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關于廣交會實習的總結（精選17篇）
辛苦的實習生活在不經意間已告一段落了，這段時間里，一定有很多值得分享的經驗吧，讓我們好好總結一下，寫一份實習總結吧。你想好怎么寫實習總結了嗎？下面是小編收集整理的關于廣交會實習的總結（精選17篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣交會實習的總結 1
從 4月10日到現在，為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！
1. 工作篇
相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰性——學生負責人。
主要的工作是：
1）聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學們每天的實習日志，上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學，還要催上個三四次就會記得寫。
2）負責同學們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話，就得安排同學頂崗，還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生，我承認我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討，還要學院蓋章。
3）統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計，然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相對比較多，而且客流又很大，看著search的同學那么忙，就想著幫忙送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！
4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那么忙，有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是，要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會，等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。
1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機箱子上，將之當飯桌用，然后一人捧著一個飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情。
2）a、b、c的友誼籃球賽。
這個籃球賽，應該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候，大家都談得挺好的.，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學校打籃球賽的，然后在那個足球場上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進行更多的交流，無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等，都可以進行一些溝通。
不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候，我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終于達成一致：申請a區外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最后一天。
其實都懂大家每天上班都已經很累了，特別是我們學校又遠，難道有一天可以早點回去休息，大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力！還有南校經貿學院的師兄師弟們，為了華工的榮譽，也流了許多的汗水！再次感謝他們！
這一次雖然說我們學校來的同學不算很多，其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。
3）董帥同學做好事。
廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了，我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候，他的搭檔突然急急的說，“你趕緊起來，來了個日本客商。”
這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重，還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔憂，于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。
廣交會實習的總結 2
好久好久都沒有像現在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結，一為提高自我，二為與人分享。
這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外采購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什么后，我很怕，也很后悔，因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了，也就意味著沒有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無他法。
于是，上網找了幾頁的國家名稱（因為要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領常用英語，然后還估計了老外經常會丟失的物品，準備了相關的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番后，心里總算有底了，也就沒那么害怕了。培訓三天后，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，說話有點抖，有點想不起來要表達的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過后來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天后，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機會可以講，有時腦子里還會涌出很多好的表達，有時是對已經說的的一個改進，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說，這次實習給我最大的收獲就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來說，真的是一個很大的進步！
說完了事，再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業，而是要坐在辦公室里；也不再和學校里的同學一組，因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。
首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因為是領導的緣故吧，梁科的表情有點嚴肅，說真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開，就坐在那里等到八點多，后來羅哥打電話給我問我什么時候來，我才知道原來可以走一樓進辦公室的。
當我走進辦公室時，已經是八點五十多分，梁科見了我就說了一句“你真準時啊”，讓我尷尬不已，以后都不敢那么遲了！這也讓我對梁科產生了一種潛意識上的畏懼。再后來，我把每天的失物統計情況給他看時，他說我寫得不夠詳細，要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的，他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心里這樣想，但我知道，作為一個實習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，并且想盡辦法讓他看得一目了然，后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情，讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實習差不多接近尾聲時，他叫辦公室里的人幫他上網買書，而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是，這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經被處理，不能退！
