網店創業項目計劃書

    時間:2025-03-11 15:20:05 詩琳 自主創業 我要投稿

    網店創業項目計劃書(精選15篇)

      在社會發展不斷提速的今天,創業計劃書在生活中的使用越來越廣泛,創業計劃書可以幫助創業者凝聚人心,有效管理。那么什么樣的創業計劃書才是有效的呢?下面是小編為大家整理的網店創業項目計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    網店創業項目計劃書(精選15篇)

      網店創業項目計劃書 1

      一、項目背景

      千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在、隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高、對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位、這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場、是十分可行的。

      二、公司項目策化

      1、 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展、我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶、為人類創造最佳生活環境!

      2、公司目標

      立足地大,服務武漢,輻射華中、創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡、在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

      三、經營環境與客戶分析

      1、行業分析

      "地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生、該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

      2、調查結果分析

      本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式、此次我們共發出問卷50份,收回37份、由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

      ⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

      ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

      ⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲、

      ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性、

      ⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等、

      ⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

      3、目標客戶分析

      在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位、在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

      四、經營策略

      1、小組成員:

      (組長)主要負責網站的制作和維護

      主要負責開發計劃

      主要負責經營策略與項目規劃

      主要負責市場調查和結果分析

      2、營銷策略分析

      (1)品牌策略

      網站建設初始,我們便非常重視品牌、在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新。

      (2)價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足、既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

      (3)促銷策略

      a、宣傳策略

      利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式。

      b、服務方面

      網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務、在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

      ①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡。

      ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

      ③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。

      ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格。

      ⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

      ⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。

      3、渠道建設

      就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系、選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的.幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花、通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。

      4、網上花店策略實施

      (1)市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

      (2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

      (3)現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍、宣傳內容包括:

      a、懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3—5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

      b、在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出。

      c、請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。

      d、為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款、

      e、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。

      五、營銷效果預測與分析

      1、營業額收入

      據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上、

      2、支付方式

      根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付。

      3、訂貨方式

      E—MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購、另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

      4、客戶特點

      年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象。

      5、消費特點

      60元以下的鮮花最受歡迎

      6、信息基礎設施

      公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施、對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成、B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

      六、經營成本預估

      1、原則:

      把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值

      2、初期投資:

      這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上、預計需要人民幣2萬元左右、從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

      3、第二期投資

      這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區、,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高、其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

      七、系統開發計劃

      1、系統開發計劃

      根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站、當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站、在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試、系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。

      2、系統邏輯方案

      系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架、下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊、

      八、項目小結

      1、主要工作完成情況調查

      了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃、另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案、最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位、與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

      2、不足與困難之處

      由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之、在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香、我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!

      網店創業項目計劃書 2

      一、行業分析

      在現如今社會,時尚成為人們生活追逐的重要目標之一,古人云:千里之行,始于足下!時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一,同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時享受放松,所以,選購一雙時尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每兩月都會買一雙鞋,所以賣鞋行業發展未來是可以的!

      二、產品定位

      我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的.家鄉有很多品牌鞋的代工廠,我有認識的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產品定位就是耐克運動品牌。

      三、開店準備

      (1)店名

      風宇時尚

      (2)主打商品

      耐克運動鞋,跑鞋,板鞋

      (3)營業時間

      7:30—23:00

      (4)目標客戶

      12歲—35歲

      (5)店面裝修

      采取時尚元素裝潢網店

      (6)物流人員

      待定

      (7)廣告宣傳

      論壇宣傳,人脈宣傳

      (8)物流公司

      申通快遞

      (9)投入資金

      5000元

      四、開店經營

      營業時間基本是自己守店,物流會有專職負責,計劃前兩個月大量時間用于刷人氣,對于開店四個月內購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會選擇宣傳單形式做廣告。

      五、未來展望

      如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到2000元的話,將會考慮擴大店鋪,增加人手,初步估計組建工作室,人員大概會在4個人左右。

      網店創業項目計劃書 3

      一、宗旨及商業模式

      本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

      二、商品概述

      本店主要經營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網上購物的喜好。

      三、淘寶網簡介

      淘寶網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于打造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于__年5月10日投資創辦開面包店創業策劃案開面包店創業策劃案。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

