關于大學生實習心得體會集錦十篇
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的大學生實習心得體會10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生實習心得體會 篇1
作為師范畢業的大學生,我也是明白我今后的工作是教師,而且我理想的職業也是教師,在正式踏入教師的崗位之前,我也是在學校的安排下,進行實習,讓自己提前去體驗作為教師是該如何的工作的,在這次的實習中我也是有一個感觸和心得。
雖然說在之前的假期,我也是有去進行過支教的實踐,但是和在教室里去教孩子們還是有一些區別的,支教更多的是教一些孩子們感興趣的知識,對于他們的學習成果要求并沒有那么高,主要是讓他們學一些東西,至于最后學的如何,反而在支教里并沒有那么的重要的,畢竟真正的教學還是要靠當地的老師去把握,而實習中,我明白了,想要教好學生,上好一堂課真的是不容易,需要準備的也真的太多,但同時也是讓我是感到興奮,越是有挑戰,我也是更想去做,同時通過這些也是能提高我的一個教學水平,讓自己以后能更好的把教師的工作給去做好。
和學生們的一個交流也是很重要的,如果只是顧著上課,其實很難的讓學生們學到,只有多去了解學生,知道他們想什么,學到的情況具體是怎么樣子的,那么才能在課前的準備教案的時候更有針對性,而不是只是按照著教學的流程和課程的安排去準備,那樣雖然講課比較的輕松,但是學生們卻不一定能跟上講學的進度,成績也不是那么容易去提高的。只有了解他們的學習進度,對他們的一些難點多去講,把基礎打牢,那么才能更好的把教學的工作去給做好的。
多和同事去進行交流,讓自己收獲更多的經驗,懂得更多的教學方法,把教學給去做好,在實習中,有老師帶我,但是我也是有問題及時的問,同時也是去請教一些老教師,從他們的工作經驗里汲取知識,讓自己能少走一些彎路,能更快的去適應工作,和學校相比,工作的責任更重,而且要做的事情也是特別的多,我明白我不能和像學校一樣的學習節奏,而是要加快,讓自己更快的去成長,那么才能在正式的走上工作崗位的時候,更加的從容,更加的能把工作去給努力做好。
這次的實習,我感觸很深,教學的工作需要我們要對學生負責的責任心,在學校里,你沒學好,那就再努力一點,但是在工作中,如果你做不好,那么就是對學生的不負責任,所以更是要嚴謹的去做,提升自己的教學水平。
大學生實習心得體會 篇2
轉眼間,來到東莞這個陌生的城市已經有了十七天了。從十九號正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候,心里是很激動的。因為我們踏入了社會,要經歷社會的洗禮。
實習之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實習酒店的工作環境,憧憬著我們會在哪個部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候,感覺還不錯。酒店還蠻好,環境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始,經過三天簡單的培訓,然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天,我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后,領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來,讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心,認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們三個實習生一人一份。當時,我們就感覺,這個領班,人挺好的,對我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當時,我們就一個感覺,傳菜也有這么多東西要學呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候,我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點心或者是傳菜的時候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料。現在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候,就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個盤子都是瓷的,又特別大,每個都特別重。湯碗就更嚇人,一個湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因為慢慢的適應了。現在十二天過去了,已經慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事,時間久了,確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當時,我心里真的很感動。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實,和這樣的同事在一起工作,也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題,只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟。現在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔;快樂,大家一起分享。
