發(fā)商成功的法寶。良好的品牌是一個(gè)樓盤順利推廣的強(qiáng)大動(dòng)力，在作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分——房地產(chǎn)業(yè)中同樣十分需要有自己的品牌房產(chǎn)，良好的品牌體系是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的重要組成部分。品牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)質(zhì)變的關(guān)鍵。
作為房產(chǎn)品牌，它應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：
（1）房產(chǎn)商品的差異性。房產(chǎn)品牌作為一種商品是有差異的，其商品市場(chǎng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)的，即其提供給市場(chǎng)的商品具有某種意義上的不可代替性，與別有顯著的區(qū)別。
（2）提供信息的不對(duì)稱性。房產(chǎn)品牌作為商品在市場(chǎng)上存在信息不對(duì)稱現(xiàn)象，即在消費(fèi)該房產(chǎn)商品前，該商品的差異不能為消費(fèi)者所完全了解。
（3）品牌戰(zhàn)略實(shí)施的連貫性。房產(chǎn)品牌戰(zhàn)略必須貫穿于項(xiàng)目開發(fā)的全過程，即包含從項(xiàng)目前期介入（選址、立項(xiàng)）—可行性研究—項(xiàng)目策劃（營(yíng)銷策劃）—執(zhí)行計(jì)劃（竣工、銷售）—物業(yè)管理，像一根鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，丟掉哪一個(gè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致品牌塑造和維系的受阻。
（4）品質(zhì)的可信性。房產(chǎn)品牌是以其品質(zhì)保證為前提的。有了質(zhì)量的品牌才會(huì)產(chǎn)生信譽(yù)的品牌，而良好的聲譽(yù)又會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買，由此形成良性循環(huán)。某個(gè)房產(chǎn)品牌一旦形成，該品牌就向購(gòu)房者傳達(dá)了一種代表特定房屋品質(zhì)和管理服務(wù)水準(zhǔn)的信息，降低了事前的信息不對(duì)稱性，而且只要房地產(chǎn)開發(fā)商是注重長(zhǎng)期利益的，那么由品牌而還原出來的信息便是可信的，因?yàn)殚_發(fā)商任何有損房產(chǎn)品牌的行為都會(huì)降低消費(fèi)者下次對(duì)品牌的評(píng)價(jià)，從而有損其長(zhǎng)期利益。
華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)任志強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的定義是：不變的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括廣義的品味、質(zhì)地，完美的設(shè)計(jì)與服務(wù)的組合）、人性化的特征（專利設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，美觀與舒適，形象與符號(hào)等）、市場(chǎng)中的地位（創(chuàng)新的意識(shí)，享受與消費(fèi)的攀比標(biāo)準(zhǔn)，成功的概率和經(jīng)驗(yàn)的積累）、被認(rèn)可的信譽(yù)度（材料與技術(shù)的選擇，質(zhì)量和供貨期的保證，負(fù)責(zé)任的道德觀念，完善的服務(wù)，合同履約的可信度，企業(yè)的資本實(shí)力）、公開與透明的市場(chǎng)操作規(guī)則（企業(yè)的運(yùn)作程序公開化，了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的操作者，了解投資商的背景，了解交易的全部過程）。
高品質(zhì)首先必須是適合市場(chǎng)的。住宅開發(fā)量巨大，但與市場(chǎng)真正對(duì)路的有效商品住宅少，地價(jià)和房?jī)r(jià)高，收入和購(gòu)買力低是住宅開發(fā)業(yè)的普遍問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市商品房的積壓很大程度上受到房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)影響。而且，進(jìn)入新世紀(jì)，人們對(duì)住房結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、文娛綠化、周邊環(huán)境等的要求日益提高。開發(fā)商只有充分了解市場(chǎng)，找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)出充分符合市場(chǎng)需求的商品房，增加有效供給才能為市場(chǎng)接受。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商從消費(fèi)需求、市場(chǎng)需求和有效需求出發(fā)，在充分把握市場(chǎng)脈搏的基礎(chǔ)上，從選擇地塊、投資規(guī)模、物業(yè)品位、內(nèi)外環(huán)境、房型搭配、價(jià)格設(shè)定、生活配套及物業(yè)管理等角度研究，憑借自身的資信和實(shí)力，以保證持續(xù)穩(wěn)定地提供精品房產(chǎn)及優(yōu)秀可信的服務(wù)，來充分滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神等需求。
現(xiàn)在僅靠高檔輝煌的房地產(chǎn)項(xiàng)目占領(lǐng)市場(chǎng)地位已經(jīng)不夠了，重要的是受眾和消費(fèi)者認(rèn)同，而公司能夠企及的最高市場(chǎng)地位使消費(fèi)者能夠?qū)⑵淦放普J(rèn)知為一種品牌精神，實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀的理解、認(rèn)知與認(rèn)同。不同消費(fèi)者對(duì)同一品牌有不同的理解，對(duì)有些消費(fèi)者來說，該品牌也許只代表一種產(chǎn)品；而對(duì)另一些消費(fèi)者來說，該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所以要以建立良好的客戶關(guān)系為前提，是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者具備了模仿其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)甚至整個(gè)過程的能力，持續(xù)保持一個(gè)品牌的差異性市場(chǎng)定位再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷推廣那樣簡(jiǎn)單，更不能靠廣告就可以長(zhǎng)期維持一個(gè)品牌的形象。即傳統(tǒng)的、單一的營(yíng)銷策略已難以奏效，而客戶關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。
