職場的安案例分析

    時間:2024-08-10 10:51:46 綜合指導 我要投稿
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    職場的安案例分析

    案例1

    職場的安案例分析

    有一次,我受客戶的邀請到客戶那里做培訓,客戶方很熱情,市場部經理跑前跑后接待我們,第二天一早我們要在約定的時間出發,但司機遲到了20分鐘,這個司機是一個老司機,在公司做了多年,曾經給老板開過車,后來年紀大了,老板換了司機,把他編到了公司車隊里面。要說是老司機了,理應準時到達 ,但是司機到了以后因為遲到問題和市場部經理發生了分歧,產生了爭議,這個老司機態度很強硬,一口認定是市場部經理沒有表述清楚導致他遲到,市場部經理說我很明確告訴你了,并且短信通知了,老司機說,短信誰看呀,就是你沒說清楚,事已至此,市場部經理認為也沒必要在爭執下去,就說,好,是我沒說清楚,以后我清楚告訴你。

    在這個案例里面,這個老司機就屬于典型的勢利眼,如果不是市場部經理安排的,是公司老板安排的,估計他肯定是不會遲到一分鐘的,即使遲到,如果老板在場的情況下,他也不敢去強詞奪理。2008年雪災,溫家寶坐火車到南方視察,在到站時間上司機把誤差控制在了1分鐘之內,可是在平常老百姓坐火車的時候,誤差在半小時以上是經常有的事。從這個老司機遲到并強詞奪理的事情上可以看出,他不是以積極的態度去面對自己的問題,其實對于遲到這樣的事來說,態度好一點,道個歉,大家都不會計較那么多的,老司機的強詞奪理反而損害了自己的形象甚至影響了公司的形象。這個老司機之所以這么牛估計和紅樓夢中的焦大差不多,以為自己救過老爺幾次,就覺得自己了不起了,可以不按規則辦事了。

    案例2

    一次朋友給我講了一件事,他部門新到了一個設計人員因為包裝設計的事情到采購部找包裝采購去拷些資料,因為按這個公司的流程,采購負責聯系供應商并且把設計文件給供貨商,要求供應商按設計要求如期保質供貨,并且這個包裝采購在公司干了多年了,也就是說,采購那里應該有歷年所有的設計文件,當這個工作人員找到這個采購要求拷一些資料作為設計參考資料的時候,遇到了阻礙,采購不冷不熱漫不經心的說,我這里沒有,一句話回絕了這名新到設計人員的支持請求。

    在這個案例里面,這個采購部的工作人員就屬于典型的勢利眼,看著陌生的新面孔,就像擺一擺老員工的嘴臉,給新員工來個下馬威,顯示一下自己好像很重要似的。像這種人如果是老板給他要這些設計文件,估計她是不敢說沒有的,會一路小跑送過去。

     

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