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搜狐張雪梅談職業(yè)規(guī)劃與大學(xué)生就業(yè)
搜狐張雪梅談職業(yè)規(guī)劃與大學(xué)生就業(yè)
搜狐sohu人力資源部高級(jí)經(jīng)理張雪梅談職業(yè)規(guī)劃與大學(xué)生就業(yè)。 職業(yè)規(guī)劃與大學(xué)生就業(yè)訪(fǎng)談錄
主持人說(shuō)：各位網(wǎng)友大家晚上好！我是今天的主持人，來(lái)自北京青年報(bào)負(fù)責(zé)高校報(bào)道的記者周春林，今天參與我們活動(dòng)的嘉賓是搜狐公司人力資源部高級(jí)經(jīng)理張雪梅女士，希望大家踴躍提問(wèn)。
網(wǎng)友說(shuō)：你好，請(qǐng)問(wèn)你們公司招聘java技術(shù)人員、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員嗎？
張雪梅說(shuō)：我們公司是在招聘技術(shù)人員，因?yàn)樗押募夹g(shù)基本上是三大塊，一塊就是我們的研發(fā)中心，主要是做新技術(shù)研發(fā)。一部分是應(yīng)用，主要是做編程，支持我們現(xiàn)有的產(chǎn)品、內(nèi)容和一些相關(guān)的服務(wù)。還有一部分就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，所以這三部分剛才提到j(luò)ava和oracle主要是在前兩個(gè)部分用的多一些，oracle的工程師在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)也有需求，所以我們現(xiàn)在都在招這方面的人才。
網(wǎng)友說(shuō)：能談一下搜狐公司近五年人才戰(zhàn)略嗎？
張雪梅說(shuō)：搜狐的人才戰(zhàn)略我們當(dāng)時(shí)總結(jié)了一下，主要是來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面，一方面是我們搜狐業(yè)務(wù)發(fā)展的策略，比如說(shuō)我們會(huì)去看整個(gè)英特網(wǎng)的市場(chǎng)發(fā)展特征、市場(chǎng)的格局，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)以及核心力等等，這是搜狐公司的發(fā)展戰(zhàn)略。還有一部分是搜狐的企業(yè)文化，企業(yè)文化包括目標(biāo)、價(jià)值觀(guān)、座右銘、行為準(zhǔn)則等等，從這兩方面我們就可以討論出搜狐的人才戰(zhàn)略是哪些方面，我們的核心目標(biāo)就是說(shuō)吸引、使用、培養(yǎng)、保留人才，基本上可以概括為這幾個(gè)大點(diǎn)。然后每一個(gè)點(diǎn)會(huì)有很多支持的方面，所有人力資源的體系、人力資源管理的方式都是基于這個(gè)大的框架之下。
網(wǎng)友說(shuō)：sohu今年大概招收多少大學(xué)生啊
張雪梅說(shuō)：可能很多學(xué)生不是特別清楚在公司運(yùn)作里面的方式，公司招多少人不是說(shuō)有一個(gè)既定的數(shù)字在那兒，而是隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展而隨時(shí)調(diào)整的，如果現(xiàn)在搜狐有新的業(yè)務(wù)線(xiàn)出來(lái)就會(huì)大規(guī)模的招人，如果進(jìn)入比較穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的業(yè)務(wù)線(xiàn)，如果人員離開(kāi)才會(huì)補(bǔ)充，很難說(shuō)具體招多少人，但我們有一個(gè)人頭數(shù)的計(jì)劃在的，所以對(duì)大學(xué)生招多少很難講，我們是針對(duì)每一個(gè)職位的需求來(lái)招聘的，而不是現(xiàn)有一個(gè)人頭數(shù)再招。
主持人說(shuō)：能為在校的大學(xué)生提供多少就業(yè)機(jī)會(huì)？
張雪梅說(shuō)：我們初步的計(jì)劃是這樣，在幾個(gè)部門(mén)我們會(huì)招一些見(jiàn)習(xí)生，見(jiàn)習(xí)生包括幾部分，第一部分就是內(nèi)容人員，主要是編輯類(lèi)的一些人員，搞一些策劃、創(chuàng)意的人員，大概會(huì)有十個(gè)人左右的機(jī)會(huì)。再就是技術(shù)部，剛才談過(guò)有好幾個(gè)小的部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)也都會(huì)有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在在我們公司實(shí)習(xí)的在校生基本上是有10到20個(gè)的人的規(guī)模，但會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展再來(lái)招聘在校學(xué)生。還有其他一些部門(mén)會(huì)相對(duì)來(lái)講人數(shù)會(huì)比較少，比如市場(chǎng)部也有實(shí)習(xí)生，人力資源部也有應(yīng)屆畢業(yè)生等等，各個(gè)部門(mén)都有，但相對(duì)的數(shù)量比較小，加起來(lái)也會(huì)有10多個(gè)人這樣的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：人才戰(zhàn)略包括了對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)嗎？
張雪梅說(shuō)：當(dāng)然包括了。里面談到的吸引、使用、培養(yǎng)、保留人才，在每一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都包括有大學(xué)生的概念，比如說(shuō)吸引人才，對(duì)于一些我們希望能夠找到的一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)的人才，或者說(shuō)是可以塑造很好的人才，我們也有吸引政策，比如公司會(huì)有薪酬、發(fā)展機(jī)會(huì)等吸引大學(xué)生加盟搜狐。對(duì)培養(yǎng)人才這方面，我剛才講過(guò)，有實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的機(jī)會(huì)給大家，這也是培養(yǎng)的一個(gè)計(jì)劃。
網(wǎng)友說(shuō)：對(duì)于實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)的大學(xué)生，有沒(méi)有一些專(zhuān)業(yè)的要求？會(huì)不會(huì)側(cè)重要求IT方面？
張雪梅說(shuō)：不是這樣，搜狐現(xiàn)在有六條業(yè)務(wù)線(xiàn)，每一條業(yè)務(wù)線(xiàn)對(duì)人才都有不同的要求，比如拿廣告業(yè)務(wù)來(lái)講，我們需求系營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的人才，像內(nèi)容部我們就需要編輯類(lèi)、有文字功底的人才。比如技術(shù)部我們就會(huì)找計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生等等，因?yàn)樗押F(xiàn)在是非常大的一家公司，所以它也會(huì)有很多的部門(mén)和業(yè)務(wù)線(xiàn)，所以對(duì)人才的需求也是多元化的。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
網(wǎng)友說(shuō)：公司現(xiàn)在哪些崗位比較缺人？
張雪梅說(shuō)：現(xiàn)在基本上是這樣三大類(lèi)，一個(gè)是內(nèi)容人員，比如編輯、記者，還有一些相關(guān)的文字工作。再一部分就是技術(shù)類(lèi)人才，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新技術(shù)不斷的發(fā)展，新產(chǎn)品也是基于新的技術(shù)領(lǐng)域之上，對(duì)技術(shù)的人才也是非常需求。再就是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才。