（二）房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不足
由于沒有歷史的沉淀、知識(shí)文化的傳承，房地產(chǎn)企業(yè)也基本談不上自己獨(dú)特的風(fēng)格或企業(yè)文化。需要注意的是，目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。
第一，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重外在品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護(hù)。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷，但卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費(fèi)者對(duì)錯(cuò)與否，處理對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)的鏈條越長(zhǎng)、時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護(hù)都是不利的。
第二，品牌擴(kuò)張缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。品牌價(jià)值評(píng)估的一個(gè)非常重要的因素是品牌的市場(chǎng)占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地?cái)U(kuò)張時(shí)，忽視本地房產(chǎn)的開發(fā)，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)本地市場(chǎng)，從而喪失本地品牌優(yōu)勢(shì)。
第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。首創(chuàng)置業(yè)、萬(wàn)通、華遠(yuǎn)等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，不斷開發(fā)“項(xiàng)目品牌”，但是，項(xiàng)目品牌的知名度較低。
第四，項(xiàng)目品牌知名度相對(duì)于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開發(fā)商由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項(xiàng)目品牌，待項(xiàng)目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無(wú)幾。
我市的房產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)房產(chǎn)品牌的認(rèn)定尚處于非常初級(jí)的階段。只要項(xiàng)目的規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、廣告天天見的便算得上個(gè)品牌。大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商雖然在小范圍內(nèi)得到老百姓的部分認(rèn)同，但并沒有在市場(chǎng)上真正形成自己的品牌。即使部分房地產(chǎn)開發(fā)商在市場(chǎng)中已享有一定的知名度，卻還沒有找到將其知名度與樓盤營(yíng)銷進(jìn)行虛實(shí)結(jié)合的方法以促成品牌的產(chǎn)生。要達(dá)到品牌等級(jí)中的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結(jié)合在一起公司理念。這是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場(chǎng)地位的大門就向你敞開。
（三）房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造
進(jìn)行房產(chǎn)品牌的塑造，其實(shí)質(zhì)是充分構(gòu)筑起品牌的文化形象，塑造品牌的理念，賦予樓盤一個(gè)個(gè)鮮明的個(gè)性，并加以格式化，建立起一個(gè)統(tǒng)一的品牌識(shí)別系統(tǒng)，建立起完善的傳播計(jì)劃，使樓盤因其不可替代性而深入人心，占領(lǐng)可貴的市場(chǎng)份額，使開發(fā)樓盤的成功銷售具有一定的保障。
１、追求品牌的差異化
房地產(chǎn)市場(chǎng)由于同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐的全過程。房產(chǎn)品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化，即產(chǎn)品、形象、服務(wù)和人員的差異化。
（1）形象的差異化。可以通過企業(yè)形象（CI）設(shè)計(jì)、在各種場(chǎng)合下不斷向消費(fèi)者表達(dá)企業(yè)符號(hào)以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知（重點(diǎn)是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區(qū)設(shè)置相關(guān)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)來宣傳、在接待中心設(shè)置宣傳媒介）、公關(guān)行銷活動(dòng)等手段來實(shí)現(xiàn)。
（2）服務(wù)的差異化。可以通過交付服務(wù)、售后服務(wù)（良好的物業(yè)管理）特色服務(wù)、銷售現(xiàn)場(chǎng)推出便民的綜合一門式辦公等來實(shí)現(xiàn)。
（3）人員的差異化。可以通過人員的謙恭有禮、信賴、可靠、敏銳、特色形象等來實(shí)現(xiàn)，這樣的差異化將給品牌塑造帶來許多無(wú)形效益。
２、充分利用媒體宣傳和廣告的效應(yīng)
積極的媒體宣傳能夠樹立企業(yè)在民眾和行業(yè)中良好形象，進(jìn)而在廣大業(yè)主和客戶中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象，使房產(chǎn)企業(yè)在市民心目中形成一定強(qiáng)勢(shì)地位。在廣大開發(fā)商對(duì)品牌塑造的過程中，媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在武漢各大媒體經(jīng)常有廣告投入的主要開發(fā)商和項(xiàng)目有五十家左右。
