企業文化心得體會集合(15篇)
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的企業文化心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業文化心得體會1
今年四月,公司組織了企業文化學習,并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業文化學習,我深受感動,倍受鼓舞。
企業文化品質,主要體現在企業的價值觀。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主見與看法,而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用,也是一種文化把你們變為我們的過程,讓我相識到,沒有企業文化的企業是一個沒有靈魂的企業。
從第一階段的“資本=責任業績=財寶”到其次階段的“正德律已”的理念,都說明我們企業在不斷地發展與創新,在實字理念中,“目標務實、工作扎實、制度落實,流程嚴實”這是對企業中層管理人員的整體要求,也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊,是一個有目標的組織,務實是這個組織的基本要求,而創新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地地開展工作。 每個勝利的企業,都有自己的企業文化,一個企業假如想發展壯大,就必需依靠企業文化來增加員工的凝合力。良好的企業文化,既有利于公司的發展,也有利于員工個人的發展,好的企業文化,能最大限度的激發員工的潛能,創建最大的經濟效益。企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣揚手段,最重要的是如何將其落實下去,只有落實下去才能讓員工都能深刻的.體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,到處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
在企業中,僅僅用薪金福利留人是不夠的,還須要用企業文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我會做到與公司的員工多溝通,讓其認知大漢文化、認同大漢文化,努力營造出一種敬重人、信任人、關切人和理解人的文化氛圍和工作環境,培育員工的使命感、歸屬感和驕傲感,最大限度地發揮員工的主觀能動性和創建力,加強員工的凝合力和向心力。而我則會用公司的企業價值觀來提示自己、激勵自己,把企業價值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優秀員工。
企業文化心得體會2
xx月xx日至xx日,有幸參加了省國資委組織的企業文化學習考察。在主辦單位的精心組織下,通過聽取專家講座,參觀海爾、青島港等知名企業,收獲頗豐,現將主要心得匯報如下:
一、系統的理論學習,提升思考力
這期培訓班安排了知名企業文化講師楊克明教授講解《企業文化落地“六入”模型》、資深品牌戰略顧問蓋彥講解《企業品牌建設》,海爾原黨委副書記王安喜從實戰的角度講解了《海爾文化建設》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具趣味性、理論性和系統性,理論和實際相結合,旁征博引,發人深思。
(一)作為企業管理人員,必須刻苦學習,提高自身素質。我們生活在一個充滿挑戰的時代,許多新生事物需要我們去學習、去探索、去實踐,許多新問題等待我們去研究、去解決,這對我們的理論知識、修養提出來新的更高的要求。時代在進步,社會在發展,學習如逆水行舟,不進則退。
(二)要勤于思考,善于積累“學而不思則罔,思而不學則殆。”要堅持理論聯系實際,學以致用,學會用理論指導實踐,提高分析解決問題的能力,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。
(三)要解放思想,更新觀念。我們所干的很多工作,必須更新觀念,大膽創新,勇于提出新的工作思路,以創新的意識,創新的精神,創新的思路開展工作,爭取更大成績。
二、參觀知名企業,獲益匪淺
實地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業,對這些企業的成功及企業文化有了切身體會,其中海爾的管理模式及企業文化印象最深。走進海爾工業園,感覺像是到了另一個世界,這里的環境讓人感覺不是走進了一個工廠,而像是公園,很舒適也很輕松。
海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌,已發展成為大規模的跨國企業集團。這么強大的一個現代化企業有誰又能想到當初是個倒閉的小企業呢?這就是海爾帶給我們的驚嘆:海爾——不是傳奇的傳奇。
(一)企業占有了市場才有出路。海爾即使在淡季也要創造神話。“只有淡季思想,沒有淡季市場”,正是緣于它主動的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學歷的營銷人員以提高營銷素質,給企業注入活力,使淡季不淡,永遠立于市場之巔。
(二)海爾視質量如生命。物競天擇,適者生存。海爾將有缺陷的產品就是廢品的質量觀念在每個員工心中樹起來,它的砸冰箱事件令人震撼。一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,靠的就是優良的產品質量。
(三)不斷創業、創新成就海爾的`今天。海爾精神的本質是什么?