網(wǎng)友說(shuō)：怎么申請(qǐng)見(jiàn)習(xí)的職位？
張雪梅說(shuō)：我們現(xiàn)在通常是通過(guò)兩種方式，一種方式是通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一到人力資源部申請(qǐng)，比如某一個(gè)大學(xué)某一個(gè)系的工作人員跟人力資源部聯(lián)系，這樣相對(duì)來(lái)講人數(shù)會(huì)比較多一些，比如5個(gè)人、10個(gè)人統(tǒng)一來(lái)找我們。再就是大家自己來(lái)申請(qǐng)，直接把需求遞到搜狐的人力資源部，前幾天就有人員到技術(shù)部實(shí)習(xí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期滿(mǎn)已經(jīng)離開(kāi)搜狐了。大家可以登陸搜狐的招聘頻道，參加到團(tuán)中央和我們共同舉辦的大學(xué)生見(jiàn)習(xí)就業(yè)行動(dòng)中來(lái)，投放你們的簡(jiǎn)歷，就有機(jī)會(huì)獲得到搜狐來(lái)見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：公司在選擇的時(shí)候，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生有什么標(biāo)準(zhǔn)？
張雪梅說(shuō)：我們把應(yīng)屆畢業(yè)生分為兩大類(lèi)，一類(lèi)就是比較專(zhuān)業(yè)的人才，比如說(shuō)做技術(shù)、寫(xiě)文字、財(cái)務(wù)等等，比較專(zhuān)業(yè)類(lèi)的一些人才，對(duì)這方面除了我們要求一些基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，可能對(duì)于他的學(xué)習(xí)能力、工作能力、適應(yīng)環(huán)境的能力都會(huì)去考察。還有一類(lèi)畢業(yè)生可能在大學(xué)里面念過(guò)專(zhuān)業(yè)，但專(zhuān)業(yè)性不是特別的明顯，像營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的人才在大學(xué)里面念是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，或者是比較通用的專(zhuān)業(yè)像管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，像這些同學(xué)我們基本上會(huì)主要考察他對(duì)新鮮事物的學(xué)習(xí)能力、對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，還有人際關(guān)系相處的能力，跟同事是否能夠很好的相處，跟別人是非能夠很好的配合，團(tuán)隊(duì)合作等等。
主持人：見(jiàn)習(xí)就業(yè)的信息在哪里能夠看到？在搜狐網(wǎng)里面嗎？
張雪梅說(shuō)：我們基本上是放在搜狐首頁(yè)下面有一個(gè)導(dǎo)航條，里面會(huì)有。另外，大家可以登陸搜狐的招聘頻道，參加到團(tuán)中央和我們共同舉辦的大學(xué)生見(jiàn)習(xí)就業(yè)行動(dòng)中來(lái)，投放你們的簡(jiǎn)歷，就有機(jī)會(huì)獲得到搜狐來(lái)見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：在搜狐里面大學(xué)生發(fā)展空間到底有多大？
張雪梅說(shuō)：我可以給大家舉一個(gè)例子，就是在2001年的時(shí)候，我們?cè)?jīng)招聘過(guò)一批大學(xué)畢業(yè)生，主要是做技術(shù)類(lèi)的，現(xiàn)在做最好的一個(gè)學(xué)生已經(jīng)是坐到了技術(shù)主管的位置。其實(shí)在搜狐內(nèi)部人才發(fā)展分為兩條線(xiàn)，一條線(xiàn)是剛進(jìn)來(lái)會(huì)做初級(jí)的工作，然后在整個(gè)技術(shù)、知識(shí)、技能方面升高的時(shí)候，會(huì)有兩種選擇，一方面是往管理方面走，從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員走到小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，然后到部門(mén)的經(jīng)理，甚至跨幾個(gè)部門(mén)的總監(jiān)等等。還有一條線(xiàn)就是往專(zhuān)業(yè)上講，比如剛才談到工程師，如果做到工程師你會(huì)去選擇你以后的發(fā)展機(jī)會(huì)，你可以成為高級(jí)工程師，一個(gè)資深工程師、首席工程師，甚至發(fā)展成為搜狐科學(xué)家、首席科學(xué)家，所以說(shuō)搜狐會(huì)提供兩條發(fā)展道路，根據(jù)大家自己的興趣、愛(ài)好、表現(xiàn)選擇不同的發(fā)展道路去走。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
網(wǎng)友說(shuō)：對(duì)內(nèi)容人員比如編輯、記者有什么要求嗎？
張雪梅說(shuō)：編輯類(lèi)也是分為幾種，一種編輯主要是以更新為主，他更多快、海量掌握的多一些。還有一類(lèi)編輯需要寫(xiě)一些東西，寫(xiě)一些評(píng)論，這就要求他有敏感的視角，很好的文字功底，對(duì)新聞的敏感性和把握程度要求比較高一些，我希望應(yīng)屆畢業(yè)生如果加入搜狐的話(huà)，有一個(gè)適應(yīng)期可以自己選擇往哪一個(gè)方向走，自己的特長(zhǎng)在哪兒，這就是為什么有實(shí)習(xí)期和見(jiàn)習(xí)期。
網(wǎng)友說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)招聘成功到底有多大？
張雪梅說(shuō)：我們做了一個(gè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)，基本上來(lái)自網(wǎng)絡(luò)招聘占到我們現(xiàn)在50％到60％（成功率），其他招聘的渠道，比如推薦、獵頭公司、平面媒體的招聘等等，網(wǎng)絡(luò)招聘是現(xiàn)在非常非常流行，而且是非常有效的方式。目前我們和團(tuán)中央共同舉辦了名為“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)就業(yè)行動(dòng)的活動(dòng)”您現(xiàn)在只要登陸我們搜狐的招聘頻道（job。sohu。com）或都直接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面投簡(jiǎn)歷，就會(huì)給自己帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：我想請(qǐng)您指點(diǎn)一下，大學(xué)生在招聘的時(shí)候容易進(jìn)入的誤區(qū)是哪幾方面？
張雪梅說(shuō)：以前我在做招聘的時(shí)候，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)生在面試的時(shí)候，基本上沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，所以他們拿來(lái)的簡(jiǎn)歷都是千篇一律，都是學(xué)過(guò)哪些課程，都考了哪些分，參加哪些社會(huì)實(shí)踐，有用、沒(méi)用都在一起。而且簡(jiǎn)歷做了一百份、幾千份到各個(gè)企業(yè)，有的還弄成粉色或者貼上照片，這些其實(shí)都是沒(méi)有用的。我想應(yīng)該看一下對(duì)方要求有什么經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，要求我做什么，應(yīng)該根據(jù)這些情況寫(xiě)一些東西。
