酒店個人簡歷（精選15篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們找工作的日子已悄悄來臨，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，以下是小編為大家整理的酒店個人簡歷，歡迎閱讀與收藏。
酒店個人簡歷 1
個人信息
姓名：
性別：
目前所在：廣州
年齡：
籍貫：廣州
國籍：中國
婚否：未婚
民族：漢族
身高：
體重：
簡歷求職意向
求職職位：商務經理/企業管理/管理顧問/物業管理經理/主管
工作經驗/年：5
專業職稱：中級
工作類型：均可
就職時間：一個星期
期望薪資：3500--5000
求職地區：廣州、深圳、珠海
工作履歷
廣州市海珠區吉露酒業有限公司
起止年月：20xx-12-01 ～ 20xx-12-01
公司性質：私營企業
所屬行業：服務業
擔任職位：經理
工作描述：工作范圍主要做批發 零售，培訓新人同帶領團隊開發新的客戶。主要的職責是統計經理、營業員業績、傭金等數據，處理公司的財務、行政、人事等事務，服務前線人員的`工作。負責市場開發、培訓員工和后勤工作!
離職原因：求發展
廣州市羊城之旅旅行社 起止年月：20xx-02-01 ～ 20xx-12-01
公司性質：所屬行業：
擔任職位：銷售主管
工作描述：開拓市場，發掘大型客戶，銷售旅游套餐,和公司型客戶建立長期合作伙伴。包括旅游策劃、計調、導游、業務!
離職原因：求發展
廣州市LePaco專賣店 起止年月：20xx-04-01 ～ 20xx-12-01
公司性質：私營企業所屬行業：服務業
擔任職位：駐店助理
工作描述：主要負責管理及培訓同日常業務運作和跟進
離職原因：求發展
廣州市三元麥當勞快餐店 起止年月：1999-02-01 ～ 20xx-04-01
公司性質：中外合資所屬行業：服務業
擔任職位：訓練員
工作描述：訓練員工,管理店內的員工工作。
離職原因：求發展
教育簡歷
畢業學校：廣州大學
最高學歷：大專獲得學位：酒店管理畢業時間：20xx-07-01
所學專業：酒店管理第二專業：酒店管理
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
1993-09-011996-07-01廣州市第三十五中學無畢業證-
1996-09-011998-07-01廣州市公用技校家用電器畢業證-
1998-09-012001-07-01廣州大學酒店管理畢業證-
語言能力
外語：英語良好粵語水平：精通
第二外語：無國語水平：精通
簡歷自我評價
本人有8年工作經驗，英語四級，熟悉辦公軟件，iWork09，photoshop，coildraw!形象端莊大方得體，工作認真負責,吃苦耐勞，能較好與客人交流!有豐富的客源資源，擁有10多個4A級客戶! 能夠為貴公司拓展業務和培訓、管理人事! 本人大專學歷，管理類專業，三年以上中型企業行政人事管理經驗，熟悉工作分析，對員工激勵及企業培訓有深刻認識，有相關團隊建設及企業文化建設經驗，具備良好的組織協調和溝通能力、監控能力、對外公關能力。
酒店個人簡歷 2
個人基本信息
姓 名：黃永生
出生年月：1986年06月10日
畢業院校：廣西昭平縣中等職業學校
最高學歷：高中
工作經歷：從事服務行業多年
性 別：男
健康狀況：健康
籍 貫：廣西·昭平
所修專業：文化 入職時間：隨時
求職概況/求職意向
職位類型：全職
期望月薪：20xx—2500（可面議）
期望地點：廣東·東莞
期望職位：酒店服務員/領班
意向概訴：我很希望得到這份工作，用我的服務和微笑，給客人帶來更多的微笑和滿意！
工作經歷
公司名稱：新順興酒樓 公司性質：民營企業
工作職位：中餐廳服務員/領班 所屬行業：餐飲
時間范圍：20xx年3月到20xx年7月 離職原因：謀求發展
工作描述：
在酒樓中曾擔任過多種職位，宴會服務員、包廂服務員、中餐服務員、傳菜員、餐飲領班等多種職位，期間受到多次培訓，大大增長了自己的實踐技能。
公司名稱：山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質：民營企業
工作職位：服務員/收銀員/出品部長 所屬行業：餐飲
時間范圍：20xx年10月到20xx年3月 離職原因：謀求發展
工作描述：
從事此項工作讓我學到了書本上所學不到的知識，真正做到了理論與實際相結合，加上之前的工作經驗，大大的提高了我的工作效率和工作質量，為公司創造更好的.收益。
自我評價：
忠實誠信,講原則，有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習；愿意以謙虛態度贊揚接納優越者,權威者；會用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。
聯系方式：
手 機：
電子郵箱：
QQ / MSN：
酒店個人簡歷 3
基本資料
姓名：xxx
性別：x
年齡：xxx
身高：xxx
學歷：xxx
工作年限：xxx
居住區域：xxx
戶口所在地：xxx
求職意向
期望從事職業:
領班 | 大堂經理
期望月薪：3000元
工作經歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管
角色描述：做為酒店領班主管，負責和上司酒店經理溝通，安排下屬服務員工作，及時而有效和客戶溝通溝流，構建良好客戶關系；激勵和鼓舞團隊成員，營造良好工作環境；承接和處理客戶抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要客人或領導，直接自己服務，確保服務質量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經理
主要業績：在每個月領班小組排名中，連續6個月都在5個小組中名列第一，在6個月工作，本小組零投訴效，卓越服務品質贏得了前廳經理高度贊賞，被評為本酒店年度優秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理