海爾集團的總裁張瑞敏是這樣說的:“海爾精神就是創業、創新精神!”創業精神就是每天從零開始,創新精神就是每天比昨天有提高!
(四)人單合一的現代化模式造就今天的輝煌。海爾實行以市場鏈為紐帶的流程再造,并將這種創新的管理模式定位:“人單合一”。就是每個員工與競爭力的市場結合為一體,每個員工都成為創造市場的“大老板”,“人單合一”模式推進的目標,就是創海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式,把每一位海爾人的創造力充分發揮出來。
(五)“日事日畢,日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來。海爾引入的OEC管理模式,管理目標非常明確。“日事日畢”就是當天的工作必須當天完成;“日清”就是當天的工作結束后,對當天的工作進度、目標完成情況進行檢查和驗收,找出不足之處;“日高”就是在確認當天工作取得的成績和存在的不足之后,明確第二天的工作目標,包括改善措施,爭取明天的工作比今天的提高1%。
每一個企業都有其獨特的行業特性與歷史背景,所形成的企業文化也各不相同,那么學習海爾等青島知名企業管理及企業文化經驗,到底學什么?我們不僅是去了解和仿效這些成功企業的具體做法,而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”,再聯系本企業的實際去實踐,去發揮,才能達到學習先進的真正目的。
三、“三人行,必有我師焉”
這次培訓,省國資委匯集省屬大中型企業的百余名中高層管理人員,他們都是各行各業精英人才,一周短暫培訓過程中,大家從不熟悉到熟悉,相互幫助,相互啟發,圓滿順利完成學習任務。大家來自不同行業、單位,具有不同的專業素質,通過信息溝通,問題討論,達到了共同提升素質目的。
總之,通過這次培訓,不僅學到了理論知識,切身體會了青島知名企業成功的關鍵,還認識了各行各業的精英人才。今后將不斷強化自主學習的內動力,從多種渠道擴展知識結構,不斷擴充知識的總量、質量、流量,從而轉化為知識的增量,獲得持續進步發展的綜合素質能力。
企業文化心得體會3
1月,中國農業銀行正式發布企業文化核心理念,農行黨委書記、董事長xxx首先致辭并啟動《中國農業銀行文化宣言》發布儀式。面對改革發展的新形勢,農行將踐行面向三農’,服務城鄉,回報股東,成就員工的企業使命,傳承建設城鄉一體化的全能型國際金融企業的企業愿景,堅守誠信立業,穩健行遠的企業核心價值觀。全行將秉持五大理念,即以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標的經營理念,細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業的管理理念,客戶至上,始終如一的服務理念,違規就是風險,安全就是效益的風險理念,德才兼備,以德為本,尚賢用能,績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農行文化建設的第一步,文化深植和文化推廣才是企業文化建設的重中之重。我行員工充分領會其精神,感知其深意,組織認真學習,以使企業文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標,把企業文化核心理念的各項要求,貫穿于業務經營的全過程,化作推動農業銀行發展的強大動力。要腳踏實地踐行企業文化核心理念。
使命:面向三農服務城鄉回報股東成就員工
使命是一個企業開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務三農是國家賦予農行的神圣使命。致力于為中國的三農事業貢獻力量,我們義不容辭,責無旁貸。農業銀行有覆蓋城鄉的網點網絡優勢。服務城鄉,創造價值、回報股東是農業銀行持續發展的客觀要求,是農業銀行樹立和落實科學發展觀、堅持統籌兼顧市場定位和發展方式的必然選擇。我們堅持發展依靠員工、發展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,加強人文關懷,努力為員工創建良好的工作環境,搭建適宜的發展平臺,致力于員工與農業銀行的共同成長、共同發展、共同繁榮。
愿景:建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
農業銀行的愿景是建設城鄉一體化的全能型國際金融企業,它全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位,既是我們共同的理想,也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業銀行未來發展的美好期望,傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀:誠信立業穩健行遠
誠信立業是農行人高尚品行的.彰顯,其傳承于農業銀行優秀的文化積淀,貫穿農業銀行全部發展歷程;穩健即嚴謹務實、精細管理,行遠意味著勇于創新、開拓進取,惟穩健者,才能行遠。
經營理念:以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標。
市場是農業銀行服務客戶、創造效益的基礎。客戶是農業銀行一切價值創造的來源。:效益是農業銀行經營的終極目標,是衡量單位、部門和員工業績的重要尺度。
管理理念:細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業
細節最能從深層次體現一個企業、一個人的整體、綜合素質。合規本身就是價值創造的助動力。責任心是農業銀行正常運作的基本保證,是員工實現自我價值的必備品質。農業銀行的生存與發展離不開具有高度責任感的員工。
服務理念:客戶至上,始終如一。
客戶是價值創造的源泉。真誠待客,誠信服務,我們的服務熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩定的互利共贏關系,我們助力客戶發展的真情始終如一。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
風險理念:違規就是風險,安全就是效益。
違規就是風險:沒有規矩,不成方圓,我們將規視為農業銀行的第一高壓線,違規必追,違規必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業的生命線,更是農業銀行效益的本源。安全創造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼備,以德為本,尚賢用能,績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系,以德為先,才為基礎,完善人力資源的激勵機制和競爭機制,培養以績效意識和競爭意識為主導的考核導向,最大限度地發揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創造出最大價值。
企業文化心得體會4
20xx年是我們合資企業天元發展有限責任公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設規劃的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了并使企業適應不斷變化的環境。
