前臺文員工作簡歷word

    時間:2024-08-01 08:42:48 工作簡歷模板 我要投稿
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      本人概況

      姓名:XXX 性別:女

      民族:漢 政治面目:群眾

      學歷(學位):大專 專業:文秘

      聯系電話:12345678 手機:13901111234

      聯系地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007

      Email Address: www.651010f.com 呼機:66806688-1234

      教育背景

      畢業院校:

      北京秘書學院 1997.9--1999.7 文秘專業

      所學專業::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。

      另:其他培訓情況

      *接受過北京禮儀學校系統培訓

      *熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備,打字熟練

      *能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。

      工作經歷

      *1999.8---至今 XX進出口公司 前臺接待兼文秘

      前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評

      個人簡介

      我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

      請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!

      本人性格

      開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。

      另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!

      期盼與您的面談!

      小編介紹:

      前臺文員

      前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,等工作。

      職業簡介

      1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

      2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

      3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

      4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

      認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

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