江門市社保服務(wù)進(jìn)入“微時代”
今年，市社會保險基金管理局的微信公眾號及官方微博“江門社保”正式開通，這是社保服務(wù)為民的`新渠道，標(biāo)志著我市社保服務(wù)進(jìn)入“微時代”，實現(xiàn)了“指尖上的社保服務(wù)”。“江門社保”開通以來，不少市民表示關(guān)注，并希望了解更多相關(guān)資訊，記者近日就此采訪了市社保局。
據(jù)了解，微博“江門社保”是市社保局的官方微博，市民可直接在新浪微博搜索中輸入“江門社保”查找，也可以用手機(jī)掃描本文下方相應(yīng)二維碼進(jìn)行關(guān)注。該微博涵蓋多種內(nèi)容：一是“通知公告”，主要針對參保單位和個人，發(fā)布最新工作要求、業(yè)務(wù)辦理時限等信息;二是“工作動態(tài)”，讓參保服務(wù)對象及時了解工作開展情況;三是“知識問答”，讓參保服務(wù)對象了解社保政策、經(jīng)辦流程及相關(guān)要求;四是“法律法規(guī)”，發(fā)布有關(guān)社會保險的相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容;五是“理論研討”，主要針對社保經(jīng)辦過程的難點、熱點、焦點開展調(diào)查研究，及時提出解決對策;六是“博友互動”，市民可以針對社保經(jīng)辦工作中存在的問題及不足，提出合理化意見和建議，市社保局將對照意見和建議進(jìn)行落實整改，提升管理服務(wù)水平。
對市社保局微信公眾號“江門社保”，可以通過兩種方式關(guān)注。一是進(jìn)入微信首頁界面，點擊右上角的“+”，再點擊“添加朋友”，然后在搜索欄輸入“江門社保”進(jìn)行關(guān)注。二是在點擊右上角的“+”后，再點擊“掃一掃”，之后掃描本文下方的相應(yīng)二維碼。關(guān)注“江門社保”后，除了能獲得最新的通知公告、工作動態(tài)、知識問答、法律法規(guī)等資訊外，還可以查詢個人社保信息。參保人只要點擊菜單欄“社保查詢”的二級欄目“網(wǎng)上服務(wù)大廳”進(jìn)入江門市社會保險網(wǎng)上服務(wù)大廳系統(tǒng)，或點擊“手機(jī)自助終端”下載手機(jī)APP，便可隨時隨地查詢個人社保信息。目前，網(wǎng)上服務(wù)大廳系統(tǒng)包含個人基本資料查詢、社保繳費歷史查詢、社保待遇查詢、定點門診選定、數(shù)字檔案查詢、人員參保歷史查詢、單位參保明細(xì)賬查詢等功能，手機(jī)自助服務(wù)終端包括個人資料查詢、繳費歷史查詢、社保待遇查詢、社保政策、辦事指南、門診選定、“三大目錄”查詢等7大功能。
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