角色描述：由于在領班主管方面所表現出與年齡所不相符成熟和干練，得到酒店管理層一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經理，頂替離職前廳經理職位；做為酒店前廳經理，負責管理和調度整個前廳50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經理管理層會議，貫徹總經理管理精神；負責領班人員職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶關系深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經理
主要業績：干練職業形象很好在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店
前廳業務正常順暢開展
素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經有過獨立管理50位下屬人員經驗，具有獨擋一面自信和執著
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.
禮儀形態：受過專業禮儀培訓，具備良好禮儀技能.
溝通技術：具備良好溝流溝通技能，能夠準確理解溝通需求.
酒店個人簡歷 4
個人信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
政治面貌： 團員
出生日期： 1986年09月
戶 口： 安徽
婚姻狀況： 未婚
學 歷： 初中
畢業院校： 安徽界首五中
畢業時間： 20xx年07月
所學專業： 酒店管理
外語水平： 英語 (一般)
電腦水平： 一般
工作年限： 4年
聯系方式：
求職意向
工作類型： 全職
單位性質： 不限
期望行業： 服務業、旅游、酒店、餐飲服務、紡織品業(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位： 業務拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導師工作地點： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業軍校 軍事化管理
培訓經歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過各種相關技能培訓(管理)，
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業軍校 軍事化管理
工作經驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負責酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月 學過幾天美容知識
專業技能
酒店餐飲擺臺
工作業績
獲得由溫領市新世界大酒店舉辦的餐飲行業技能比賽第一名
自我評價
為人正直責任心強，處事細心，有頭有尾，根據工作經驗能夠處理一定的突發疑難問題。
酒店個人簡歷 5
個人信息
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
政治面貌：團員
出生日期：19xx年09月
戶口：安徽
婚姻狀況：未婚
學歷：初中
畢業院校：安徽界首五中
畢業時間：20xx年07月
所學專業：酒店管理
外語水平：英語(一般)
電腦水平：一般
工作年限：4年
聯系方式：
求職意向
工作類型：全職
單位性質：不限
期望行業：服務業、旅游、酒店、餐飲服務、紡織品業（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）
期望職位：業務拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導師
工作地點：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經歷
xx年9月-xx年7月界首市程堂小學
xx年9月-xx年6月安徽界首五中
xx年5月-xx年5月杭州黃埔企業軍校軍事化管理
培訓經歷
從xx年3月份-xx年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關技能培訓（管理），
xx年5月-xx年5月杭州黃埔企業軍校軍事化管理
工作經驗
20xx年3月-20xx年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負責酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待
20xx年11月-20xx年1月學過幾天美容知識
專業技能
酒店餐飲擺臺
工作業績
獲得由溫領市新世界大酒店舉辦的`餐飲行業技能比賽第一名
自我評價
性格開朗，大方，有較強的溝通能力，能夠在團隊內部形成良好影響，帶動性較強！有較強的事業責任心
酒店個人簡歷 6
個人信息
姓 名：
性 別： 女
出生日期： 19xx年1月29日
婚姻狀況： 已婚
年齡： 34歲
民族： 漢族
身高： 168cm
最高學歷： 大專
戶籍： 陜西省西安市
畢業學校： 長安大
計算機能力： 精通
目前所在地： 陜西
求職意向
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監,總經理助理
希望工作地區：陜西等
待遇要求： 6000-8000元/月 可面議 ，要求提供住房
最快到崗時間： 隨時到崗
期望職位類型： 全職工作
個人總結
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協調，行政文案、人力資源、辦公內務均有較好的思路及執行力，是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業文筆較好曾經多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評! 缺點是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮
自我評價
有8年以上的酒店實際管理經驗，分別從事過擔任過總經理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業公司。一直是總經理的得力助手及搭檔!
