物流中心營業室培訓工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的物流中心營業室培訓工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉眼間，春節已悄然結束，回顧這月以來的工作，可以說是有很多地方值的回憶，作為營業員的我們要做的.工作很多，不過我們始終覺得說起來是挺小的事，這些小事都在我們不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。現將本月工作情況總結如下：
一、人員基本情況
營業室、庫房共13人，目前暫無簽訂師帶徒協議，現有員工13人。
二、培訓情況
1、技能人員培訓內容和培訓效果
（一）理論培訓
本月技能人員理論培訓4次，培訓內容：過磅單補辦管理辦法（附：過磅單補辦申請），無網有電過磅操作流程、檢查票據操作流程，過磅刷卡機無法刷卡過磅處理流程，過磅卡丟失補辦管理辦法，全員合格。
（二）培訓目的
(1)讓員工適應工作，以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節省時間，公司效率就相應地提高了。
(2)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。
(3)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(4)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(5)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照，他就會產生抱怨。一次好的培訓，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。
(6)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
（三）培訓效果
本月共組織13人，開展了2次培訓考試，其中理論考試1次，實操考試1次；成績如下表舉例：
略
三、安全工作
安全培訓方面主要有：
1、預防強風的安全知識；
2、苯酚對人體的危害；
3、交接班管理規定。
培訓目的
1、為加強和規范生產經營單位安全培訓工作。
2、提高從業人員安全素質，防范傷亡事故，減輕職業危害。
3、根據安全生產法和有關法律、行政法規，建立健全安全培訓工作制度。
4、熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產方面的權利和義務。
四、其他培訓工作
1、認真學習本崗位的相關的知識、能熟練使用計算機及地磅軟件的操作程序，懂得對計算機、打印機、地磅的維護工作，對地磅軟件操作要運用自如。
2、線下磅單必須填寫清楚:
(1)、收貨/發貨單位、材料名稱、材料型號；
(2)、過磅的時間、車號、毛重、皮重、凈重等；
(3)、司機姓名，電話，運輸單位。確認無誤后當班人員簽字蓋章。
五、存在的問題
理論基礎知識學習的不夠扎實，對營業室的流程沒有完全掌握
改進措施；由班組長督促培訓學習，每天班前班后會對班組人員抽查。
六、下月工作計劃
下月培訓方面主要有以下幾點：
1、營業室票據審核、裝訂
2、長期卡車輛未過皮重進廠裝貨操作流程
3、車號識別不上操作流程
4、司機下載APP流程、車輛制卡流程。
物流中心
20xx年7月26日
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