山西：用全域旅游理念打造景區“升級版”
近年來，太行山大峽谷積極推進全域旅游建設，奮力打造綠色山水文化品牌，準確把握大眾旅游時代的要求，主動適應新常態，從理念到行動，加快實現從“傳統”旅游向“全域”旅游轉變。以下為您帶來相關內容，歡迎瀏覽!
如今,太行山大峽谷——
“人說山西好風光，最美的峽谷在太行;太行山大峽谷，煙雨賽江南……”壺關縣太行山大峽谷，在那谷深壁立、雄奇險秀的山巒之間，以它春的生機盎然、夏的郁郁蔥蔥、秋的漫山紅遍、冬的銀裝素裹一幅幅變化著的山水畫卷，征服了國內外的萬千游客，令人們流連忘返。
近年來，壺關縣按照“生態立縣、旅游興縣”的發展戰略，出資4.1億元買斷了太行山大峽谷十個景區老板的投資經營權，形成了“統一規劃、統一管理、統一開發、統一品牌、統一經營”的“五統一”旅游新格局，在全省率先走出了一條旅游綜改試驗的新路子。
旅游帶動農民脫貧致富
山西太行山大峽谷旅游發展股份有限公司董事、總經理程開先說：“如果太行山大峽谷的資源整合只是給景區帶來了豐厚的利潤，當地群眾沒有收益甚至利益受損，那么我們的整合就是失敗的，也是不可持續的。
近年來，長治市、壺關縣兩級政府下大決心整合太行山大峽谷旅游資源最直接的目標，就是促進區域經濟發展。這種經濟效益的直接受益者應是景區和大峽谷的鄉村。因此，景區運營的經濟目標應是雙贏——既讓景區有錢賺，又能讓大峽谷的老百姓過上富裕的生活。
壺關縣橋上鄉橋上村的馬小平，是金橋客棧的老板，見證了大峽谷旅游的發展歷程。從1999年起，她開始經營農家樂，生意越做越大，現在經營著20間客房和同時可供80人就餐的農家樂飯店。她說：“2016年我們家的可支配收入有近30萬元，主要得益于上級主管部門的人性化服務和有效的管理以及政府部門大力創優旅游發展環境，特別是成立了農家樂協會，制定了接待標準，以市場差異化為目標，推出了 山、野、土、古和洋 五味，博得各地游客贊譽。”
2015年以來，大峽谷結合客源市場，針對不同消費層次的游客，分門別類地推出了旅游產品。正如青龍峽景區后腦村李建清老板所說：“我們的飯菜雖有高、中檔價位，但質量不打折、服務不打折、良心不打折。”截至目前，太行山大峽谷的高、中檔農家樂和野趣農莊已發展到350余家，日可接待過夜游客9000余人。而隨著近年來對八泉峽景點投資建設，并逐步對外開放，直接帶動了橋上村和后溝村近千農民的增收……如今，勤勞樸實的父老鄉親們嘗到了大峽谷生態旅游帶來的“甜頭”。
清新空氣、郁郁青山、潺潺綠水，大山里歷久沉淀的這些現代社會最為稀缺的元素，儼然成為太行山大峽谷在創建國家5A級景區過程中的“金山銀山”。如今，生活在太行山大峽谷的老百姓再不用走出大山外出打工了，他們在自己的家門口“上班掙錢”，享受著碧水藍天，住在如詩如畫般的村落，村民們已成為大峽谷另一道如畫風景線。
“旅游+”正揚帆起航
“壺關旅游產業要創新、協調、綠色、開放、共享和快速發展，就是要用全域旅游的發展理念把太行山大峽谷打造成為國家5A級旅游景區……衡量壺關旅游產業的發展成功與否，就是要看這一產業能否真正帶動當地老百姓脫貧致富……”長治市太行山大峽谷旅游開發管理中心主任、壺關縣旅游事業發展中心主任靳海棠說。
發展全域經濟，“旅游+”是一種新的突圍方式。壺關縣依托太行山大峽谷這一綠色山水文化品牌，向“旅游+”相關產業的文化內涵拓展，形成旅游綜合新產能。秉持全域旅游的發展理念，“旅游+”行業正在這里揚帆起航。
旅游+工農業。壺關縣依托長治紫團飲業公司食用菌種植、店上鎮旱地西紅柿種植、常平村綠野采摘園、西川底村花果種植園為支撐，發展城鎮周邊鄉村旅游產業，扶持當地群眾發展野趣“農家樂”。去年以來，農業產業規模不斷壯大，全縣規模以上農業龍頭企業達到22家，旱地西紅柿種植達到5萬畝，食用菌種植2萬畝，花卉種植300畝，各農家樂年均收入10萬元以上。壺關縣將在常平村建設“太行風情”旅游小鎮，這是一處集“工業、農業、民俗宗教和美食文化”為一體的綜合休閑和養生度假基地，目前已完成一期工程。