籌建經驗的'全程助理能為總經理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現自我價值的同時，亦為酒店創造價值”期待您的面試
工作經歷：
2xx8年至今：某餐飲投資有限管理公司 總經理助理
2xx5年~2xx8年：某大酒店(四星) 總經理辦公室 人力資源部總監
2xx5年~2xx3年 某三星國際商務酒店 總經理辦公室
行業期望：籌建型的酒店或企業為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業績：
1、完善酒店開業前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;
2、交叉銷售關系網的建立及客戶的維護思路清晰明朗;
3、做好酒店企業文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求，
負責酒店開業前期的禮儀、店規店紀、微笑服務的系列培訓;
4、參與酒店開業前期的交叉培訓考核，參與酒店年終考核工作;完善
酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內部非工作性質的
員工活動，多方位的豐富員工業余生活;
聯系方式
電話：
email：dierxxxx@
酒店個人簡歷 7
一、基本情況
姓名：XXX
性別:男
年齡 34
手機：138xxxxxxxx
婚否：已婚
文化程度：大專
職業等級：技師證
從廚及酒店管理;15年
二、工作經歷
19xx—19xx xxxx大酒店(實習)19xx—19xx貴賓樓(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒鍋領班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長)
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個人專長
精通中西餐廚房及酒店管理，獨立設計操作高端宴會、國宴菜品、大型冷餐會、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能
在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店個人簡歷 8
個人信息
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：168 cm50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類:文員 酒店/旅游后勤類 計算機類
工作年限：3職稱：無職稱
求職類型：全職可到職-隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區：廣州
個人工作經歷：白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.11)
公司性質：國有企業、五星級 行業類別：旅游業、餐飲、娛樂、酒店
擔任職位：接待員 工作性質：全職
新光百貨 (20xx.03-20xx.05)
公司性質：私有企業 行業類別：百貨公司
擔任職位：收款員 工作性質：兼職
廣之旅 (20xx.05-20xx.07)
公司性質：國有企業 行業類別：旅游業
擔任職位：旅游顧問 工作性質：全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.09-20xx.12)
公司性質：私有企業 行業類別：傳媒公司
擔任職位：前臺文員 工作性質：全職
教育背景
畢業院校：廣州市輕工高級技工學校
最高學歷：中專畢業-20xx-07-01
所學專業一：酒店管理與服務所學專業二：
受教育培訓經歷：20xx.09-20xx.07 廣州輕工高級技工學校 酒店管理與服務
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
我具備兩年以上五星級賓館工作經驗和旅行社前臺接待經驗。在賓館是主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的`工作，主要負責公司行政事務上的工作，有時也要出差等。
所以，我具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。我不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態度。期望可以給我一個寶貴的機會，成為大家的一分子，發揮自己的專長，以更好地適應社會的需要，與社會共同進步!
酒店個人簡歷 9
個人信息
姓名：xxx
性別：女
出生年月：
身高：xxcm
籍貫：
民族：漢族
政治面貌：團員
工作經驗：3年
畢業院校：xx經濟管理干部學院
專業：會計學
聯系方式：xxxxxxxx
郵箱：xxxxxx@qq.com
工作經歷：
20xx——20xx xx飯店客房部 服務員
20xx——20xx xx飯店客房部客房部中心高級文員
20xx——20xx xx華美神奇大四酒店客房部經理
20xx——20xx xx沃特酒店高級客房部行政管理
技能水平： 全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質量的情況下，為客人提供優質的服務，督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況，同時能夠有效的控制和提高對客人的服務。
負責報告和預測房間內部的出租情況，同時訂房情況等等，認真做好本部門的統計匯總工作，在認真進行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協調內部各點的`工作，通過這種方式來滿足客戶的需要，極大限度的為住戶提供更好的服務，在征求了客人的意見以后，更好的維護酒店的聲譽。
培訓經歷：
20xx——20xx 在xx管理學校 學習酒店管理和會計的相關工作
自我評價：
具有豐富的團隊組建和擴充經驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統籌進行一個合理的定位，同時，也可以進行一定的統籌和管理，在執行的方面，我同樣能夠擁有很高的執行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業工作，讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店個人簡歷 10
個人信息
姓名：
性別：男
年齡：28歲
籍貫：江西人
學歷：中專/技校
工作年限：3—5年
期望薪資：3000—5000元
