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藥店營業員實習報告范文（精選12篇）
實習之后需要寫實習報告，作為一個藥店的營業員，你知道藥店營業員實習報告范文應該怎么寫嗎?下面我們一起看看藥店營業員實習報告范文吧!
藥店營業員實習報告 1
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間，好好大干一場。
二、實習時間
xx月xx日—xx月xx日
三、實習地點：
xx大藥房
四、實習內容及感悟
由于現在一般的私人企業都很少招短期工，尤其是學生，所以幾經周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的`，營業員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢，這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛生，并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔，還要把進貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。除了交現金，買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡操作簡單，可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺，卡里錢數不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間，多少也出現過錯誤的，呵呵，如果到了下班結賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢！也許以前不在乎那點錢，但是自己辛苦賺的就心疼了…… 除了收錢，我還學會了一些關于藥的知識，一些基本常識我都學會了。
在xx天的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。
藥店營業員實習報告 2
一、實習目的：
認識藥品并掌握其銷售方法。通過實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實習內容
1、認識柜架上的藥物品種
大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類。
2、常見疾病癥狀及對癥下藥
㈠感冒
a、流行性感冒。
b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。
c、常用感冒藥的價格：
感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
㈡胃病
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
㈢五官科
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
三、實習結果
認識了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，收獲頗豐。
四、實習總結
《中華人民共和國藥品管理法》第八十條規定：銷售藥品要嚴格遵守有關法律、法規和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
⑴對一些常見疾病進行了深入的了解
春天是個美好的季節，到外一片和諧的氣象，但是溫暖的春天也是細菌、病毒生長繁殖的季節。比如說感冒、胃病、紅眼病。
①感冒
感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
a對流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型)；神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。
b對普通感冒(傷風)根據發病特點給藥。
1、風寒型：表現為惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風；西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物。
2、風熱型：表現為身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉；西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
3、暑濕型：表現為身熱，微惡風、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。
4、氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。
5、表里雙感：表現為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。
②胃病
1、飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。
2、胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結等，應用養陰益胃藥治療。
3、脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。
4、寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。
5、肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。
6、肝胃郁熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
7、瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后更痛等，應用活血化瘀藥治之。
③紅眼病。
春天還有一些外科病容易發生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，布滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼；屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致。因此，要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。
⑵一些感想
在該藥店里面當營業員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長，對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。
通過短短一個月的實習，我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的`理論知識運用到實際工作中的問題。
藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。
藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有：
①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等)；鈣劑(乳酸鈣等)；鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等)；鈷劑(VITB12)；鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等)；銀劑等。