３、房產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵
信譽(yù)的積累，僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。品牌的價(jià)值越突出，價(jià)值與品牌的聯(lián)系性越強(qiáng)，消費(fèi)者的參與程度則越高，而越高的消費(fèi)者參與程度意味著越強(qiáng)盛的房產(chǎn)品牌和越高的開發(fā)商的價(jià)值。現(xiàn)代社會(huì)，改善居住條件已成為許多人提高生活質(zhì)量的首選。高品質(zhì)的住宅必須是倡導(dǎo)人居文明、推動(dòng)文化創(chuàng)新、創(chuàng)造美學(xué)追求的。而提高綜合素質(zhì)、打造核心能力、開發(fā)住宅精品、競(jìng)爭(zhēng)之中歸并、提升審美追求、創(chuàng)新引導(dǎo)市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信、注重售后服務(wù)是優(yōu)秀發(fā)展商的義不容辭的責(zé)任。同時(shí)開發(fā)商應(yīng)選擇能夠開發(fā)科技產(chǎn)品、提供先進(jìn)部件、促進(jìn)工廠化和產(chǎn)業(yè)化、加速升級(jí)換代優(yōu)秀的合作伙伴。
武漢宏宇董事長(zhǎng)王道友在談到品牌建設(shè)時(shí)說：“如今房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入客戶滿意取勝的階段，我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰(zhàn)略構(gòu)想，開發(fā)平價(jià)優(yōu)質(zhì)民牌住宅。如果用一句話來表述宏宇公司的品牌特征，我用兩個(gè)字回答：親民”。其實(shí)房地產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵也就是體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：
（1）工程質(zhì)量的保證。開發(fā)商可以在項(xiàng)目施工的全過程中對(duì)施工隊(duì)伍引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰；
由權(quán)威的監(jiān)理公司監(jiān)督質(zhì)量，以保證百密無(wú)一疏；公司工程技術(shù)骨干與監(jiān)理公司配合進(jìn)行雙重把關(guān)；物業(yè)管理全程介入；買房客戶直接參與樓宇施工檢查，以此做到“施工單位建筑監(jiān)理、監(jiān)理公司專業(yè)監(jiān)理、公司工程骨干強(qiáng)化監(jiān)理、物管公司使用功能監(jiān)理、客戶感性監(jiān)理”的“五結(jié)合監(jiān)理”模式，以此來保證房產(chǎn)工程的高質(zhì)量。
（2）服務(wù)質(zhì)量的保證。開發(fā)商和物業(yè)公司提出可以做到且有自身特色的服務(wù)承諾，并建立一套行之有效的監(jiān)督投訴處理制度，認(rèn)真處理好每一件消費(fèi)者的投訴，切實(shí)做到“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”。久而久之，投訴會(huì)少下來，市場(chǎng)上就會(huì)經(jīng)常聽到消費(fèi)者對(duì)開發(fā)商的良好評(píng)價(jià)，這種口碑是花上幾百萬(wàn)元的廣告費(fèi)也買不到的。只有以勤懇的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，客戶愿意花錢去購(gòu)買他們認(rèn)為值得信賴的物業(yè)，并主動(dòng)介紹其他客戶購(gòu)買，這樣長(zhǎng)期的、彼此信賴的良好的客戶關(guān)系的形成，才是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化
聯(lián)想集團(tuán)的老總曾經(jīng)這樣說過：“如果企業(yè)是一個(gè)房子，那么業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)。”在房地產(chǎn)企業(yè)有人言稱：“公司要做大，企業(yè)文化是基礎(chǔ)”。許多大的房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，從經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品上開始明白品牌的塑造是做出來的，難怪有的老總提倡房地產(chǎn)要搞產(chǎn)品主義，用產(chǎn)品去尋找經(jīng)營(yíng)捷徑，用文化去完善經(jīng)營(yíng)。為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化，目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業(yè)文化，還自己編輯出版內(nèi)部刊物，如萬(wàn)通集團(tuán)的《萬(wàn)通》、萬(wàn)科的《萬(wàn)客會(huì)》、華遠(yuǎn)的《青年華遠(yuǎn)》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等，定期出版這些刊物，不但快速的傳輸本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和文化理念，而且還可以促進(jìn)公司內(nèi)部員工的交流以及公司與同行專家學(xué)者的交流。武漢《福星惠譽(yù)》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對(duì)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中的作用以及對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷售表示了積極認(rèn)同。通過這種方式，這些房地產(chǎn)公司不但樹立了自己的品牌，在短期內(nèi)很快成為房地產(chǎn)業(yè)界的大“鱷”，用文化站住了腳。