工作地點：廣州—海珠—客村
求職意向：客服專員/助理
工作經驗：
滬鑫電腦公司
工作時間：2011年6月——2012年10月
職位名稱：技術員
工作內容：臺式電腦組裝硬件故障排除；網吧布線及系統安裝路由器。
鉆石酒吧
工作時間：2009年3月——至今
職位名稱：營銷經理
工作內容：客服發展客戶提高營業額
教育經歷：
2008年6月畢業天利電腦技術學校計算機
自我描述：
上進心強，態度好，性格開朗，服從管理，有團隊精神。
酒店個人簡歷 11
個人信息
性別： 女
民族： 漢族
出生年月： xx年12月6日
婚姻狀況： 已婚
身高： 161cm
體重： 50kg
戶籍： 福建莆田 現所在地： 福建莆田城廂區
畢業學校： 福建閩西職業技術學院 學歷： �？�
專業名稱： 管理類 酒店管理 畢業年份： 2011年
工作經驗： 五年以上 最高職稱： 中級職稱
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 銷售管理
高級管理
酒店/旅游
職位名稱： 客服經理 ;
工作地區： 福建-莆田市區,福建-莆田城廂區,福建-莆田荔城區 ;
待遇要求： 4000-5000元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
技能專長
語言能力： 英語 ;
電腦水平： 熟練操作Excel、World
教育培訓
教育背景：
時間 所在學校 學歷
2008年9月 - 2011年6月 閩西職業技術學院 �？�
工作經歷
所在公司： 杭州鋼鐵集團廈門喜來登酒店
時間范圍： 2010年11月 - 2014年1月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位： 前臺主管
工作描述： 主要負責協調當班工作，處理客人的C/I及C/O,處理客人的投訴，以提供優質管理的服務
離職原因： 更換工作地點
所在公司： 杭州鋼鐵集團廈門喜來登酒店
時間范圍： 2010年11月 - 2014年3月
公司性質：
所屬行業： 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位： 高級管理
工作描述： 負責調控當天的'房態，VIP接待及入住。
離職原因： 轉換工作地點
所在公司： 莆田喜盈門建材家具廣場
時間范圍： 2014年3月 - 2016年11月
公司性質： 民營/私營公司
所屬行業： 建筑、房地產、物業管理、裝潢
擔任職位： 客服主管
工作描述： 協調客戶服務中心各服務項目的運作，協調現場的管理和監督工作，為顧客、展廳及公司內部提供優質高效的服務。
離職原因：
其他信息
自我評價： 從事服務行業的我，具有較強的領導能力、組織與協調能力、溝通能力與執行能力，具備親和力和較強的獨立工作能力、公關能力。
酒店個人簡歷 12
基本信息
姓 名：xxx
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣東省
身材： 161 cm 44 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 22 歲
個人聯系方式
通訊地址： 廣州白云區
聯系電話： 家庭電話：
手 機： qq號碼：
電子郵件： 個人主頁： 求職意向及工作經歷
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 店員/營業員：文秘文員、客服代表/專員/助理：文秘文員、服務員：文秘文員
工作年限： 0 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--XX 希望工作地區： 廣州
個人工作經歷
公司名稱： 中國大器實業有限公司起止年月：XX-07 ～ XX-09
公司性質： 私營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務： 品牌推廣員
工作描述： 產品的宣傳設計和制作流程(包括海報以及畫冊等)。
離職原因：
公司名稱： 廣州明誠建筑工程公司起止年月：XX-06 ～ XX-07
公司性質： 民營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢
擔任職務： 設計助理兼效果圖制作
工作描述： 公司主要的工程是對東寶展覽中心的改造，在工作期間，我主要負責天花平面的設計，并將繪出效果圖供設計師參考。
離職原因：
教育背景
畢業院校： 南華工商學院
最高學歷： 大專 畢業日期： XX-06-01
所學專業一： 環境藝術設計 所學專業二：
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-06 南華工商學院 環境藝術設計 畢業證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 優秀 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
掌握microsoft word, excel, powerpoint，熟悉互聯網運用,具備一定的策劃寫作能力,能熟練使用打印機跟復印機，并對其進行簡單的維護。熟悉使用傳真機等辦公設備.有一定專業繪圖軟件基礎和美術基礎。
詳細個人自傳
本人接受過正規的'專業教育，具有較好的美術功底和藝術修養，能夠高效率的完成工作。本人性格開朗，思維活躍，極富創造力;具有好學精神，能很快適應新的環境;文學能力較強，工作勤奮刻苦，抗壓性強;易于溝通，具有較強的團隊協作意識。另外本人對文秘工作較感興趣，希望能從事這方面的工作。
酒店個人簡歷 13
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現所在地：
身高：
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：
運營經理
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：
全職可到職日期：隨時
工作經歷
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任運營經理。主要工作是：
1、搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發展計劃及運營系統；
2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構及模式；
3、依據總部發展目標，制訂年度經營計劃及預算方案；
4、統籌管理所屬項目，協調處理運作中出現的問題；
5、組織、監督下屬酒店的各項規劃和預案的實施；
6、制定營運項目的'各項管理體系、業務規范及制度流程；
