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中層管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，我們要有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。才能得到比較滿意的結(jié)果。 下面是小編整理的中層管理面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望能夠幫助到大家。
中層管理面試常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、家庭情況對(duì)于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)?”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么?”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案--“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面
思路：
1、最好突出自己通過(guò)實(shí)際工作獲得的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
2、突出說(shuō)明自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，可以借別人的話說(shuō)出來(lái)。
3、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合，可以通過(guò)平常的話說(shuō)出來(lái)。
4、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來(lái)說(shuō)。
問(wèn)題七：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、絕對(duì)不可以說(shuō)自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
問(wèn)題八：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題九：“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1、面試官試圖從中了解你讀MBA的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)讀MBA的態(tài)度。
2、建議從公司、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個(gè)角度來(lái)回答。
問(wèn)題十：“你就讀我校的MBA有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?如何解決工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾?”
思路：
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑考生不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出考生對(duì)困難所持有的態(tài)度--“學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”
問(wèn)題十一：“在工作中與上級(jí)意見(jiàn)不一是的時(shí)候，你是如何處理的?”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”
2、如果你的職位處于中高層，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浫∧?”
思路：
1、這往往是一種壓力面試，關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應(yīng)答。
2、公司一般會(huì)錄用這樣的考生：基本符合條件、對(duì)參加MBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈需要、有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心。
問(wèn)題十三：“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路：
1、通過(guò)考生對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出考生對(duì)自我要求的意識(shí)，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。”
問(wèn)題十四：“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路：
1、最重要的是：考生要使面試官相信，考生在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家面試單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為考生個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”
中層管理面試常見(jiàn)面試題
問(wèn)題
1、你為什么報(bào)名參加公開(kāi)選拔考試？對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力
①使考生放松，進(jìn)入面試情境；
②對(duì)考生有高度概括的了解，為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ)；
③依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識(shí)和成就取向。
參考時(shí)限：3——5分鐘。
評(píng)分參考：對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來(lái)的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語(yǔ)言表述準(zhǔn)確，精練。
問(wèn)題2：一些本來(lái)老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時(shí)的妥善處理。請(qǐng)你對(duì)這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?/p>
主要測(cè)試目的：邏輯思維能力
考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過(guò)程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。
參考時(shí)限：3——5分鐘
評(píng)分參考：
①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說(shuō)明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。
②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對(duì)待新聞監(jiān)督，“聞過(guò)則改”，及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。
③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時(shí)處理各類(lèi)案件，不能等時(shí)曝光才處理，才依法辦事。
④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。
⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正常現(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。
問(wèn)題3：你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最困難的決策是哪一類(lèi)決策？這類(lèi)決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有哪些最基本的要求？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的最困難的一次決策。
主要測(cè)試目的：決策能力
能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種住處資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問(wèn)題、最有利于事物發(fā)展方向的能力。
參考時(shí)限：5分鐘
評(píng)分參考：
①最困難的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。