首先你要明確你喜歡什么樣的工作，準(zhǔn)備申請(qǐng)哪一類(lèi)的公司，比如在公司里面有財(cái)務(wù)類(lèi)、人力資源管理類(lèi)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等等，首先你要看你大概對(duì)哪類(lèi)工作感興趣，然后遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候一定要研究它的招聘廣告，通常招聘廣告會(huì)有兩類(lèi)信息。第一類(lèi)是說(shuō)叫做主要工作職責(zé)描述，它會(huì)告訴你這個(gè)職位要做什么東西。第二就是應(yīng)聘條件，里面會(huì)聲明做這個(gè)職位需要什么條件，比如英文水平、電腦水平、相關(guān)知識(shí)，比如像會(huì)計(jì)證、IT證書(shū)等等
通過(guò)這兩方面的信息，大致可以分析出來(lái)這個(gè)職位你如果應(yīng)聘你資歷是否符合對(duì)方的要求。另外這個(gè)工作你是否感興趣，是否有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)支持這個(gè)工作，所以寫(xiě)簡(jiǎn)歷不要寫(xiě)通用的簡(jiǎn)歷，遞給100家公司都是同一個(gè)簡(jiǎn)歷，而是針對(duì)工作寫(xiě)一個(gè)特別的簡(jiǎn)歷。看對(duì)方要求這些資歷是否具備，對(duì)方關(guān)心你的經(jīng)驗(yàn)或者一些背景、專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，你在這方面怎么樣，對(duì)方更感興趣是這個(gè)，而不是你學(xué)過(guò)多少門(mén)課，每門(mén)多少分。
第二關(guān)就是接到了面試通知怎么面試，有很多學(xué)生面試的時(shí)候通常是兩類(lèi)情況，一類(lèi)是不修邊幅，有一類(lèi)是修的太過(guò)分了，比如女孩子濃妝艷抹，男孩子頭發(fā)弄的怪怪的，這些都要避免，因?yàn)樵诠竟ぷ鲗?duì)著裝都有一個(gè)要求，盡量干凈整齊，在服裝的搭配上要注意，不要很怪異，很出格的搭配，這是給面試官的第一印象。同時(shí)在面試當(dāng)中態(tài)度要自然一些，有的同學(xué)可能為了得到這個(gè)工作非常緊張，我記得我當(dāng)初面試過(guò)一個(gè)大學(xué)生，進(jìn)了這個(gè)屋子跟我握過(guò)手之后，一直在流汗，而且說(shuō)話(huà)就不利索了。面試是相互了解的過(guò)程，所以知道就知道，不知道就不知道，要實(shí)事求是。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都是經(jīng)歷比較少，這是很正常的，實(shí)事求是會(huì)給考官留下很好的印象。
另外有一些公司會(huì)有一些測(cè)試，像搜狐就有測(cè)試，比如應(yīng)聘工程師，我們會(huì)有一些編程類(lèi)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)類(lèi)的試題給他考，這些考題大家都不要緊張，主要是考察現(xiàn)在的知識(shí)，看現(xiàn)在知識(shí)跟職位有多大的落差，還有考察英文等等，這是作為錄用的參考，所以大家并不用太緊張。還有一點(diǎn)需要提醒大家注意的是，面試以后怎么樣去處理。很多同學(xué)面試以后就不再去追問(wèn)了，有很多做的比較規(guī)范的大公司會(huì)告訴你，某某某先生或者小姐，說(shuō)這次不能跟您合作了，因?yàn)槟承┓矫娓覀円笥星啡保行┕究赡芫蜎](méi)有這方面的回答，所以很多同學(xué)比較忐忑，是否應(yīng)該打電話(huà)問(wèn)，還是被錄用，還是要等，這時(shí)候就要打電話(huà)問(wèn)一下，我應(yīng)聘是否通過(guò)，下一步安排怎么樣等等，這樣打電話(huà)問(wèn)一下就沒(méi)有太大問(wèn)題了，基本上就是這些了。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
網(wǎng)友說(shuō)：現(xiàn)在有一些大學(xué)生在求職的時(shí)候，往往比較集中學(xué)習(xí)一些面試的技巧，對(duì)這些有什么建議？
張雪梅說(shuō)：面試技巧可以會(huì)幫助大家克服一些顯而易見(jiàn)的弱點(diǎn)，對(duì)大家應(yīng)聘有一定的幫助。但我覺(jué)得最重要的因素，其實(shí)現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)在考察應(yīng)屆大學(xué)生不是應(yīng)聘的技巧，你技巧再成熟，也沒(méi)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人豐富，所以還是以真誠(chéng)的面目對(duì)待你未來(lái)的企業(yè)，怎么樣把你最優(yōu)秀的一面反映給他們，這是最關(guān)鍵的。
網(wǎng)友說(shuō)：張經(jīng)理當(dāng)初是怎么成功應(yīng)聘搜狐的？能否介紹一下經(jīng)驗(yàn)？
張雪梅說(shuō)：可能坐到這個(gè)位置，更多是通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的獵頭公司聯(lián)系，雙方來(lái)安排一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，然后去談。到管理層這個(gè)位置更多是說(shuō)考察你的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方式，還有整個(gè)理念是否跟公司融洽，你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么，基本上是這些考核。我加盟搜狐之前，我們CEO面試我，當(dāng)時(shí)就問(wèn)我?guī)讉�(gè)問(wèn)題，說(shuō)你能不能告訴我你優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？我覺(jué)得像這種問(wèn)題更多是考察你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)了。還有一個(gè)問(wèn)題就是你做人力資源都過(guò)哪些領(lǐng)域，你認(rèn)為自己的成就在哪些方面？基本上是這樣一些問(wèn)題。
網(wǎng)友說(shuō)：如果是一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)是進(jìn)入著名大企業(yè)還是成長(zhǎng)型的企業(yè)好？
張雪梅：我覺(jué)得進(jìn)入一個(gè)什么企業(yè)并不是最重要的，最重要是你自己心理有沒(méi)有大概的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如對(duì)于一些應(yīng)屆大學(xué)生如果希望在短時(shí)期內(nèi)掌握盡多的知識(shí)，他進(jìn)入快速成長(zhǎng)企業(yè)好一些，因?yàn)檫@類(lèi)企業(yè)會(huì)有很多的變化，接觸大量的信息，接觸比較廣泛。對(duì)一些成熟大公司來(lái)講，因?yàn)橛泻芤?guī)范的運(yùn)作，進(jìn)去更多是在一個(gè)崗位上去學(xué)習(xí)，然后慢慢的在一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)去成長(zhǎng)，成長(zhǎng)之后慢慢再去橫向的發(fā)展
。兩者會(huì)是截然不同的方向。
網(wǎng)友說(shuō)：往屆畢業(yè)生是否可以申請(qǐng)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)？
張雪梅說(shuō)：可以從兩個(gè)方向來(lái)看，如果感興趣實(shí)習(xí)當(dāng)然好，如果對(duì)搜狐有興趣我們也歡迎，我們有很多的職位公布在網(wǎng)站上，而且相關(guān)的招聘網(wǎng)站也有我們的招聘廣告，如果大家對(duì)感興趣的職位也可以來(lái)申請(qǐng)。