今年武漢有幾家大的房地產(chǎn)企業(yè)（如水木清華、新地置業(yè)）開展了“企業(yè)文化年”的宣傳活動(dòng)，他們根據(jù)自己公司的特點(diǎn)，同時(shí)參照同行和其他行業(yè)的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗(yàn)，來建立符合自己公司特點(diǎn)的管理準(zhǔn)則，當(dāng)然這還需要一個(gè)過程。新地置業(yè)3月12日主辦“新地之家植樹節(jié)樹木認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)”，在瑞雪的祝福中拉開了2005新地社區(qū)文化年的序幕。珠江地產(chǎn)一貫秉承多元企業(yè)文化，他們樓盤的簽約儀式采用酒會(huì)的形式，業(yè)主們?cè)谑婢彽囊魳仿曋衅肪屏奶欤瑥?qiáng)調(diào)溫馨典雅，也增加了業(yè)主交流；他們提出了“全程教育”的理念，同時(shí)積極配合政府大力提倡的“素質(zhì)教育”，使初級(jí)教育的內(nèi)涵更加豐富而寬廣。當(dāng)然，僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。
三、以誠(chéng)信服務(wù)為魂
在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2004年投訴統(tǒng)計(jì)中，商品房買賣合同糾紛上升了24.5%，關(guān)于房地產(chǎn)的信譽(yù)和服務(wù)方面的投訴近年來持續(xù)上升，異常清楚的表明了目前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在一定的信任問題，并且有日益嚴(yán)重的可能，所以我們?cè)谶@里也強(qiáng)調(diào)一下。
1、講誠(chéng)信、重信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
“利從誠(chéng)中來，譽(yù)從信中來。”誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本，信譽(yù)是企業(yè)的生命線。在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，誠(chéng)信不僅僅是一種品質(zhì)，更是一種實(shí)實(shí)在在的生存技能和商業(yè)規(guī)則，也是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，取得消費(fèi)者信賴的重要條件，是房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的根本。企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為決定顧客購(gòu)買取向的決定性依據(jù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，信譽(yù)終究取代形象。信譽(yù)的積累具有難得易失的特點(diǎn)，企業(yè)需要長(zhǎng)期付出艱苦努力才能一點(diǎn)點(diǎn)信譽(yù)，而一次失誤就能讓從前積累的信譽(yù)喪失無(wú)幾。于是很多地產(chǎn)企業(yè)開始用誠(chéng)信來打造品牌，加強(qiáng)企業(yè)自律，以期在日益激烈的地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。可以這樣說，無(wú)論地產(chǎn)企業(yè)的推銷廣告如何“獨(dú)具匠心”，失去了誠(chéng)信的內(nèi)涵將毫無(wú)價(jià)值。
２、從質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)到誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)勢(shì)
住宅是大部分老百姓傾其所有購(gòu)買的最大宗商品，而且住宅關(guān)系到人生活的方方面面，由于這樣的特殊性，使得人們購(gòu)房時(shí)對(duì)服務(wù)的渴求更為迫切。老百姓最關(guān)注的議論最多的是服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)亮點(diǎn)也是服務(wù)，最有發(fā)展空間和潛力的還是服務(wù)。廣大的開發(fā)商在宣傳炒作之余，應(yīng)該冷靜思考，在服務(wù)上狠下功夫才是。不管是設(shè)計(jì)上還是服務(wù)上的細(xì)小動(dòng)作都會(huì)對(duì)購(gòu)房者帶來想象不到的影響。實(shí)施服務(wù)革命，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)跨越已是當(dāng)務(wù)之急；構(gòu)建服務(wù)文化、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)造顧客滿意、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力已是各房地產(chǎn)企業(yè)面臨的緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。北京百人行房地產(chǎn)咨詢策劃有限公司總經(jīng)理童淵曾經(jīng)這樣預(yù)言：“2005年，開發(fā)商做項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)越來越傾向品質(zhì)方面的發(fā)展。……從開始的時(shí)候就是靠代理商的一張嘴，到老潘開始的理念，前幾年實(shí)際上已經(jīng)開始做品質(zhì)了，現(xiàn)在更多的是在做文化，我想我們很快就會(huì)從文化走到服務(wù)。”
當(dāng)今我市房產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化，開發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到打造優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)精品的重要性，在此基礎(chǔ)上靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)才能獲勝。新一輪的房產(chǎn)市場(chǎng)爭(zhēng)奪，從服務(wù)開始。抓質(zhì)量到了一定程度就要根據(jù)市面上供求關(guān)系變化，將質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì)，要用無(wú)微不至的服務(wù)贏得顧客的心獲取他們的信任。顧客購(gòu)房時(shí)心中充滿了希望，如果我們能夠從商品房到服務(wù)都讓顧客覺得滿意或超出了他們的期望，那么在顧客心中，它就是高質(zhì)量的品牌，通過口碑相傳，企業(yè)會(huì)獲得更大的市場(chǎng)回報(bào)。因?yàn)橐涣鞯氖┕け仨毰湟砸涣鞯姆⻊?wù)才會(huì)有良好的口碑和持久的生命力。“老老實(shí)實(shí)最能打動(dòng)人心”，這句話被每一個(gè)復(fù)地人傳誦。