      截至__年一季度,淘寶網注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;__年一季度,淘寶網交易額突破188億;__年全年成交額突破433億。

      根據__年第三方權威機構調研,淘寶網占據我國網購市場70%以上市場份額,C2C市場占據80%以上市場份額。

      淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄。”(金庸)

      目前,淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬的創業歷程)。__年10月,淘寶網宣布:在未來5年,為社會創造100萬就業機會,幫助更多的網民在淘寶上就業,甚至創業。截至__年,淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

      四、市場前景

      有關專家指出,如今經濟發達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。

      統計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的.價格)便有超過450億元的市場,按全國__個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額開面包店創業策劃案投資創業。

      網上購物已經成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據了解,淘寶網十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網上的商品更加物有所值。

      據經驗豐富的商家介紹,經營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。

      五、經營模式

      代理商

      網店代銷可以避免庫存壓力

      網店代銷可以降低投資成本

      網店代銷可以大大提升自己的競爭力

      網店代銷可以大大節約進貨時間

      網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

      網店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經過專業技術人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的

      六、其他事宜

      網店名稱:“鐘愛一生”情侶飾品

      起始資金:0元。

      網店創業項目計劃書 4

      一、項目背景

      隨著社會的發展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,并且,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

      早在1999年以前,中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站,致力于在中國推動網絡購物的發展。據20__年有關統計顯示,我國網上購物發展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%,網上購物用戶總數超過1000萬人,網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%,網上購物用戶總數253萬人,網上購物金額50億元。可見,網絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。

      大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網絡應用也不陌生,所以開網店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說,開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

      二、網店介紹

      1、網店宗旨

      誠信求生存,服務求發展。

      網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。

      2、網店目標

      客戶的需要,就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。

      有了信用度、知名度和品牌形象后,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網店規模,增加商品數量和種類,開始做淘寶商城。

      三、收集信息

      1、信息的主要來源

      (1)個人來源:指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。

      (2)商業來源:反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

      (3)公共來源:通過社會公共傳播得到信息。

      (4)經驗來源:消費者通過直接使用商品得到信息。

      2、信息收集過程

      (1)直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察,發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性,其余的10%的學生穿的比較的一般。

      (2)人員訪問法。直接通過學生訪問,對他們的需求進行分析。

      (3)問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷,發給學生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。

      (4)網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

      四、經營環境與客戶分析

      1、行業分析

      網上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業,而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

      2、市場調查

      (1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現在上網的人一般都是18-40歲的人,他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

      (2)競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網上銷售。

      (3)消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

      3、調查結果分析

      通過搜集查閱大量統計數據發現,網民數量龐大,但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距,這從另一個角度也可以說明網絡購物有著巨大的發展空間,事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速,網上購物的人數快速增長,而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭,但在一定時間段內,機遇還是大于競爭的,所以網店創業的潛力還是十分大的。

      4、目標客戶分析

      在網上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

      買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品,而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

      總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見,適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

      五、經營策略

      1、管理者及其任務

      由于開店初期業務量小,全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。

      2、營銷策略分析

      (1)品牌策略

      第一,網店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片,在發貨給顧客時隨件發出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

      第二,在商品質量上要嚴格把關,堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意,打造店鋪的質量品牌形象。

      第三,努力提高服務質量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務,打消客戶在購物時的`后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。

      (2)推廣策略

      第一、朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產品也得到好的銷售量。

      第二、廣告宣傳:我們可以在網上發布貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。

      第三、運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。

      (3)促銷策略

      開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;

      每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

      在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

      六、價格定位

      對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要采取以下方法:

      1、成本定價法

      成本定價法是一種以成本為中心的定價方法,也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價,如生產企業以生產成本為基礎,商業零售企業則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為"成本加成定價法"。

      至于新產品的利潤比,每個行業有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如,飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域,經銷商沒有30%以上,甚至高達100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發。

      2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

      市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領導者定多高的價,挑戰者會八、九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后,以模仿著稱,其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級,接近于市場平均價,如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業性很強,目標市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。

      3、心理定價法

      心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶,有一個非常好的產品,按成本定價只有八、九十元,我們經過消費者調研后發現,客戶所能接受的心理價位在200元以內,于是我們建議其定價188元,比原來高出一百元。新產品推出市場后,價格并未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當然價高的心理,認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤,賣一個產品相當于賣原來定價的五個。