我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活。現實的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住,我們現在已經不是學生了,我們已經踏入社會了,我們已經開始生活了。
大學生實習心得體會 篇3
日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽和家的溫暖。
不知不覺間,我到北二環加油站已經半個多月了。還記得剛時的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已經煙消云散,取而代之的一種久違的家的溫暖。加油站之前,就了解到加油站工作的辛苦,到區域后龐書記更是和我強調了北二環的條尤甚,不由得被讓我心中有點膽怯。但看到孟站長時候,心里還是舒了口氣,果然如區域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站,第一印象確實是比之前看到的要小一些,但麻雀雖小,五臟俱全,大哥大姐們在各自的崗位有條不紊,整個加油站朝氣蓬勃。
工作篇
還記得在平谷培訓上時所了解到的,現在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業務,也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出的,可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作,了解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓時對加油的操作流程已經有了初步的了解與體驗,但真正上手工作時肯定還是免不了手忙腳亂。
為了讓我盡快熟悉加油的操作流程,站長安排了經驗豐富的大哥帶我學習。為了避免誤操作給油站帶麻煩,我決定先在一旁觀察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗。在觀察中我就發現,原以為很簡單的加油工作其實還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位,如何在加油站現有的空間布局下,將需要不同品類成品油的不同側面油箱蓋的車輛引導在合適的位置,對我們展開接下的加油作業以及整個油站的疏散擁堵都十分重要,可以說是整個加油工作的基礎。
隨著汽車行業的繁榮,各種類型、款式的車層出不窮,對于我們加油員說,了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中,根據客戶的不同加油需求,在加油機上熟練進行各種符合規程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。
在充分觀察學習后,我也開始了我加油的第一槍,盡管有些手忙腳亂,但還是順利的完成了任務。在接下的加油過程中,我一邊熟悉操作一邊及時和大哥交流遇到的問題,一兩天下我已經能夠獨當一面,盡管站一天不免會有些腳酸,但心中還是十分滿足與自豪。
非油品是目前公司重點發展的戰略型業務,易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌,所以學習并熟悉便利店的業務操作也是我在加油站工作的重點之一。
起初以為相比加油說,便利店的工作會輕松很多,但通過一天的觀察學習發現其實不然,對比加油員的體力消耗,便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購買等業務范圍,還可以進行公交卡、ET充值,水電費的自助繳納等業務,其中僅僅針對會員卡就有各種類型的業務需求,有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等,每一種都需要不同的操作流程和辦理材料,一天觀察學習下,感覺也沒有了解完全。
第二天,感覺光學不練也不是辦法,輸入、刷卡、開發票,我也在姐姐們的指導下完成了我的第一單。熟能生巧,隨著業務數量和種類越辦越多,我也能逐漸能獨立辦理很多業務,替大家分擔下工作。
生活篇
加油站的工作人員大多自五湖四海,又由于工作的性質導致這個行業的人員流動性比較大。聽龐書記說之前的北二環加油站人員流動性很大,但自從孟站長接手后有很大改善,大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時一絲不茍,在吃飯等閑暇之余卻其樂融融,大家一起閑聊、互相打趣,處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節之際,站長還組織了大家一起聚餐,在飯桌上每個人臉上都洋溢著家的幸福感。
日子一天天過去,給我感受最深的不是各種操作的繁瑣,工作的單調,而是一種集體的榮譽和家的溫暖。這當然這和孟站長的領導密不可分,他既是大家工作上的領隊,又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務安排,下到站里電飯鍋的修理,都有站長親自操心,我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當站里出現一些矛盾與問題時,站長耐心的開會疏解,還記得當我們的加油員少收錢款時,站長細心的幫忙查視頻監控并及時向派出所警官反映,還記得站里聚餐時大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些,我就會抬抬頭,看到辦公室內那個碩大的家字,心中不由感慨確實如此。在加油站的日子很開心,因為有站長以及大哥大姐們如家人般的陪伴。最后我要為孟站長點個贊,為咱們北二環加油站點個贊!