在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的執行力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的卓絕核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息高尚情操的精神境界。
作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提升。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業民俗文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化方能的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓職工行動起來,即使是帶著一定強制性的,但必須按照指示做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如酣暢淋漓的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,舉例來說我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期佛教文化延長。我們要在公司狠抓公司各項財務管理的進程中,始終將企業民俗文化推進建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的逐漸進入,零售業比拼硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖屈臣氏超級市場的.核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時探索科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了人文企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學力,創造力。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中會的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的系統分析素質,為他們發展戰略提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的同時實現崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情氣質才能讓我們的員工魅力持久。沒有支持文化支持的中小企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。
將培育進步的企業文化和的人發揮史杜治作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的風氣中,我們天元人彼此間學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到產業發展、得以創新,提升自己生命的價值,將企業規模做大、實力做強、形象做優。
企業文化心得體會5
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝xx公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經理xx先生為新員
工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經理助理xx及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規范;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的建立、維護和應用;hse(安全)體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的`心得體會落到實處,我總結了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業;二是要不遺余力發揮自己的崗位作用和崗位優勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創造力;四是勇于接受挑戰,敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力,實現自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給
予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
企業文化心得體會6
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的開展注入新的血液和活力,當前企業開展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的開展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處表達著以人為本的基調,充滿著人文關心的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的員工幸福,顧客滿意,更加現實、貼近群眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:員工實現夢想,企業健康長壽;核心價值觀:老實守信、用心效勞、敢于擔當、感恩回饋,不僅表達著做人的道理,更表達著立身于社會之道和生存法那么;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。賣放心商品,做良心企業的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。誠信、務實、拼搏、創新的企業精神,是企業永恒開展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、效勞理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為標準,每一局部都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為標準,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要到達目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的開展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷開展壯大的關鍵。
企業文化體系確實立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的.重中之重。以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的效勞工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所表達的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到開展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康開展基業長青!
