- 相關推薦
醫藥學藥店實習報告(精選10篇)
接地氣的實習生活已經告一段落,相信你一定有很多值得分享的收獲,在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。那么你知道實習報告如何寫嗎?以下是小編整理的醫藥學藥店實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫藥學藥店實習報告 1
一、實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的.時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個月的實習和工作,使我們大致的了解了XX醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一.在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二.在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三.要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生
四.領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法
醫藥學藥店實習報告 2
一、實習目的
1、有一定的談價議價的水平。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀實行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的水平。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺xx醫藥城、xx大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉找到的工作,從10月份開始一直到現在12月底。雖說煙臺xx醫藥城比xx大藥房規模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,不過宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續,于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現在這樣。
三、實習地點與崗位通
xx藥房是成立于20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員,都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于xx市立醫院對面,針對廣大醫院患者售藥,歷史悠久服務態度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。
我是在十月中旬來到xx大藥房的,因為我哥哥在醫院工作,與該店的經理關系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據領導的安排來定。
四、實習內容和過程
我的工作是藥店營業員、收銀員。所以我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業的理解。要在藥店工作就要知道企業的沿革,所在行業的特點及發展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量很多,其優勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、水平的鍛煉。有一定的談價議價的水平,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提升自己實際動手水平,培養解決問題的水平,善于開發自己思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適合癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀實行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,所以針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的`收獲,是的滿足。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通水平不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,不過這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更愿意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。所以,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家注重的營業額是息息相關的。
六、總結
一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就能夠,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提升和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。
在單位里,不會有老師協助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。
通過實習,一方面,我鍛煉了自己的水平,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,理解到生活的不容易。
即使在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會持續充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并持續深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的水平,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習還沒有結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。即使實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業時,自己能對此次實習無愧于心!