7、根據集團的戰略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經營管理規劃，并組織實施；
8、指導屬下酒店制定各類經營管理計劃，監督實施并進行考評；
9、主持連鎖發展項目日常運營管理工作，協調各方關系。
20xx年3月—20xx年7月xx國際酒店，擔任營運總監。主要工作是：
1、負責公司領域投資的調研與決策，制定公司發展規劃與戰略；
2、負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規范化建設，編制連鎖酒店管理實務，指導連鎖酒店規范運營；
3、負責連鎖管理系統的建立與維護；
4、負責連鎖酒店運營管理指導與監控；
5、負責連鎖酒店的整體經營與發展調控；
6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；
7、對各連鎖酒店的重大突發事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進落實情況；
8、新店建置與并購新項目的研究決策；
9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業的領先地位；
10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發展儲備人才。
教育背景
畢業院校：xx大學
最高學歷：本科
畢業日期：20xx—07
專業：旅游酒店管理
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
個人自傳
誠實正直、穩重樂觀，對待工作嚴謹認真，刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作，善于溝通協調，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學習，樂于接受新事物。
酒店個人簡歷 14
基本信息
姓名：張林
性別：女
民族：漢族
出生年月：1990年6月18日
證件號碼：362428199006x
婚姻狀況：未婚
身高：165cm
體重：113kg
戶井：江西吉安
現所在地：江西吉安
畢業學校：上饒職業技術學院
學歷：專科
專業名稱：旅游管理
畢業年份：20xx年
工作年限：三年以上
職稱：其他
求職意向
職位性質：全職
職位類別：酒店/旅游
職位名稱：前廳接待;行政文員;餐飲服務員
工作地區：江西吉安;
待遇要求：1000元/月可面議;不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
炯能專長
語言能力：英語PET3級;普通話標準
教育培訓
教育經歷：
時間所在學校學歷
20xx年9月- 20xx年7月上饒職業技術學院�？�
培訓經歷：
時間培訓機構證書
20xx年10月- 20xx年6月上饒新天地旅行社三清山講解證
20xx年10月- 20xx年4月上饒貴源大酒店
工作經歷
所在公司：上饒貴源大酒店
時間范圍：20xx年1月- 20xx年7月
公司性質：私營企業
所屬行業：旅游業
擔任職位：酒店/旅游-前廳接待
工作描述：及時向部門通報前臺信息，包括：客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況，客人向前反映的投訴情況，與其它部門未能協調的.情況，大廳發生的重要事件。協調好班組關系。主要指同以下班組的關系：客房服務中的，財務結帳，銷售預訂，前廳行李，餐飲預訂，前臺總機，前臺商務中心，大堂經理。
離職原因：
其他信息
自我評價：為人大方真誠，有良好的個人修養，注重交際禮儀與人相處融洽。有責任心。工作積極主動，認真，細心，有服從意識但并不缺乏主見和創新。課外的實踐和實習，給了我彌足珍貴的人生經歷和工作經驗。具備良好的交際能力，20xx年過PET英語三級，計算機一級，能夠熟練地運用Microsoft Office進行高效的辦公工作。
發展方向：服務行業雖然不是什么高層次高收入的工作，但這個行業是任何一個國家必須有的職業，缺少它也是不可以。
前廳接待更是一個酒店的形象窗口，希望能夠運用我所學盡可能的在這個窗口，給四海的客人給予最優質的服務。
其他要求：
聯系方式
聯系電話：xxxx-xxxxxxxx
手機號碼：xxxxxxxxxx
電子郵件：
酒店個人簡歷 15
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學歷:xxx工作年限:xxx
居住區域:xxx
戶口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業:
領班|大堂經理
期望月薪：3000元
工作經歷
20XX/07-20XX/12北京301醫院附屬酒店領班主管
角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構建良好的客戶關系；激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經理
主要業績：在每個月的領班小組排名中，連續6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞，被評為本酒店年度優秀員工
20XX/01-20XX/12北京301醫院附屬酒店前廳經理
角色描述：由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經理，頂替離職的前廳經理職位；做為酒店的前廳經理，負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經理的管理層會議，貫徹總經理的'管理精神；負責領班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經理
主要業績：干練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店
前廳的業務的正常順暢開展
素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗，具有獨擋一面的自信和執著
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態：受過專業的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能
溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求
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