美國職場名顧問支招 教人對付魔鬼上司

    時間:2024-07-01 03:04:33 職場動態 我要投稿
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    美國職場名顧問支招 教人對付魔鬼上司

    如果遇到好萊塢電影《穿普拉達的女王》中女總編那樣的魔鬼上司,你該如何應對種種刁難,而不至于失去冷靜甚至丟掉飯碗?美國知名職場教練妮科爾·威 廉姆斯26日給出她的建議。

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    威廉姆斯當天做客美國哥倫比亞廣播公司(cbs)一檔早間節目。她說,經濟不景氣、工作不好找帶來的壓力正蔓延至職場,如何面對魔鬼上司令員工更加 頭疼。如今,老板們承受的壓力越來越大,要管理的員工越來越多,這兩點都能把一名“好老板”迅速變成“壞老板”。不過,員工應區分“粗暴老板”和“有毒老 板”,“前者要求你們拼命干活,后者不但要求你們拼命干活,還在你們干活時貶低你們”。

    威廉姆斯說,無論男老板還是女老板,都有同等幾率變成“有毒老板”,但他們對待手下的伎倆不同。“有毒女老板”喜歡“消極攻擊”,擅長流言蜚語和詆 毀;“有毒男老板”手段更為公開,喜歡當面欺負手下,擅長“點名”策略。

    按威廉姆斯歸納,“有毒老板”分4類:

    第一類是“越界型”。這類老板會告訴下屬太多自己的私生活,或是當面講一些令許多人不快的粗俗笑話,甚至給下屬某種暗示,以提拔為回報。威廉姆斯給 出的應對策略是緩慢脫離。例如,這周找借口不去老板家,再過一周再找借口,直到對方找到“替代品”。如果對方沒有“領悟”,只能開誠布公,明確告訴對方你 的底線。

    第二類是“控制型”。這種“有毒老板”會對員工實施“微觀管理”,工作每一個環節都會下指令,不讓員工自己作任何決定。這一類型又稱“看門人”或 “保姆”。威廉姆斯的辦法是取信對方。例如發郵件時給老板抄送一份,提供每日工作跟進動態,讓老板感覺一切盡在掌握,但需注意不要過分表現自己的能力。

    第三類是“尖叫型”。這類“有毒老板”會公開批評甚至羞辱下屬,相信“自己聲音越響,員工越會聽話”。威廉姆斯提供的策略是正向強化。她說,就像家 長可以通過正向強化幫助孩子改正缺點那樣,下屬可以舉出一些老板同員工有效溝通的例子,說明那有利于順利完成任務,老板就可能重復這種“良好行為”。

    第四類是“暗器型”。這類老板屬于兩面派,擅長暗中傷人,如果你表現令他失望,他不會公開、而是悄悄懲罰你。他還可能把員工創意竊為己有,散布謠 言。威廉姆斯建議,碰到這種情況應當面對峙,但語氣要友好。

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