②維生素和酶制劑：VITB1、胰酶等。
③解熱鎮痛藥：阿司匹林、氨基比林等。
④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環霉素、利福平等。
⑤鎮靜催眠藥：地西 泮片、巴比妥類藥物。
⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題。
現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。
4、對自己今后的就業所面臨的問題有了一個深入的了解。
中國執業藥師協會秘書長說，我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。
5、我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。
藥店營業員實習報告 3
一、實習目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個，分別是xx醫藥城、xx藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位，在那里我呆了兩個月；后者是我自己在家鄉找到的工作，從xx月份開始一直到xx月底。
三、實習地點與崗位
xx大藥房。是成立于20xx年，面積約xx平方米，倉庫也有xx多平方，是大型藥店。
我是在xx月中旬來到xx大藥房的。我的工作就是藥店導購員，和收銀員，現在工作的久了，在大家倒班的時候也會替換一下，基本上我對這些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根據領導的安排來定。
四、實習內容和過程
我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有：
1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革，所在行業的特點及發展前景，比如xx大藥房經營情況很好，每天的客流量不少，其優勢是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力，鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通，鞏固所學知識，提高自己實際動手的能力，培養解決問題的能力，善于開發自己的思維，對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的`通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等，這都是常見的病癥，在藥店里經常會有人來買相關的藥品，因此針對這些病癥，相關的常用藥品也應該知道，類似藥品中要推哪種藥品，為什么，這些都該牢記。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。
另外，我也發現一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。
其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應該清理干凈，而不是放到貨架上繼續銷售！
然后，就要說說健康咨詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員，而有的人則更愿意問一些專業人士，這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師提供健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。
藥店營業員實習報告 4
一、實習目的
為了深入了解和體驗藥品銷售與管理的實際操作，我參加了此次在藥店的實習。通過實習，我期望能夠掌握藥品銷售的基本流程、客戶服務技巧，以及藥店的日常運營和管理知識，為將來的職業生涯打下堅實的基礎。
二、實習時間
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、實習地點
藥店
四、實習內容
1. 藥品知識學習：在實習初期，我首先學習了藥品的分類、功效、用法、用量等基本知識，以及藥品的儲存、陳列等管理知識。通過學習，我對各類藥品有了更深入的了解，為后續的藥品銷售工作打下了堅實的.基礎。
2. 銷售技能培訓：藥店的銷售人員需要具備良好的溝通技巧和服務意識。在實習期間，我參與了多次銷售技巧培訓，學習了如何與顧客溝通、如何推薦合適的藥品、如何處理顧客的疑問和投訴等技能。
3. 客戶服務實踐：在銷售實踐中，我積極與顧客交流，了解他們的需求，為他們推薦合適的藥品。同時，我也學會了如何處理顧客的投訴和糾紛，提高了自己的服務水平和客戶滿意度。
4. 藥店運營管理：除了藥品銷售外，我還參與了藥店的日常運營管理工作，包括藥品的進貨、驗收、陳列、盤點等。通過參與這些工作，我了解了藥店的運營流程和管理要求，提高了自己的綜合素質。
五、實習收獲
1. 增強了實踐能力：通過實習，我將所學的理論知識與實際操作相結合，提高了自己的實踐能力。我學會了如何與顧客溝通、如何推薦藥品、如何處理顧客的疑問和投訴等技能，這些技能對于我的未來職業生涯將非常有幫助。
2. 了解了藥店運營：通過參與藥店的日常運營管理工作，我了解了藥店的運營流程和管理要求。這些經驗將對我未來的職業生涯產生積極的影響，使我更加熟悉藥店的運營和管理。
3. 提高了綜合素質：在實習期間，我不僅提高了自己的專業技能，還鍛煉了自己的溝通能力和團隊協作能力。這些能力的提高將對我的未來發展產生積極的影響。
六、實習體會
在藥店的實習期間，我深刻體會到了藥品銷售的重要性和挑戰性。作為一名銷售人員，我們需要具備扎實的專業知識、良好的溝通技巧和服務意識，以及高度的責任心和敬業精神。同時，我也認識到了團隊合作的重要性，只有與同事緊密合作，才能共同推動藥店的發展。
通過這次實習，我不僅提高了自己的專業技能和綜合素質，還結交了許多優秀的同事和朋友。我相信，這次實習將對我的未來職業生涯產生積極的影響。在未來的學習和工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和素質，為藥品銷售事業做出更大的貢獻。
藥店營業員實習報告 5
一、實習目的與意義：
相識藥品并駕馭其銷售方法，實踐及熬煉與人接觸、與人交往的`實力。
二、實習內容
1、相識柜架上的藥物品種.
大致有Rx（處方藥）、OTC（非處方藥）、保健品、特別管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在便利拿取惹眼的位置，標明價碼，熟識管理區域內商品擺放及分區分類。
2、常見疾病癥狀及對癥下藥
（一）感冒
a、流行性感冒
b、一般感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、搜集整理氣虛感冒型及表里雙感
c、常用感冒藥的價格
感康片（10元/盒）、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）、維C銀翹片（3.5元/盒）、速效傷風膠囊（4.00元/盒）、板藍根沖劑（7.50元/袋）、日夜百服嚀（12.80元/盒）和泰諾（10.5元/盒）。
（二）胃病
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
（三）五官科
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎.
