客服工程師簡歷

時間：2024-06-30 14:48:12 簡歷模板我要投稿

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客服工程師簡歷

姓名：個人簡歷國籍：中國目前住地：廣州民族：漢族戶籍地：廣東省身高體重： 155 cm?50 kg 婚姻狀況：未婚年齡： 24 歲培訓認證：人才測評：求職意向及工作經歷人才類型：普通求職? 應聘職位：電子/郵電/通訊類：QA工程師、銷售姓　　名：個人簡歷國　　籍：中國
目前住地：廣州民　　族：漢族
戶籍地：廣東省身高體重： 155 cm?50 kg
婚姻狀況：未婚年　　齡： 24 歲
培訓認證：人才測評：

求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職?
應聘職位：電子/郵電/通訊類：QA工程師、銷售工程師：銷售工程師、客戶服務類：
工作年限： 2 職　　稱：初級
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區：廣州廣州東莞
工作經歷：
公司名稱：***(廣州)電子有限公司起止年月：2008-07 ～ 2012-07
公司性質：中外合資所屬行業：電器，電子，通信設備
擔任職務：客服工程師
工作描述： 1、處理客戶投訴，對所負責客戶提出的品質投訴及時通知內部，在與客戶溝通交流的同時推進內部改善，使公司損失降至最少；2、對客戶提出的相關要求及問卷作出回答，滿足客戶需求；3、跟進內部流程審核，督促各工序改善不良，協同各部門從內部做到最終品質改善；4、客戶審核前的準備和來訪時的接待，帶客戶走訪生產線，幫助客戶解答疑問，熟悉流程，在與內部交流的同時做好客戶與公司之間的橋梁。是公司與客戶之間交流的紐帶。
離職原因：

教育背景
畢業院校：蘭州大學
最高學歷：本科獲得學位: 學士畢業日期： 2008-07-01
所學專業：英語語言文學第二專業：法語
培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專　業獲得證書證書編號
2004-09 2008-07 蘭州大學英語語言文學 TEM-4/TEM-8

語言能力
外　　語：英語　優秀
其它外語能力：學習過兩年法語
國語水平：精通粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.踏實認真,合作能力較強 2.2年客服工程師經驗，熟悉整個PCB制作流程,熟知各個客戶的接受標準和不同的可靠性測試 3.穩重大方，有責任感，能很好的處理工作中的壓力和問題，人際關系良好。4.抗壓能力較強,能很好的應對工作中的挑戰,敢于挑戰自己. 5.在負責日本客戶時能很好的與國外客人交流,并將品質投訴降低到最少.
(責任編輯：8021)

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