這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟梁科解釋，然后再按照他平時處事的嚴格程度來說，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終于鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然說沒事，還說自己家有很多經典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了！后來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然后我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來，后來還幫梁科買了三卷《資本論》！實習結束的前一天，梁科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最后一天再給他的）！經過這種種事情后，我覺得梁科也并不是我當初想的那般難相處，而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最后才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝梁科以后工作順利、生活愉快！
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因為他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細致很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到梁科的嚴厲批評，說真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點上手，以后可以做得更好啦！
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟著她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準，一聽就知道是專業的，不愧是曾經在華附當過英語老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過又不是那種很好強的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的，我真的很佩服她這種態度，祝她永遠都那么開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的'，跟球姐差不多年齡，因為某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和，并且會主動了解我的工作，并且和我談話，算是和我說話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會說話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然后說加我Q，就認識了。他有空時會找我聊幾句，結束廣交會的工作后，他去派出所工作了，祝他工作愉快！
以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了。總的來說，他們都是很好、很nice的人，不過由于自己本身就是一個很內向的人，話不多，口才也不好，并且平時都是和自己的同學相處，一下子和這么多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們說話的次數不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關系不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習發現的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關心你，不像在學校，還有同學鼓勵你多鍛煉、多嘗試。不過，我也不責怪自己。因為，我很清楚自己的缺點，并且大學四年都在為這個缺點而努力改進，該改變的已經改變了，不能改變的我也隨緣了。
廣交會實習的總結 3
廣交會，全稱“中國進出口商品交易會”。五十年來無論國際風云如何變幻，廣交會從不間斷，并能順應時勢變化，不斷創新辦展理念和辦展方式，始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發展勢頭，成為中國目前歷史最久、層次、規模、商品種類、到會客商最多、成交效果、享譽國內外的綜合性國際貿易盛會，是中國進出口貿易的風向標、改革開放的重要標志。能夠參加廣交會的實習工作，我感到十分榮幸。在短短8天的工作時間里，我和我的組員為來自世界各國的231名客商辦理了采購商證。作為小組組長的我，除了負責與境外采購商溝通外，還要協助各組員做好工作，從而增強組員間的默契，提高工作效率，為客商們提供一流的辦證和咨詢導向服務。
為了更好服務來自世界各地的客商，在正式開始實習前，我提前準備相關英語資料，掌握了與辦證相關的英語常用口語與專業詞匯，力求與世界各地的客商實現無障礙溝通。在辦證業務方面，我認真了解辦證流程，并對辦證過程中可能遇到的問題加以總結，提前想好應對措施。在熟悉辦證流程的同時，每天我都會查看由廣交會發出的邀請函樣板，明確什么時候要收費補辦或新辦采購商證，什么時候是免費辦證。在服務方面，我嚴格遵循廣交會服務規范，始終堅持站立服務，務求讓客商第一時間來到我們小組辦理采購商證。在辦證過程中，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，主動為客商提供辦證和咨詢導向服務。
20xx年xx月xx日，廣交會隆重開幕。那一天，我既緊張又興奮。興奮是因為那一天我們小組將辦出第一張采購商證，緊張是因為怕客商會刁難我們，怕遇到各種各樣情況而不知所措，怕客商會團團圍住我們的柜臺，怕忙中出錯忘記歸還客商護照。盡管之前已做足準備，但心里還是沒有底。當我戰戰兢兢地辦完第一個采購商證時，我發現辦理采購商證并沒有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步，即：
“一看二問三抄”，就能辦好每一個采購商證。首先，要看其采購商報到表和照片有沒有蓋審核章，護照信息與客商是否一致；然后，詢問客商相關信息，例如：公司國家在哪里？是否初次參加廣交會？是否有邀請函？是否有名片？我會根據客商反饋的信息和辦證收費規定，判斷是否需要收費。接著，我會協助各組員工作。如：提前把照片放入掃描儀，輔助電腦員錄入信息。當印有客商照片和姓名的打印層打印出來后，我會讓客商核對信息。客商認為沒有問題，就交給過塑員綁定及過塑。最后，抄下底卡號，歸還護照，收齊并按順序裝訂好名片、相片、報到表和邀請函。一開始辦證還顯得有點手忙腳亂，但在全體組員的努力下，我們逐漸在腦海中形成一個規范的辦證流程，組員間的默契在不斷增強，辦證效率也在逐步提高。
每一張采購商證都見證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時也會抱怨廣交會的工作，每天早出晚歸，還要站著為客商服務長達9小時。但讓我感到最開心的是，當我辦理好一個采購商證時，客商會豎起大拇指，稱贊我們提供的貼心而專業的服務。這一刻，所有的抱怨和辛苦都會煙消云散。盡管我們的服務得到了客商們的肯定，但我認為還可以從以下六方面提高服務質量：
一、提高英語理解和表達能力。
可能是由于平時很少開口說英語，和客商溝通時，才發現自己的英語是如此的不流利和不地道，甚至會詞不達意。其次，由于客商是來自世界各地的，英語發音各不相同，我有時也不能完全理解客商想要表達的`意思。因為聽不清講不明，誤解也會時常發生。為了改善這種情況，我用心聆聽客商說的每一句話，盡可能理解客商想要表達的意思。其次，充分運用與辦證相關的英語常用口語與專業詞匯，加上肢體語言，盡可能和客商實現無障礙溝通。
二、熟悉場館設置，主動為客商提供指引服務。
廣交會展館共有3個區域，展覽面積有21個足球場那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢？光看指引手冊上的展館分布圖是沒有用的。只有親自走一遍展館，才能了解每一個展館的具體位置和展館編碼的規律，從而為客商提供清晰的指引服務。
三、注意形象，微笑待人，始終以五的標準服務每一位客商。
當看見引導員引領客商時，必須舉手示意，讓客商清楚看到辦證柜臺的位置。辦證件前，首先向客商問好。客商的資料要按次序整理好，不能亂扔亂放。辦證件時，要時刻保持自信，和客商進行有效的溝通。遇到港澳客商，使用粵語和他們溝通，能讓他們倍感親切。向客商收費時，要向客商致謝。最后，用雙手把采購商證交給客商，并和他們道別，做到去有送聲。
四、堅持原則，耐心處理糾紛。
“無規矩不成方圓”，為采購商辦證也需要堅持原則。客商提供沒有蓋審核章的個人資料一律不予辦證，客商護照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費問題上，更要堅持原則。什么時候收費、收多少，一定要清清楚楚。同時，在收費前，一定要和客商解釋清楚為什么要收費。遇糾紛時，一定要耐心和客商溝通并解釋，安撫客商情緒。任何情況下，都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人。
“有朋自遠方來，不亦樂乎”，來自世界各地的客商千里迢迢來到廣州，旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對于我們而言，辦理采購商證只是在重復那幾個步驟。但對于客商而言，這可能是他們人生中第一次辦理采購商證。因此，我們要視客商為親人，為每一位客商提供熱情周到的服務。不能不理睬客商。當客商團團圍住柜臺時，不能只專注于正在辦證件的兩位客商而忽略了其他客商。對于正在等候辦證的客商，一定要有禮貌地和他們說：“請等一下。”為后續客商辦證時，一定要和他們說：“不好意思，讓您久等了！”
