稱呼禮儀-日常見面禮儀

    時(shí)間:2024-09-20 18:47:29 充電培訓(xùn) 我要投稿

    稱呼禮儀-日常見面禮儀

      稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)。下面是小編整理的稱呼禮儀-日常見面禮儀相關(guān)內(nèi)容,歡迎參考。

      稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇1

      一、職稱型 

      如:"你好!李總","你好!趙董事長".....。

      二、名字型 

      如:"你好,Peter"。

      當(dāng)你是第一次到一家公司時(shí),要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的上級的。如果他們稱:"你好!李總",你也要這樣稱呼。如果他們稱:"你好,Peter,你就要稱:"你好!李總"。

      三、進(jìn)進(jìn)練習(xí) 

      要多練習(xí)一下,當(dāng)你跟你的你合作伙伴見面握手時(shí),你要說:"你好!李總,我是某某,這是我的名片,請多多關(guān)照"。遞名片時(shí)要雙手遞上,并且有字的一面要順著對方,以便對方觀看,眼睛要平視對方。握手的力度要適當(dāng),不要太重,也不要太輕。要清楚地報(bào)上自己的名字。

      四、名片  

      現(xiàn)在中國人過情節(jié)人、圣誕節(jié),吃肯德基....都非;,說明現(xiàn)在人們正學(xué)西方人。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識,這個(gè)也許對我們將來會有幫助的。

      P.P:即介紹,意思是當(dāng)你的'合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫著這個(gè)字樣的時(shí),你不用著急,"咦?這是什么意思呀,我打個(gè)電話問問劉總吧!"。這個(gè)意思是讓你去認(rèn)識一個(gè)人。你要打電話到你要認(rèn)識的那個(gè)人那邊去,說:"你好我是某某公司的誰誰,是劉總讓我打電話給你的。。。"。

      P.F:如果名字左下角寫著這樣的字樣是表示當(dāng)有什么節(jié)日或有什么事時(shí),你的朋友為了敬;虼鹬x你,送你的禮物。他在禮物上留了一張名片,并在名片左下角寫上P.P。表示敬賀的意思。

      P.R:表達(dá)謹(jǐn)謝。這時(shí)當(dāng)你收到地方的禮物時(shí),想回敬時(shí),也可以在禮物上放上一個(gè)名片左下角寫上P.R。當(dāng)對方收到禮物時(shí),看看名片就知道是你的回敬了。

      N.B 意為請注意。當(dāng)接到這樣的名片時(shí),意為請你注意的意思。

      稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇2

      日常見面禮儀之名片的禮儀

      交換名片是人們在交往中常用的一種方式,使用時(shí)有許多種講究。名片通常有三種使用情況:一是在社交性的禮節(jié)拜訪中使用;二是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用;三是在某些表達(dá)感情或者表達(dá)祝賀的場合中使用。

      (一)適用范圍

      在人際交往中,名片的用途一共有如下十種:

      1.自我介紹

      初次會見他人,以名片作輔助性自我介紹,效果最好。它不但可以說明自己的身份,強(qiáng)化效果,使對方難以忘懷,而且還可以節(jié)省時(shí)間,避免啰嗦,含糊不清。

      2.結(jié)交朋友

      主動把名片遞給交往對象,意味著對對方的友好、信任和希望深交之意。也就是說,巧用名片,可以為結(jié)交朋友“鋪路架橋”。

      3.維持聯(lián)系

      名片猶如“袖珍通訊錄”,利用它所提供的資料,即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因?yàn)橛辛嗣纤峁┑母鞣N聯(lián)絡(luò)方式,人們的“常來常往”才變得更加現(xiàn)實(shí)和方便。

      4.業(yè)務(wù)介紹

      公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項(xiàng)內(nèi)容,因此利用名片亦可為本人及所在單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大交際面,爭取潛在的合作伙伴。

      5.通知變更

      利用名片,可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的最新情況。如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號之后,可以印有變更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此聯(lián)系暢通無阻,對方對自己的有關(guān)情況了解得更加充分。

      6.拜會他人

      初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí),可將本人名片交由對方的門衛(wèi)、秘書或家人,轉(zhuǎn)交給被拜訪者,以便對方確認(rèn)“來系何人”,并決定見與不見。這種做法比較正規(guī),可避免冒昧造訪。