      根據顧客的購買心理和行為習慣,在零售價格中,常用到以下策略:

      (1)尾數定價策略。在確定零售價格時,以零頭數結尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風俗習慣的要求,價格尾數取吉利數,也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

      (2)整數定價策略。與尾數定價策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數定價,該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。

      (3)聲望定價策略。主要適用于名牌企業、名牌商店和名牌產品。由于聲望和信用高,用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產品,但是,濫用此法,可能會失去市場。

      (4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,企業有意識地將價格定得低一些,達到打開銷路或者是擴大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣,就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法,會損害企業的形象。

      七、進貨渠道

      1、批發市場進貨

      這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨(漢正街),在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。

      2、廠家直接進貨

      正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。

      3、批發商處進貨

      一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

      4、吃進庫存或清倉產品

      因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

      5、尋找特別的進貨渠道

      如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品,比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進一些相機等電子產品,還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進貨,這樣就很有特色或是價格優勢。

      八、營銷效果預測與分析

      1、營業額收入

      前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。

      從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

      2、支付方式

      淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網上銀行支付。

      3、訂貨方式

      淘寶網店都是在線訂購的。

      4、送貨方式

      平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式。

      九、經營成本預估

      1、初期投資

      初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

      2、第二期投資

      這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。

      3、其他成本

      電腦:4000元;

      數碼相機:1500元;

      網費:100元/月;

      淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月

      網店創業項目計劃書 5

      一、網店定位

      (一)策劃背景

      隨著網絡經濟的不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場,網上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或學習,這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程,這對于網店創業來說,就有了穩定的顧客和市場。

      (二)網店名稱:“__X”時尚女士服裝店。

      (三)經營模式:個人零售。

      (四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

      (五)網店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

      二、顧客定位

      女性更加追求完美與時尚的個性,網點定位女性為服務對象,其中以18-40歲之間的白領族和學生。

      三、價格定位

      目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

      四、市場分析

      (一)宏觀與微觀

      現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的`具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店,服裝價格都相對較高,而對于網店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。

      (二)競爭對手

      就目前形勢看,每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店,服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時,就本網店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節,這同做得比較高級的網店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

      (三)風險預測

      優勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內受貨。

      劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網店剛開業,經營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網店創新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。

      存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網店級別的提升,存在一定程度的威脅。

      五、營銷策略

      (一)商品策略

      每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯系,準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經過PS處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。

      (二)價格策略

      從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規定一個適當的價格,運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物,價格方面要高低價相融。

      (三)促銷策略

      實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。

      六、網店管理

      (一)店鋪裝修

      1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色;

      2、促銷區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

      3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。

      (二)物流管理

      主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

      (三)顧客管理

      1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實顧客,以后再購買,實行9折優惠。

      2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動與其溝通,鞏固老買家,利用他們去尋找新買家。

      3、利用好旺旺聊天系統,在完成每一筆交易后,盡可能地詢問顧客,聽取他們的看法和意見。

      (四)寶貝管理

      對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過PS處理,以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。

      (五)售后服務

      出現質量問題,買家務必2天內與網店聯系,提供照片依據。確定問題屬實后,給予調換同款商品,郵費由網店承擔。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個產品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。

      以下不屬于質量問題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

      如未按買家地址或者訂單而發錯貨,調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題,買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品,均碼服裝則無法調換。

      七、網店推廣與宣傳

      (一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

      (二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網店推廣出去。

      八、網店支付方式

      支付寶交易

      網店創業項目計劃書 6

      20世紀90年代以來,我國水果超市發展迅速,這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術的發展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場競爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式,而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式,;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就,必須循序漸進。

      一、項目背景

      21世紀是信息的時代,然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業而言快速及時的信息更是不可或缺的,因此商業與internet的結合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們里主要是在學校外擺攤賣水果,為了能夠進一步的發展,我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站,再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網為依托,開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的.策劃:

      二、店鋪簡介

      店鋪名稱“水果店鋪”于20__年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗,調整傳統賣水果的經營思路,我們本著“顧客第一”的原則,遵循“以人為本,服務到家,追求完美,永遠領先”的企業精神,結合我校的實際情況,建立獨具特色的管理服務體系!