六、多用服務用語。多用“請”、“您”等禮貌用語。因工作失誤導致客商利益受損時，要及時向客商道歉。
不知不覺間，為期8天的廣交會實習結束了。在短短8天的實習時間里，我和我的組員結下了深厚的友誼，還結識了不少新朋友，更重要的是學會了如何和客商進行耐心而有效的溝通。在廣交會實習不僅豐富了我的人生閱歷，還為將來步入社會積累了不少人際交往方面的經驗。在廣交會實習的經歷將成為我成長道路上一段美好的回憶。再見了，廣交會！
廣交會實習的總結 4
一、實習內容
廣交會已經過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到咨詢導向組的xx大廳門口的分流小組，負責把前來xx的客商指引到正確的區域xx。根據半個多月以來的工作和總結經驗，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去a區免費xx。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區xx。
3、國內的采購代表，技術人員，翻譯人員去c區xx。
4、老客商在2023年之后已經辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢buyer number，然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要xx，這樣的情況是直接到a區免費xx。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢buyer number，然后就可以到a區免費xx。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區免費xx。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到a區免費xx。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照，沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方xx。為了減小驗證人員和xx人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在a區排隊等候了很久，結果輪到他xx了，被告知要到b區xx，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和xx組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是，我們迅速進入角色，在第一天就迎來了的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快xx，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域xx。有時候為了避免發生誤會，有些客商還是會找錯區域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關
廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人，遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續，這個民族的人民已經再次啟程，沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們xx處，作為外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的xx服務，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受在廣交會的日子，每天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫助到別人就是的快樂。有一天下午，已經下班時間了，兩個印度人才走進來xx，他們說的英語口音很有印度風味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結合當時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門，我就指引他們填好報到表，然后帶他們去xx，只可惜當時xx組的同事們都已經下班了，我又帶他們到另外一個區去xx，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的'時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到b區495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了，但我們也很樂意地為他們解答，盡努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現我們站在門口引導客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質的，這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會實習的總結 5
這一次的實習真可謂是一波三折，但無論如何它已經結束了。因為經歷了很多，所以學習了很多。人就是在挫折中成長的。
當結果揭曉后，我已經失去了對這次實習的好奇與興奮。雖說是隨機的，那時的我真的不相信這個解釋.沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網絡公司實習了。于網絡公司實習的經歷。不能忘懷的是我沒有堅持到最后。因為我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會因為一些不合我意的事情而跟團友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學都會過來安撫我。后因為我自己的絕情，而下定決心離開。只是我辜負了我另外三個同學的期望。因為學校尊重我們的選擇，黃老師就幫我安排了另外一些校內的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實習的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情，面對自己想看到的人才是最好的一份工作，起碼在學校就是這樣。
離開了網絡公司我曾經當過辦公室助理，還分別在圖書館一樓，三樓，四樓，五樓實習過。比再廣交會實習還要精彩和豐富。現在，回想，世界是公平的，感謝機會讓我留在學校。
在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天，由于我們班有四個人，老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓，而我和另外一個同學就先被分配到五樓電子閱覽室學習。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費上網機時，先上網，等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實習的第二天，老師走來我的坐為，跟我討論了關于圖書館微博的網站管理，但是我對于這些事情不太懂，最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室，一樓流通臺，和其他地方分別實習兩天，這樣就能剛剛到我們實習完畢的那一天。所以第三天我被調到了三樓和四樓整理書架，看到書架上擺放的圖書很是混亂，但我還是在自己的管理區域范圍內整理書本，將圖書重新擺放，將所有圖書扶起放正，并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理，我默默地工作，偶爾拿MP3聽歌，所以即使我要面隊大量的圖書，我都并沒有感到煩躁和難耐，一直堅持對每排書籍進行整理，希望能夠為同學們創造一個更舒適更便捷的學習環境。擺書的工作簡單卻繁雜，但在MP3的幫助下，我還是很珍惜這種優雅的工作環境。第四天就在一樓幫讀者借還書。（因為崗位不夠的原因，后來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣，有所改變了。）一樓的三個老師都很友好和仁慈，都很有耐心的教導我，讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜志。這個工作很好玩，有點象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實習，是我們走向真正工作崗位的`一次練兵，使我們真正體驗工作的感受，為將來到具體崗位上工作做準備。在圖書館實習最深刻的就是每天都要考勤，這里不再是學校里的寬松，每天要求考勤，檢驗了一個人的工作態度和責任心。早出晚歸的辛苦，更使得我們理解父母的辛勤，使得我們更加理解父母。
在圖書館習，增強了我們的動手能力。在學校的學習中，只要求我們看看書，寫寫字。而在實習工作上，則是要求我們動手去做最基本的工作。一些基本的工作，如打掃衛生，搬運圖書的活計，能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質
在這一個月的實習過程中我真的學到了好多的東西,感覺這一個月時間過得挺充實的有點上班的感覺,也謝謝學校給我們這次實習的機會.