醫藥學藥店實習報告 3
引言:
隨著社會的發展和進步,人們對健康問題的關注程度不斷提高,藥店行業也因此成為了醫療體系中不可或缺的一部分。在這個背景下,藥店實踐的重要性不言而喻。本次實踐旨在通過深入藥店工作,了解藥品銷售和服務的基本流程,掌握藥品管理和相關法律法規的基本知識,為今后的學習和工作打下堅實的基礎。
實踐過程:
1.藥品銷售和服務的基本流程:
藥品銷售和服務是藥店工作的核心。在實踐中,我了解到藥品銷售和服務的基本流程包括:藥品驗收、藥品陳列、藥品銷售、售后服務等環節。在這些環節中,藥品驗收是保證藥品質量的關鍵環節,藥品陳列則需要根據藥品的特點和患者的需求進行合理展示,藥品銷售則需要根據患者的病情和需求進行合理推薦,售后服務則需要及時解決患者的問題。
2.藥品管理和相關法律法規的基本知識:
藥品管理和相關法律法規是藥店工作的保障。在實踐中,我了解到藥品管理和相關法律法規的基本知識,包括藥品的分類管理、藥品的審批程序、藥品的價格管理、藥品的廣告管理等方面。同時,我也學習了藥品相關法律法規的演變歷程和未來發展方向,為藥店工作的開展提供了有力的保障。
3.藥店管理的.基本方法:
藥店管理是藥店工作的核心。在實踐中,我了解到藥店管理的基本方法,包括人員管理、庫存管理、銷售管理、服務質量管理等環節。在這些環節中,人員管理是藥店管理的核心,庫存管理和銷售管理則需要根據藥店的特點和患者的需求進行合理安排,服務質量管理則是藥店管理的核心要素,為藥店工作的開展提供了有力的保障。
總結:
通過本次實踐,我對藥店工作的認識有了更深刻的理解和認識。我了解到藥店工作的重要性,以及藥店工作對醫療體系和患者的重要性。同時,我也認識到藥店工作需要不斷學習和進步,才能更好地為患者提供優質的服務。在實踐中,我不僅提高了自己的專業能力,還提高了自己的綜合素質。在未來的學習和工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的能力,為患者提供更好的服務。
醫藥學藥店實習報告 4
一、實習背景與目的
隨著健康意識的日益增強,藥品零售行業逐漸成為了社會關注的焦點。為了更深入地了解藥品零售行業的運營與管理,我選擇了在本地一家知名的藥店進行為期三個月的實習。此次實習的主要目的在于:
1.掌握藥品零售的基本流程和業務知識;
2.了解藥店的日常管理和服務標準;
3.鍛煉自己的溝通能力和團隊協作精神;
4.為將來的職業發展打下堅實的基礎。
二、實習內容
1.藥品分類與陳列
在實習初期,我主要學習了藥品的分類與陳列。通過查閱相關資料和與資深員工的交流,我了解到藥品的分類主要基于其用途、劑型和成分等。在陳列方面,藥店遵循著“易見易取”的原則,將常用藥品擺放在顯眼位置,方便顧客挑選。
2.藥品銷售與咨詢
在熟悉了藥品分類與陳列后,我開始參與藥品銷售和咨詢工作。我學習了如何向顧客推薦合適的藥品,解答他們的`疑問,并提醒他們注意用藥安全。在這個過程中,我逐漸提高了自己的溝通能力和應變能力。
3.庫存管理
庫存管理是藥店運營中不可或缺的一環。我參與了藥品的入庫、出庫和盤點等工作,了解了庫存管理的流程和技巧。通過實際操作,我學會了如何合理控制庫存量,確保藥品的供應充足而不過剩。
4.促銷活動組織
在實習期間,我還參與了藥店的促銷活動組織工作。我協助策劃了多場促銷活動,包括優惠折扣、贈品贈送等,以提高藥店的銷售額和知名度。通過這個過程,我鍛煉了自己的組織能力和團隊協作能力。
三、實習收獲與體會
1.提高了專業知識水平
通過實習,我對藥品零售行業有了更深入的了解,掌握了藥品分類、陳列、銷售和庫存管理等基本知識。這些知識將為我未來的職業發展提供有力支持。
2.鍛煉了溝通能力和團隊協作精神
在實習過程中,我不斷與顧客和同事溝通交流,學會了如何有效地表達自己的觀點和解決問題。同時,我也深刻體會到了團隊協作的重要性,只有大家齊心協力才能完成任務。
3.增強了服務意識和責任心
在藥店工作讓我深刻體會到了服務行業的艱辛和不易。我明白了作為一名藥店員工要始終把顧客的需求放在首位,用心為他們提供服務。同時,我也要對自己的工作負責,確保藥品的質量和安全。
四、總結與展望
這次藥店實習讓我收獲頗豐,不僅提高了我的專業知識和技能水平,還鍛煉了我的溝通能力和團隊協作精神。在未來的學習和工作中,我將繼續努力學習新知識、新技能,不斷提高自己的綜合素質和能力水平。同時,我也將保持對藥品零售行業的熱愛和關注,為實現自己的夢想而努力奮斗。
醫藥學藥店實習報告 5
一、實習目的:
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二、實習時間:
20xx年x月xx——20xx年x月19日
三、實習地點:
xx堂藥店
四、實習方式:
實習打工
五、實習內容:
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的!苯涍^多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第一天,總結失敗的教訓,擺正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊招袠I的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關xx堂的知識。xx堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的'烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
醫藥學藥店實習報告 6
一、實習單位及崗位介紹
實習單位:我所在的實習單位是位于[城市名]市中心的藥店,該藥店是一家有著多年經營歷史的連鎖藥店,以其品種齊全、質量可靠、服務周到而深受市民信賴。
實習崗位:我在藥店擔任的實習崗位是藥劑師助理,主要負責協助藥劑師進行藥品的咨詢、分類、擺放和銷售工作,同時還需要學習藥品的基本知識,提高自己的專業素養。
二、實習任務及背景
隨著人們對健康意識的不斷提高,藥店作為重要的醫療服務機構之一,其重要性也日益凸顯。為了更好地滿足市民的用藥需求,藥店需要不斷提高服務質量,提升員工的專業素養。因此,我有幸成為藥店的一名實習藥劑師助理,通過實踐學習,提高自己的專業技能和服務水平。
在實習期間,我主要承擔了以下任務:
1.協助藥劑師進行藥品咨詢,解答顧客的用藥疑問;
2.負責藥品的分類和擺放,確保藥品的整齊有序;
3.參與藥品的銷售工作,提高藥店的銷售額;
4.學習藥品的.基本知識,了解藥品的性質、用途、禁忌等。
三、實際工作經驗