      a)經營范圍:

      主營蘋果,香蕉,梨,橘子等水果

      b)經營模式:

      電子商務網絡營銷(以淘寶平臺為主),電話、短信、qq、微信等方式訂購

      三、市場分析

      ①行業分析:根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成為他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店,但還沒有水果網店,水果網店市場潛力大。

      ②具體消費人群:學生,老師等。

      四、風險分析

      由于網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險,不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。

      五、店鋪運營流程及人員安排

      ①開設淘寶店鋪流程

      (1)準備工作:個人網銀、店鋪名、店標

      (2)進行注冊(另附注冊流程)

      (3)裝修:修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營范圍進行分類設置。

      ②需熟練裝修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。

      ③數據上傳即商品的上傳。需熟練編輯數據(熟知相關軟件如淘寶助理、甩手掌柜等),有一定的文采,會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量,數據要定期的更新。

      ④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具(QQ、阿里旺旺,短信),有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發布信息做宣傳。

      六、店鋪運營期間所遇問題及處理方法

      ①技術問題:此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上,由先關技術人員做處理。

      ②發貨問題:

      (1)除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。

      (2)若是顧客問題常見為寫錯地址,因此網銷人員在確定地址之前要反復向客戶確定信息避免出錯。

      七、管理

      ①人員管理:我們的人員必須保證經常在線,尤其是在一天中的重要時段(12:30—14:00、16:30—20:00)當然全天在線更好。

      ②店鋪管理:既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺(買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等)、淘寶助理(數據上傳、導入、導出)、甩手掌柜(數據上傳、數據復制、竊取數據)。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。

      ③送貨管理:包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時,店面的發貨人員也要做到及時有效。

      ④服務管理:

      (1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。

      (2)客服人員要做到態度和藹,有耐心,細心解答問題,只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

      網店創業項目計劃書 8

      一、項目簡介

      依托中國最大的C2C網上購物平臺――淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪――時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

      二、網店概要

      1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

      2、網店基本情況:網店名稱:時尚潮 地址:廣東廣州

      3、網店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。

      4、流程:設計網上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設店鋪——進貨——登錄產品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員——免費開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設置——商品描述及發布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務)

      三、產品及企業市場分析

      目標市場的設定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的`朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。

      經過市場調查進一步得出結論,該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

      四、產品來源

      直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。

      產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式;若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

      貨物來源:批發市場進貨,訓練議價能力,力爭將批發價壓到最低,與批發商建立良好關系,在關于調貨的問題上要和批發商協商,以免日后的糾紛。網購,通過淘寶網與阿里巴巴的`批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。

      五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

      1、戰略目標:我們堅定與執著于一個目標――追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

      2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。

      3、進度安排:

      第一個階段:挖掘時尚新品,市場調研,分析問卷。

      第二個階段:淘寶網開店、維護;

      第三個階段:宣傳推廣;

      第四個階段:進入正軌運營網店。 網店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網絡以外的宣傳方式。

      六、物流服務

      物流服務擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策,對顧客實施免郵的措施。

      七、風險

      淘寶網上開店依然會存在很多風險,比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等 應對政策:找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,并自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

      八、退出機制

      前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。

      網店創業項目計劃書 9

      十字繡簡介(深入了解十字繡,能更好的為我們以后的銷售做宣傳)

      十字繡起源于中國,傳統婚嫁時女方會給男方送上自己一針一線納出的鞋墊,這種鞋墊的工藝就是十字繡,只是現在會的人越來越少,傳統的習俗慢慢的都失傳了。后來這種工藝傳到歐洲,廣泛流行于歐洲等國家和地區,以法國、英國、西班牙、葡萄牙等國的皇室貴族為主。由于它是一項易學易懂的手工藝,所以流行很快變得廣泛,受到不同年齡的人們的喜愛。 后再次引進中國,在我們這個傳統的刺繡大國,更加深受喜愛。

      十字繡種類很多,分為鐘表、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、(伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風格)、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