②基本要求為：盡可能詳盡準(zhǔn)確的掌握決策依據(jù)，有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，足夠的膽識(shí)，清醒的評(píng)估最壞結(jié)果并有相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)跟蹤實(shí)施情況和及時(shí)修訂決策。
③舉出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過(guò)程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況，有效地解決問(wèn)題。
問(wèn)題4：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開(kāi)拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷(xiāo)售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做？
主要制度目的：組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群眾活動(dòng)的過(guò)程。
參考時(shí)限：3——5分鐘
評(píng)分參考：
① 通過(guò)當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。
② 如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解，客觀上形成開(kāi)朗、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
③ 如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。
④ 如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該到崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。
問(wèn)題5：假如某外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開(kāi)始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車(chē)禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦？
主要測(cè)試目的：應(yīng)變能力
通過(guò)臨場(chǎng)緊急情況的處理，測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問(wèn)題的能力。
一、對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；
二、處理突出變化反應(yīng)的理智性、周密性與有效性。
參考時(shí)限：3——4分鐘
評(píng)分參考：
一、首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請(qǐng)即派有關(guān)人員處理救治工作。
二、其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
三、如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開(kāi)之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見(jiàn)傳達(dá)過(guò)去，再次促成談判時(shí)機(jī)。
四、除上述方法外，其他切合實(shí)際，可行的解決方法。
面試經(jīng)典問(wèn)題
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班
5、你對(duì)薪資的要求？
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一：“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多
回答樣本二：我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？
回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“
8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
一、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；
二、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：
一、原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；
二、如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；
三、還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
回答提示：
一、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；
二、是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
12、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對(duì)，面對(duì)這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善于反思，對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。
第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想，以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。
13、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？
回答提示：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
14、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？
企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。
15、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
回答提示：
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)?strong> 16、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？
回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
17、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？
回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下
18、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？
回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。
19、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？
回答提示：這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
20、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？
回答提示：企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
考生普遍存在的問(wèn)題：
1、經(jīng)過(guò)苦心學(xué)習(xí)艱難通過(guò)筆試，害怕、擔(dān)心自己的努力付諸東流，所以面試之前給自己的心理壓力非常大，滋生了緊張情緒，第一名的考生擔(dān)心后面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)想其他辦法來(lái)超越他，排名中間和靠后的考生都期望著自己會(huì)成為被錄取的幸運(yùn)兒，所以也導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的心理壓力；
2、面試的場(chǎng)合太陌生。面試是精心設(shè)計(jì)過(guò)的，比如桌椅的擺放、考官的組成、面試題本及面試流程等等，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較正式、嚴(yán)肅的場(chǎng)合，我們?cè)谌粘Ｉ钪泻苌俳?jīng)歷這種場(chǎng)合，所以一些考生進(jìn)入面試考場(chǎng)后，被一種陌生的不安全感包圍著，不知所措，自然越來(lái)越緊張；
