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怎樣要求員工服從管理
每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該學(xué)會(huì)管理員工，大家知道怎么要求員工服從管理嗎？以下是小編精心準(zhǔn)備的要求員工服從管理方法，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
如何更好地管理員工【1】
一、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
二、經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿(mǎn)和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢(xún)員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。
三、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的'時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
四、信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà)，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
五、多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿(mǎn)足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：
公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。
以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。
獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
六、允許失敗
要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
七、建立規(guī)范
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
如何管理高傲的員工【2】
但希望依舊存在。領(lǐng)導(dǎo)者、職業(yè)人士甚至父母都可以打破這種“自我崇拜”，以下是對(duì)管理者的一些建議。
1. 強(qiáng)調(diào)溫情而不是特殊性。
一些有趣的證據(jù)證明，溫情或許可以成為“以自我為中心”的解毒劑。研究人員詢(xún)問(wèn)父母，他們是否認(rèn)為自己的孩子比其他孩子更加特殊。6個(gè)月后，他們對(duì)孩子們的自戀傾向進(jìn)行了一番測(cè)量(使用“像我這樣的孩子應(yīng)該得到更多”這類(lèi)問(wèn)題)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，獲得家長(zhǎng)過(guò)高估計(jì)的孩子會(huì)更加傾向于以自我為中心。強(qiáng)調(diào)溫情而不是獨(dú)特性的家長(zhǎng)(告訴孩子“我愛(ài)你”而不是“你很特別”)的孩子，對(duì)自己很滿(mǎn)意，但不會(huì)感覺(jué)自己高人一等。
在工作中，你可以表示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的支持和欣賞(我感謝各位所做的一切)，而不是去撩撥他們的獨(dú)特性感覺(jué)(“你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的初級(jí)分析師”)。
2. 設(shè)定明確的預(yù)期。
研究人員保羅·哈維認(rèn)為，另一個(gè)導(dǎo)致自我為中心的原因是未滿(mǎn)足的預(yù)期。要想解決這個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者(和父母)可以完全透明地說(shuō)出他們期望的努力、績(jī)效和行為。例如，“我希望你在未來(lái)三個(gè)月將客戶(hù)基數(shù)增加10%，”或者“我讓你打掃房間，是說(shuō)整理床鋪，把衣服放在筐子里。”
這樣一來(lái)，其他人便沒(méi)有余地對(duì)真正的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“創(chuàng)造性地解釋”。
3. 提供有創(chuàng)造性的、無(wú)法預(yù)知的獎(jiǎng)勵(lì)。
我曾有一位客戶(hù)，連續(xù)兩個(gè)周五都出人意料地用百吉餅來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的努力工作。到了第三個(gè)周五，她沒(méi)有帶早餐，結(jié)果一位優(yōu)秀員工來(lái)到她的辦公室。他問(wèn)道：“我們的百吉餅在哪兒呢?”
提供可預(yù)知的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)在無(wú)意中使員工產(chǎn)生以自我為中心的心態(tài)。我并不是說(shuō)你應(yīng)該抑制對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的欣賞，但為了防止他們變成一群以自我為中心的牢騷大王，連早上準(zhǔn)時(shí)上班都想要獲得獎(jiǎng)勵(lì)，你一定要保證他們必須通過(guò)努力才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并且要提供無(wú)法預(yù)知的獎(jiǎng)品。我們的'百吉餅領(lǐng)導(dǎo)人其實(shí)可以在周三給大家提供咖啡，在下周五發(fā)放百吉餅。拜托，要有點(diǎn)變化呀!
4. 切莫養(yǎng)虎為患。
盡管對(duì)于管理者是否會(huì)增加員工以自我為中心的意識(shí)這一問(wèn)題，各方眾說(shuō)紛紜，莫衷一是(我認(rèn)為有可能)，但也有研究認(rèn)為，干擾這類(lèi)員工的行為，可能會(huì)讓問(wèn)題變得更糟糕。幸運(yùn)的是，既不鼓勵(lì)也不懲罰這些行為，或許可以幫助他們表現(xiàn)得更為合理。例如，根據(jù)你所設(shè)定的明確預(yù)期，你可以就對(duì)方是否達(dá)到了預(yù)期提供反饋，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，要讓他們承擔(dān)后果。
5. 做好采取果斷措施的準(zhǔn)備。
在某些情況下，做到上述幾點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，依舊可能遇到認(rèn)為自己優(yōu)于其他人的員工。這時(shí)候，最好記住《平靜禱文》：“主啊，請(qǐng)賜我勇氣，去改變我所能改變的一切;賜我平靜，去接受我不能改變的一切;賜我智慧，去分辨兩者的不同。”
有時(shí)候，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)甚至員工來(lái)說(shuō)，最好的做法是幫助他們找到更好的機(jī)會(huì)。很顯然，最后一條建議僅適用于職場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō)得好，你可以選擇朋友(以及自己的員工)，但你無(wú)法選擇家人!
最后，不論以自我為中心的員工屬于哪一代人，在產(chǎn)生疑問(wèn)的時(shí)候，要記住：領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)和容忍什么樣的行為，別人便會(huì)有什么樣的行為。這是永恒不變
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