      十字繡的用途從十字繡的用途上看大致分為四部分,第一是服裝、服飾;第二是佩飾、飾品;第三是日用品及家居裝飾;第四是休閑、交友。

      第一服裝、服飾。在歐洲,十字繡在七八十年代時就風縻一時,在中國,早在唐代時期敦煌壁畫中就有“云肩”,“云肩”這服飾在隋唐、元代等時期,只有皇宮貴族上流社會人士方可使用(享用),其中圖象有“四合如意”“福慶如意”等。在產品上有“云肩”繡包,及兒童用的圍嘴等。

      第二佩飾、飾品。佩飾在遠古時期從產品類別分有:荷包類、煙荷包、 香荷包、腰荷包、雜寶抱肚荷包、扇套、扇袋、帕袋、眼鏡盒、飾品盒多為達官貴人之用,文人墨客之用。從含義上有《西廂記》中的《賴柬》、《拷紅》、《聽琴》、《佳期》、《蝶戀花》等多為愛情,多子多福等寓意,平安、吉祥、如意。

      第三日用品方面。舊日的門簾,“帳掛”“枕頭”等日用品,著名繡片有“三羊開泰枕頭頂”、“漁翁得利”、“仙壺集慶”、“福在眼前”、“門簾飄帶”等。

      十字繡常用工具

      針的選用是絕對必要的。有兩類主要的針。一類是如雙線針有長長的針孔,適用于中小型精細作品的類針。另一類是針尖圓鈍,不易戳穿布面的短粗針(鈍針)。針眼的大小、針尖的形狀,以及針的長度,在選針時都必須加以考慮。

      另外,還有畫十字繡布用的水溶筆,沒有水溶筆的情況下也可選擇鉛筆,但鉛筆不容易洗掉,畢竟不是專業的十字繡工具。還有,刺繡用到的拆線刀,繡錯格子是常事,用到拆線刀那就事半功倍了。

      還有可選用的工具:繡架、繃子、繞線板、小剪刀、拆線器等。

      一、十字繡市場狀況分析

      (一)人們對平面十字繡的喜愛分析:

      平面十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵,現如今再度受到矚目,為大眾所喜愛。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,鑰匙圈,各式背包,窗簾,沙發墊,臺布,裝飾畫等等。

      為何這種看似古老的手藝,卻在現代社會激起如此眾多的愛好者呢?

      1.收藏價值高

      2.可觀性強

      3.具有紀念性

      4.符合現代人的口味

      5.價格適中,面向大眾

      (二)立體十字繡的發展前景:

      立體繡是一種在立體繡面料上,利用立體繡專用毛線,按照設計步驟,根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡,最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡,而立體繡是一種立體的概念,因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的.立體視覺享受;美學更豐富的 家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品,DIY精品。

      中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它制作方法簡單,是十字繡的發展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途,并把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術性和美觀性于一體,所以市場發展潛力巨大。價格實惠,具有使用價值的立體繡產品,必然能開啟更龐大的消費者市場。

      1.由于立體繡的靈感起源于十字繡,是在十字繡基礎上發展起來的,故會十字繡基本上也會立體繡,這樣就會十分方便人們的學習。

      2.立體繡有十種針法,大部分針法類似十字繡,與十字繡相通;立體繡需要的工具(剪刀,線盒)同十字繡一樣簡單,而十字繡的剪刀,線盒同樣也可以用做立體繡。這樣更會使喜愛平面十字繡的人喜歡上立體繡,對立體繡的發展十分有幫助。

      3.立體繡強調立體效果,這是平面十字繡所沒有的特點。而且立體繡多是一些小飾品,形狀較小,容易繡,花費時間較少,這是平面十字繡所沒有的優勢。

      4.最重要的是,到目前為止,在虹橋鎮的范圍內,還沒有哪一家有立體十字繡出手,這將會有利于我們擴大當地的市場。就算日后也有商家出售立體十字繡,但我們已經占有一定的市場分額,擁有一定量的顧客群,會比后來者占有更多的優勢。

      (三)十字繡產品分析

      1.十字繡是感情的載體

      2.十字繡能提供心理慰藉

      3.十字繡彰顯品位,幽雅人生

      4.十字繡時尚感強,流行力強

      5.市場已被開啟

      6.產品積淀深厚

      7.手藝愛好,女人的天性

      (四)影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

      1.鎮人口狀況對十字繡市場的影響

      鎮作為一個南方重鎮,外來務工人口十分之多,流動人口多。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品,人們可以買回去作紀念,那么多的流動人口,對于鎮的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

