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管理者讓你的成就欲走開
張偉俊，曾是中國(guó)心理咨詢業(yè)的“拓荒者”，也是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力及HR咨詢的“領(lǐng)頭羊”。近幾年來，他全職輔佐民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理，為他們提供領(lǐng)導(dǎo)力方面的“貼身服務(wù)”，被譽(yù)為“中國(guó)總裁教練第一人”。曾是中國(guó)心理咨詢業(yè)的“拓荒者”，也是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力及HR咨詢的“領(lǐng)頭羊”。近幾年來，他全職輔佐民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理，為他們提供領(lǐng)導(dǎo)力方面的“貼身服務(wù)”，被譽(yù)為“中國(guó)總裁教練第一人”。
連續(xù)3天，我都待在Russel的辦公室里，冷眼旁觀。
這不像是企業(yè)最高首腦的辦公室，反倒有點(diǎn)像一個(gè)銷售經(jīng)理的辦公室。偌大的一面墻上，星星點(diǎn)點(diǎn)地密布著今年以來公司的銷售業(yè)績(jī)。每一個(gè)走進(jìn)這間辦公室的人，面對(duì)著高高懸掛的這張作戰(zhàn)圖，就像是頭上懸了一把鋒利的寶劍，刀刃下討生活的緊張氣息撲面而來。
在銷售的江湖中，Russel是一條渾身上下都長(zhǎng)滿了牙齒的大魚。從當(dāng)初的銷售明星，到自創(chuàng)企業(yè)及至擁有一個(gè)年銷售額15億人民幣的公司，直到今天，他本性依舊——每當(dāng)面前有大的獵物出沒，身體里像有千百萬副手腳想要施展……
盡管我始終坐在辦公室內(nèi)一個(gè)不起眼的角落里，我還是感受得到Russel的能量。
為著那些讓人著迷的大獵物——大單，短短3天里，我聽見了他要“親自獵取大單”的無數(shù)個(gè)說辭：
“沒辦法，這個(gè)銷售主管還不夠成熟，我必須親自出馬。”
“這個(gè)單子太重要了，你們簽協(xié)議的時(shí)候一定要等我過來。”
“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太厲害了，我不去可能拿不下這一單。”
“這個(gè)客戶是我兩年前開發(fā)的，客戶點(diǎn)名要我去。”
后來幾天與公司高管及核心員工的訪談?dòng)∽C了我的猜測(cè)。作為管理者，Russel越是親力親為，員工們就越是“無所事事”；Russel越是功成名就，員工們就越是“心灰意懶”。
最初幾次，我試圖引導(dǎo)他從員工的角度考慮問題。
“你的團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)有不少精兵強(qiáng)將了。你覺得他們是否希望你在授權(quán)方面更進(jìn)一步？”
“從培養(yǎng)員工的角度上看，你看你是否對(duì)具體事務(wù)參與過多呢？”
Russel依然故我。幾個(gè)月前上演的那些劇目，還是在一幕幕地重演。
我知道，如果不讓他“下意識(shí)”的某些東西浮出水面，我再怎么啟發(fā)、誘導(dǎo)恐怕也難以奏效。于是，我提議他做一個(gè)有關(guān)“社會(huì)動(dòng)機(jī)的測(cè)試”。結(jié)果顯示，Russel的成就欲遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他的親和欲和影響欲。
面對(duì)這樣的測(cè)試結(jié)果，我和他交流：“成就欲強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)最明顯的特征，那就是親力親為。當(dāng)你是一線銷售時(shí)，成就動(dòng)機(jī)當(dāng)然越強(qiáng)越好，但你現(xiàn)在是老板。企業(yè)越大，老板的個(gè)人成就欲就越可能成為企業(yè)發(fā)展的障礙。換句話說，當(dāng)你成為企業(yè)家后，你需要努力創(chuàng)設(shè)各種條件讓下屬取得個(gè)人成就，而你則需把企業(yè)的成功當(dāng)成自己最大的滿足。”
他若有所思，我乘勝追擊：“從某種意義上說，成就欲既可以是危害大眾的洪水，也可以是成就一方水土的甘泉。作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)自己的成就欲要因勢(shì)利導(dǎo)。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，個(gè)人的成就欲是企業(yè)快速發(fā)展的助推車。等企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就不能讓自己的成就欲自由馳騁了。企業(yè)的成功就是領(lǐng)導(dǎo)人最大的成功，這既是一種眼界，更是一種胸懷。”
“可我自己有時(shí)也控制不住自己……”
我拍拍Russel的肩頭：“對(duì)啊，這也不能怪你，動(dòng)機(jī)是天生的，看來，這只能怪你的爹媽了。”
他聳聳肩，頗有些無奈。
“但是，你不能改變你的動(dòng)機(jī)，卻可以改變你的行為。”我直視他的眼睛，“成就欲沒有錯(cuò)，要知道，當(dāng)初正是它成就了你。不過，當(dāng)年成就你的東西已經(jīng)阻礙了你取得更大的成就。為了使你的成就欲得到更大的滿足，你必須勒住你的成就欲。”
“勒住我的成就欲？”
“對(duì)，勒住你的成就欲。也許這很難，但你一個(gè)人的‘勒’，可以換來眾多下屬的積極性與主動(dòng)性。你個(gè)人短時(shí)間的苦，最終會(huì)換來企業(yè)的甜……”
我沒有把話說完，只是用我的目光與Russel的目光相接，希望在這目光的短兵相接中，可以擠走他些許的游離。
兩個(gè)月后，我看到不同的情景。對(duì)此，Russel自我解嘲說：“我每天在勒呢，勒得可真難受。”
我微笑：“但你的下屬都有職有權(quán)，積極主動(dòng)，你覺得值嗎？”
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