企業文化心得體會7
我有幸參加了新員工培訓,通過對企業文化的學習,我深受啟發和鼓舞。企業文化是在特定社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的獨特文化觀念、文化形式和行為模式,以及相關的制度和組織結構。它體現了企業及其成員的價值觀、經營理念、行為準則、共同信念和凝聚力。因此,無論企業存在多久,企業文化都與其同在。建設優秀的企業文化就是要采用先進的管理理念,使員工心往一處想,勁往一處使。即使擁有再先進的技術,如果沒有經過充分培訓并對工作充滿熱情的員工,也難以發揮其作用。真正先進科學的企業文化能夠使每一位員工認同企業目標并為之奮斗。
建立企業文化并非僅是一種營銷手段,更重要的是如何將其付諸實施,確保每位員工都能深刻體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻意識到自己的行為與企業文化一致,并始終以企業文化嚴格要求自己,才能真正發揮企業文化的最終效果。
企業若能形成獨特的企業文化,將為其打造一支高素質的員工隊伍,而這支由優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的作用在于激勵員工、陶冶情操、培養知識型職工、培育奉獻精神,為提高基層組織的凝聚力和戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。然而,要實現這些功能,必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。因為文化的功能是否能夠發揮最佳效果,最終取決于文化是否能夠吸引人并具有感召力,能否被廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。因此,增強企業文化的吸引力和感召力,必須注重以人為本、為員工提供服務的文化建設。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大員工提供多樣化的精神文化產品,不斷滿足他們日益增長的精神文化生活需求。只有緊密圍繞員工的.精神文化生活需要,企業文化建設才能真正凝聚他們的力量,引領他們積極參與先進文化建設。
“年輕化、專業化、制度化、標準化”充分體現了企業文化的和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對我們成長中的企業發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心價值觀,我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業價值觀,用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會8
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經營理念和管理模式,服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調,總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的'主要有三個方面:
1、服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,
根據顧客的不同需求體現服務細節。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分,但服務無區分。印象最深的是當你
離開座位上站起想上衛生間,傳菜員發現后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態,對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
企業文化心得體會9
紅梅理財中心是山西省分行網點建設的一面旗幟,是我行從粗放型經營向集約型經營轉變、實施精品戰略的突出代表,是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅,是紅梅理財中心的掌舵人,自擔任個人理財中心主任以來,積極探索個人理財的方式方法,用心服務,能夠準確洞悉客戶需求,分析客戶心理,針對性地為客戶提供專業理財建議,創出了一條中和理財的新路子,她的理財中心有著良好的口碑。
這些年,他們之所以成績斐然,一個非常重要的原因是重視抓好企業文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的`活水源頭。紅梅理財中心堅持采取多種形式,把建行戰略愿景和理念灌輸到員工腦子里。其中一個重要做法就是:注意發現與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡,用身邊的人和事引導員工踐行建行戰略愿景和理念。為了規范員工行為,他們制定了一系列規章制度,嚴格檢查講評,督促落實到位。每項新業務推出,首先做市場調研、建章立制,并進行人員培訓,讓員工知道怎么去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,建立了“與市場節奏合拍,與客戶需求吻合”的服務體系,用心、用情去服務。
在此,我只想說一點最深切的感受,那就是:如果不加強學習,就讀不懂他們。
所以這樣說,是因為我感到,王紅梅們實在是個善于用新理念武裝自己的集體。據到紅梅理財中心參觀學習過的人講:無論問哪位員工,他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業務和各種理財產品更是稔熟于胸。
向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者,委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是學無止境啊!
首先,學習王紅梅淳樸無華的職業道德思想,找準自己的位置,做好本職工作。在實際工作中,好多人認為這個崗位好、那個崗位差,這個崗位高、那個崗位低,不滿足本職崗位,對本職工作漫不經心、得過且過。王紅梅,從大山里走出來的小姑娘,是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的,那個崗位就好嗎?我敢肯定:十個人中有八個人會脫口而出地說:“不好吧”。王紅梅有句話叫做:“我珍惜這份工作,只想干好它”,話雖淳樸無華,但她確實是這樣做的。她立足本職崗位,帶領她的員工創造性地開展了工作,在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩,實現了自己崇高的理想。我覺得:七十二行行行出狀元,立足本職崗位,刻苦鉆研業務理論和技能,努力做好本職工作,人人都會體現自己的價值。
其次,加強業務理論學習,提高業務技能,提升服務水平。在實際工作中,好多人抱著“和尚”思想得過且過,對自身工作所涉及的業務知識不甚了解,對不關自己的業務知識漠不關心,對新業務新知識更不想學習,面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”,對領導常掛在嘴邊的話是“不會”,抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態度。再看看王紅梅理財中心,她們堅持每日晨訓、每周例會,始終堅持學習總結再學習,時時用新知識、新理論武裝自己的頭腦,時時以飽滿的熱情為客戶提供優質服務。沒有堅持不懈的刻苦學習,那來扎實的業務理論知識,那來稔熟于胸的新理念,那來優質高效的紅梅式服務,那來至高的榮譽,那來耀眼的光環。如果沒有寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!