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在復(fù)地已經(jīng)看不到蹤跡，顧問式服務(wù)要求每名置業(yè)顧問都以專業(yè)人的態(tài)度，設(shè)身處地地為消費(fèi)者考慮，提供真正能夠滿足他們需求的專業(yè)化夠放建議和方案，絕不允許單純的為著銷售而銷售。正因?yàn)榇耍S多復(fù)地的業(yè)主和部分并未成為復(fù)地業(yè)主的客戶，最終都成為復(fù)地的朋友，成為了復(fù)地品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。所有的這一切都是在釋放著復(fù)地的營(yíng)銷理念——“以客為主，設(shè)身處地，以誠(chéng)實(shí)贏得信任”。在今年的“3.15”前夕，華中地區(qū)規(guī)模最大的“誠(chéng)信房企面對(duì)面”的樓市展噴薄而出，不同于以往的房展，本次活動(dòng)除了展示優(yōu)秀企業(yè)的誠(chéng)信形象外，更重于“服務(wù)”和“承諾”，這既是企業(yè)樹立誠(chéng)信形象的開端，也代表企業(yè)有真正踐行服務(wù)宣言的決心。
四、以競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新為源
（一）豐富和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新的挑戰(zhàn)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可模仿的整合控制能力。當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。而這種多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭(zhēng)，因?yàn)椋放菩蜗笫瞧髽I(yè)文化的外在表現(xiàn)，具有張揚(yáng)性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性。珠江地產(chǎn)總經(jīng)理程新華深有感觸:企業(yè)文化對(duì)于豐富和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將具有不可替代的作用，核心競(jìng)爭(zhēng)力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競(jìng)爭(zhēng)力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。
例如萬(wàn)科集團(tuán)給自己的定位是“領(lǐng)跑者”，要不斷創(chuàng)新，走在前面。從84年的咿呀學(xué)語(yǔ)、蹣跚起步，到88年的股份化改造、脫胎換骨；從多元化的四處擴(kuò)張，到專業(yè)化的主動(dòng)收縮；勇于挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新的精神就像一臺(tái)強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)著萬(wàn)科穩(wěn)健前進(jìn)。今年3月12日，武漢萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司與武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在萬(wàn)科城市花園聯(lián)合舉行向消費(fèi)者贈(zèng)送《買房置業(yè)手冊(cè)》活動(dòng)，500多名社會(huì)各界人士及萬(wàn)科城市花園的新老客戶參加了贈(zèng)書活動(dòng)，并參觀了萬(wàn)科城市花園。據(jù)悉，萬(wàn)科集團(tuán)還在其進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的北京、上海、深圳、天津等全國(guó)18個(gè)大中城市同步開展這樣的活動(dòng)，告訴消費(fèi)者如何明明白白購(gòu)房，同時(shí)引領(lǐng)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)自覺自愿接受消費(fèi)者的監(jiān)督。正是憑藉大力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力和不斷創(chuàng)新，萬(wàn)科才得以積極地拓展，萬(wàn)科品牌才能夠得到了越來越多的認(rèn)同
（二）時(shí)刻飽有憂患意識(shí)和超前意識(shí)
企業(yè)最大的危機(jī)和挑戰(zhàn)不是來自外部而是來自企業(yè)內(nèi)部，不是來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是來自自我。企業(yè)主體只有不斷走出自我，超越自我，才能讓企業(yè)自身有所突破，只有不斷奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)得到拓展。成功的企業(yè)一是能否創(chuàng)新，二是能否不斷打破自然平衡。居危思進(jìn)，危機(jī)就是動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能反映出威脅及淺在危機(jī)，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力以促進(jìn)企業(yè)的自我完善，培育企業(yè)內(nèi)部的自強(qiáng)意識(shí)，激勵(lì)每一個(gè)員工發(fā)掘自身潛力，使企業(yè)成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高。針對(duì)房地產(chǎn)建設(shè)周期長(zhǎng)，使用期限長(zhǎng)的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)上應(yīng)有超前性，把握未來需求。另外房地產(chǎn)業(yè)中存在著諸多特殊的行業(yè)現(xiàn)象，如固守一隅者多，異地開發(fā)者少；傳統(tǒng)工藝盛行，工廠化尚未開始；控制性管理多，引導(dǎo)及扶持性管理少……房地產(chǎn)業(yè)在面臨著分化時(shí)代、微利時(shí)代、速度致勝時(shí)代、大盤時(shí)代、郊區(qū)化時(shí)代、國(guó)際化時(shí)代、并購(gòu)時(shí)代、結(jié)盟時(shí)代的到來之際必須有足夠的超前意識(shí)。
（三）學(xué)習(xí)創(chuàng)新無(wú)止境