      7.簡短留言

      拜訪他人不遇,或者需要請人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí),可在名片上寫下幾行字,或一字不寫,然后將它留下,或托人轉(zhuǎn)交。這樣做,會使對方“如聞其聲,如見其人”,不至于誤事。

      8.用作短信

      在名片的左下角,以鉛筆寫下幾行字或短語,寄交或轉(zhuǎn)交他人,如同一封長信一樣正式。若內(nèi)容較多,也可寫在名片背面。在國外,流行以法文縮略語寫在名片左下角,以慰問、鼓勵(lì)、感謝、祝賀他人的做法。

      n.b.意即“提請注意”

      p.f.意即“祝賀”

      p.r.意即“感謝”

      p.c.意即“謹(jǐn)唁”

      p.p.意即“介紹”

      p.p.c意即“辭行”

      p.f.n.a.意即“賀年”

      9.用作禮單

      向他人贈送禮品時(shí),可將本人名片放入其中,或以之裝入一個(gè)不封口的信封中,再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說明“此乃何人所贈”的標(biāo)準(zhǔn)做法。

      10.替人介紹

      介紹某人去見他人時(shí),可用回形針將本人名片(居上)與被介紹人名片(居下)固定在一起,必要時(shí)還可在本人名片左下角寫上意即“介紹”的法文縮寫“p.p.”,然后將其裝入信封,再交予被介紹人這是一封非常正規(guī)的介紹信,是會受到高度重視的。

      日常見面禮儀之名片分類

      1.應(yīng)酬式名片

      應(yīng)酬式名片,又稱本名式名片。顧名思義,其內(nèi)容通常只有個(gè)人姓名一項(xiàng),最多還會加上本人的籍貫與字號。應(yīng)酬式名片,主要適合在社交場合應(yīng)付泛泛之交,拜會他人時(shí)說明身份,饋贈時(shí)替代禮單,以及用作便條或短信。

      2.社交式名片

      社交式名片,特指主要適用于社交場合,用作自我介紹與保持聯(lián)絡(luò)之用的個(gè)人名片。其內(nèi)容有二:一是個(gè)人姓名,應(yīng)以大號字體印于名片中央;二是聯(lián)絡(luò)方式,應(yīng)以較小字體印于名片右下方。其聯(lián)絡(luò)方式一項(xiàng),主要有家庭住址、郵政編碼等內(nèi)容,必要時(shí)還可加印住宅電話號碼。它一般不會印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾,還可只印住宅電話號碼,而不印家庭住址與郵政編碼。

      3.公務(wù)式名片

      公務(wù)式名片,指的是在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式的業(yè)務(wù)交往中所使用的個(gè)人名片。它是目前最為常見的一種個(gè)人名片。一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片應(yīng)由歸屬單位、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成:

      (1)歸屬單位

      此項(xiàng)內(nèi)容由企業(yè)標(biāo)識、供職單位、所在部門等三個(gè)部分組成,可酌情加減。但供職單位與所在部門均不宜多于兩個(gè),免得給人以用心不專的印象,必要時(shí)可多印幾種名片。另外,供職單位與所在部門均應(yīng)采用全稱。

      (2)本人稱呼

      本人稱呼由本人姓名、所任職務(wù)以及學(xué)術(shù)頭銜等三個(gè)部分組成,后兩項(xiàng)可有可無,但不宜過多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是不符合稱呼禮儀規(guī)范的。

      (3)聯(lián)絡(luò)方式

      本項(xiàng)內(nèi)容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個(gè)部分組成,因其均不可或缺,故又稱“聯(lián)絡(luò)方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址與住宅電話。至于手機(jī)號碼、傳真號碼、電傳號碼、語音信箱號碼與電子信箱號碼是否需要列出,則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。通常本人稱呼應(yīng)以大號字體印在名片正中央,歸屬單位與聯(lián)絡(luò)方式則應(yīng)分別以小號字體印在名片的左上角與右下角。如有必要,可在名片的另一面印上本單位的經(jīng)營范圍或所在方位圖,而不必非印外文不可。

      4.單位式名片

      單位式名片,因其多為公司企業(yè)所用,故又稱企業(yè)名片。它主要用于單位對外宣傳、推廣活動。它的內(nèi)容分為兩項(xiàng):一是單位的全稱及其標(biāo)識,二是單位的聯(lián)絡(luò)方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機(jī)號碼或公關(guān)部電話號碼構(gòu)成。