我覺得:建行為我們廣大員工提供了廣闊的發展平臺,作為一名建行人,就應該牢固樹立以行為家的主人翁思想,克服畏難情緒、處處迎難而上,勇于學習、勇于進取,傾灑心血和汗水,依法合規經營,將持久的信念融入建行前進的步伐。
同志們!只要植根沃土,就能超越平凡。讓我們攜起手來,為了建行的崇高事業努力奮斗吧。
企業文化心得體會10
何總深入淺出的企業文化講解,使我深刻領悟到企業文化對企業的正常運行具有多么重要的作用。良好的企業文化可以改變員工的心智模式,塑造員工全新的職業性格,從而達到提高個人素質和服務技能的目的,真正的實現“員工的進步高于公司的發展”的價值觀念。
“企業的文化是人的文化”,何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業——特別是一個服務性的企業,其提供的產品是建立一定物質基礎的服務,因為有了軟件的服務,所有的業務才能開展,軟件服務的好壞直接決定了服務的質量,而軟件服務的操作者就是人,所以說:“企業的主體是人,企業文化也是因人的存在產生的,同時,人也是企業文化的載體,沒有人的存在,企業文化就失去了其形成的基礎平臺。企業文化的實質是,人的文化是企業員工的文化,故而,在企業發展過程中,必須重視員工的發展和人才的留用,沒有高素質人才的存在,沒有員工素質的逐步提高,就不可能有企業的發展和開拓,“世紀經理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說:我們費了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是如果沒有合適的人選發展,實現它這些策略恐怕也只能“光開花,不結果”。所以人才是發展的根本,人的選擇是在工作過程中逐步發現的,同時也需要對人進行不斷的培養,尤其是在酒店提出“員工的進步高于公司的發展”的口號下,對員工進行定期的業務培養和業務考核對員工進步有很大的幫助,也可以提高酒店整體的素質和形成酒店鮮明的個性化形象。
企業文化的創造者是人,載體是人,同時也作用于人,人是構成企業文化,但不可否定的是,企業文化是企業家個人人生的反映和體現,(著名經濟學家吳敬蓮語),為什么說“企業文化是企業家個人人生的體現?”因為企業文化也是像一個人的.生活經驗和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結經驗和不斷積累的基礎上,而得到的最終的具體一個深度和高度的、真實的人的文化,由此可以看出酒店的企業文化也是個艱辛的過程,需要我們員工的團結和共同努力。在事實上,企業文化的經典案例,如海爾文化、長虹文化等,都充分體現其領導人張瑞敏、倪潤峰的個性,張瑞敏喜老莊思想,無為而治,不喜張揚,海爾就其人一樣,實實在在的經營發展。而倪潤峰,所領導的長虹則不一樣了,其目標是一定要做世界電視業的龍頭。故而說,海爾是用產品做企業,而長虹是用企業做產品,在中國這兩大家電巨頭中,企業家的個性體現得非常突出。然而有必要說服的是,企業家的個性在個人的感召力和一定的機制與體制下才能真正的融為下意識行為,成為企業文化,并進一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對員工的作用于無形,并且使每位員工都能欣慰的感觸到,并潛移默化的也體現在工作中,對酒店服務行業來說,更是如此。
企業文化——企業的靈魂,其改造與建設務穩健而慎重,循序進展,積極而有為。
企業文化心得體會11
XX月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不但體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、健全、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不但是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,有明確、清晰、健康、向上、實操性強的'特點。可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正加強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷健全自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
企業文化心得體會12
首先感謝公司領導的關懷和培養,有幸獲得這次珍貴的學習機會。這次培訓學習總得感覺是把實踐的東西又回到了理論中,并有所提高,團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說,通過對企業管理與精細化管理及績效考核理論的學習。初步有了一個框架結構知識,一些概念的理解,從理論上又有了進一步的明確,如“責任”。一些理念有所感悟和觸動,如結果提前,“自我退后”,很有哲理,大家對此的感悟立竿見影地表現在,整齊化一的三聲擊掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,對我來說還是一個新知識。
企業文化與團隊建設的管理藝術,也是給了一個粗線條的講解,但感覺有不少東西通俗易懂,也便用,如德才之間的關系及運用上的七點歸納,和借助領導權威推動工作的`方法,以及對待挖掘“建議領袖”潛能等,都是一種很好地處理矛盾的藝術手法。改變那種粗暴地,視其為“難剃頭”、“紅胡子”,而將其敵對化的態度。
商務禮儀部分,基本涉獵了一些基礎性知識,很貼近日常工作,便于實用,邊學邊訓,對“個人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類和初步知識,有了一些初淺認識,很遺憾的是對待國家領袖的不尊重,不應該出現在禮儀課上,一個不尊重領袖的公民,能談的上愛國家愛民族嗎?一個不合格的公民,能成為一位優秀的員工嗎?我覺得應當深思,應該在今后的活動中引以為戒,美中不足吧。總之這次培訓收獲很多,希望能將這種培訓活動逐步的連續和持續下去,使受訓者通過學習能夠由淺入深,形成一個完善的系統的知識結構,不妥處請各位領導給于批評指正。
企業文化心得體會13