大學生實習心得體會 篇4
時光如梭!我已經實習完了一月的時間,這期間,經歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展。
注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,大型的注塑機臺不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產品就這樣生產出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產品。
在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉生產時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續上會省好多資源,有形的和無形的。進料的質量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產前段的負責。
我們公司產品的最高的不良在噴涂,實習的時候聽說有的產品噴涂不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴涂,我個人愚見總結了一下。
現在就對我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個簡單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區,使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微粒化,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續的漆膜。
在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴涂的油墨,就能達到各種視覺效果,另外她還有其他的優點,如噴涂效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機,分別用于大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴涂通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產品表面積油或者薄厚不均,產生不良。當然,噴涂也有他自身的缺點,比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價格上漲的情況下,這個缺點是不能不提的,我們也要看到我們的已經附著在產品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產品的報廢,總體上油墨的利用率更低了一層,如何能夠提高噴涂的良率我認為有以下幾個方面需要注意到:
一、噴涂的環境,一個無塵的環境將是高良品的絕對保障,在我們的車間建設中,存在著不好的觀念,就是有時候車間是用來給客戶參觀的,而不是給我們產品創造的,我實習的時候在噴涂車間,機噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的,看起來就感覺不專業;
二、產品表面的清潔度,產品表面光潔會影響到噴涂的質量,因此,在進行噴涂之前對產品進行表面清潔是必要的,我們公司我實習的時候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來粘走表面灰塵,我認為我們應該在尋找另一種清潔的方式。
三,機器本身的因素和油墨的質量,噴槍使用的空氣壓力有一個規定范圍。空氣壓力高漆霧粒子細,但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產品表面粗糙,會產生皮文、針孔、凸點等缺陷。噴涂時應根據噴槍的特性和產品的表面狀況,調節好噴槍的空氣壓力。噴涂時應確保空氣壓力穩定,避免因壓縮空氣供應不足而影響產品表面效果。
上述通過改進環境,機器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點現有噴涂不良的現狀。
我還有感我們的供應商的現狀,就拿電鍍來說吧,有一個項目的小側鍵,制作樣品的時候,電鍍商做了三次才符合我們要求的標準,其實這個工藝不難,就是普通的電鍍三價鉻,但他的前兩次百格測試就是沒有達到客戶的要求,為什么會在這樣一個小小的側鍵上出現這么個問題呢?
是我們之間的溝通不夠,還是供應商的粗心,我認為目前我們的供應商存在一些問題,需要我們去統計這些問題都出在什么地方,如何能夠很好的解決消除它,比如,電鍍槍色的色差問題,這個應該是能夠控制的,只要有了相同的條件參數,就不怕做出來有偏差的產品,但往往是一批一個樣子,很令人頭痛。所以建議對我們公司的供應商進行一次技術方面的評估,或者開拓新的供應渠道。
實習結束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。
大學生實習心得體會 篇5
我把此次實習視為一次“長臉皮,增見識,入職場,融社會”的人生經歷,與往年不同,假期里,我選擇了與自己專業不對口卻頗具挑戰的工作——保險銷售員,來到了多次入《財富》五百強的中國人壽,算是強迫讓自己不再活在大學思想中理想的王國,而是融入上演著現實的生活,讓自己稚嫩的思想裝上實踐的翅膀,磨礪,見識,成長。
