會所管理部經理個人簡歷

    時間:2020-10-27 14:49:50 個人簡歷模板 我要投稿

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      姓名:yjbys

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      目前所在: 廣州 年  齡: 33

      戶口所在: 汕頭 國  籍: 中國

      婚姻狀況: 已婚 民  族: 漢族

      身  高: 163 cm

      體  重: 45 kg

      求職意向

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 其它類,物業管理經理/主管

      工作年限: 9 職  稱: 中級

      求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

      月薪要求: 8000~11999元 希望工作地區: 廣州,不限,不限

      工作經歷

      **公司   起止年月:2011-06 ~ 至今

      公司性質: 民營企業  所屬行業:房地產開發

      擔任職位: 會所管理部經理

      工作描述: 全面負責君華集團旗下的其中三個項目(君華香柏廣場、君華天匯及中山新城)的樣板房及配套會所的日常管理工作。為看樓客戶提供優質、高端的服務,打造樣板房及會所高績效團隊,以配合促進房地產銷售。

      日常工作除了樣板房及會所內部管理外,還需要與開發商,施工單位溝通,處理管轄范圍內相關工程返修問題,確保樣板房及會所的展示效果。這期間,本人完善了《會所管理部作業手冊》,實操行高,得到上級領導的認可,并作為物業公司各部門的學習典范。本人帶領的團隊,收到客戶及領導的廣泛好評。

      離職原因:

      **公司   起止年月:2010-05 ~ 2011-05

      公司性質: 私營企業  所屬行業:物業管理/商業中心

      擔任職位: 總經理助理

      工作描述: 1.在總經理領導下,協助管理客服部、工程維修部、安管部、清潔部、車隊、會所等部門的工作。

      2.負責統籌物業管理公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門之間的工作關系。

      3.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等協助管理工作。

      4.負責組織制定、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監督其實施。

      5.根據分管部門工作需要,提出人員調整意見,提交總經理辦公會議或董事會決定。

      6.負責物業小區的日常巡查及相關安排協助處理工作。

      7.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。

      8.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

      離職原因:

      **公司   起止年月:2004-09 ~ 2010-05

      公司性質: 私營企業  所屬行業:房地產/建筑

      擔任職位: 客戶經理

      工作描述: 本人從事本大型樓盤的管理工作已經5年多時間,主要負責客戶服務部的工作。客戶服務部作為物業公司的樞紐部門,日常的工作分以下幾點。

      1.對外的客戶接待

      包括業主收樓工作;收樓后續的二次裝修跟進工作;業戶檔案管理工作;日常物業服務費的收取;為業主提供小區日常物業服務,如:清潔、綠化、交通、安防等等;提供各項有償服務,做好相關的監督;客戶日常投訴的接待及跟蹤處理。

      2.對內的協調工作

      包括物業公司相關部門的監督協調工作,包括家政部、綠化部、物業管理部、工程部以及車隊等的協調。通過日常的服務單完成情況、有償收入和業戶滿意度等數據分析,對相關的職能部門進行監督,并及時進行協調調整。

      3. 內部員工培訓工作

      本人累積了一套完善高效的培訓課程。如,服務禮儀培訓、日常工作業務培訓、物業管理相關法律法規培訓、案例分析培訓課程等等。

      4.政府部門的協調工作

      密切與環保局、派出所、房管局及規劃局等聯系,方便相關工作的.開展。諸如二次違建裝修、環境污染等上報相關職能部門。

      5.小區社區文化的開展

      計劃性的組織小區社區文化活動,包括組織大型的晚會及各類游園活動,參加的業主上千人次,受到業戶的廣泛好評。

      離職原因:

      **公司   起止年月:2003-08 ~ 2004-09

      公司性質: 民營企業  所屬行業:機械/機電/設備/重工

      擔任職位: 經理助理

      工作描述: 負責五金配件的銷售、資金的回收及售后服務。

      離職原因:

      教育背景

      畢業院校: 廣東輕工職業技術學院

      最高學歷: 大專  獲得學位: 學位 畢業日期: 2003-07

      專 業 一: 機電物業管理 專 業 二:

      起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

      2000-09 2003-07 廣東輕工職業技術學院 機電一體化(物業管理方向) 畢業證書 02412290

      語言能力

      外語: 英語 一般 粵語水平: 優秀

      其它外語能力:

      國語水平: 優秀

      工作能力及其他專長

      本人從事物業管理相關工作9年時間,擁有豐富的物業管理經驗。秉承“客戶至上”的服務理念,本人帶領的服務團隊,受到業戶廣泛好評,同時,多次獲得集團服務技能大賽的優異成績。能夠適應強壓力工作環境,同時擁有創新精神,遇到問題會保持一種積極的態度去解決。相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功!

      自我評價

      本人個性開朗,社交能力強,具有優秀的溝通能力及親和力。工作過程中,勤勤懇懇、任勞任怨。作為物業管理專業人才,我希望能夠繼續在本專業上繼續鉆研,在物業管理行業取得優異的成績。

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