企業文化顧名思義,是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;也是企業所形成的具有自身個性的企業使命、企業精神、經營宗旨和價值觀的綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領下的企業高層領導團隊,對企業經營十四年來,積淀下來的優良品質和傳統進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現夢想,企業健康長壽”的企業愿景。企業給廣大員工提供穩定的工作、滿意的'收入、發展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業持續穩健的發展提供不斷的動力,促進企業和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業最終成為倍受行業推崇和社會尊重的企業。這種企業與員工之間形成的“家與家人”的親密關系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領,造成了工作中的迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業基于這種現狀,在對企業文化梳理的同時,結合現狀,對企業的應用理念進行了規范,從人力資源的用人理念,確定了企業所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協作是高效完成任務的保障等優秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創造溫馨、寬松、積極上進的環境,不斷培訓業務技能,為員工做科學清晰的職業規劃,最終的目標是要幫助員工實現夢想。
企業文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業文化在實際工作中的落地實施,通過企業文化視覺形象系
統的實施,使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣,由然而生自豪感,會使企業在貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡,企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
——集團公司監察部張鵬
企業文化心得體會14
20xx年是我們xx發展有限職責公司的“企業的文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業的文化。我們對企業的文化塑造就應報一種什么樣的期望,企業的文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業的文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業的文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。
在企業的文化塑造中,主要通過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在xx,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔心自我學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了xx人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為xx的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業的文化是為了企業經營績效的提高。
企業的文化要能夠“看得見”,我們要讓xx企業的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業的文化想法;企業的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,構成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業的文化更要讓員工“自我做”,務必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業的文化是為了將企業的生命周期延長。
我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業的文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們xx連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自我的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創xx人自我的連鎖品牌,做xx人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業的文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,構成了xx特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力。
在新的'一年中,我們就應更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展帶給平臺。同時通過培訓和企業的文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去建立學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把建立學習型組織與企業的文化建設很好結合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業的文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業的文化的氛圍中,我們xx人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發展、得以創新,提升自我生命的價值,將企業規模做大、實力做強、形象做優。
企業文化心得體會15