廣交會實習的總結 6
這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是廣交會A區4.1H40,我參加的是第二期廣交會，它屬于是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是為公司導購商品，也就是接待外國客戶的詢價，并清楚地向他們報價，然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時候，確實心里有壓力，因為畢竟是第一次參加。首先，老板給我們進行了培訓，說明了一些在廣交會應注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后，同事們都會在閉館返程回東莞后對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的我開始適應了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。
在參加這屆廣交會上，有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，而是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌，當你不管面對什么客人，最重要的.是有有一顆熱忱的心來為他服務。我記得第二天上午的時候，有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天，而我只是老老實實回答，沒有什么表情，他卻向我說了句“You never smile?”令我當時大笑起來，他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑，當時真的覺得外國和我們不同之處太多了，應該向他學習的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法著為重要。
靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談，當然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的，在必要的時候需要靈活處理事情，因為有很多外國人母語并不是英語，所以他們的口語并不是非常的標準，你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話，其實這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關鍵，但是有一點，我認為外國人普遍的比中國人熱情，懂禮貌，可能這和一個國家的文化習俗有關系吧。
總之，這次廣交會之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機會為自己以后的人生路奠定基礎。
廣交會實習的總結 7
廣交會服務的任務。這是一個辛苦的布滿汗水和淚水的過程，但是我們照舊累并歡快著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的力氣，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，在這里我們學到了很多課堂上都學不到的學問。我被分到詢問導向組的辦證大廳門口的分流小組，負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。依據半個多月以來的工作和總結閱歷，得出以下幾種狀況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去A區免費辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區辦證。
3、國內的選購代表，技術人員，翻譯人員去C區辦證。
4、老客商在20xx年之后已經辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來，先到詢問臺查詢Buyer number，然后要到B區交錢補辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的狀況是直接到A區免費辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參預過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到詢問臺查詢Buyer number，然后就可以到A區免費辦證。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到A區免費辦證。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區免費辦證。