網(wǎng)友說(shuō)：我是大二的學(xué)生，能否請(qǐng)張經(jīng)理提一點(diǎn)兒關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。
張雪梅說(shuō)：對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，往往很多人有一個(gè)誤區(qū)，比如學(xué)技術(shù)我一輩子就做技術(shù)了，比如我以前學(xué)化工，我是否一輩子做化工？其實(shí)不是，我就做了人力資源。在你最開(kāi)始工作的兩到三年，都是尋找你的職業(yè)方向，當(dāng)然最美的事情就是干你喜歡的事，而且賺錢(qián)養(yǎng)家糊口，這往往是最幸福的事情。但前期要有很多的摸索，看你在哪些領(lǐng)域有特長(zhǎng)，你的興趣在哪里，然后在這個(gè)興趣點(diǎn)上做，應(yīng)該是先廣再深的局面。在你找到最感興趣，或者最擅長(zhǎng)的職業(yè)的時(shí)候，然后再去看未來(lái)的發(fā)展。
網(wǎng)友說(shuō)：搜狐公司怎么通過(guò)簡(jiǎn)歷了解學(xué)生的綜合能力？
張雪梅說(shuō)：通常來(lái)講，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生我們篩選簡(jiǎn)歷是通過(guò)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，或者空缺職位機(jī)會(huì)來(lái)看，比如財(cái)務(wù)的空缺，我肯定會(huì)看有財(cái)務(wù)背景的同學(xué)，可能其他背景的同學(xué)就要放到后面了。對(duì)有財(cái)務(wù)背景的同學(xué)看幾點(diǎn)，第一在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)是什么，專(zhuān)業(yè)課的得分好不好，是否在學(xué)校當(dāng)中就取得一些相應(yīng)的證書(shū)，或者參加一些相關(guān)的競(jìng)賽，或者有一些相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)他都會(huì)有幫助。初期篩選簡(jiǎn)歷之后，會(huì)有一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)講，其實(shí)我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候考察最多不是專(zhuān)業(yè)，而是剛才我提到的幾個(gè)方面，第一就是說(shuō)你的為人，在任何一家公司做事情，特別是搜狐這樣的公司我們非常重視人，所以在搜狐最強(qiáng)調(diào)人，你做事情是否有激情，做人態(tài)度是否很誠(chéng)信等等，會(huì)看這些問(wèn)題。第二會(huì)看你的學(xué)習(xí)能力，是否有很好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力，第三才去看你的專(zhuān)業(yè)能力。我相信進(jìn)入大學(xué)的同學(xué)都是非常聰明的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)能力應(yīng)該很強(qiáng)，最重要是怎么做人。
網(wǎng)友說(shuō)：你們招聘是否會(huì)看學(xué)校背景呢？
張雪梅說(shuō)：我們分為兩類(lèi)，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的這類(lèi)職位，我們當(dāng)然是比較看重專(zhuān)業(yè)性，如果名校出來(lái)會(huì)好一些，比如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我們這邊可能用清華的學(xué)生就多一些。像其他一些方面，比如通用的職位，并不是看重哪一個(gè)學(xué)校畢業(yè)，而是看重你人本身的素質(zhì)。
網(wǎng)友說(shuō)：招聘的時(shí)候認(rèn)為證書(shū)的價(jià)值大不大？是不是越多越好？
張雪梅說(shuō)：這也是現(xiàn)在一個(gè)誤區(qū)，往往覺(jué)得考了很多證會(huì)對(duì)你求職很有幫助，但我們也會(huì)知道很多證書(shū)到底里面的含金量有多大，在外企工作證書(shū)對(duì)大家的求職關(guān)注性是很小的，更多數(shù)是來(lái)考核你本身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和綜合素質(zhì)。證書(shū)能夠幫助你，但并不能最終決定你是否被錄用。
網(wǎng)友說(shuō)：對(duì)英語(yǔ)有沒(méi)有什么要求？生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
張雪梅說(shuō)：對(duì)英語(yǔ)是有一些要求的，因?yàn)樗押且患壹{斯達(dá)克的上市公司，所以在大多數(shù)的情況下，有一些內(nèi)部的文件是英文寫(xiě)的，公司也會(huì)有很多的機(jī)會(huì)，比如國(guó)際的投資人員，大的國(guó)外企業(yè)和相應(yīng)機(jī)構(gòu)會(huì)跟搜狐有合作，如果你參與了這些合作，你英文溝通和寫(xiě)英文的文檔是必須的。如果你應(yīng)聘需要英文的職位，我們對(duì)英文是有基本要求的。
主持人：在搜狐獲得見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)的在校大學(xué)生，公司會(huì)不會(huì)給他們相應(yīng)的報(bào)酬以及社會(huì)保障？
張雪梅說(shuō)：在見(jiàn)習(xí)期的學(xué)生有兩類(lèi)，一類(lèi)是沒(méi)有畢業(yè)，在這種情況下不會(huì)提到社會(huì)保障，因?yàn)樯鐣?huì)保障不是一個(gè)學(xué)生的身份，而是社會(huì)人的身份跟人簽合同。所有搜狐正式員工都會(huì)得到這樣的保障，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。如果是學(xué)生身份肯定就不會(huì)有這些保障了。只是有一些實(shí)習(xí)費(fèi)等相關(guān)報(bào)酬而已。還有一類(lèi)就是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，我們叫他們就不叫實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)，而是試用期，這段時(shí)期也是有相應(yīng)的報(bào)酬和國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保
網(wǎng)友說(shuō)：你大學(xué)畢業(yè)怎么規(guī)劃自己未來(lái)的？
張雪梅說(shuō)：我大學(xué)畢業(yè)首先給自己明確的目標(biāo)是要去外企工作，因?yàn)樵谕馄罂梢詫W(xué)到很多國(guó)際上先進(jìn)的東西，可以跟上國(guó)際變化的節(jié)奏，所以當(dāng)時(shí)應(yīng)聘是考慮外企，至于到底做什么也沒(méi)有太明確的計(jì)劃。我記得最開(kāi)始是做總經(jīng)理秘書(shū)，在做過(guò)程當(dāng)中慢慢接觸到人力資源，這時(shí)候人力資源管理的概念從國(guó)外引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，覺(jué)得這跟原來(lái)人事管理截然不同的管理工具，跟人的溝通怎么幫助公司更好的管理人才，在這方面非常感興趣，所以就走向了這個(gè)領(lǐng)域。后來(lái)做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的性格跟這個(gè)領(lǐng)域上的一些要求非常匹配，而且自己也樂(lè)于跟別人溝通，樂(lè)于去協(xié)助別人做事情，所以這樣相輔相成一步一步走過(guò)來(lái)。到現(xiàn)在為止，職業(yè)生涯已經(jīng)為自己規(guī)劃好了，應(yīng)屆畢業(yè)生也有這方面的趨勢(shì)，在畢業(yè)的時(shí)候有一個(gè)大概的范圍，廣泛的嘗試，然后遇到自己感興趣的時(shí)候往深里去。