創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。創(chuàng)新，需要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破。企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：“今后的世界500強(qiáng)企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營(yíng)銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚(yáng)棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價(jià)值觀和企業(yè)文化——堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉……最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力。”房地產(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型的組織。這兩年來，武漢金地之所以能夠大跨步的向前發(fā)展，與公司的整體修養(yǎng)水平是很有關(guān)系的，同時(shí)也證明了：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能縮短企業(yè)的積累過程，能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
三、房地產(chǎn)企業(yè)文化塑造實(shí)施的幾個(gè)重要途徑
1 、總經(jīng)理現(xiàn)代管理思維，特別是其文化背景的宣傳貫徹
2 、現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)管理思維、管理文化的宣講、鋪墊
3 、新管理運(yùn)作模式的宣講和實(shí)施
4 、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)的再造和導(dǎo)入
5 、房地產(chǎn)企業(yè)視覺形象識(shí)別(VI)的導(dǎo)入、維護(hù)和拓展
6 、企業(yè)管理者素質(zhì)的自我修煉和員工激勵(lì)
但愿我們的每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都將企業(yè)文化融入在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終成為地產(chǎn)上的經(jīng)久不衰的“常青樹”，商海中奮力遠(yuǎn)航的“不沉之舟”。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 12
一、對(duì)企業(yè)文化的幾點(diǎn)概述
企業(yè)文化建設(shè)工作屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)員工的觀念的改造在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中起到至關(guān)重要的作用。
首先，充分對(duì)企業(yè)的發(fā)展底蘊(yùn)進(jìn)行了解，將促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)和壯大的精神動(dòng)力提煉和總結(jié)出來，對(duì)企業(yè)理想和目標(biāo)、價(jià)值觀念、對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)以及自身的發(fā)展需求進(jìn)行深度的剖析和總結(jié)。從而確定促進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的文化理念，真正為企業(yè)建立符合自身情況的文化體系。
其次，將企業(yè)價(jià)值根植于員工心中，使員工自覺自愿的遵守企業(yè)的規(guī)章制度，并且能夠形成與公司與其他同事所共有并同化的價(jià)值取向，信守企業(yè)的管理規(guī)范并相互勉勵(lì)及進(jìn)步。使得企業(yè)的執(zhí)行力、凝聚力及競(jìng)爭(zhēng)力都能得到極大的提高與強(qiáng)化。
最后，企業(yè)要想保持持久的生命力，離不開企業(yè)文化建設(shè)，我們應(yīng)當(dāng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待這項(xiàng)工作，使企業(yè)文化建設(shè)朝著長(zhǎng)期、系統(tǒng)的方向發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)思想認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值在于，它可以使企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心，塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化凝聚力，從而加強(qiáng)企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
二、新形勢(shì)下必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏日益加快，資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)也給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。這一切都需要有一種高尚的、富有文化底蘊(yùn)的、多姿多彩的企業(yè)文化來作為支撐和基礎(chǔ)。
（一）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠最大限度地激發(fā)員工不懈的追求精神和物質(zhì)的'共同心理需求并潛移默化地將員工的追求動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的實(shí)踐當(dāng)中。
（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響
衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。企業(yè)精神這一企業(yè)文化核心，更是充分滲透了創(chuàng)始者及領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀、方法論、世界觀以及相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念，這種企業(yè)精神是所有職工承認(rèn)的。從這點(diǎn)看來，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素為技術(shù)、制度、管理等方面的創(chuàng)新能力，并不是技術(shù)、制度、管理自身。而這種創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)要素就是企業(yè)文化，因而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力就是企業(yè)文化。