      2.經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

      隨著消費市場的日趨完善,鎮居民消費水平連年提高。這就說明了鎮居民具有了更高的消費水平。十字繡消費具有很大的潛力,進入該行業必然會贏取極高的利潤。

      3.社會文化對DIY十字繡市場的影響

      現代人比較喜歡自己動手即DIY,這也成了一種現代文化,據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較于機器生產的商品,傳統的手工藝品更具有文化內涵,自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性,提高個人素質,我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化,相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用,我們深信DIY十字繡能占領更多的市場,能成為現代主流文化之一。

      網店創業項目計劃書 10

      1、選對產品釣大魚

      要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。

      這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的'東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。

      2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:

      1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。

      2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

      3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

      4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。

      5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。

      6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

      當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。

      網店創業項目計劃書 11

      1、Concept:

      隨著時代的發展,網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題,淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺,而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力,網絡店鋪的優勢是非常明顯的:投資小,運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪,輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系,作為大學生,我認為應該以學業為重,那么網店應該是以一種兼職的模式運行,并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件為主,以賣其他東西為輔。所以,我認為應該抓住這個機會,嘗試自己在網上開店,不僅是為了實踐自己的專業,更是對自己在社會上的一種磨練,目的是為了更好地鍛煉自己,可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

      2、Customers:

      在線上,主要面向一切網上購物者;在線下,主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。

      3、Competitors:

      開設這樣的網店,可能有千千萬萬,但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時:時代在變化,網上購物已經成為一種熱潮,其中隱藏著巨大的商機。地利:下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網,同時你在本地有一定的人脈,電腦配件的進貨可以確保質量和價格的優勢。人和:你的專業是金融保險,創辦網店后理財的能力應該會有所提高,我的工作主要集中在計算機網絡這一塊,加上我的專業是電子商務,所以我正在努力學習這方面的技能,例如學PHOTOSHOP等等,我們的合作應該是互補的,共同進步的'。

      4、Capabilities:

      對于網店已經具有初步了解,下一步我們需要分配一下工作:總共只需要兩個人,我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來進行,因為我發現你對攝影方面的書很感興趣,而且女人的審美觀很好,你的拍攝能力也應該不差,這方面工作本質就是把一個產品拍得讓人想買這個產品罷了)、圖片處理(因為拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美,所以需要后期對圖片的處理,例如使用PHOTOSHOP這個軟件來處理),網上定時觀察(主要是觀察網店的銷售情況啦,記錄每一筆交易的細節,例如定貨的產品和數量,及時通知你去進出貨)、更新(有什么新的產品,或是商品無貨了,我會及時更新網店的內容)、管理網店情況(負責在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢,有新的定單出現我會及時通知你或直接通知商家),另一部分由你負責,主要是進出貨(主要是和進貨的商店進行聯系)、收納支出現金(主要是銀行,因為是電子銀行,就可以在線查看或執行)和統計財務(主要統計商品的進出情況詳略,及時公布贏利或者虧損情況,合理分配資金)。我認為,在學業繁忙的時候,有時可以相互交替一下工作,例如當我比較有空時而你比較忙的時候,我可以先頂替你的工作去進出貨,當我比較忙的時候你可以代我去查看網店的情況。最后一個工作,我認為應該是大家共同完成的,確立一個時間開個小會,一個星期一次或者一個月一次,大家共同商討網店的發展方向策略和實踐中的經驗。

      網店創業項目計劃書 12

      一、對淘寶網的整體分析

      隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什么經濟實力,淘寶對于我們來說也非常的好。

      淘寶作為國內第一的網上購物網站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統,實行貨到付款政策,安全系數高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規的發布、消保的實行,使得淘寶賣家的信譽度更加高,對買家有了更多的保障。

      因此,對于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費開店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來講,淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者,網店新手的。

      二、對自身淘寶店鋪的分析

      (一)優勢

      淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家,都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己,店鋪也會排在較前面,這樣就更加具有競爭優勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據有優勢些。

      (二)劣勢

      首先,就是自身店鋪的信譽度不高,這點是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信,這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比,如果你的店鋪信譽不高,即你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽是當務之急。