網(wǎng)友說(shuō)：我想通過(guò)在多家企業(yè)實(shí)習(xí)找尋自己職業(yè)生涯呢？
張雪梅說(shuō)：我覺(jué)得沒(méi)必要在多家企業(yè)，一家企業(yè)也可以，拿搜狐來(lái)講，我們有20個(gè)部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)工作都不一樣，最開(kāi)始加入搜狐可能加入人力資源部，在工作的時(shí)候你就會(huì)看到銷(xiāo)售部有空缺了，如果你有興趣你可以申請(qǐng)到銷(xiāo)售部。如果銷(xiāo)售部的主管通過(guò)面試很適合這個(gè)職位，你就有機(jī)會(huì)去銷(xiāo)售部。比如去銷(xiāo)售部工作一年覺(jué)得興趣不是在這兒，公司內(nèi)部會(huì)有其他的空缺，你還可以去申請(qǐng)。我覺(jué)得在多家企業(yè)換是不太現(xiàn)實(shí)的事情。
網(wǎng)友說(shuō)：如何看待大學(xué)生的素質(zhì)？
張雪梅說(shuō)：其實(shí)剛才已經(jīng)提過(guò)，包括幾個(gè)方面。我們其實(shí)談到素質(zhì)更多是談到人的一些內(nèi)在的東西，而不是外在的東西。內(nèi)在的東西包括你的世界觀(guān)，你對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、思考問(wèn)題的方式。相對(duì)外在一點(diǎn)兒的比如說(shuō)溝通能力、人際關(guān)系能力、學(xué)習(xí)能力等，其實(shí)最最容易考察就是你的知識(shí)，你會(huì)哪些東西，不會(huì)哪些東西，這是最簡(jiǎn)單的。作為綜合素質(zhì)來(lái)講，很多企業(yè)看重前兩者，世界觀(guān)，這決定你看東西的方式。還有就是學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力，看你怎么樣迅速的從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)社會(huì)人、職業(yè)人，最簡(jiǎn)單就是你的一些知識(shí)，知識(shí)現(xiàn)在學(xué)起來(lái)也是非常快的，即便你現(xiàn)在掌握了知識(shí)，就現(xiàn)在知識(shí)的更新?lián)Q代的速度，你也要不斷地去學(xué)習(xí)。
網(wǎng)友說(shuō)：搜狐公司現(xiàn)在大概有多少人？每年會(huì)進(jìn)多少人？
張雪梅說(shuō)：搜狐現(xiàn)在900人左右。每年的增長(zhǎng)速度取決于我們業(yè)務(wù)發(fā)展速度，從以前經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，基本上是說(shuō)每年差不多100人，今年我們就增長(zhǎng)的非常迅速，這里面當(dāng)然也包括前幾天剛剛公布的兩個(gè)收購(gòu)，也會(huì)引起人員大幅度的增加。就今年總體來(lái)講人員增加了300人左右。
網(wǎng)友說(shuō)：我想了解一下搜狐的企業(yè)文化。
張雪梅說(shuō)：其實(shí)想了解搜狐的文化首先要了解搜狐是一家什么樣的公司，大家可能經(jīng)常在報(bào)紙、電視上看到搜狐，但到底搜狐是怎樣的公司大家可能沒(méi)有太多的印象。首先搜狐是特別年輕的公司，從成立到現(xiàn)在也不過(guò)七年，員工的平均年齡28歲多一點(diǎn)，CEO張朝陽(yáng)年輕也是38、9歲，總體來(lái)講搜狐是非常年輕的公司。
第二，搜狐是有遠(yuǎn)大理想的公司，我們致力于創(chuàng)建中國(guó)最領(lǐng)先的新媒體、通訊和電子商務(wù)平臺(tái)，使搜狐成為中國(guó)人民生活中不可缺少的一部分。所以你看看我們的使命就可以了解到搜狐是有遠(yuǎn)大理想的公司。另外搜狐是有光明前途的公司，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)楝F(xiàn)在科技和生活發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)真的是越來(lái)越被廣泛的應(yīng)用，所以搜狐是基于互聯(lián)網(wǎng)的一些服務(wù)和平臺(tái)，它的發(fā)展前景不用我說(shuō)，自然是不可限量。
搜狐也是國(guó)際化的公司，因?yàn)樗押羌{斯達(dá)克上市公司，所以?xún)?nèi)部管理和運(yùn)作都是按照國(guó)際的慣例來(lái)做，也有專(zhuān)門(mén)的法案來(lái)要求我們必須這樣來(lái)做，所以從總體來(lái)講，搜狐必須依照國(guó)際化的管理運(yùn)作。搜狐的企業(yè)文化是“以人為本”的，剛才講到了人才吸引、培養(yǎng)、保留、培訓(xùn)等等，我們都有一系列的策略。 搜狐追求創(chuàng)新，員工不斷的卓越。另外搜狐也是先進(jìn)時(shí)尚的，很多年輕人都喜歡用我們的產(chǎn)品，登陸我們的網(wǎng)站瀏覽一些信息等等。基于這些特色，搜狐企業(yè)文化肯定是非常活躍、年輕的企業(yè)文化。
搜狐我們講3P，第一是熱情。在搜狐這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，每天都會(huì)有新的變化，每當(dāng)新的產(chǎn)品、技術(shù)出來(lái)的時(shí)候，往往就會(huì)引起一種革命。比如舉一個(gè)例子，短信當(dāng)時(shí)出來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)也沒(méi)有想到短信成為今天這么流行和大眾化的產(chǎn)品、方式，所以說(shuō)在搜狐有工作熱情、不斷探索新的事物，每天都會(huì)過(guò)的非常充實(shí)，每天都追求卓越，這是對(duì)搜狐人第一個(gè)要求。 第二個(gè)要求我們叫做誠(chéng)惶誠(chéng)恐。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)這樣的特色，每天都會(huì)變化，追不上變化很有可能一瀉千里，我們知道當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)候有多少家網(wǎng)站，現(xiàn)在有幾家，所以搜狐人每天都感受到壓力，來(lái)自行業(yè)人的壓力、市場(chǎng)的壓力，所以每個(gè)人都是誠(chéng)惶誠(chéng)恐，改善自己的服務(wù)和產(chǎn)品，為網(wǎng)民提供更好的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
第三個(gè)P我們叫做被證明。在搜狐不像外面一些理念，比如外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)，都是從搜狐基層做起來(lái)的，比如三位副總裁都是從自己內(nèi)部培養(yǎng)發(fā)展起來(lái)的，而不是從外部來(lái)的。所以在搜狐里面有一個(gè)被證明的文化，你在這個(gè)職位上做的出色，你有這個(gè)能力，不斷追求卓越，為公司創(chuàng)造價(jià)值，那么你在搜狐就會(huì)有非常好的發(fā)展前景。
在搜狐我覺(jué)得企業(yè)文化就是對(duì)人的要求就是3P，搜狐從當(dāng)初小公司發(fā)展到今天，市值10億美元大公司，也是總結(jié)了我們生存、發(fā)展的因素，從業(yè)務(wù)策略上講，可能是對(duì)于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，怎么樣通過(guò)市場(chǎng)的力量，市場(chǎng)的聲音，帶搜狐不斷往前走，打響搜狐的知名度。在產(chǎn)品技術(shù)方面，要為網(wǎng)民和客戶(hù)提供最好的技術(shù)和服務(wù)。
搜狐對(duì)人要求還有就是誠(chéng)信，這是我們對(duì)所有人要求的第一點(diǎn)，最重要的。只有我們所謂的“好人”，一個(gè)正直的人、誠(chéng)信的人才會(huì)在搜狐有好的發(fā)展。其次剛才也提到過(guò)，主動(dòng)敬業(yè)、追求卓越也是我們企業(yè)文化一部分，搜狐企業(yè)文化基本上可以說(shuō)是兩大類(lèi)，一類(lèi)是以人為中心，再有一類(lèi)就是在策略上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷的洞察、探索、追求卓越，這是我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的要求。