在實習過程中,我深刻體會到了藥店工作的嚴謹性和專業性。首先,藥品咨詢是一項非常重要的工作,需要準確掌握藥品的性質、用途和禁忌等信息,以便為顧客提供專業的用藥建議。在解答顧客疑問時,我始終保持耐心和細心,盡可能地為顧客提供滿意的答案。
其次,藥品的分類和擺放也是一項需要細心和耐心的工作。在實習期間,我認真學習了藥品的分類原則和方法,并嚴格按照規定進行藥品的擺放。通過實踐,我不僅提高了自己的工作效率,也確保了藥品的整齊有序。
此外,在參與藥品銷售工作時,我深刻感受到了市場競爭的激烈和顧客需求的多樣性。為了提高銷售額,我積極學習銷售技巧和方法,并根據顧客需求推薦合適的藥品。通過不斷努力,我逐漸提高了自己的銷售業績。
四、專業知識與技能應用
在實習期間,我不僅學習了藥品的基本知識,還將其應用到實際工作中。例如,在解答顧客用藥疑問時,我能夠準確地運用藥品知識為顧客提供專業的建議;在參與藥品銷售工作時,我能夠根據藥品的性質和用途為顧客推薦合適的藥品。通過實踐學習,我不僅提高了自己的專業素養,也增強了自己的實踐能力。
五、個人能力提升與認知變化
通過實習,我深刻認識到了藥店工作的重要性和嚴謹性。同時,我也意識到了自己在專業知識和實踐技能方面的不足。為了不斷提高自己的專業素養和實踐能力,我制定了以下計劃:
1.加強藥品知識的學習和掌握,提高自己的專業素養;
2.積極參與藥店的各項工作,提高自己的實踐能力和服務水平;
3.關注行業動態和市場需求變化,不斷調整自己的職業規劃和發展方向。
六、反思與展望
回顧實習經歷,我深感自己在專業知識和實踐技能方面還有很大的提升空間。在未來的學習和工作中,我將繼續努力提高自己的專業素養和實踐能力,為藥店的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望藥店能夠繼續加強員工培訓和人才引進工作,提高藥店的整體服務水平和競爭力。
以上是我在藥店實習期間的報告總結。感謝學校和實習單位給予我這次寶貴的實習機會!
醫藥學藥店實習報告 7
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實習地點:xx大藥房
四、實習內容及感悟
由于現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的`年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都學會了。
在xx天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。
醫藥學藥店實習報告 8
真是榮幸至極,我們xx級藥學與經營管理的全體同學在20xx年踏進了鄭州市xx醫藥連鎖經營有限公司的大門,開啟了實習之旅。我們幸運地成為該公司實習生團隊的一員,回首這兩個月的實習時光,在店長和中藥老前輩的悉心關照和支持下,我們嚴于律己,按要求完成了各自的本職工作,真心感謝店長及各位中藥大師傅的無私幫助,也衷心感激九州通醫藥連鎖經營有限公司為我們搭建了這個實踐平臺。
一、實習時間與人數規劃
總部巧妙地在不影響正常運營工作的前提下,將我們36位熱血青年分派到了13家門店進行學習和實戰演練,實習周期從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時,采用了兩班倒的工作制度,既確保了時間分配的合理性,也讓我們有充足的時間去適應環境,慢慢調整狀態,并且能集中精力深入學習,展開討論。
二、實習過程中的認知與提升
實習初期,我們迅速融入集體,逐步掌握了藥店的各項工作規范和要求,在店長的`關懷教育下,不僅扎實學習了各類藥品的分類、用途和拿取方法,更深刻理解了每一名工作人員的責任所在和工作流程,專業知識和經驗水平得到了顯著提高。在此期間,尤其重視接待顧客時的態度和技巧,面對不同年齡、性別和身體狀況的患者,我們必須以禮貌、專業的態度提供咨詢服務,了解其健康狀況,并針對具體情況耐心講解藥品性質、功能、用法以及注意事項,尊重每一位患者的主觀意愿。此外,對于藥品陳列擺放也有嚴格的規定,如某些需要特定溫度保存的藥品需放置在恒溫恒濕的冰箱內,易揮發藥品則要單獨存放。同時,還要懂得根據藥品毛利率高低來合理安排貨架位置,保持藥品清潔,每日盤點整理,讓實習的過程成為我們鍛煉耐性、積累實戰經驗的重要階段。
三、自我提升與專業深化
這兩周的學習經歷不僅豐富了我們的書本知識,更是增加了生活閱歷,使我們意識到自身的學識、能力和經驗仍有較大提升空間。因此,在工作中不能掉以輕心,應更加專注投入,不斷學習新知,理論與實踐相結合才能更好地服務于大眾。身為藥店的一員,我們要時刻秉持職業素養,無論是在接待顧客還是在藥品管理上都不能馬虎大意,尤其是面對非專業人士,更要細心謹慎,對每位顧客負責到底。
四、存在的問題與挑戰
由于大家崗位職責各異,實習過程中難免會遇到一些問題。作為營業員,我們需要具備良好的溝通能力和服務意識,面對口音各異的顧客也能做到注意力集中,準確理解需求。而理貨員則需熟記各類藥品的藥理特性,及時處理過期或損壞藥品并上報。同時,整個團隊都必須保持高度警惕,注意藥店內外衛生,防止偷盜行為的發生。
五、改進建議
通過這段時間的實習與工作,我們對xx醫藥連鎖經營有限公司的規章制度和運作模式有了基本的認識。為公司提出幾點建議:
1.大型藥店可增設保安人員,有效防止藥品失竊現象;
2.發現藥品破損應及時更換補充,確保藥品質量;
3.務必保證藥店環境時刻整潔干凈;
4.管理層應加強與店員間的溝通交流,關注員工想法,共同營造一個和諧高效的工作氛圍。
醫藥學藥店實習報告 9
一、實習目的及意義
(一)實習的目的
1、在店實習是藥學理論與實踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業務素養和動手力的重要環節,對培育四項基本原則;有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著重要意義;
2、我通過實習走向社會、接觸實務、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現狀,加深理解并鞏固所學學問,進一步提高自己相識問題、分析問題、解決問題的實力,以到學以致用的目的,為今后走向社會做好思想打算和業務打算。 (二)實習的意義
1、提高了實際工作實力,為就業和將來工作取得一些珍貴的閱歷;
2、提高了基本技能:具有團隊合作實力、表達實力和視察實力;
3、素養得到了提高:主要表現為能夠吃苦耐勞、獨立思索、勤奮誠懇、具有團隊協作精神;
4、為畢業論文積累了素材和資料;