（三）企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
（一）構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
在構(gòu)建企業(yè)文化框架結(jié)構(gòu)中，要重視堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)注大多數(shù)職工的價(jià)值取向和遠(yuǎn)景目標(biāo)，充分反映出員工發(fā)自內(nèi)心的愿望和要求，與企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展草圖相適應(yīng)，同時(shí)兼顧社會(huì)需求和自然環(huán)境和諧發(fā)展的要求，最終建立起適合企業(yè)特色又具有社會(huì)意義的企業(yè)理念內(nèi)容。
具體而言，構(gòu)建以人為本的企業(yè)，要注意以下幾個(gè)方面：
第一，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。比如說，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。
第二，企業(yè)文化的內(nèi)生性
企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識(shí)珠。
第三，讓員工融入企業(yè)文化中
員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來。
第四，重視員工的主體作用
在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長(zhǎng)期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。
（二）企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合即構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)以外，企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性 13
在“”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個(gè)字，可以得到。萬(wàn)個(gè)條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到。萬(wàn)個(gè)條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近萬(wàn)個(gè)條目。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說，“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化。”他還曾經(jīng)說過：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營(yíng)銷，一流的企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)，從國(guó)有到大型的民營(yíng)企業(yè)，在建設(shè)中探索著實(shí)踐著自己的企業(yè)文化。各國(guó)管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國(guó)內(nèi)；國(guó)內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊(cè)，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在？因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，網(wǎng)上萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果證明了這一點(diǎn)。
但是，我們不得不正視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是：企業(yè)文化是個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)的過程，綜觀中外先進(jìn)企業(yè)的文化，沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進(jìn)，要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”。考量企業(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是：?jiǎn)T工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價(jià)值觀（洗心）并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行（革面）。
用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)，我們不無(wú)遺憾地發(fā)現(xiàn)，一本一本大簿頭的大師專著讀下來，卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手；一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后，卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功，而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的苦澀滋味”。
這是為什么？
我們又如何看待這種苦澀？
從航油的“”工程的成功我們可以總結(jié)出這樣幾條可資借鑒：
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過程——綜觀中外古今的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的.含義，一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨(dú)特的氛圍需要時(shí)間；二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果，而是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐過程中天天講月月講年年講，在建設(shè)過程中不斷地提高、改進(jìn)。
