如何提高面試邀約的成功率？
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是資源的競爭，公司最寶貴的資源就是人才! 作為HR的你是否發(fā)現(xiàn)，面試邀約成功率正在逐年下降?打了N多個(gè)電話，但來面試的人卻寥寥無幾。來的人，現(xiàn)實(shí)能力與簡歷描述大相徑庭，若面試草草了事，對候選人也不尊重，只能打碎牙往肚子里咽了。
你是否有思考過，
這些情況是什么因素造成的?
造成這些現(xiàn)象的原因通常是我們在電話溝通的時(shí)，只做了簡單的面試邀約，沒有進(jìn)行電話面試，其實(shí)詳盡的有針對性地溝通、提問和介紹，會(huì)大大提高候選人對于公司和崗位的認(rèn)知，從而提高面試邀約成功率。
電話面試怎么做才能更有效呢?
下面給大家介紹幾個(gè)實(shí)用技巧。
確認(rèn)對方身份，介紹公司及自己職位
例：您好，請問是XX先生(女士)嗎?
我是XXX公司人力資源部的XXX，收到您投遞我司XXX職位，現(xiàn)在是否方便，想跟您做簡單溝通。
分析：
確認(rèn)對方身份很重要，以免是同事或領(lǐng)導(dǎo)代接電話。
告知自己的身份，對方即可清楚你來電的目的了。
詢問對方是否方便接聽，以免打擾候選人的工作，充分表達(dá)尊重和誠意。
介紹公司和崗位，引起候選人的興趣
很多HR在確認(rèn)身份之后，都會(huì)直接轉(zhuǎn)入面試邀請的環(huán)節(jié)。 通常是這樣表述的：您好，是XXX先生(女士)嗎，收到您投遞的XXX職位，想約您在XXX時(shí)間到公司參加面試，稍后會(huì)將面試通知單發(fā)到您的郵箱，請注意查收。 這種情景之下，面試邀約成功率不會(huì)很高。
原因如下：
1、意向不是特別強(qiáng)烈的人，他還沒搞清楚邀請公司是一家什么樣的企業(yè)，可能不會(huì)去看郵件。
2、同時(shí)有多家公司邀請面試的，如果時(shí)間沖突，對邀請公司沒有印象，會(huì)成為影響他選擇來面試的'主因。
所以，主動(dòng)介紹公司背景和招聘崗位，可以更好地吸引候選人的關(guān)注。
例：我們是一家從事XXX產(chǎn)品產(chǎn)、銷、研于一體的集團(tuán)公司。
分析： 簡單一句話，可迅速體現(xiàn)3個(gè)方面內(nèi)容：
a、公司產(chǎn)品，即而清楚所在行業(yè)。
b、產(chǎn)、銷、研一體，不是貿(mào)易類公司，有自己的產(chǎn)品研發(fā)，體現(xiàn)公司科技水平。
c、集團(tuán)公司，會(huì)有分公司，公司規(guī)模不會(huì)小。
告知工作地點(diǎn)，詢問居住地
一般候選人都比較關(guān)注工作地點(diǎn)，所以先主動(dòng)告知工作地點(diǎn)。有時(shí)，候選人可能是剛剛來京的求職者，他可能不清楚你所說的地點(diǎn)是在哪里，還可說明一下，地鐵幾號線可到達(dá)之類的介紹。
了解離職原因，確認(rèn)候選人的求職意向
工作地點(diǎn)確認(rèn)之后，可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)的考察階段了。 首先要了解的，也是最重要的問題，就是離職原因，這個(gè)可以幫助我們判斷候選人的求職意向和職業(yè)規(guī)劃。
例：您在現(xiàn)在公司任職XXX，是什么因素考慮要調(diào)整呢?
分析： 一般表述的離職因素，除去公司地址搬遷，可靠性高一些外，其他的都需要再進(jìn)一步交流。特別是說有更好職業(yè)發(fā)展，更好空間等問題的，一定要再追問，期望的發(fā)展，平臺(tái)等問題，以判斷可提供的機(jī)會(huì)與候選人期望的差異。
了解原崗位工作職責(zé)，進(jìn)行簡單詢問
對于候選人原工作職責(zé)也要進(jìn)一步了解。如果不做充分交流，即邀請候選人來面試，既耽誤候選人時(shí)間，也耽誤自己時(shí)間，電話溝通一些工作需要5-10分鐘，候選人到公司走一遍填表、面試流程，至少需要45分鐘。
同時(shí)提前的電話溝通，也會(huì)讓你對候選人有更充分的地了解，在面試時(shí)也會(huì)更有針對性，提高面試的工作效率。
例：請敘述一下占你工作比重最大的3項(xiàng)工作。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，找其中一個(gè)作為重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行發(fā)問。
例：你認(rèn)為你的工作價(jià)值體現(xiàn)在哪里?
分析： 判斷對工作的態(tài)度，一般認(rèn)為自己工作沒價(jià)值的，肯定也會(huì)缺少主動(dòng)性。工作不論大小，一定會(huì)有價(jià)值，最重要是看工作有沒有做到位。
主動(dòng)介紹公司薪酬福利
對于基礎(chǔ)崗位，可根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)告知，以減少候選人的疑慮。當(dāng)然在介紹薪酬福利的時(shí)候不需要說明詳細(xì)數(shù)字，可告知候選人薪酬水平依個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和勝任能力進(jìn)行綜合評定。
以上是一些基本技巧，大家還需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，鍛煉，這樣才可以提高自身的應(yīng)變能力。
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