企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和,是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習,使我更進一步了解了遠達企業文化的內涵,明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。
第一、企業文化的重要性
企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。傳統的制度管理只能約束住員工的行為,但不能贏得員工的心。而強有力的企業文化,卻能成為激發員工積極性、使員工全心全意工作的主要動力。在一個強大且富有凝聚力的企業文化中,企業核心價值觀深入人心,得到廣泛認同。強烈的共同信仰有助于員工達成一致意見,關注重要目標,減少沖突,營造學習氛圍,同時降低人員流失。強有力的企業文化所表現出來的獨特親和力,能使員工與企業融為一體。員工對于他們的重要性,如同家庭和社區對他們的重要性一樣。
由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用,也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的唯一使命,是企業得以生存發展的深層次動力和源泉。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產經營和服務,不斷提高企業經濟效益,使企業健康、穩步地持續發展。
第二、企業需要什樣的企業文化
企業文化具體實施比較廣泛,需要根據不同企業實際情況而定。但有一點是可以肯定的:發展才是硬道理。企業都知道企業文化的重要性,都為企業制定了一種文化,并希望全體員工和消費者能夠理解本企業的文化,可是往往許多企業的企業文化只是一張紙,只有那么幾個人知道,并且還不去貫徹,或者企業員工都知道,但也只是知道而已。沒有把這種文化融入到實際生產,工作中去。真正的企業文化不是說出來的,還要付出行動,如同海爾的服務,沃爾瑪的理念等等。企業文化需要的是可以在日常工作生活中被感知,大多數企業的企業文化只是停留在書面上,各種各樣的《企業文化建設三年規劃》多如牛毛,但根本沒有發揮作用。
看一個企業的企業文化建設狀況,關鍵是看企業中的每個員工,看他們的日常行為。強大的企業文化,必然體現在每位員工的日常行為當中,每天每時每刻都在發揮作用。如果員工做任何事以中心利益第一的態度,在金錢和企業利益面前是很清楚大是大非的。懂得立場堅定的維護企業整體利益,確保了企業的良性發展。“沒有一滴雨水認為它應對洪水負責,但是一滴滴雨水匯集成洪水”。每個員工代表的是中心,你的品質就是中心司的形象。沒有良好的道德品質,中心的形象就會被破壞,中心司的生存、發展就會受阻。這就是企業文化在員工中的體現。
第三、如何加強公司企業文化建設
企業文化是一家企業發展到一定階段的必然過程及產物。他可以推動一家企業再接再厲,使一家企業更富有生命力,更健康發展!
企業文化強調的是以人為本的文化,關鍵在于人本素質管理。我們知道,知識和技術的載體是人,而企業文化應當重在對人的最大潛能的發揮,而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識,提高他們的專業理論和技術能力,因為這是形成企業核心競爭力的根本源泉。
神寧的核心價值觀:科學和諧、厚德思進。就是中心的企業文化,就是加強中心企業文化建設的核心內容。也是要求員工綜合素質達到的水平,具體體現在以下幾個方面:
(一)創新思想。想別人所不敢想,做別人所不能做,培養員工積極樂觀、開拓進取的創業精神。
(二)敬業精神。員工要有對得起自己的工資的思想,這是最起碼的信用關系。員工更要有良好的敬業精神、認真負責任的態度。
(三)要有團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導是不會把眼光只盯在報表的利潤增減上,而是在調動員工積極性上投入更多的精力,倡導團隊精神。團隊成員之間要坦誠真誠,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣,才能激活員工的思維,發揮員工的聰明才智。
(四)抓機制搞活,注重制度創新。企業機制搞活主要就是解決“原動力”的問題,而“原動力”的主要內容就是“人+機制”。改革用人、用工、分配機制和考核制度,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的'競爭激勵機制和考核約束機制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制,確保企業在激烈的市場競爭上更具活力、更靈活、適應性更強。
第四、員工如何看待企業文化
員工是如何看待企業文化的呢?根據一段時間的員工離職情況調查。結果表明,中心大部分員工離職與錢的關系并沒有人們想象的大。相反,更多的主要原因是他們感覺企業沒有給他一種歸屬感,例如,與中層領導不和,其中包括管理者說話技巧不好、心胸狹窄等因素;員工的工作做好了卻沒人表揚,沒人關注;員工的生活、家庭問題沒有人過問和關心等。這在某種程度上表明了企業文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看,在工作場所的時間占了一天時間的1/3,如果算上加班或者其他因素的話,占的比例就更大了。可以說,每天在工作場所與同事相處以及進行一些與所在企業有關的活動所花的時間,往往比與家人相處的時間還長。因此,在一個好的工作環境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。
對一個員工來說,如果企業文化既沒有吸引力也沒有向心力,其結果是可想而知的,必然造成員工“身在曹營心在漢”的狀態。員工自己不開心,企業也沒有發揮每個員工的積極能動性,更不能達到人盡其才的作用。雖然現實中并不是每個企業文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工,但每個員工都希望尋找一個屬于自己并能發揮自己才能的樂土。
綜上所述,企業文化不是那種我們今天需要召之即來、來之有用的東西,只有我們在整個企業文化發展、建設過程中點滴滲透、一點點積累起來,然后在需要的時候它才會釋放巨大的能量。
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