9、詢問客商有沒有預備好了個人近照，沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的`問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，為了關懷詢問臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位特別重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在A區排隊等候了很久，結果輪到他辦證了，被告知要到B區辦證，這樣會造成客商心情不快樂，耽擱了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入逆境，這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是，我們快速進入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，當心謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人歡樂快樂辦證，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結閱歷，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的相互溝通便可以精確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域辦證。有時候為4 / 5了避開發生誤會，有些客商還是會找錯區域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
廣交會實習的總結 8
第103屆廣交會于4月15日起在琶洲展館a區、b區和流花路展館同時舉行，總展覽面積85.1萬平方米，凈展覽面積38.4萬平方米，總展位數42659個，比上屆增加10653個，是歷史上規模最大的一屆廣交會。
一、我市攤位情況
本屆廣交會我市攤位數合計436.5個+60.5平米，比上屆增加104個+20平米。其中：保證性攤位76個，名優新特類攤位8個，分配性攤位 206.5個，招展性攤位146個+60.5平米。其中一期攤位數計355.5只+60.5平米，參展企業282家，二期攤位81只，參展企業56家。截止4月30日，我市一、二期累計意向成交28180萬美元，較去年同期略有上升。其中紡織服裝成交近1.5億美元，約占全部成交的53%，機電產品成交 7000萬美元，約占全部成交的25%，其他產品成交6180萬美元。
二、攤位及參展企業的總體情況
1、攤位數增加，更多的企業進入廣交會。本屆廣交會是廣交會改革前一屆過渡性的廣交會，由于啟用琶洲二期，攤位有擴容，我市較上屆增加攤位104個+20平米，更多的五金機電企業進入廣交會，有66家企業為第一次參加廣交會，占全部參展企業的近20%。
2、更多的品牌企業進入廣交會。本屆廣交會我市新增保證性攤位26個，名優新特類攤位4個。盾安、鐵鎯等名牌企業首次在廣交會上亮相，并取得了較好的效果。共有47家市級以上出口名牌企業參展，成交近1億美元，占成交數的35%以上。
3、企業更注重形象展示。廣交會不僅是企業結識客戶、取得訂單的場所，更是企業展示形象的絕佳時機。根據廣交會規定兩個以上連排攤位才可以特裝。攤位擴容后，一些獲得二個以上攤位的企業，抓住機會，盡管時間較為倉促，但都較好地完成了特裝工作。一期共有41家企業124個攤位進行了特裝，更好地利用廣交會這個舞臺。
三、成交情況
1、從到會客商分析。主要為香港、印度、中東等亞洲客戶，歐美客戶相對偏少，客戶量不減，專業性提高，但成交難度加大。企業普遍反映，盡管本屆廣交會采用了非常的安全措施，但客戶量沒有明顯的減少，反而在更嚴格的保安措施及取消臨時證等情況下控制了閑雜人員，客戶的專業性提高。但是成交不是很理想，大多客戶只是詢價，直接下單不多。主要原因：一是企業數量增加，競爭更加激烈。一些展區擴展，客戶相對分流。二是外貿企業處于困難時期。由于人民幣升值、原材料漲價、勞動力成本上升等因素影響，產品單價有所上浮。
2、從成交產品分析。機電產品成交相對熱烈，名牌產品成交好于普通產品。盡管新館面積增加，機電的部分展區擴展，展館也作了相應調整，但客戶到會率還是不錯，企業普遍反映良好，五金、家工具等產品價格優勢較明顯，前來洽談的客戶比較多。與琶洲館相比，流花展館的紡織服裝類除家紡展區客戶稍多，紡織面料、服裝企業的生意偏淡。一方面前來洽談的客戶很多都在輕紡城有辦事處，客戶參加廣交會大多是了解一下行情，真正下單的不多。另一方面，有企業反映近年來中國制造成本的上升，已經有不少老客戶考慮將訂單轉移到東南亞的'孟加拉、泰國等地。紡織服裝企業面臨困難境地。
3、從成交價格反映。出口價格普遍提高，但與人民幣升值幅度比較，價格上揚無法彌補升值造成的利潤空間。產品提價的幅度大約在10%左右。據紹興縣龍華工具有限公司反映，目前鐵價及勞動用工等產品成本較去年同期上漲20%以上，但產品價格很難上浮20%。一些大路產品已基本到達保本銷售的地步，企業維持生產一方面是社會效應，另一方面是鞏固市場，而僅僅是一些新產品略有利潤可言。一些企業反映，受人民幣升值預期影響，一些長期訂單根本無法接，只能訂幾個月內的合同，不然很有可能由此虧本。
