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社會實踐范文：細節(jié)決定成敗
寒假對于大多數(shù)大學生來說都是沒有上午的(軍校學員除外)，因為，我們晚上熬夜的玩，一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
二月一號，我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對于九點鐘上班的我來說，一睜眼看見手表顯示的是八點五十分，這并不是一個好事。我的潛意識告訴自己，我要遲到了!!!同樣是面對遲到，奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢，我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備，跨門而出，飛奔酒店。還好，來的不算晚。我有點奇怪，平日里的起床困難戶，今天怎么換了一個人似得。當我走進辦公室，看見忙碌的同事，我似乎有點明白了(拋開上班遲到會被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學的時候，無論你學與不學，是否遲到，你的任何決定到最后都只會影響你自己，你只對你自己負責。而上班則不同，往往你的一個決定不只會影響到你自己，在多數(shù)情況下都會牽扯到你的同事、你的團隊甚至你的企業(yè)。所以我認為上班和上學最本質(zhì)的區(qū)別不是什么工資不工資的，而是多出的那份責任心，你的決定不僅要對你自己負責，也要對你的同事負責，更要對你的企業(yè)負責。“沒有責任心的人是做不了大事的”!
“細節(jié)往往決定成敗”
我這兩天來的很巧，正巧趕上上面派人來視察整頓。下午，南京方面的桑總來到了我們店里。做銷售起家的她首先來到了銷售部，給我們上了一堂有關銷售的指導課。對我這個初來乍到的菜鳥來說，她的課讓我受益匪淺。隨后桑總在我們前廳部和銷售部的員工陪同下視察了整個酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店，卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度，到洗手間拖把擺放的位置，都被她批了一遍。對于他的挑剔，用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓大家的，更像是來踢館子的。但是后來，我又一細想，她挑了這么多毛病，歸根結底強調(diào)的就是一個詞“細節(jié)”。現(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里，他們的酒店總有不盡如人意的地方了，因為他們沒有注重細節(jié)里的“得”與“失”。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。“企業(yè)文化里，細節(jié)是關鍵”。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到了細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
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