三、實習結果
相識了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，收獲頗豐。
藥店營業員實習報告 6
一、實習背景與目的
隨著健康意識的日益增強，藥品零售行業逐漸成為了社會關注的焦點。為了更深入地了解藥品零售行業的運營與管理，我選擇了在本地一家知名的藥店進行為期三個月的實習。此次實習的主要目的在于：
1. 掌握藥品零售的基本流程和業務知識；
2. 了解藥店的日常管理和服務標準；
3. 鍛煉自己的溝通能力和團隊協作精神；
4. 為將來的職業發展打下堅實的基礎。
二、實習內容
1. 藥品分類與陳列
在實習初期，我主要學習了藥品的分類與陳列。通過查閱相關資料和與資深員工的交流，我了解到藥品的分類主要基于其用途、劑型和成分等。在陳列方面，藥店遵循著“易見易取”的原則，將常用藥品擺放在顯眼位置，方便顧客挑選。
2. 藥品銷售與咨詢
在熟悉了藥品分類與陳列后，我開始參與藥品銷售和咨詢工作。我學習了如何向顧客推薦合適的藥品，解答他們的疑問，并提醒他們注意用藥安全。在這個過程中，我逐漸提高了自己的溝通能力和應變能力。
3. 庫存管理
庫存管理是藥店運營中不可或缺的一環。我參與了藥品的入庫、出庫和盤點等工作，了解了庫存管理的流程和技巧。通過實際操作，我學會了如何合理控制庫存量，確保藥品的供應充足而不過剩。
4. 促銷活動組織
在實習期間，我還參與了藥店的促銷活動組織工作。我協助策劃了多場促銷活動，包括優惠折扣、贈品贈送等，以提高藥店的銷售額和知名度。通過這個過程，我鍛煉了自己的組織能力和團隊協作能力。
三、實習收獲與體會
1. 提高了專業知識水平
通過實習，我對藥品零售行業有了更深入的了解，掌握了藥品分類、陳列、銷售和庫存管理等基本知識。這些知識將為我未來的職業發展提供有力支持。
2. 鍛煉了溝通能力和團隊協作精神
在實習過程中，我不斷與顧客和同事溝通交流，學會了如何有效地表達自己的`觀點和解決問題。同時，我也深刻體會到了團隊協作的重要性，只有大家齊心協力才能完成任務。
3. 增強了服務意識和責任心
在藥店工作讓我深刻體會到了服務行業的艱辛和不易。我明白了作為一名藥店員工要始終把顧客的需求放在首位，用心為他們提供服務。同時，我也要對自己的工作負責，確保藥品的質量和安全。
四、總結與展望
這次藥店實習讓我收獲頗豐，不僅提高了我的專業知識和技能水平，還鍛煉了我的溝通能力和團隊協作精神。在未來的學習和工作中，我將繼續努力學習新知識、新技能，不斷提高自己的綜合素質和能力水平。同時，我也將保持對藥品零售行業的熱愛和關注，為實現自己的夢想而努力奮斗。
藥店營業員實習報告 7
一、實習地點：
xx藥店。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、指導老師：
xx。
四、實習目的與意義。
1、通過進入實習企業進行綜合性的實習，將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中。
2、了解生藥品行業的實際工作情況，經營規則以及發展前景。
3、提高溝通及人際關系處理能力。
4、豐富專業知識，找到不足之處及時彌補，增強自己適應社會能力。
5、在實踐過程中，檢驗自己在態度、知識、能力、技能，不斷地完善自我并積累經驗。
五、具體實習內容。
1、運用所學知識，認識藥品以及分類；
2、熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項；
3、熟悉常用藥物的位置和價格，方便出售；
4、了解常見的疾病，方便顧客更快的對癥買藥；
5、了解店內各個職位的日常工作，親自學習體驗，并自我總結。
六、實習的收獲。
下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種，但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
1、含解熱鎮痛成份的感冒藥：
如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時的發熱、疼痛癥狀。
2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：
鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
3、鎮咳感冒藥：
氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中常常涉及到植物藥成份。
4、含抗組胺成份的感冒藥：
撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態癥狀。另外，在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
七、實習總結。
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習，剛開始工作的時候，心里常常忐忑不安，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下，我遵守店里的規章制度，嚴格要求自己，按照要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的'肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我認識了許多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學會語言的靈活變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現實結合的重要性，引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，實習是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。
通過這次的實習，我發現了自己的許多問題和不足，比如自身的經驗不足，解決問題的能力嚴重不夠，所學專業知識還很膚淺，專業知識在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中，我會繼續努力學習更多的知識，然后回饋社會。
藥店營業員實習報告 8
一、實習單位簡介
1、實習單位：xx藥店連鎖店xx分店
2、實習崗位：實習營業員。保管員。制單員。養護員。營業員兼收銀員。值班經理
二、實習概況
2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天根據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員，并考取了藥品養護驗收員證，主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養護記錄。
三、實習感想
通過近一年的實習，我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