四、工作中出現的問題
1、展區分配數量不合理。本屆廣交會展區擴容，我市攤位增加情況并不理想，個別展區攤位緊張狀況還未得到解決，建材、家紡等展區尚有缺口，希望第104屆廣交會在上級部門的支持幫助下有進一步改善。
2、個別參展企業法制觀念不強，違規現象仍有發生。盡管展前本局專門在紹興召開第103屆廣交會預備會議，到達廣州后又在各駐地賓館召開全體代表會議，反復強調展會紀律。但仍有個別企業忽視知識產權保護工作，擾亂市場經營秩序，出現專利侵權行為。為嚴肅紀律，本局將取消該企業下屆的參展資格。
3、一些客戶利用廣交會來解決業務糾紛的情況越來越多。近年來，經常有客戶就貿易糾紛投訴參展企業，一些參展代表往往為了抓住參展機會、盡快解決問題而委曲求全，從而給企業造成損失。我們認為維護貿易秩序、營造良好的貿易環境是每個參展企業都應該遵守的，但正常的貿易糾紛未必一定要在廣交會處理。時間對參展商來說是很寶貴的，希望主辦方有更好的管理協商辦法保護參展企業和外商的利益。
廣交會實習的總結 9
來公司三年多了，每年公司都會組織員工去廣交會參觀，公司的支持是我們無限的動力，很感謝公司給我們去學習的機會，讓我們開闊視野，吸收新的知識，也開拓了設計思路。
廣交會以“為建筑裝飾行業的從業者提供一個完整的解決方案”為辦展理念，憑借完整的展出題材、高端的合作架構、廣泛的業界影響力引領行業潮流。這次主要參觀了“整木家裝展區”和“衣柜、集成家居”這兩大展區。今年的主題依然是“整木家裝”，但是裝修風格大多數為歐美風格，中式風格的裝飾屈指可數。像生活家、美步、大豪聯邦等大品牌，都以美式風格為主。造型大膽，工藝精湛，主要通過線條、雕花來突出體現它的風格。和公司的整木裝修不一樣的是，他們的雕花大多是拼接上去，不用考慮原木整木的大小，雕花造型的可塑性也就大了。有的品牌還通過描金邊來突出雕花，整體感覺也頓時奢華無比。天花的造型也很豐富，用整木做吊頂的也占絕大多數，各種精美雕花，各種弧形。但這樣他吊頂在普通的商品房中也就不適合做了，首先是樓層的高度有限制，做了這樣的.吊頂會讓人很壓抑。酒窖在廣交會也比較熱門，現在的人越來越懂得享受生活，喜歡品酒的人都想擁有一個酒窖，同時也提高了自己的品味。今年更為熱火的是“定制”，像美步全屋定制、生活家定制家居、美尼美定制家具，家居定制的最高需求是量身定制，就業主本人的工作、生活方式為出發點，針對不同類型人群，從“衣食住行”四個領域為業主做到生活方式定制。以后的家居產業將進行高端私人定制，這是個家居大定制時代，追趕這個時代，我們也要做全部定制。今年不少產品主打原創設計，有好幾家展館都是不準本行業的人進去，很嚴格，進門有專人把手，收了名片簽到才可以進去，如果是同行是不能進去的，看來品牌也不僅注重口碑更注重創新。在衣柜展區，更有特色的是諾維家衣柜的80后/90后戰略，推出“任何空間任意定制”，主打“個性創意”，這個是相當值得我們學習的。家居市場的主流消費人群，已逐步從60后/70后慢慢向80后/90后靠近，和他們的父輩相比，80后/90后對家具有獨特的審美觀和完全個性化的消費方式，要贏得這部分客戶，必須深入研究其生活習慣和消費愛好，在產品設計上加以創新。
除了硬裝飾，他們的軟裝也做得相當到位，所謂“人靠衣裝馬靠鞍”，銷售產品也一樣，除了自家的產品，搭配上周邊產品來提升自家產品也很重要。一個空蕩蕩的衣柜跟裝滿美衣美鞋的衣柜哪個會讓人更有購買欲望呢？ 一張硬邦邦冷清清的床跟鋪好了溫暖床褥的床哪個會讓人有想要享受一下的欲望呢？其次燈光效果也同樣重要，用燈光來營造氛圍，提升層次感。生活化的展示氛圍，給人一種賓至如歸的感覺。
各個商家都以各種各樣的方式，去吸引游客，有文藝表演的、有觀眾互動發獎品的，盡可能抓住觀眾的眼球。吸引了顧客就有機會向顧客展示自己的作品，就有機會銷售自己的產品。這一屆廣交會不斷打造一流的實體展會、完善展會現場服務和提升展會效果的同時，還不斷通過信息化手段，打造“網上展會”和“移動展會”， 借助手機終端APP、微站、微展廳、微信、微博、二維碼等措施，不僅使廣大參展商能通過手機在移動互聯網上展現風采，贏得商機，還能為買家通過手機來網上觀展和選購心儀的展品。現在我們公司也有了自己的公眾微信帳號，在這個信息化時代下與時俱進，有了很大進步。借助微信這個大平臺，傳播公司的理念，讓更多人認識和了解公司。
這次觀展，收獲頗豐。在這個行業要想發展更強大，了解行業潮流趨勢是必不可少的。與時俱進，跟上時代的腳步，我們才能做得更好！
廣交會實習的總結 10
一、大概情況
103屆廣交會云南交易團共有展位189.5個,參展企業96家，近480名參展商,分別比上屆增加展位33個，參展企業10家。其中第二期共94個分配性展位，2個保證性展位，14.5個招展性展位。主要涉及產品為禮品、裝飾品、器皿、陶瓷、食品及茶葉、辦公文具、箱包和日用品等。