我是幸運的,在其中學到了太多。在考取保險從業人員資格證書的過程中,憑借著自身良好的學習能力和應用能力,我很快的掌握了《保險基本資料》那本書,并以優異的成績拿得證書,再次驗證了學歷只是代表過去,而學習力才代表能力和個人成功的基石;到了保險公司的我是新人,對新崗位很是陌生,以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事,工作態度開始,謙虛請教是一個人收益終身的習慣,在別人的經驗基礎上往往更加容易成功;這也是一份容易被人拒絕的工作,失敗是常有的事。保險員在人們印象中就是那種死纏爛打的角色,以至于部分人聞之則躲,怕被糾纏,怕被“騙”,所以公司的活動往往都是建立自信的講座,樂觀向上的運動,保險人的豁達和精神追求令我印象深刻。從邁出門第一步,就要把臉皮踩在腳下,畢竟那玩意兒不值幾個錢,正如xx所說,信心比黃金重要,要自信,要忍耐,要堅持。
保險,是一個講究團隊的職業,只有大家的業績都上去了,才能有塊大的蛋糕,正因為如此,我們領導就特別強調這一點,而且與工資掛鉤。作為大學生,團隊精神的重要性我肯定不少聽,其也被好多大公司所需人才必備的品質,但環顧包括自己在內的大學生,似乎大部分人都缺乏這種可貴的品質,個性至上,喜歡單干,和尚多了,水就難挑了。當然,論收獲,我認為最重要的一點,就是結識了各種各樣,行行色色的人,學會了與各個年齡段,不同職業的人打交道,而這正是我以前所缺乏的能力。保險行業里有句話“保險是99%靠人際關系,1%靠銷售”,正所謂人脈就是資源,而資源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是個社會群體,就應該發揮其應有的作用,而人際關系的維持,很大程度上是個人的溝通能力,一個月的實踐里,在師傅的引領下,逐步掌握了交流的要領,而這正是我經常請教那些能言善道者,卻無人詳解的,即“聽是說的前提,聽時認真耐心,聽音聽色,聽其然聽其所以然,重復關鍵,把握時機恰當提問,適時的毫不吝嗇地贊美別人”。當然要使自己說得足夠好,就得靠自己平時積累的足夠多,學習得足夠認真,從眾多的知識中提煉出濃縮的精華,這樣才能語出驚人,令人信服。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這是馬克思課上常拿來出題的詩句,以前沒覺得啥,就是作為題目來解,這個假期算得上是以自身行動去驗證此句話。從一個連無話可談都尷尬到臉紅到能夠談吐自然,長臉皮了;從對保險一無所知到拿到一張保險從業人員資格證書,增見識了;從一個完全的消費者到看到工資表上我的名字,入職場了;從一個只看書讀報觀電視而知天下事的學生到以感恩之心看人,對自己人生和未來更多思考的公民,融社會了。
大學生實習心得體會 篇6
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應該具備良好的心理素質,溝通及應變能力,高度的責任感和榮譽感、產品專業知識,產品專業知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質。
二、熟練把握業務知識,了解產品及用戶需求。熟練把握業務知識是客服工作職員的基本素質之一,只有真正的了解產品及用戶的需求所在,熟練把握業務知識才能夠積極應對客戶。
三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓,維護企業形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的窗口,客服工作的質量,客服工作職員的素質直接影響著企業的形象。這就需要企業的客服工作職員具備高度的職業道德,做好本職工作,維護企業的形象。
總而言之,客戶服務工作的好與壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質,與企業利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業的產品質量,產品標準,產品價格等方面的題目,客戶服務也是一個關鍵環節。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方,在工作的同時不斷加強學習,提升個人專業素養,為企業的發展貢獻自己的一份氣力。
大學生實習心得體會 篇7
通過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動有了新的認識。
1、責任意識
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態,有認認真真的社會責任和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
大學生實習心得體會 篇8
畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2.營業窗口的'實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代理發放財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
大學生實習心得體會 篇9
時光飛逝,眨眼間兩年的大學生活就過去了,接下來要面臨的是緊張的就業了。作為一名應屆畢業生,我無疑是還沒準備好,甚至是迷茫的。學校考慮到我們的這種心情,以及缺乏經驗的狀況,特地為我們開了“職業生涯規劃與就業指導”這門課程。以便于我們更早的了解近幾年的就業形勢和相關的知識、信息和端正我們的就業心態。
在這不長的時間里我學到了許多書本上沒有的知識,也對就業形勢和擇業等各方面有了一定的了解。下面是我學習完這門課程的一些心得與體會。
第一,作為一名大學生,畢業后想就業的話,首先,必須正確的認識自我,客觀、全面、綜合的評價自己,主動的去適應社會,正確對待社會上的競爭壓力。在選擇職業時,既要考慮個人需要,還要考慮社會需要、市場需要,不能只憑自己的主觀判斷和意愿。多從“我是誰”、“我想干什么,我會干什么”、“環境支持或允許我干什么”、“我的職業生涯規劃是什么”方面去考慮。針對自己的實際情況,比如:過硬的專業知識和技能、特長、愛好等,給自己一個正確的評價。深入了解自我,清楚自己的優劣勢,盡量發揮自己的優勢,避開自己的不足,這樣,才能成功。眼光過高,擇業期望過高,反而會錯失很多機會。