網(wǎng)友說(shuō)：你覺(jué)得現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難難在哪兒？是大學(xué)生要求高還是企業(yè)要求高？
張雪梅說(shuō)：我覺(jué)得就業(yè)難從我分析來(lái)看可能是幾點(diǎn)，第一點(diǎn)，可能是中國(guó)人口眾多，而且畢業(yè)生都愿意在大城市發(fā)展，基本上所有的人才都會(huì)在大城市爭(zhēng)搶有限的工作機(jī)會(huì)，這是造成就業(yè)難的第一大壓力。第二大壓力就是很多應(yīng)屆畢業(yè)生可能抱一個(gè)心態(tài)，就是去一個(gè)非常好的企業(yè)也好，或者機(jī)構(gòu)也好，但往往事實(shí)上這些機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)會(huì)是更加有限的。所以在更加有限的機(jī)構(gòu)里面大家去搶更困難，仔細(xì)想一想就業(yè)機(jī)會(huì)是有限的，如果大家搶機(jī)會(huì)有限肯定是有限了。再就是這些畢業(yè)生都愿意去好的單位工作，所以也造成了好的單位就提高了門(mén)坎，所以基本上這些條件加起來(lái)就導(dǎo)致了大家覺(jué)得去申請(qǐng)一份工作很困難，特別是去一家理想的好的公司工作就更困難。
網(wǎng)友說(shuō)：搜狐招的員工中清華比較多，是否有朝陽(yáng)情結(jié)？
張雪梅說(shuō)：我覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)情結(jié)，主要是我們研發(fā)的項(xiàng)目和技術(shù)人員來(lái)自清華的學(xué)生真的很出類(lèi)拔萃，剛才我們講過(guò)會(huì)有一些測(cè)試，在測(cè)試的過(guò)程之中，他們基本功真的跟扎實(shí)，也不是說(shuō)其他的學(xué)校沒(méi)有機(jī)會(huì)，但相對(duì)來(lái)講清華的學(xué)生會(huì)多一些。
網(wǎng)友說(shuō)：進(jìn)入公司實(shí)習(xí)需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢嗎？
張雪梅說(shuō)：進(jìn)入公司實(shí)習(xí)沒(méi)有體檢的要求，如果加入公司的話(huà)我們會(huì)要求大家去做體檢的。
網(wǎng)友說(shuō)：搜狐對(duì)本企業(yè)的員工有哪些方面的要求？
張雪梅說(shuō)：剛才講過(guò)，主要是對(duì)大家在「人」上面的要求會(huì)更多一些，比如誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)的精神、求知?jiǎng)?chuàng)新的能力，是否盡職盡責(zé)等等，這些方面的要求多一些。
網(wǎng)友說(shuō)：我將來(lái)想從事人力資源方面的工作，能給我提供一些建議嗎？生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
張雪梅說(shuō)：如果是應(yīng)屆生，從事人力資源工作要從非常基本的工作來(lái)做，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西跟實(shí)際操作有很大差距的。我們這邊人力資源部今年新招了一名大學(xué)生，他對(duì)企業(yè)人力資源管理沒(méi)有什么概念，所以我們讓他廣泛的接觸人力資源會(huì)涉及那些東西，然后選擇一個(gè)領(lǐng)域往深里做。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，我覺(jué)得想要在人力資源方面發(fā)展，首先你應(yīng)該看適合不適合做人力資源，有很多人覺(jué)得做人力資源很簡(jiǎn)單，去下一個(gè)命令，做一個(gè)政策推行就可以了，但做人力資源最重要是你的溝通能力、交往能力，怎么說(shuō)服大家做事情，怎么配合大家業(yè)務(wù)發(fā)展制定人力資源管理策略，怎么樣去協(xié)助各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)取得成功，在這方面需要更多的一些投入。
網(wǎng)友說(shuō)：我不是一個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)生，但我覺(jué)得我很優(yōu)秀，怎么樣才能到搜狐來(lái)呢？
張雪梅說(shuō)：其實(shí)我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候并不是看你是名牌大學(xué)就錄用你，而是看申請(qǐng)的職位跟您本身的能力結(jié)構(gòu)到底有多少匹配，匹配程度越高錄用的機(jī)會(huì)越大，像剛才提到不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，我們這里90％都不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生都在搜狐有機(jī)會(huì)工作，就是因?yàn)槲覀冊(cè)阡浻脝T工的時(shí)候會(huì)看。比如錄用一個(gè)做銷(xiāo)售，是否具備很好的溝通能力，是否能夠深刻的了解客戶(hù)，并且能夠給客戶(hù)提供很好的服務(wù)、解決方案，幫助客戶(hù)成功，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一張文憑的價(jià)值。
網(wǎng)友說(shuō)：你在人力資源位置上怎么處理招聘問(wèn)題的？
張雪梅說(shuō)：我們一般會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程，面試怎么進(jìn)行啊，你跟應(yīng)聘者怎么溝通啊，標(biāo)準(zhǔn)程序里面包括介紹搜狐，跟應(yīng)聘者達(dá)成很好的溝通，然后考核他的能力，然后在面試結(jié)束的時(shí)候要去告訴這個(gè)被面試者我們會(huì)多長(zhǎng)時(shí)間給予答復(fù)，接下來(lái)會(huì)有一些下一輪的面試等等，這是一些具體的流程了。
其實(shí)對(duì)于整個(gè)招聘方面有很多管理，比如說(shuō)我們首先要有招聘計(jì)劃，公司會(huì)給每一條業(yè)務(wù)線(xiàn)配多少人，然后在結(jié)構(gòu)長(zhǎng)怎么設(shè)計(jì)每一個(gè)職位，然后通過(guò)什么渠道做招聘，然后每一個(gè)渠道對(duì)不同的人群有不同的要求，渠道下來(lái)之后會(huì)進(jìn)行初步的候選人的挑選，簡(jiǎn)歷的篩選，然后會(huì)安排電話(huà)面試，跟面試者進(jìn)行初步的溝通，還有后續(xù)的測(cè)試等等，這是講面試的流程和方法。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
還有一些管理方面的，比如招聘我要去控制你招聘的質(zhì)量，招聘質(zhì)量控制也包括幾方面，比如說(shuō)我招聘進(jìn)來(lái)的員工適用期是否百分之百控制了？或者是百分之多少。比如我給招聘人員下達(dá)通過(guò)90％適用期。或者用人非常著急，要求員工一周內(nèi)上班，大家通常都知道，從一家公司辭職到另外一家基本上有一個(gè)月的周期，我們?cè)趺刺幚磉@個(gè)矛盾？我們規(guī)定是22個(gè)工作日。
還有從理論上和研究上去做的事情，比如做一些性格測(cè)試，看你職業(yè)興趣或者說(shuō)你的管理興趣，或者你的管理方式，人格等等都會(huì)有一些測(cè)試來(lái)輔助的看招聘的人是否符合這個(gè)職位的要求，這是理論上的一些研究吧。還有借助一些新的工具和方法進(jìn)行招聘工作，這都是招聘的東西，非常廣泛。
網(wǎng)友說(shuō)：標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？