截至28日下午，云南交易團共成交4233.6萬美元，比上屆減少1600萬美元，約27.46%。成交的主要商品涉及機電產品類 1151.24萬美元,金屬制品成交939.73,機械及設備125.15萬美元，紡織紗線成交558.68萬美元，建材217.56萬美元，服裝及衣著 154.89萬美元，鞋類140.55萬美元。與上屆同期相比較所有類別的產品的成交都有一定幅度下降。成交國別和地區仍然是集中在歐盟、亞洲、美洲和中東地區。
本屆廣交會我交易團對外成交有所下降的主要原因有以下幾方面：一是人民幣升值迅猛，企業為防范由此帶來的風險，不得以采取了與客戶提前約定匯率的方式進行洽談，這樣部分客商難以接受，致使成交減少。二是由于原材料價格上漲和用工成本增加共同導致的產品成本增加，企業不得不提高商品價格，而價格的提高也是企業損失了不少客戶和成交業績。三是由于國家宏觀政策調整，加大對“兩高一資”產品的管制力度，今年國家又一次提高了化肥的出口關稅，這使得我省的優勢傳統產品如：磷化工產品、化肥等無法出口，這也是成交下降的原因之一。
二、交易團為促進出口成交所采取的措施
1、積極做好組展工作
為了讓云南的企業都能了解廣交會，并參與進來，商務廳一直以來都是作了大量的宣傳動員工作，同時在展位分配上主要向生產企業、民營企業、外資企業，特別是有商品、有實力、重信譽的'生產企業傾斜,同時，根據企業的海關出口數據排列名次，出口業績好、并逐年增長的生產或工貿企業可以優先分到展位。
2、在擴大我省企業出口成交的同時，按照廣交會新的要求，我交易團精心組織了國內采購商到會洽談。云南交易團在會前做了大量工作，召開動員大會，讓參展企業充分意識到參加廣交會的重要意義，并熟悉交易會的各項管理規定，要求參展企業派出最好的業務員參加廣交會，要企業抓住與國外客商直接聯系與交流的機會。
3、為鼓勵企業申請品牌展位，增強企業的品牌意識，我團做了大量的工作。讓已在品牌區的企業繼續保持下去，有一定申請資格的企業可以有機會在品牌區占有一席之地。
4、加強展位調研、現場指導的工作。廳領導多次到展館巡查，處領導和工作人員每天都到展館進行商品成交調研，了解商品情況，向企業宣傳各種鼓勵出口的政策，指導企業成交。
5、認真做好對企業的辦證、住宿安排等服務工作，在安全保衛方面加大宣傳，讓企業提高安全意識。應該說，本屆大會的保衛工作與往屆相比明顯增強了許多，所以，交易團也在證件服務工作上對參展企業加強了管理。
6、鼓勵企業通過參加大會組織的講座、利用洽談休息間隙參觀場館、與省外同行交流等方式了解行業發展形勢，學習好的經驗，獲得新的理念。
7、認真做好知識產權的保護工作，我團制定了《云南交易團知識產權工作方案》，并嚴格按照方案開展知識產權保護工作。
三、意見和建議
自4月26日商務部宣布從第104屆起廣交會將由兩期改為三期的方案后，我團立即組織相關人員和企業代表就改革方案進行了研究和討論。討論代表一致認為廣交會改革勢在必行，改革對我國外貿及廣交會自身的健康發展都具有重大意義。在討論中我團參展企業代表和相關工作人員提出以下一些建議：
一、希望廣交會的主管部門等對展位需求結構進行詳細調研和系統分析，從而對不同類別的展位數量做出合理的調配，并根據市場供求變化做出相應調整，盡量避免出現展位需求和供給不匹配的狀況。
二、建議104屆廣交會盡可能早得將展位區劃和具體位置確定并及時下達各交易團，以方便企業提前通知客商和有時間作好參展的相關準備工作。
三、希望商務部、外貿中心能盡快將廣交會改革方案確定并下發，以便各交易團和各地企業提前做好準備，積極配合好廣交會的改革。
四、希望負責廣交會改革的各級領導能多到各地進行調研，特別是到相對欠發達的西部地區進行調研，最終制定出一個有利于我國廣交會健康、持續、和諧發展的改革方案。
廣交會實習的總結 11
第xxx屆廣交會于20xx年10月xx日至11月4日分三期在廣州琶洲會展中心舉行，汕頭分團（以下簡稱“分團”）共有xxx家企業xxx個展位參展。分團各項工作有序進行，順利完成參展任務。
一、組織管理情況
1、優化結構，穩健發展。根據大會組展通知精神和《汕頭交易團第xxx屆廣交會一般性展位安排工作意見》，本屆廣交會一般性展位分配以保持第117屆最終狀態基本不變，展位安排以“大穩定，小調整”為原則，對個別企業放棄的展位根據本屆廣交會各展區申請情況、各區縣出口額和申報企業20xx年及20xx年上半年出口情況，擇優進行分配。
2、認真服務，保障有力。汕頭市進出口商會（下稱“商會”）繼續承擔分團會務工作。商會派出精干隊伍，從會前動員、籌展，以及后勤保障等精心安排，使交易團順利完成參展。
3、調研分析，共謀發展。為及時了解出口企業在廣交會的成交情況，分團委托商會，于10月16日、24日和11月1日廣交會展期間，分期召開三次外貿出口成交分析座談會，分析探討了當前我市外貿出口態勢，共計86家企業參加。分團領導分析了當前我市外貿進出口形勢面臨的主要問題，要求各參展企業：
一是要在外貿下行壓力加大的環境下，充分利用廣交會平臺，積極洽談，搶抓訂單，為明年的發展打下良好基礎。
二是要珍惜來之不易的客戶資源和訂單，盡量爭取在自己公司名下出口，為汕頭出口貿易作貢獻。
