物業客服人員簡歷

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      基本資料

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      姓名:YJBYS

      性別:男

      民族: 漢族

      政治面貌:團員

      出生日期:1992年3月29日

      婚姻狀況: 未婚

      學歷:大專

      聯系方式:XXXXXXXXXXX

      求職意向

      工作類型: 全職

      單位性質: 不限

      工作地點: 福建

      應聘職位: 物業管理/物業客服

      教育經歷

      2011年9月--2014年6月 XX科學技術職業學院 物業管理專業

      主修課程:物業智能化管理、物業設備維護與管理、會計基礎、房地產開發經營與管理、房屋維修與預算、物業管理企業財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業管理法規、物業管理公共關系、客戶心理學等

      專業特長

      一、本人熟悉物業管理程序運作。

      二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。

      三、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業主入伙及裝修辦理流程熟練。

      四、有過創建物業管理優秀示范小區經驗,對ISO9000導入有一定了解。

      五、對物業日常管理有成熟管理服務理念,對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

      六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。

      七、能處理在工作中出現比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。

      實習經歷

      單位:XX花園小區

      職位:物業管理人員

      工作描述:負責建立健全業戶的檔案資料,定期對檔案資料進行抽查;對業戶遷入搬出、裝修等事宜的協調及部署。對業戶各類通知、告示等文函的擬制,并監督張貼情況的檢查。

      自我評價

      英語口語能力較好,擅長組織、管理、協調、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。

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