張雪梅說(shuō)：從發(fā)布招聘啟示到人的入職、簽勞動(dòng)合同通常來(lái)講是一到兩周。快一點(diǎn)兒的公司可能是一周左右。像搜狐基本上就是一周左右。但有一些公司就會(huì)比較慢，兩周或者三周。
網(wǎng)友說(shuō)：在學(xué)校考試不及格，但銷(xiāo)售不錯(cuò)，一個(gè)月銷(xiāo)售電話(huà)卡2萬(wàn)，是否能夠加入搜狐？
張雪梅說(shuō)：歡迎加入搜狐。
網(wǎng)友說(shuō)：企業(yè)更需要是文化氛圍還是技術(shù)特長(zhǎng)？
張雪梅說(shuō)：兩者都非常重要。
網(wǎng)友說(shuō)：如果想應(yīng)聘銷(xiāo)售方面的職位，女生的優(yōu)勢(shì)在哪兒？因?yàn)楹枚喙驹谶@方面偏向男生。
張雪梅說(shuō)：其實(shí)在搜狐很多的銷(xiāo)售是女生，這可能是我們一個(gè)特點(diǎn)。為什么呢？因?yàn)榕⒆幼鲣N(xiāo)售也有幾方面的優(yōu)勢(shì)，第一就是非常細(xì)心，非常敏銳，能夠觀(guān)察到客戶(hù)想什么，想要什么，另外在客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中，能夠提供良好的客戶(hù)服務(wù)，幫助客戶(hù)想很多的事情，提供最完善的解決方案。當(dāng)然女孩子也有做銷(xiāo)售的劣勢(shì)，比如經(jīng)常出差，比如遇到刁鉆的客戶(hù)是否能夠承擔(dān)壓力，另外做銷(xiāo)售有銷(xiāo)售指標(biāo)，女孩子是否能夠承擔(dān)這些壓力，每天睜開(kāi)眼睛就是我還有多少指標(biāo)沒(méi)有完成，會(huì)影響青春容顏，會(huì)很受折磨。
網(wǎng)友說(shuō)：如果可能的話(huà)，有公司出更高的薪水來(lái)誘惑你，你會(huì)去嗎？請(qǐng)*實(shí)回答！
張雪梅說(shuō)：經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，因?yàn)樵讷C頭公司會(huì)經(jīng)常把一些人選放在他的庫(kù)里面，一旦有好的職位他會(huì)給你打電話(huà)。最經(jīng)常的情況下，獵頭公司每周都會(huì)打電話(huà)過(guò)來(lái)，但一直都沒(méi)有走，薪水是一方面，更多是職責(zé)，你學(xué)到的東西以及未來(lái)的展望。現(xiàn)在看來(lái)薪酬可能很重要，每年加10萬(wàn)、20萬(wàn)，但對(duì)你未來(lái)發(fā)展是什么概念呢？你可能在這里學(xué)到很多的東西，所以薪酬并不是很重要的。
網(wǎng)友說(shuō)：你怎么看人才測(cè)評(píng)呢？您覺(jué)得很重要嗎？
張雪梅說(shuō)：人才測(cè)評(píng)其實(shí)在大多數(shù)企業(yè)用的比較謹(jǐn)慎，在搜狐曾經(jīng)用過(guò)，但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有用了。為什么呢？就是因?yàn)楹芏鄿y(cè)評(píng)的一些問(wèn)卷或者方式都是基于國(guó)外的研究，對(duì)于中國(guó)人的有效程度是多大，根據(jù)我們現(xiàn)在的實(shí)踐感覺(jué)不是特別的有效，只是提供輔助的幫助，讓你大致了解這個(gè)人的興趣、性格，并不能作為我們錄用的依據(jù)。
網(wǎng)友說(shuō)：我是一個(gè)女孩子，畢業(yè)有保送讀研的機(jī)會(huì)，但我又不想加重家庭負(fù)擔(dān)，想出去找一份好工作。能給我一些建議嗎？
張雪梅說(shuō)：就要看家里負(fù)擔(dān)到底有多重，如果不是很重，一邊工作，一邊讀書(shū)也是不錯(cuò)的選擇。而且也有很多機(jī)會(huì)是工作之后再讀書(shū)，比如很多人工作一段時(shí)間之后去讀MBA，或者讀跟自己公司相關(guān)的課程，如果真的是家庭很困難，有讀研的機(jī)會(huì)也可以考慮今后工作一段時(shí)間之后，有一定目的性更有幫助。
網(wǎng)友說(shuō)：您好，請(qǐng)問(wèn)怎么在網(wǎng)上往貴公司遞交簡(jiǎn)歷？
張雪梅說(shuō)：兩種方式，一種是在搜狐首頁(yè)有一個(gè)鏈接的地址，還有在51JOB上也登是我們的招聘廣告，里面有相關(guān)的鏈接。再就是發(fā)郵件給我們?nèi)肆Y源部。大家可以登陸搜狐的招聘頻道，參加到團(tuán)中央和我們共同舉辦的大學(xué)生見(jiàn)習(xí)就業(yè)行動(dòng)中來(lái)，投放你們的簡(jiǎn)歷，就有機(jī)會(huì)獲得到搜狐來(lái)見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：文憑必須是正規(guī)院校嗎？民辦院校是否不行？
張雪梅說(shuō)：剛才說(shuō)了文憑并不是最重要，最重要而是你能做什么事情，未來(lái)發(fā)展是否有潛力，這對(duì)搜狐來(lái)講更重要。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
網(wǎng)友說(shuō)：對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，專(zhuān)長(zhǎng)和全才哪一個(gè)更重要？
張雪梅說(shuō)：那看職業(yè)方向了。如果你職業(yè)方向是管理類(lèi)的職位，我覺(jué)得可能全才會(huì)比較好一些，尤其是在一些關(guān)鍵的能力上，如果能夠全面最好。如果你喜歡在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做一些深入的工作，那么專(zhuān)才這時(shí)候是最重要的。
網(wǎng)友說(shuō)：你們是怎么樣在短時(shí)期內(nèi)考察一個(gè)學(xué)生能力的？
張雪梅說(shuō)：剛才談了幾個(gè)方面，一個(gè)是通過(guò)你的簡(jiǎn)歷來(lái)看，第二是一些測(cè)試，再一步就是面試。其實(shí)考察人最全面還是在適用期或者實(shí)習(xí)期之內(nèi)看到的一些表現(xiàn)和關(guān)鍵的能力。
網(wǎng)友說(shuō)：做人力資源的總監(jiān)是怎么看待把現(xiàn)在工作當(dāng)成跳板的員工？
張雪梅說(shuō)：實(shí)際上這樣的員工在任何一家公司都會(huì)有，我們會(huì)看這類(lèi)員工是不是公司的核心員工？如果是公司的一些核心員工，比如掌握公司的關(guān)鍵技術(shù)，或者他的能力真的能夠更充分的發(fā)揮，幫助公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，那么這一類(lèi)員工我們通常是會(huì)采取一些吸引、保留的政策，給他更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他看到在搜狐的發(fā)展比跳到其他外面任何一家公司好。還有一類(lèi)就是不屬于核心員工，在這種情況下，對(duì)于這類(lèi)人我們更多是說(shuō)給他自己一些選擇的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)友說(shuō)：現(xiàn)在大學(xué)生都沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)，但很多公司都不愿意把自己變成大學(xué)生實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，面對(duì)這樣的情況應(yīng)該怎么辦？
張雪梅說(shuō)：其實(shí)有很多公司還是愿意去培養(yǎng)一些應(yīng)屆的大學(xué)生，對(duì)于不太愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的公司，如果強(qiáng)去申請(qǐng)的話(huà)，對(duì)自己將來(lái)發(fā)展也不會(huì)太好。因?yàn)樗麄儧](méi)有完善的培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)去之后是否能夠得到很好的培訓(xùn)，順利的從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)人，所以還是希望大家去申請(qǐng)?jiān)敢饨o應(yīng)屆畢業(yè)生提供機(jī)會(huì)的企業(yè)，這樣自己將來(lái)的發(fā)展也會(huì)得到保障。