      日常見面禮儀之使用名片的.禮儀

      1.遞送名片

      (1)參加各種正式活動時(shí),要隨時(shí)準(zhǔn)備好名片并放入專門的名片夾中,裝在易于取出的口袋中。

      (2)需要遞送名片時(shí),應(yīng)起身站立,走到對方面前,面帶微笑,眼睛友好的注視對方,用雙手將名片正面對著對方送上,切忌用左手遞送名片。

      (3)將名片遞給對方時(shí),應(yīng)同時(shí)配以口頭的介紹和問候。

      (4)如果同時(shí)向多人遞送名片時(shí),可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序,依次遞送。

      2.接受名片

      (1)接受他人名片應(yīng)畢恭畢敬,起身站立,面帶微笑,目視對方。

      (2)接受他人名片時(shí),應(yīng)當(dāng)雙手捧接,口稱“感謝”。

      (3)接過名片后,應(yīng)捧在面前,從頭到尾認(rèn)真地看一遍,最好能將對方姓名、職務(wù)職稱輕聲讀出來,以示尊重。

      (4)將對方名片收藏于自己的名片夾中或上衣口袋中,隨后遞上自己的名片。如果沒有或沒帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因,并表示歉意。

      3.索取名片

      (1)交易法

      交易法是指“將欲取之,必先予之”。指想索要他人名片時(shí),最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對方。所謂“來而不往,非禮也”當(dāng)你把名片遞給對方時(shí),對方不回贈名片是失禮的行為,所以對方一般會回贈名片給你。

      (2)激將法

      所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對方其地位身份比我們高,或者身為異性,難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對方,對方很有可能不會回贈名片。遇到這一情況,不妨在把名片遞給對方的時(shí)候,略加詮釋,如:“王總,我非常高興能認(rèn)識您,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”在這種情況下,對方一般會回贈名片。

      (3)謙恭法

      謙恭法是指在索取對方名片之前,稍做鋪墊,以便索取名片。比如見到一位研究電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的專家可以說:“認(rèn)識您我非常高興,雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了,但是與您這種專業(yè)人士相比相形見絀,希望以后有機(jī)會能夠繼續(xù)向您請教,不知道以后如何向您請教比較方便?”前面的一席話都是鋪墊,只有最后一句話才是真正的目的。

      (4)聯(lián)絡(luò)法

      謙恭法一般是對地位高的人,對平輩,或者晚輩就不大合適。面對平輩和晚輩時(shí),不妨采用聯(lián)絡(luò)法。聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說法是:“認(rèn)識您太高興了,希望以后有機(jī)會能跟您保持聯(lián)絡(luò),不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便?”

      名片制作

      1.規(guī)格

      眼下國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9×5.5,即長9厘米,寬5.5厘米。這是制作名片的首選規(guī)格。此外名片還有兩種常見的規(guī)格:10×6和8×4.5。前者多為境外人士使用,后者則為女士專用。如無特殊需要,不應(yīng)將名片制作過大,甚至有意搞折疊式,免得給人以虛張聲勢之感。

      2.色彩

      印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片,令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片,它們均會給人以失之于莊重的感覺。

      3.圖案

      不提倡在名片上印人像、漫畫、花卉、寵物。這些東西并無實(shí)用價(jià)值,卻會給人以華而不實(shí)的印象。

      4.文字

      在國內(nèi)使用的名片,宜用漢語簡體字。

      5.字體

      不論使用和中文字印制名片,均采用清晰、標(biāo)準(zhǔn)和易識的印刷體為好。盡量不要采用行書、草書、篆書和花體字印制名片,更不要親自手寫。只有被人看懂了自己的名片,它才會發(fā)揮作用。

      6.印刷

      制作名片,最好不要手書自制,也不要以復(fù)印、油印、影印的方法制作名片,它們均不夠正規(guī)。名片一般鉛印或者膠印。

      7.版式

      印制名片,通常有兩種版式可以選擇。一種是橫式,行序由上而下,字序由左而右。二是豎式,行序由右而左,字序由上而下。一般認(rèn)為,中文名片以采用橫式為佳,因?yàn)樗妆孀R且易收藏。若以兩種文字印制同一枚名片,則應(yīng)避免一面橫式,一面豎式。

      稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇3

      1·介紹

      可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式,無論自我介紹還是為他人介紹,做法都應(yīng)自然誠懇。

      為他人介紹,一般只介紹姓名和單位,有時(shí)還要說明自己和被介紹者的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí),要注意秩序,應(yīng)把年輕的介紹給年長的,職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的,男同志介紹給女同志,自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認(rèn)識的或關(guān)系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下,也可以通過自我介紹的形式結(jié)識新的朋友。在很多場合中可以先送名片,起自我介紹作用。出示名片應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不能象發(fā)傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬,既不能當(dāng)著客人的面亂扔或折疊,尤其不能往褲袋放,應(yīng)放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。

      2·握手

      一般情況下,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手時(shí)要熱情,面露笑容,注視對方眼睛。伸手動作要大方,態(tài)度要自然,如左手加握,以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序,一般來說,應(yīng)由主人、領(lǐng)導(dǎo)者、年長者、身份高者、女同志先伸手,待他們伸手后再握手。

      3·致意

      致意是見面時(shí)的一種交際禮節(jié),在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠(yuǎn)時(shí),一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊),并點(diǎn)頭致意。有時(shí)候距離較近或者側(cè)身而過,可以說聲"您好",別人向你說"您好"時(shí),你也應(yīng)立即回答 "您好",或者說"謝謝,您好"。有時(shí)兩人相遇,面孔熟但一時(shí)叫不上姓名,也應(yīng)點(diǎn)頭致意或說一聲 "您好",不可失禮。

      4·告別

      熟人間說話結(jié)束時(shí),一般說一聲 "再見",握手告別。但有時(shí)顯得太簡短,還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果,多說幾句話。正式會議,則須請示后征得會議主持者同意方可離場。

      關(guān)于見面稱呼的儀表禮儀

      在語言交際過程中,稱呼是傳遞給對方的第一信息。不同的稱呼反映了交際雙方的角色身份、社會地位和親疏程度的差異。不同的稱呼常常能傳遞某種特殊的語力,它能直接傳達(dá)你對他人的態(tài)度。你是友善的還是敵對的`,是尊敬的還是輕慢的,是熱情的還是冷漠的,都能從你的稱呼以及相應(yīng)的語氣中表達(dá)出來。所以稱呼不能隨意出口,應(yīng)當(dāng)注意一些細(xì)節(jié)問題。

      一忌誤讀。一般表現(xiàn)為念錯(cuò)被稱呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下錯(cuò)誤,引起不必要的尷尬。比如“芮”、“查”、“蓋”、“單”等,這些姓氏就極易弄錯(cuò)。要避免犯此錯(cuò)誤,就一定要作好先期準(zhǔn)備,必要時(shí)不恥下問,虛心請教。

      二忌誤會。是指對被稱呼人的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會,會讓對方很不高興。

      三忌過時(shí)。比如在大多數(shù)場合,稱“師傅”、“伙計(jì)”等都是不合宜的。稱呼應(yīng)該根據(jù)場合和人的職務(wù)本身而論。

      四忌俗氣。在正式交際場合,某些稱呼不宜使用,如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“瓷器”、“死黨”、“鐵哥們兒”,等等。這些稱呼讓人感覺很浮夸,當(dāng)然,在私下里某些輕松的場合是可以的。

      五忌不敬。例如,以“拐子”、“禿子”、“麻桿兒”等綽號稱呼人,有失尊重。

      六忌侮辱。例如,以“三八”相稱,極可能激怒對方,引起糾紛。這也間接的體現(xiàn)著個(gè)人素質(zhì)的問題。

      稱呼朋友、熟人,應(yīng)親切、友好,才能不失敬意。對任何朋友、熟人,都可以人稱代詞“你”、“您”相稱。以“您”稱呼他人,是為了表示自己的恭敬之意。對長輩、平輩,可稱其為“您”;對待晚輩,可稱為“你”。對有身份的人或年紀(jì)大的人,應(yīng)稱“先生”。對文藝界、教育界人士以及有成就、有身份的人,稱“老師”。對德高望重的人,稱“公”或“老”。平輩的朋友、熟人,彼此之間可以直呼其姓名;長輩對晚輩也可以這樣做,但晚輩對長輩卻不能這樣。為表示親切,可免稱其名,在被稱呼者的姓前加上“老”、“大”或“小”字相稱,如“老趙”、“小錢”等。

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