過醫學院的教育洗禮，我深刻認識到“精醫術，懂人文，重醫德，樹醫風”是新時期下的醫生所應具備的素質。因此在學習醫學理論知識上我克己求嚴，勤奮認真，奮發向上，圓滿完成了大學的必修課程，系統地掌握了醫學基本知識，為日后走上工作崗位打下了扎實基礎。
作為一名醫藥人員，只學習課本知識，做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個簡單的總結報告。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。
在藥店實習還學到了很多課堂之外的藥學知識，比如過橋的就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的.中藥處方上學到的知識。
通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實工作的作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶隊老師的一致好評。
我的實習工作圓滿結束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習更多的藥學知識，造福更多的人。
藥店營業員實習報告 9
一、實習目的：
嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習地點：
xx堂藥店
四、實習方式：
實習打工
五、實習內容：
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。
20xx年xx月xx日，帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第一天，總結失敗的教訓，擺正自己的位置，我來到了xx堂藥店，向主管說明自己的來意，并一定好好表現，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的'快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關xx堂的知識。xx堂的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xx堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
藥店營業員實習報告 10
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間，好好大干一場。
二、實習時間
20xx年7月20—20xx年8月20日
三、實習地點：
潛江市老百姓大藥房
四、實習內容
由于現在一般的私人企業都很少招短期工，尤其是學生，所以幾經周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的，營業員有十個左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊，并按總數收錢，可是這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的.時候，我每天去了要打掃衛生，并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔，還要把進貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。這個收錢所用的工具可是讓我優點害怕了，那個打印機在不高興的時候就卡紙，時不時的色帶還會掉，這就意味著，不僅要在錢的真假多少上費功夫，還要會正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會出現一排人候在那把錢遞給你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現金，買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，避免到時他們說你多刷了。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，以免被人認為不尊重老年人。
在我工作的那斷時間，多少也出現過錯誤的，呵呵，如果到了下班結賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢！記得有一次我少了十多元，而那天有點累，心情不太好，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點沖動的想和他們說，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點錢，但是自己辛苦賺的就心疼了......
來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的，買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢，而且還那么的不當回事，可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時，心里就會覺得社會不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢，我還學會了一些關于藥的知識，一些基本常識我都有學會。
休息的時候，我也主動找領導和同事們請教和學習，他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說，一個人做事要勤快踏實，應該多學習，不斷充實自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。
確實，在三十天的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。很多時候在學校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學習，在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店，經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在休假的時候和她們出去逛街，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。
藥店營業員實習報告 11
一、實習目的及意義
1、認識藥品并掌握其銷售方法
2、實踐與鍛煉與人接觸、與人交往能力
二、實習內容
1、認識柜架上的藥物品種
本藥店有Rx（處方藥）、oTc（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類。
2、了解常見疾病癥狀及對癥下藥
1.1流行性感冒
1.2普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感