3、個(gè)別考生心理素質(zhì)偏低。這類(lèi)考生很內(nèi)向，平常不注重與人交流，因此只要在人多的面前發(fā)言就會(huì)緊張。歸根結(jié)底這些壓力的來(lái)源都是因?yàn)楫a(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知，大多數(shù)考生在知道了自己進(jìn)入面試之后并沒(méi)有把所有的注意力都投放在面試的復(fù)習(xí)工作中，而是在做著“知己知彼”的工作，到處打聽(tīng)第一名是誰(shuí)成績(jī)多少、第二名是誰(shuí)成績(jī)是多少、某人的爸爸媽媽是干什么的、要是考不上該怎么辦、我害怕在考場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)特殊情況等等這些問(wèn)題，那么這些“準(zhǔn)備”工作確實(shí)對(duì)我們面試沒(méi)有幫助，我們的面試之爭(zhēng)雖然是相互的，但是更重要的一點(diǎn)我們應(yīng)該看到考生之間是不進(jìn)行面對(duì)面直接的爭(zhēng)斗（除無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論），我們是否能超越對(duì)手最關(guān)鍵的決定因素在我們的考官，所以此時(shí)此刻我們更應(yīng)該去研究怎么樣來(lái)回答面試的問(wèn)題才能贏得考官的“歡心”，要想取得考官的親睞你表現(xiàn)出的整體氣質(zhì)是最重要的。所以在得知進(jìn)入面試之后安心做好自己的復(fù)習(xí)工作才是重中之重，其他的各種擔(dān)心各種打聽(tīng)只會(huì)嚴(yán)重影響你的成績(jī)不會(huì)對(duì)你成績(jī)有所幫助的。
面試經(jīng)典問(wèn)題
(1)問(wèn)題：你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？
分析：很顯然，這個(gè)問(wèn)題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。
錯(cuò)誤回答：我在壓力下會(huì)茁壯成長(zhǎng)，實(shí)際上，事情變得越亂我就越高興。畢竟，如今的社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里，沒(méi)有壓力就不會(huì)有成功。相比之下，我更怕無(wú)聊。如果無(wú)事可做，我就會(huì)變得很懶散，但應(yīng)對(duì)壓力我就沒(méi)問(wèn)題了。
評(píng)論：這種回答會(huì)讓人懷疑：“真有這樣的人嗎？”除了不可信之外，它還表達(dá)了一種消極論調(diào)：如果沒(méi)有壓力，求職者就不會(huì)得到激勵(lì)。
正確回答：在從事有價(jià)值的工作時(shí)，任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì)，從而減輕壓力的劇烈程度——通過(guò)這種方式，壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會(huì)在壓力下工作得很好。
評(píng)論：這種回答表明，求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。這種回答很有說(shuō)服力，但又沒(méi)有對(duì)壓力表現(xiàn)出過(guò)度熱情。求職者的表述還說(shuō)明，他（她）在過(guò)去曾經(jīng)應(yīng)對(duì)過(guò)壓力，而且還制定過(guò)策略有效地處理了工作中的壓力。
(2)問(wèn)題：在成年以后，哪些成就能給你帶來(lái)最大程度的滿足？
分析：這個(gè)問(wèn)題可以讓面試人很快了解你的個(gè)人價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。你選擇要說(shuō)的話會(huì)立竿見(jiàn)影地表明你最看重哪些東西。
錯(cuò)誤回答：在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢(qián)——不管是獎(jiǎng)金還是投資等收益——以便實(shí)現(xiàn)我的汽車(chē)夢(mèng)。我認(rèn)為這是一個(gè)了不起的成就。
評(píng)論：除了表明求職者的個(gè)人理財(cái)能力外，這種回答基本上不能說(shuō)明求職者的成熟度。相反，由于重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益，從某種程度上反映了求職者沒(méi)有職業(yè)抱負(fù)。
正確回答：在我的上一份工作中，老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月，在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)。盡管這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)相對(duì)陌生，但我還是能承擔(dān)起這個(gè)額外的工作，而且能有效地同時(shí)適應(yīng)兩個(gè)職位的要求。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出響應(yīng)，并且能妥善解決問(wèn)題，這確實(shí)令我感到滿足。
評(píng)論：這種說(shuō)法的好處在于，它與獨(dú)特的成就聯(lián)系起來(lái)，它強(qiáng)調(diào)了求職者的投入和勤奮，同時(shí)也表明求職者具有不可低估的能力。通過(guò)闡述自己為什么會(huì)感到滿足，求職者為自己塑造了一個(gè)非常令人欣賞的候選者形象——一個(gè)愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績(jī)效的人。
(3)問(wèn)題：你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者？
分析：在企業(yè)界，領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個(gè)最有價(jià)值的特征。如果對(duì)這個(gè)問(wèn)題回答得很恰當(dāng)，可以使你在求職過(guò)程中受到更多的青睞。
錯(cuò)誤回答：有些人生來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為我就是其中的一個(gè)。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來(lái)的。你要么天生就有，要么永遠(yuǎn)都不會(huì)有。
評(píng)論：除了再次犯下狂妄自大的錯(cuò)誤外，這種回答還有幾個(gè)缺陷。它并沒(méi)有說(shuō)出求職者的任何實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)，而且還意味著求職者根本不會(huì)幫助企業(yè)中的其他人，更不會(huì)去發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。
正確回答：我曾經(jīng)在幾份工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過(guò)去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，幫助別人開(kāi)發(fā)他們的潛能，這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)。
評(píng)論：這種回答表明你有成功的歷史（加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn)）。更重要的是，它表明你了解有效領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，從而說(shuō)明你是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)回答這個(gè)問(wèn)題的。（人力招聘）
(4)問(wèn)題：如果可以在企業(yè)內(nèi)自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作？
分析：這個(gè)問(wèn)題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場(chǎng)的復(fù)雜性。它的目的是考查求職者是否清楚，面試人要招聘的是能為企業(yè)做出一系列貢獻(xiàn)的人。
錯(cuò)誤回答：我最希望企業(yè)能把我承擔(dān)的責(zé)任界定得很清楚，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我的期望，這是我最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為很多人之所以工作不如意，是因?yàn)樗麄冎钡焦ぷ饕欢螘r(shí)間后，才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
評(píng)論：這種回答描述了員工的一種不良形象，他（她）看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但同時(shí)又等待著成為犧牲品。它表明求職者并不理解企業(yè)的工作重點(diǎn)，不明白對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是招聘到能適應(yīng)多種需要的職員。