5、進一步加深了理論學問的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習企業概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區門診為一體的新型農村醫療合作及省、市醫保定點連鎖企業。公司已“打造誠信藥房新形象,創建醫患和諧至高點”為理念,快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經營有中藥飲片公司經營有中藥飲片公司經營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司干脆從廠家及大型批發企業進貨,削減藥品選購的中間環節,降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣闊人民群放心,仁和肯定會把低價保持究竟。眾公司一如既往地堅持“服務為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務”為經營宗旨,憑借優良的購物環境,優質的服務,嚴格的質量管理,先進的銷售理念和方法,順應廣闊群眾呼喊平價藥房的呼聲,與廣闊老百姓共創美妙絢麗的明天。
三、實習任務
1、熟識貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經營模式及內部運營。
4、理論與實際相結合,更深刻的理解課堂上所學的學問。
5、相識團隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發展有了指導方向。
四、實習過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經過為期五天的培訓,對公司企業文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有發展前途的明日之2、在該藥店里面當營業員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,剛好介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關學問,保證用藥平安。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經店長,對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。 3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己熬煉成全能型的人才,雖然我應聘的營業員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業學問及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。
4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就猶如一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業而言,企業的發展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結、相互幫助、有團隊精神的員工隊伍。 5、在公司實習滿一個月后,順當通過了轉正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務,一步一步,使自己更上一層樓!現在我已經能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經熟識,并做得很好很到位。我堅信實力是后天培育出來的。我肯定會做的更好。
6、藥品是一種特別的商品,一經售出非質量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清晰,確認藥品的規格、產地、適應癥、留意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。
五、實習感悟
通過短短一個月的實習,我對自己的實力有了一個更深的.了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學學問,才能夠更好的相識這些藥品,所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問,讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的相識。藥品銷售是一種綜合質的行業,除了有良好的專業學問外,還要具備優質的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素養,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師舉薦。這時候就應當向顧客舉薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌,當然還有錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥平安問題。所以要有耐性、要有良心、更要專心。 3、遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法運用、顧客的醫?ㄏ挪荒苓\用。這些事情發生后,都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟悉的老顧客將醫?ǚ胖迷谒幍陜,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業務平,平常多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次特別有意義的實習,不但鞏固了藥學學問,而且通過這次實習不僅熬煉了我的實踐實力,還熬煉了我與人接觸、與人往的實力,增加了團隊協作實力。六、謝辭
通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的相識和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作看法、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一樣好評,實習生活即將結束,三年的高校生活也即將畫上一個完備的句號。我不會遺忘,我所獲得珍貴閱歷的背后,有著各級領導對我的殷切關懷,有各位老師對我的諄諄訓誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意!