網(wǎng)友說(shuō)：搜狐在招聘的時(shí)候是否對(duì)海歸會(huì)優(yōu)先考慮？
張雪梅說(shuō)：對(duì)海歸沒(méi)有優(yōu)先考慮，優(yōu)先考慮的是你對(duì)這個(gè)職位適應(yīng)有多大，能力有多大。
網(wǎng)友說(shuō)：你們?cè)囉闷诘降资嵌嚅L(zhǎng)？
張雪梅說(shuō)：通常是三個(gè)月。
網(wǎng)友說(shuō)：這個(gè)活動(dòng)之后是否能夠提供見(jiàn)習(xí)活動(dòng)？長(zhǎng)期還是短期？
張雪梅說(shuō)：我們大學(xué)生見(jiàn)習(xí)是長(zhǎng)期的，而這次是集中幾大公司共同搞的一次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，是搜狐與團(tuán)中央合做的公益活動(dòng)，就搜狐內(nèi)部的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)會(huì)是長(zhǎng)期的計(jì)劃。
網(wǎng)友說(shuō)：那如果碰到一個(gè)非常優(yōu)秀的人，三個(gè)月是不是太長(zhǎng)了？
張雪梅說(shuō)：我們通常來(lái)講適用期是三個(gè)月，如果遇到表現(xiàn)非常優(yōu)秀的員工會(huì)提前轉(zhuǎn)正，搜狐最短就是V一個(gè)員工不到一個(gè)月就轉(zhuǎn)正了。
網(wǎng)友說(shuō)：什么才算表現(xiàn)優(yōu)秀
張雪梅說(shuō)：表現(xiàn)優(yōu)秀就是剛才提得哪幾點(diǎn)，你是否對(duì)搜狐核心價(jià)值觀(guān)認(rèn)可，第二是否在工作業(yè)績(jī)上完成了，并且超額完成下達(dá)的目標(biāo)，是否積極主動(dòng)的跟別人一起合作，是否能夠通過(guò)很好的溝通為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)，是否通過(guò)自己的努力完善公司的內(nèi)部管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更出色的完成任務(wù)，這些都算是表現(xiàn)優(yōu)秀。
網(wǎng)友說(shuō)：簡(jiǎn)歷隨便寫(xiě)，測(cè)試只考察知識(shí)。面試只是感覺(jué)，你認(rèn)為你招聘的考核科學(xué)嗎？因?yàn)槟鷦偛耪f(shuō)過(guò)，能力最重要，這矛盾嗎？生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
張雪梅說(shuō)：很多人誤會(huì)面試就是靠感覺(jué)，現(xiàn)在人力資源有很多考察的方法，比如行為事例法，比如考察能力，通過(guò)什么問(wèn)題考察能力，看是否具備有很好的能力，會(huì)通過(guò)你過(guò)去的一些行為讓你舉例子看。舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，考察你人際溝通能力，通常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，包括你在工作中會(huì)跟哪些人打交道，公司內(nèi)部、外部，你需要在什么程度跟他們打交道，你是不是需要一些情況，比如說(shuō)別人不太同意你的意見(jiàn)，你怎么樣去說(shuō)服別人的等等問(wèn)題考核。對(duì)于所有應(yīng)聘同一職位的人我們都會(huì)有一系列問(wèn)題考核，大家站在同一個(gè)氣跑點(diǎn)上考察你的能力，從不同的回答看你是否具備這方面的能力。還有一種就是測(cè)試的方法，剛才跟大家講到是知識(shí)方面的測(cè)試，還有很多能力方面的測(cè)試。
比如有一種文件筐測(cè)試，是考察你對(duì)重要緊急事務(wù)的判斷和處理能力，把你放到單獨(dú)的房間里面，桌子上會(huì)有很多雜亂的文件，會(huì)有電話(huà)此起彼伏的講，然后不斷有人進(jìn)來(lái)跟你說(shuō)一些事情，你要大概對(duì)這些事情怎么處理，把這些文件大概的分類(lèi)，那些是要放一放，還有那些是退回要他們重新寫(xiě)過(guò)的，這通常是考核秘書(shū)類(lèi)，看你怎么把雜亂做的條理化。也不能說(shuō)現(xiàn)在的招聘過(guò)程不講科學(xué)，實(shí)際上有很多科學(xué)體系在里面。
網(wǎng)友說(shuō)：你們公司看重學(xué)生的干部經(jīng)歷或是黨員面貌嗎？
張雪梅說(shuō)：如果有干部經(jīng)歷或者是黨員，相對(duì)在學(xué)校承擔(dān)的責(zé)任和社會(huì)實(shí)踐多一些，我們?cè)诳疾焖麘?yīng)聘職務(wù)的同時(shí)，要看他以前的經(jīng)歷是否對(duì)他職位有幫助，如果沒(méi)有幫助只是作為參考，如果有幫助的話(huà)，是非常有價(jià)值的。
網(wǎng)友說(shuō)：什么樣的團(tuán)隊(duì)才算優(yōu)秀
張雪梅說(shuō)：其實(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很多種，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，也專(zhuān)門(mén)有人去研究過(guò)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)由什么人組成，業(yè)績(jī)會(huì)怎么樣呈現(xiàn)出來(lái)是優(yōu)秀的。其實(shí)在搜狐來(lái)講，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)定義基本上是這樣，第一，團(tuán)隊(duì)所有的成員有一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)除了公司給他們自己的工作任務(wù)以外，就是要追求卓越、不斷地挑戰(zhàn)自己。
另外在工作方式上，大家有非常流通的溝通，團(tuán)隊(duì)的主管對(duì)大家也非常的誠(chéng)信，有非常好的公平體系評(píng)估每個(gè)人的工作表現(xiàn)，大家也能夠相互合作，有了信息相互分享，遇到困難共同克服，做出成績(jī)大家共同享受成績(jī)，這是我們對(duì)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的期望。生涯設(shè)計(jì)公益網(wǎng)（www。16175。com）職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)題組推薦。
網(wǎng)友說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)剛畢業(yè)的本科生待遇怎么樣？
張雪梅說(shuō)：剛畢業(yè)的本科生在搜狐沒(méi)辦法具體說(shuō)，不同的部門(mén)會(huì)有不同的薪資范圍，基本上搜狐用的是市場(chǎng)制，就是在市場(chǎng)上一個(gè)同樣的大學(xué)生大多數(shù)公司會(huì)付給他多少工資，搜狐就會(huì)付給多少。相對(duì)來(lái)講技術(shù)類(lèi)會(huì)高一些，文秘類(lèi)會(huì)低一些。
主持人說(shuō)：今天的在線(xiàn)訪(fǎng)談到此結(jié)束，非常感謝各位網(wǎng)友的熱情提問(wèn)。我們最后請(qǐng)張經(jīng)理做一個(gè)結(jié)束語(yǔ)。
張雪梅說(shuō)：非常高興今天有機(jī)會(huì)能夠跟大家一起交流，也非常歡迎在校的學(xué)生積極踴躍的報(bào)名搜狐實(shí)習(xí)，跟搜狐一起成長(zhǎng)，也非常希望大家在實(shí)習(xí)之后留下來(lái)在搜狐工作，一起為打造互聯(lián)網(wǎng)的美好明天而努力！
主持人說(shuō)：感謝張女士，也感謝各位網(wǎng)友的參與，今天的訪(fǎng)談到此結(jié)束，再見(jiàn)。
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