      其次,我們是學生,所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線,我們只能利用下課的課余時間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家,所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修,贏取回頭客。

      還有就是因為是代銷的產品,因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些,沒有很大的競爭優勢,因為是代銷,所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經過我們的手上,所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

      同時,在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個就是商品的價格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選,雖然每個人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

      三、貨源的選擇和獲得渠道

      (一)貨源的選擇

      網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等,其中又以服裝類占據網中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的`也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說,銷售的空間也比較大。

      女裝市場是最大的,占據市場份額中的10%以上,同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。

      (一)獲得渠道

      (1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對于我們這樣的兼職學生來說,沒有能力一次性去批發那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務平臺,并不適合我們。

      (2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生,因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險,且信譽度高,是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進行申請,申請通過了,即可在分銷平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。

      單獨的服裝批發網站這個并不適合我們,首先是可信度低,避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發,作為學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。

      四、市場定位

      市場定位的重要性不言而喻,一個準確的市場定位,往往能夠成為產品銷售的又一大助力,找對了銷售方向,這樣才能使產品的銷售更上一層樓。

      (一)價格定位

      在淘寶以默認排序搜索女裝時,在第一頁中商家只有5家,其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時,在第一頁中商家的數量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的'`大多都是個人店鋪,因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優勢

      其次,從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

      因此,本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內,這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產品的銷售。

      (二)銷售人群的定位

      從調查中發現不到18歲的網名有20.1%,網購網民就占有3.6%,18~24歲的網購網民就占據了所有網購網民的一半,達到了53.3%,25~30歲的網購網民有28.4%,從網購用戶的年齡構成看,網購群體較一般網民更偏年輕化。18~30歲的網民是網購的主力,占網購用戶總數的81.7%。其中,18~24歲的網購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。

      從中可以看出,網購網民主要是以年輕人為主體,這類人的消費能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

      五、分析對策

      面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量,下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策,也是我現在正在進行的一些方式。

      (一)裝修好門面

      人靠衣裝,店也靠店裝,一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現在我的店鋪經營時間不長,現在的信譽還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點,同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現出賣家的用心,同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點,整體看起來比較和諧,但是也需要進行進一步的改進。

      (二)提高店鋪信譽

      擁有了一個好的門面、一個好的貨源,但是沒有足夠的信譽的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點競爭優勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會,所以,當務之急就是提高自己店鋪的信譽,這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現在這種情況下,想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事,我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽,一邊進行真實的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業的這么多同學來進行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發現。

      (三)提高寶貝的搜索排名

      剛開店的店,淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位,同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的,因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

      (四)價格戰略

      現階段自身店鋪的信譽不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價格戰略也是必需的,價格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因為是在淘寶平臺中找的代銷,所以利潤不大,但是因為是開店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽。

      (五)論壇、博客、問答等的推廣

      論壇我主要是關注淘寶論壇,因為這是比較專業性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在發表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非常可觀的,當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時間,我還會加入博客進去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會更加的相信。

      六、總結

      上面對淘寶店鋪的營銷策劃,其實也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調查發現,發現最多的是自身的不足之處,同時,要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點,對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會越來越好。

      網店創業項目計劃書 13

      一、摘要

      無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

      二、項目介紹

      經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:

      1、開始并不在網上,而是在你的腦子里

      你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

      2、選擇開店平臺或者網站

      你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。

      3、向網站申請開設店鋪

      你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。

      4、進貨

      可以從您熟悉的.渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

      5、登錄產品

      你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。

      6、營銷推廣

      為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

      7、售中服務

      顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

      8、交易

      成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。

      9、評價或投訴

      信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。

      10、售后服務。

      完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。

      三、市場競爭分析

      1、選對產品釣大魚

      要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

      2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的`商品一般具備下面的特點:

      1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。

      2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

      3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

      4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。

      5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。

      6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

      當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。

      網店創業項目計劃書 14

      一、宗旨及商業模式

      本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

      二、商品概述

      本店主要經營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

      三、市場分析

      網店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環節,重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

      四、競爭分析

      網店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。

      五、財務預測

      主要對籌資投入、產品成本、費用核算,對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測,產品銷售量的分析。

