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EMBA交際禮儀學 七 求職禮儀 （一）
第六章 求職禮儀
現代社會對每個人提出了種種挑戰的同時，也提供了各種各樣難得的機遇，如何在競爭激烈的人才市場中，力挫群雄，一舉應聘成功，在具備良好的專業素養的前提下，掌握必要的慣例與技巧也不容忽視，尤其是求職中的禮儀禮節，它往往還起著舉足輕重的作用呢。
第一節 做好心理準備
無論是剛從學校畢業的新人，還是等待謀求新職的人，都必須面臨求職面試這一關。每一個求職的人，都希望在面試時留給主考官一個好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解面試時的一些必要的禮節，是非常重要的。可以說，這是求職者邁向成功的第一步。
中國有句古話：“知己知彼，百戰不殆。”面試就如同一場試探性的戰斗，戰斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。
一、研究主考官
招聘主考官看好什么樣的面試者呢？請看下面這個小例子，這是一位主考官談到的一件事：
面試從你接到電話通知的那一刻就已經開始了。也許是等待就業的心情比較迫切吧，我在通知有資格參加下一輪面試的面試者時，一般從電話另一頭聽到的都是一些浮躁的聲音，這里摘了一點我們的對話，供大家參考：
“喂”
“喂，您好，請問是XXX先生么？”
“你是誰啊？”（當時，我的心里已經不高興了，但是不會表露出來）“我是XX公司的，請問您參加了我們公司的招聘嗎？”
“哪個公司”（肯定是撒大網了）“我們把您的面試時間安排在了明天的XXX，地點在XXX”
“我記一下，你們是什么公司？”（OH，MY GOD!）……
這樣我就會把我的看法寫在他(她)的簡歷上，供明天面試的時候參考，影響可想而知!
由此可知，主考官對應聘者的考察是全面而具體的。
應聘者“研究主考官”，這里所說的“研究”是要試想一下主考官會從那些方面來考察、評價面試者。綜合起來，有以下幾個方面：
主考官可能會先評價一個應聘者的衣著、外表、儀態和行為舉止。
主考官會對應聘者的專業知識、口才、談話技巧做整體的考核。
主考官可能會從面談中來了解應聘者的性格和人際關系，并從談話過程中了解應聘者的情緒狀況以及人格成熟的程度。
主考官會在面試時，觀察應聘者對工作的熱情程度和責任心，了解應聘者的人生的理想、抱負和上進心。
二、研究自己
這包括以下幾個方面：
認識自己，了解自己的長處、興趣、人生目標、就業傾向等。許多學校都會為畢業生就業求職開設一些輔導，幫助畢業生分析個人的專業和志向，作為畢業生的你，可以充分利用這個渠道，為求職預先做好準備。聽取家人和有社會經驗的親友的意見和建議，修正個人的志愿，也是很有必要。
搜集招聘公司的相關資料，了解該公司目前的經營狀況、企業文化、未來的發展等情況，這項工作可以使你更能把握現有情況，增強面試時的信心。
準備一份清楚詳盡的履歷表（個人簡歷）。履歷表（個人簡歷）要寫得忠實而又能給人留下深刻的印象。
事前的演練可以幫你發現問題，放松緊張的精神。
參加面試一定要抱著謹慎的態度，不浪費每一次機會，并把每一次面試當作重要的經驗積累起來，千萬不要有隨便或僥幸的心理。人與人的作用是相互的，你若是鄭重其事，對方也自然會重視你。
了解并演練一下必要的面試禮儀。在平時，你可能是一個非常自由，無拘無束的人，對任何繁文縟節都不屑一顧，但在面試之前，你多少要了解一些面試的禮儀，它對你爭取那個職位有很大幫助。在面試之前演練一下你并不熟悉的禮儀，會讓你在面試中表現得輕松自如。
準備一套適合面試的服裝。對于一個大學畢業生來說，畢業工作意味著社會角色的轉變，求職是參加工作的第一步，你的穿著一定要符合你的新社會角色。對男士來講，擁有一套合身、穿著舒服但不用很昂貴的西裝是非常有必要的。對女士來講，暫時把時裝收起來，身著職業套裝會平添幾分成熟和風韻。
第二節 準備面試材料
在雙向選擇過程中，大部分用人單位安排面試的依據是有關反映畢業生情況的書面材料，通過這些書面材料來判斷和評價畢業生的學習成績、工作潛力。畢業生要成功地向用人單位推銷自己，擬定具有說服力和吸引力的求職面試材料是成功的第一步。
面試材料包括畢業生就業推薦表、簡歷、自薦信，成績單及各式證書（獲獎證書，英語、計算機等各類技能等級證書）、已發表的文章、論文、取得的成果等。
一、畢業生就業推薦表
畢業生就業推薦表是反映畢業生綜合情況并附有學校書面意見的推薦表。畢業生就業推薦表一般包括：畢業生基本資料、照片、學歷、社會工作、獲獎情況、科研情況、個人興趣特長等，一般還應附有教務部門出具的成績單。其中，該表的綜合評定及推薦意見部分是由最了解畢業生全面情況的輔導員填寫，并且是以組織負責的形式向用人單位推薦，具有較大的權威性和可靠性，所以大部分用人單位歷來把該表作為接收畢業生的主要依據。畢業生就業推薦表正式只有一份，必須用正式表簽訂就業協議。
二、簡歷
簡歷主要是針對應聘的工作，將相關經驗、業績、能力、性格等簡要地列舉出來，以達到推薦自己的目的。由于畢業生就業推薦表欄目和篇幅限制，多數畢業生更希望有一份個性突出，設計精美、能給用人單位留下深刻印象的簡歷。
（一）簡歷的設計原則
1、真實。簡歷從內容上講必須真實，比如選了什么課，就寫什么課；如果沒有選，就不要寫。兼職工作更是如此，做了什么，就寫什么。不要做了一，卻寫了三或四。因為在面試時，你的簡歷就是面試官的靶子，他會就簡歷上的任何問題提出疑問。如果你學了或做了，你就能答上來，否則你和考官都會很尷尬，你在其眼里的信譽也就沒有了，這是很不利的。講真話，不要言過其實，相信自己的判斷力是十分重要的。
如果你沒有參加任何兼職工作，你可以不寫，因為主考官知道你是剛剛要畢業的學生，而學生的本質工作就是學習。或許你就是重點地學了本專業，沒有顧上其他；或許你在學習本專業同時選擇了第二專業或輔修專業；或許你雖然沒有在校外兼職，但在校內系里或班里做了大量社會工作。總之，你會有自己的選擇，也會珍惜自己的選擇，并為自己的選擇驕傲。這樣你就沒有必要為沒有兼職工作而苦惱或憑空捏造。請記住，主考官都是從學生過來的，他們會尊重你的選擇。
2、簡明。簡歷，簡歷，最好簡單明了。如果簡歷內容過多，又缺乏層次感，會給人以瑣碎的感覺。必要信息如姓名、性別、出生年月、聯系電話和地址等一定要寫上。相比之下，身高、體重、血型、父母甚至兄弟姐妹做什么工作并不是非常重要的，這些內容純屬輔助信息，可要可不要，至少不應占據重要位置。可以將自己認為重要的信息全部濃縮到第一頁上，然后把認為次要的信息，諸如每學期成績單，獲獎證書復印件等信息都當作附件。這樣的簡歷主考官只看一頁就清楚了，主次分明，非常有效，主考官如果感興趣，可以繼續看附件里的文件。
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