第二,要根據自己的專業、技能、用人單位的要求,確定自己的職業方向。在投簡歷之前,要先上網了解該公司的基本情況,是否真的有這家公司,認真收集、分析聘用信息,辨別信息的真偽,以免上當受騙。假如自己和用人單位彼此都很滿意,應該做出理性的選擇,及時簽訂協議。且要有主見,不要人云亦云,別人覺得這家公司不好或者很好,你也這樣覺得,患得患失,心里一片茫然,從而錯過機遇。
第三,就業過程是一個復雜的過程,往往會遇到這樣或那樣的困難,處處碰壁。這就要求我們有良好的心理承受能力和端正心態,勇敢地迎接未來的種種挑戰。更為重要的是要接受并適應自己從“學生”向“社會人”的轉變,了解校園與職場的不同。不迷戀大城市,大企業,只要有真才實學,腳踏實地,一樣有一番新天地。
第四,禮儀是幫助我們獲得成功的“通行證”。所以在面試時我們要特別注意禮儀,言行舉止得當的話不僅會為我們加分,還會加深面試官的印象。當然了,我們的綜合素質、專業知識等一定要過硬才能事半功倍。然后就是面對聘用方說話時,能夠心不慌,臉不紅,說話流利,語言表達能力好,知道哪些該說、哪些詳說、哪些簡說,給人以誠實、謙虛的感覺。盡量在面試官面前展示自我。
第五,自薦信的書寫和簡歷的制作。自薦信要揚長避短,重點突出,簡明扼要,用詞準確,能夠引起聘用方的注意。簡歷除了基本的內容外還要寫的簡潔精練,措辭得體,濃縮大學生活的精華。站在聘用方的角度制作簡歷,使他們看到自己的價值,了解自己能為他們做什么。簡歷的格式篇幅要恰當適宜,不能太長。再經過精心編排打印的簡歷一定會令聘用方眼前一亮。不過,最重要的是要本著誠實的態度去制作簡歷,不能弄虛作假。
第六,我們在工作時,要遵守崗位的職業道德,不要為了一點點利益就違反公司規定和職業道德。作為一個勞動者在自己的崗位上連必須遵守的職業道德都做不到,還談什么做好工作呢。
第七,俗話說:活到老,學到老。在以后的工作生涯中,我們要繼續保持著學習的心態,與社會接軌,不斷學習新事物。繼續努力完善自己,提高自身的素質以及職業能力。
最后,最為一名大學生,初入社會工作,要多聽,多看,多做,少說,盡量積累多點經驗。不要好高騖遠,眼光高,也不要自我期望過高和物質要求高,那樣的話會得不償失的。誰不想有份好的工作呢,但重點是自己要有那個能力。能力是靠我們自己在社會工作中長期積累的,不是一朝一夕就可以形成的。相信自己,從基層做起,從零開始,我們會找到自己的位置,活的很精彩。
大學生實習心得體會 篇10
萬事開頭難,剛進園實習初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪里入手,看著指導老師(班主任)輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個個游戲。看著孩子們一張紙興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子。經過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實習過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內心世界。而作為他們的老師,要想真正走進孩子的內心世界不用心去發現他,捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間,我學著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實習過程中所獲得的最寶貴的東西。
在機關幼兒園的每個教師里都有幼兒一日,一周活動的生活常規時間表。在實習期間,由于機關幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴格按照時間表,配合所在班主班老師認真做好一日常規工作。
首先,保教工作。
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
其次,教育工作。
面對上課,作為實現老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導老師給我布置了七八節可得內容。我從教案到教具,一步一步的去準備,直到得到直到老師的認可,我才走上了“講臺”。但當面對幼兒上課時,還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結經驗教訓,就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的較色。
再次,家長工作。
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時對于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現要告知家長,取得家長信任。
教師是一個崇高而神圣的職業,通過實習我也看到了自己的不足,社會的不斷進步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業知識和技能,才能在幼教之路上創造屬于我的精彩人生。
經過這一月的實習,雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經驗,還要有良好的職業道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細心、更要有責任心。
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