醫藥學藥店實習報告 10
一、實習背景
作為藥學專業的一名學生,我深知實踐對于專業知識的鞏固與提升具有不可替代的作用。因此,在學校的安排下,我有幸進入當地知名的藥店進行為期三個月的實習。本報告旨在總結我的實習經歷,分享我在藥店工作中的所學所得。
二、實習任務與職責
在實習期間,我主要承擔了以下任務與職責:
1.協助藥師進行藥品的調配與銷售,確保藥品的準確發放與顧客用藥安全。
2.負責藥品的陳列與整理,保持貨架的整潔有序。
3.學習并掌握藥品的分類、功效、用法用量等基本知識,以便為顧客提供準確的藥學服務。
4.參與藥店的促銷活動,提高藥店的銷售額與知名度。
三、實習過程與體會
在實習過程中,我深刻體會到了藥學工作的嚴謹與細致。以下是我對實習過程的一些體會:
1.藥品知識的重要性:在實習初期,我發現自己對藥品的了解還非常有限。因此,我積極向藥師請教,認真學習藥品的分類、功效、用法用量等基本知識。通過不斷的學習與實踐,我逐漸掌握了這些知識,并能夠為顧客提供準確的藥學服務。
2.顧客服務的技巧:在銷售藥品的過程中,我逐漸認識到良好的顧客服務對于提高藥店的銷售額與顧客滿意度具有重要意義。我學會了如何與顧客進行有效的溝通,了解他們的需求,并推薦合適的藥品。同時,我也注重提高自己的服務態度,讓顧客感受到我們的關心與專業。
3.團隊協作的力量:在藥店實習期間,我與同事們建立了良好的合作關系。我們相互學習、相互幫助,共同完成了各項工作任務。我深刻體會到了團隊協作的力量,也學會了如何與同事進行有效的溝通與協作。
四、實習成果與收獲
通過三個月的實習,我取得了以下成果與收獲:
1.掌握了藥品的基本知識:通過不斷的學習與實踐,我掌握了藥品的分類、功效、用法用量等基本知識,為將來的藥學工作打下了堅實的基礎。
2.提高了顧客服務能力:我學會了如何與顧客進行有效的溝通,了解他們的需求,并推薦合適的藥品。同時,我也注重提高自己的服務態度,讓顧客感受到我們的`關心與專業。
3.增強了團隊協作能力:在實習期間,我與同事們建立了良好的合作關系,學會了如何與同事進行有效的溝通與協作。這將對我未來的職業生涯產生積極的影響。
五、總結與展望
本次藥店實習讓我深刻體會到了藥學工作的嚴謹與細致,也讓我收獲了很多寶貴的經驗。在未來的學習和工作中,我將繼續努力提高自己的專業素養和綜合能力,為藥學事業的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠在實踐中不斷學習和成長,為更多的患者提供優質的藥學服務。
【醫藥學藥店實習報告】相關文章:
藥店的實習報告08-25
在藥店的實習報告05-22
在藥店的實習報告07-16
在藥店的實習報告04-17
藥店實習報告05-17
最新在藥店的實習報告08-24
在藥店的實習報告范文07-26
藥店的實習報告集錦09-03
在藥店的實習報告范文03-16
藥店頂崗實習報告09-03