最新酒店個人求職簡歷

    時間:2024-06-21 00:16:22 個人簡歷范文 我要投稿
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    最新酒店個人求職簡歷范文

      時間過得可真快,從來都不等人,我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn),現在的你想必是在寫簡歷吧。簡歷怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的最新酒店個人求職簡歷范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    最新酒店個人求職簡歷范文

      基本資料

      姓名:

      性別:

      年齡:

      身高:

      學歷:

      工作年限:

      居住區(qū)域:

      戶口所在地:

      求職意向

      期望從事職業(yè):

      領班|大堂經理

      期望月薪:3000元

      工作經歷

      20xx/07—20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領班主管

      角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量。

      直接下屬:10位

      匯報上司:前廳經理

      主要業(yè)績:在每個月的領班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工。

      20xx/01—20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 前廳經理

      角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

      直接下屬:50位

      匯報上司:酒店總經理

      主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店。

      前廳的業(yè)務的正常順暢開展

      素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著。

      自我描述

      計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。

      禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能。

      溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。

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