      六、營銷組合策略

      營銷組合,即“4p”,產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

      七、資金需求及籌措方法

      網店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

      八、團隊概述

      團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關系融洽,具有責任感,共同努力做好合作的項目,團結共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務。

      網點介紹

      一、網店經營宗旨及目標

      “親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。

      二、網店簡介

      “親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的`電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來,“親情樹下”基于誠信為本的準則,從零做起,在短短的一個月時間里,取得了一定的信譽和規模。

      親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們為親情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

      三、網店管理

      管理思想

      ①制度創新;

      ②以科學管理贏得競爭優勢;

      ③實施cs(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;

      ③創品牌,樹形象;

      ④不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。

      管理隊伍

      在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

      管理決策

      網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:

      ①可以建立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;

      ②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;

      ③以客戶需求為中心,實施cs(顧客滿意)戰略。

      四、組織、協作及對外關系

      組織結構

      本公司處于起步階段,根據這一現狀,本店決定按企業的職能劃分組織經營結構,如下:

      總經理

      技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部

      技術創新

      商品開發及設計

      技術維護 市場研究

      營銷計劃

      廣告促銷

      銷售與管理

      售后服務 財務計劃

      資金預算

      會計

      招聘人員

      人事管理

      員工培訓

      商品計劃

      商品采購

      商品管理

      協作及對外關系

      企業要想生存與發展,就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展,使商品和服務得以實施,就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作,建立良好的對外關系。

      五、技術及知識產權

      本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司網站和親情樹下網店所有。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護,且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可,任何人不得篡改和擅自使用網站內容,也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

      六、場地與設施

      本店的銷售網點位于北京西單電子商務有限公司,這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間,為網店提供了網絡交易平臺,使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

      的組織機構,并且要及時。

      網店創業項目計劃書 15

      創業背景

      據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,特別是在校學生,隨著社會的發展對飾品的需求越來越高,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產品并不多,市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

      項目概述

      個性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的`生命。由于學生對飾品的需求相對比較大,我們將會以出售學生飾品為主,提供各種各樣飾品以滿足學生的要求,以玩具和各種家居裝飾品為輔,提供各種玩具及有個性的裝飾品

      市場分析

      中國是一個人口眾多的國家,隨著中國經濟的發展,人們對生活的要求也越來越高,特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看,簡單,便宜,更要求新穎。女孩都是愛漂亮的,大多數女孩都留著飄逸的長發,頭花成了她們必需的飾品,大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具,每個小孩都有,大學生中大多數女孩都喜歡玩具,經過調查,很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%,這是個很好的市場。但由于飾品店很多,所以競爭也很大,所以我們必須提供最新奇的飾品,最具個性的飾品,和最好的服務才能在這個市場中得到發展,因此,我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會,讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品,體驗其中的喜悅!

      市場環境

      網上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優勢:

      (一) 投資少,回收快,而且無所謂存貨,所以特別適合小商店和個人在網上創業。

      (1)從啟動資金來看,傳統的地面開店,門面租金加裝修費,還有首批進貨資金,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多,按照我們的計劃,你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網站)您就可開店營業! 網上商店比同等規模的地面商店要低得多,在網上,您不用為增加營業面積而增加租金,也不用為延長營業時間而增加額外的費用。

      (2)從流動資金來看,傳統商店的進貨資金少則幾千元,多則數萬元,而網上商店則不需要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。

      公司介紹

      1、 公司經營宗旨及目標

      本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的飾品的`優質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!

      2、 公司簡介

      (1)公司名稱:霓裳飾品

      (2)業務范圍:各種頭花,玩具,及家居飾品,如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

      3、 公司管理

      (1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業績衡量標準上取得重大突破,完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制,穩定和變化統一,一元化和多元化統一。

      (2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監,市場營銷總監、網站技術主管,財務主管,飾品設計師等。

      (3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

      網店創業項目計劃書 16

      1.計劃摘要

      計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

      計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

      在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

      在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:

      (1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;

      (2)企業主要產品的內容;

      (3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;

      (4)企業的合伙人、投資人是誰;

      (5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。

      摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的`長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

      2.產品(服務)介紹

      在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品 (服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

      在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:

      (1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?

      (2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?

      (3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?

      (4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?

      (5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。

      3.人員及組織結構

      有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的`管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

      企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

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