正確回答：首先，我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)和技能，具體地說(shuō)……（提到一些具體技能）我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，也就是說(shuō)，這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要。如果有一定的發(fā)展空間或者有多樣化的可能，那這份工作就更理想了。
評(píng)論：這種回答反映了求職者的看法，說(shuō)明他（她）知道某一工作應(yīng)該由合適的人來(lái)完成。在這個(gè)回答中，求職者認(rèn)為招聘到的人應(yīng)該具有相應(yīng)的技能，他（她）的責(zé)任應(yīng)該非常清楚，他（她）的潛力也應(yīng)該非常大。這種回答給面試人留下的印象是，如果被選中，這個(gè)求職者可以為企業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。
(5)問(wèn)題：你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)能決定你在本企業(yè)的成功程度？
分析：這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的。如果求職者在學(xué)校成績(jī)很好，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題讓求職者知道，工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績(jī)不佳，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解到，求職者是否認(rèn)為自己解決問(wèn)題的能力有所欠缺。
錯(cuò)誤回答：（對(duì)那些成績(jī)不佳的人）我不知道，看看DanQuayle（一位美國(guó)政治家——譯者注），他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績(jī)只有C。我不認(rèn)為成績(jī)能有多大作用。
錯(cuò)誤回答：（對(duì)那些成績(jī)很好的人）是的，我認(rèn)為，如果你能像我一樣在一個(gè)好學(xué)校取得這樣的成績(jī)，那就意味著你能夠在工作中取得成功。（人力資源招聘）
評(píng)論：第一種回答明顯是答非所問(wèn)，而且這種回答將政治帶入了面試過(guò)程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時(shí)也說(shuō)明求職者不理解學(xué)術(shù)問(wèn)題與工作問(wèn)題的差別。
正確回答：（對(duì)那些成績(jī)不佳的人）我認(rèn)為有能力取得好成績(jī)是很重要的。如果一個(gè)人在每個(gè)科目上成績(jī)都不佳的話，那就會(huì)讓人非常擔(dān)心。然而，并非所有人都能在每一個(gè)科目上取得優(yōu)異成績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)中要有一些突出的地方，因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。
正確回答：（對(duì)那些成績(jī)較好的人）雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為，取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)的最大意義是它可以反映一個(gè)人追求卓越的決心。
評(píng)論：這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點(diǎn)：第一種回答指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)，第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱(chēng)的形式進(jìn)行了有效表述，從而避免使自己看起來(lái)過(guò)于謙卑或者過(guò)于傲慢。
(6)問(wèn)題：在你所做過(guò)的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？
分析：除了通過(guò)尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個(gè)問(wèn)題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯(cuò)誤回答：在上高中的時(shí)候，我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時(shí)做了很多演出工作。可以說(shuō)，那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。
評(píng)論：這里求職者犯了一個(gè)典型錯(cuò)誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動(dòng)等同起來(lái)。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動(dòng)與創(chuàng)造性地解決工作中的問(wèn)題有什么關(guān)系。
正確回答：我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)時(shí)，那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上，我基本上是在主持她的競(jìng)選活動(dòng)，具體地說(shuō)，我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái)，制定了競(jìng)選策略，而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開(kāi)辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽(tīng)到好聽(tīng)的音樂(lè)，并知道我們競(jìng)選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>
評(píng)論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問(wèn)題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)給出實(shí)例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
(7)問(wèn)題：在決定這一職位聘用什么人時(shí)，你認(rèn)為哪些資格是最重要的？
分析：通過(guò)這個(gè)問(wèn)題對(duì)求職者進(jìn)行反問(wèn)，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他（她）如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答：我會(huì)聘用像我一樣的人！我聰明、能干，而且能夠自我激勵(lì)。這正是這個(gè)職位需要的品質(zhì)——它需要一個(gè)迫切希望得到這份工作的人。
評(píng)論：在這種回答中，求職者并沒(méi)有接受面試人的挑戰(zhàn)，也沒(méi)有進(jìn)一步將談話重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上，結(jié)果就注定了他（她）無(wú)法看到問(wèn)題的全部。這種回答還使求職者看起來(lái)好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個(gè)十分嚴(yán)重的誤區(qū)。
正確回答：我認(rèn)為21世紀(jì)對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話，不管什么職位，我都會(huì)考慮以下幾個(gè)方面：我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人；我想招聘能理解全球競(jìng)爭(zhēng)但又不害怕全球市場(chǎng)的人；最后，我想招聘能真正意識(shí)到質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)成功之本的人。
評(píng)論：盡管回答得很簡(jiǎn)單、很直接，但求職者表明了自己能夠發(fā)現(xiàn)雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通過(guò)關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作、決策、全球市場(chǎng)、質(zhì)量和服務(wù)，求職者清晰地闡述了21世紀(jì)企業(yè)面臨的幾個(gè)工作重點(diǎn)。
(8)問(wèn)題：你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？
分析：面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。
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