很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題，一旦產(chǎn)生偏差，就認(rèn)為企業(yè)文化太虛，沒有實(shí)際作用。
如同知識(shí)本身不承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水。我們經(jīng)常可以接觸到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng)，卻無(wú)法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無(wú)法對(duì)稱。事實(shí)上，很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無(wú)形的存在和作用。
企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無(wú)論是寓教于樂的各種活動(dòng)的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強(qiáng)力推行，其最終的目的無(wú)非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺規(guī)范行為的無(wú)形的準(zhǔn)繩。
企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時(shí)要用什么樣的語(yǔ)氣或態(tài)度，諸如此類，遠(yuǎn)多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會(huì)自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會(huì)被文化無(wú)形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會(huì)被企業(yè)排斥。
通由有效的方式形成企業(yè)核心價(jià)值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)化核心價(jià)值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價(jià)值觀以形成持久的行為。可見，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng)，一定是需要長(zhǎng)期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)都以企業(yè)的核心價(jià)值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時(shí)期以后，以鮮明價(jià)值觀為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化形成，在這種鮮明價(jià)值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動(dòng)并自我激勵(lì)，這種激勵(lì)的效果是巨大的，而且是長(zhǎng)久的。
航油集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但最后無(wú)不為我所用，形成航油文化自己的個(gè)性。“二人結(jié)對(duì)”實(shí)際上取材自解放軍隊(duì)伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一，一對(duì)紅”；“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無(wú)窮的”變種，也可以說和標(biāo)桿管理異曲同工；“三德三星”更好理解，我們只要不那么在數(shù)字上較真兒，就會(huì)想到“五講四美三熱愛”；“五個(gè)一”則是五個(gè)一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”……
企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問題——將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動(dòng)和選擇的共同的出發(fā)點(diǎn)，所以說，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“工程”的過程中，在監(jiān)督檢查她的落實(shí)時(shí)始終堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：把“工程”當(dāng)作一項(xiàng)工作來抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此，我們回過頭來再看，那些脫離企業(yè)管理實(shí)際，在企業(yè)日常運(yùn)行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。
航油的“工程”是有制度保障的，奪取紅旗的單位或班組和高額的獎(jiǎng)金掛鉤；二人結(jié)對(duì)以后榮辱以共——獎(jiǎng)勵(lì)都有份，挨罰時(shí)誰(shuí)也跑不了；三德三星也有實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)，或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行，又風(fēng)光又實(shí)惠。這些制度保障保證“工程”落在了實(shí)處，而沒有和企業(yè)日常運(yùn)行實(shí)踐脫離，使得“工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠(yuǎn)離“形式主義”的窠臼，獲得了持久的生命力——得以在過程中推進(jìn)和延續(xù)，八年來從未停止過；同時(shí)也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”，管理成了眾志成城，老總們自然就清閑了不少。
企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo)，但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)（連近期目標(biāo)也不是），而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程，找到實(shí)現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)過程。企業(yè)文化要在過程中推進(jìn)，在過程中調(diào)整，在過程中實(shí)現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。
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