旅游+林業。壺關縣是中國優秀生態旅游縣、中國綠色名縣、全國生態示范區、全國造林綠化先進縣。壺關人民依靠勤勞樸實的雙手，有效運用王五全“陰坡育苗，陰坡栽;陽坡育苗，陽坡栽”造林技術，種植了百萬畝人工林，全縣林草覆蓋率達74.6%，創造了干石山上披綠裝的太行奇跡，萬里森林防火墻獲上海大世界吉尼斯紀錄。壺關將借助這一生態林業旅游項目，開展森林旅游，有效帶動周邊東井嶺鄉七個村老百姓脫貧致富。
旅游+娛業。太行歡樂谷是一處集冒險廣場、歡樂水城、叢林探險和民俗商業為一體的歡樂王國，位于壺關縣集店鄉，緊鄰南皇、北皇和北三家村。項目建成運營后，可有效帶動周邊9個村莊發展旅游服務業，開辟壺關縣新興旅游經濟帶。
創新智慧景區建設營銷推廣
為進一步加快景區信息化建設步伐，推動景區旅游業在營銷、服務、管理等方面傳統模式的轉變升級，在太行山大峽谷景區重點區域實施WIFI全覆蓋，把景區線下的人性化服務通過現代科技手段復制到線上，為游客提供一個便捷化的服務平臺。在這個服務平臺的基礎上科學探討出壺關旅游服務APP與O2O軟件并用，基本功能涵蓋：支付系統、地圖導航、景區介紹、購買產品、聯系方式、會員系統、新聞系統、廣告模塊、GPS定位和UI設計，爭取實施以上黨土特產品為主的縣域電商經濟。同時，確定了太行山大峽谷對外形象宣傳主畫面，全方位、多角度抓好PC端、移動端和地面人聯交互性營銷方式，重點利用移動端營銷四兩撥千斤的優勢，依托“沖關大峽谷”，七夕情人節和會展平臺，大力開展省內外及韓國客源市場。通過舉辦多種營銷活動，使大峽谷景區的知名度和美譽度不斷提升，起到了很好的宣傳效果。
“第三衛生間”將誕生
“一座旅游廁所，反映出一個景區的管理水平、服務質量以及文明程度，這也是全域旅游四項基本標準之一。2017年，我們要在現有廁所設施的基礎上，打造出 第三衛生間 。”程開先說。
一位河南游客這樣說道：“太行山大峽谷的'廁所簡直是一處景致。”廁所內，用瓷磚鋪就的地板和透亮潔凈的墻壁渾然一體，洗手池、掛衣鉤、衛生紙、洗手液、面鏡、感應式烘手器、排風扇、垃圾箱等設備一應俱全。另外，還設有母嬰室、嬰兒換洗臺，殘疾人、老年人無障礙衛生間。廁所休息廳有擺放整齊的座椅和茂盛的綠植，安裝了液晶電視，循環播放大峽谷景區宣傳片。
“廁所革命”基礎在建設，關鍵在管理。太行山大峽谷的環保廁所，要求旅游高峰時段一廁一人保潔服務，達到廁間無污水、無污物、無異味，跟蹤清掃，全日保潔，物品擺放整齊、盥洗設備整潔、垃圾桶更換及時。太行山大峽谷還加強對保潔和服務人員培訓，實行有效的獎懲機制，確保為游客提供干凈、舒適的如廁環境。一系列管理制度的制定和實施，不僅為景區廁所的日常管護提供了標準，規范了管理，同時實現了景區廁所的優質服務。
太行山大峽谷的“廁所革命”，細節之處彰顯著細心與用心，處處體現著“理性”與“人情化”關懷。這是壺關縣在創建太行山大峽谷國家5A級旅游景區工作中給游客帶來的實效，形成了獨具特色、清新亮麗的峽谷風景線，從而使游客有“賓至如歸”的體驗，景區的游客滿意度不斷得到提高。去年，在國家旅游局發布的十一假日旅游“紅黑榜”上，太行山大峽谷被評為廁所革命最佳景區。2017年，景區將嚴格按照“第三衛生間”建設標準，在現有的廁所的基礎上改造升級。
正如壺關縣委宣傳部部長郭太國所說：2017年我們將繼續發揚“堅韌、厚道、睿智、奮進”的壺關精神，運用更快智慧化的旅游平臺，創造更加舒適化的旅游環境，提供更多人性化的旅游服務，開發更好自助化的旅游產品，讓每一位來壺關的游客都能夠吃得放心、住得順心、行得安心、游得舒心、購得甜心和玩得開心，為把壺關縣打造成為人民最幸福旅游目的地努力奮斗……
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