銷售實(shí)習(xí)日記經(jīng)典范文
銷售實(shí)習(xí)日記范文篇一
然而，來公司第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來， 沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃??
不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志 們怎么打電話和客戶適度聊天， 順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，
大致了解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。
哈哈，最重 要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了， 說我來公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培 訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，
每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的 進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。
來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實(shí) 習(xí)的人還不少，有十來個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了!公司培訓(xùn)主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同 時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情 況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，
我們要主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清 楚的.地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。
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