1.3常用感冒藥的價格感康片（10元/盒）、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）、維c銀翹片（3.5元/盒）、速效傷風膠囊（4.00元/盒）、板藍根沖劑（7.50元/袋）、日夜百服嚀（12.80元/盒）和泰諾（10.5元/盒）。
2.2胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
2.3三五官科常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎
3、對一些常見疾病進行了深入的'了解春天是個美好的季節，到外一片和諧的氣象，但是溫暖的春天也是細菌、病毒生長繁殖的季節。比如說感冒、胃病、紅眼病。
3.1感冒感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
3.1.1對流行性感冒（流感）用m2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺（甲型）；神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋（甲、乙型）治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。
3.1.2對普通感冒（傷風）根據發病特點給藥。
風寒型：表現為惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風；西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，
風熱型：表現為身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉；西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
暑濕型：表現為身熱，微惡風、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液（丸）。
氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。
表里雙感：表現為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。
3.2胃病
3.2.1飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。
3.2.2胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結等，應用養陰益胃藥治療。
3.2.3脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。
3.2.4寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。
3.2.5肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。
3.2.6肝胃郁熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
3.2.7瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后更痛等，應用活血化瘀藥治之。
3.3紅眼病。
春天還有一些外科病容易發生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，布滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼；屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致。因此，要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。
三、收獲及體會
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥店營業員實習報告 12
一、實習單位及崗位介紹
實習單位：我所在的實習單位是位于[城市名]市中心的藥店，該藥店是一家有著多年經營歷史的連鎖藥店，以其品種齊全、質量可靠、服務周到而深受市民信賴。
實習崗位：我在藥店擔任的實習崗位是藥劑師助理，主要負責協助藥劑師進行藥品的咨詢、分類、擺放和銷售工作，同時還需要學習藥品的基本知識，提高自己的專業素養。
二、實習任務及背景
隨著人們對健康意識的不斷提高，藥店作為重要的醫療服務機構之一，其重要性也日益凸顯。為了更好地滿足市民的用藥需求，藥店需要不斷提高服務質量，提升員工的專業素養。因此，我有幸成為藥店的一名實習藥劑師助理，通過實踐學習，提高自己的專業技能和服務水平。
在實習期間，我主要承擔了以下任務：
1. 協助藥劑師進行藥品咨詢，解答顧客的用藥疑問；
2. 負責藥品的分類和擺放，確保藥品的整齊有序；
3. 參與藥品的銷售工作，提高藥店的銷售額；
4. 學習藥品的基本知識，了解藥品的性質、用途、禁忌等。
三、實際工作經驗
在實習過程中，我深刻體會到了藥店工作的嚴謹性和專業性。首先，藥品咨詢是一項非常重要的工作，需要準確掌握藥品的性質、用途和禁忌等信息，以便為顧客提供專業的用藥建議。在解答顧客疑問時，我始終保持耐心和細心，盡可能地為顧客提供滿意的答案。
其次，藥品的分類和擺放也是一項需要細心和耐心的工作。在實習期間，我認真學習了藥品的'分類原則和方法，并嚴格按照規定進行藥品的擺放。通過實踐，我不僅提高了自己的工作效率，也確保了藥品的整齊有序。
此外，在參與藥品銷售工作時，我深刻感受到了市場競爭的激烈和顧客需求的多樣性。為了提高銷售額，我積極學習銷售技巧和方法，并根據顧客需求推薦合適的藥品。通過不斷努力，我逐漸提高了自己的銷售業績。
四、專業知識與技能應用
在實習期間，我不僅學習了藥品的基本知識，還將其應用到實際工作中。例如，在解答顧客用藥疑問時，我能夠準確地運用藥品知識為顧客提供專業的建議；在參與藥品銷售工作時，我能夠根據藥品的性質和用途為顧客推薦合適的藥品。通過實踐學習，我不僅提高了自己的專業素養，也增強了自己的實踐能力。
五、個人能力提升與認知變化
通過實習，我深刻認識到了藥店工作的重要性和嚴謹性。同時，我也意識到了自己在專業知識和實踐技能方面的不足。為了不斷提高自己的專業素養和實踐能力，我制定了以下計劃：
1. 加強藥品知識的學習和掌握，提高自己的專業素養；
2. 積極參與藥店的各項工作，提高自己的實踐能力和服務水平；
3. 關注行業動態和市場需求變化，不斷調整自己的職業規劃和發展方向。
六、反思與展望
回顧實習經歷，我深感自己在專業知識和實踐技能方面還有很大的提升空間。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和實踐能力，為藥店的發展貢獻自己的力量。同時，我也希望藥店能夠繼續加強員工培訓和人才引進工作，提高藥店的整體服務水平和競爭力。
以上是我在藥店實習期間的報告總結。感謝學校和實習單位給予我這次寶貴的實習機會！
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