會議上，企業代表暢所欲言，并對目前外貿企業遇到的突出問題提出意見。企業反映，目前相關部門對外貿調結構、穩增長的扶持力度還是很大的，但更希望相關部門能夠提供更多的優惠措施，幫助外貿企業在困難時期求生存、求發展。
4、精心籌備，實時報道。為讓更多的企業和公眾及時了解廣交會和汕頭分團的情況，商會制作“第xxx屆廣交會汕頭分團系列報道”，在st3d網站對汕頭分團參展企業在廣交會布展、現場洽談、參展成果和本屆廣交會其他情況進行實時報道。
二、參展成交情況
第xxx屆廣交會分團共有參展企業314家，其中：生產企業（含三資企業）242家，占77%；流通企業72家，占23%。民營企業267家，占參展總企業數的85%。新參展企業9家。
本屆分團共成交29546萬美元，總成交額比上屆增長1.3%，其中第一、三期成交額略有下降，第二期成交額有所增長。成交前五位國家和地區為：香港5793萬美元，東盟5093萬美元，歐盟4103萬美元，中東4005萬美元，美國3998萬美元。成交前四類商品為：玩具9123萬美元，機電產品5872萬美元，紡織服裝4052萬美元，日用品2231萬美元。
1、借助廣交會打造基地品牌。我市充分利用廣交會獨有的優勢和資源，在第xxx—xxx屆連續xx屆對“澄海玩具”區域品牌宣傳推廣活動的基礎上，以“互聯網+世界玩具夢工廠”為主題，在第xxx屆廣交會設立了由35個形象突出、富有童趣的展示櫥窗組成的“澄海玩具一條街”，吸引了大量采購商前來洽談，成交喜人。本屆廣交會分團玩具參展企業共成交9123萬美元，占總成交的30.8%，比上屆增長7.1%。
2、國際經濟復蘇緩慢、市場需求疲軟。本次分團參加廣交會第三期展示的主要是紡織服裝產品，紡織服裝的出口總額約占我市出口總額的.28.6%。據服裝類參展企業反映，本次廣交會出現了與會客商、訂單雙降的現象，其最主要的原因仍是國際市場對服裝類商品的需求疲軟，其次由于勞動力、環保、匯率等成本的居高不下，一些紡織服裝企業特別是外資服裝企業正在加速向東南亞國家轉移。國內消費者已發現，一些國際時尚品牌的服裝標簽上不再是Made in China，而是產自越南、馬來西亞和孟加拉國，我們的服裝出口產品在國際市場上的價格優勢逐漸被越南等東南亞國家取代。本屆廣交會分團服裝類參展企業共成交4052萬美元，占總成交的13.7%，比上屆下降9.2%。
3、匯率波動影響成交。今年8月人民幣貶值后對正在收結匯的出口企業有短暫的收益，有行業協會測算，人民幣每貶值1%，可提高凈利2%至6%。從更長期看，由于中國出口的制造產品整體議價能力較弱，部分國外客商肯定會在接下來的出口訂單中要求重新議價，以分享匯率變動帶來的紅利。據參展企業反映，近幾個月來客戶以人民幣貶值為由要求讓利的不在少數，甚至有客商在結算貨款時直接以“共贏”等理由直接扣除企業貨款。因此，人民幣持續貶值對外貿出口拉動預期不高，為應對匯率波動，避免匯兌損失，有些企業尋求與客商協商采用固定匯率成交。
三、嚴格執行商務部為企業減負的通知精神，認真研究下一階段我市廣交會工作
遵循廣交會的辦會方針，繼續組團參加廣交會；加強社會組織參與我市廣交會相關工作；支持社會組織承辦方式的改革，解決會務管理的工作經費。
廣交會實習的總結 12
首先非常感謝公司給我這次參加廣交會的機會，讓我跟隨我們部門學習到了很多東西，也讓我更加了解了自己的工作職責，可以說從籌備到撤展結束，是一個參與的過程也是我學習和發現自己工作問題的過程。我總結有以下幾點經驗，是我以后開展工作中還要注意的。
一、展會前期籌備階段：
1、規劃好時間非常重要，一定要在展會籌備階段就要把各個時間段的工作重心安排好，才不會煩亂，我覺得正是因為這次部門提前的時間規劃安排，才使得部門的工作在忙中依然井然有序。
2、要隨時與展會舉辦單位或團體保持聯系，把最新的變動告訴參展人員。
3、選擇最佳的展館設計并在確定前與各個產品部門聯系探討各自的需求并及時改進。這次我們的展館在整個會場中的反應也正充分體現了這點的重要性。只有好的能充分體現公司品牌的展館設計，包括展品區和宣傳物料才會在會場中脫穎而出。而這次我們在確定各展區前與各產品部人員的探討更為達到理想的效果避免了很多麻煩。
4、提前羅列并準備好相應展會的所需物品，在打包寄送展會前仔細核對。雖然這次我提前很多天準備好了東西，但是由于打包前沒有仔細核對，導致了布展時，很多東西需要臨時買，造成浪費。
5、一定要提前整理好人員名單，準時、侯點購買火車票，由于廣交會期間火車票會比較緊張，所以一定要在允許買票的第一時間，購買火車票，否則會很麻煩并產生不必要的成本。
6、廣交會出發前的會議，一定要把廣交會的注意事項，告訴所有的參會人員，比如，著裝要正式，已經有證件的人員要記得帶證，禁止證件借給他人等，以避免不必要的成本浪費。
7、提前準備各類表格，并在出發前檢查。
二、展會現場階段：
1、提前到展會現場的人員，應該第一時間購買火車票，以保證會展結束人員的順利返程。
2、展館裝飾期間要在現場查看以避免，不符合預期效果的情況。
3、所有寄送到的物品要仔細核對，尤其是本部門提前準備的物料，應該要和之前羅列的清單，對照，以避免物品到現場后不能充分利用。
4、及時與舉辦展會的單位或團體聯系，所要展會的證件，并及時與需要辦理臨時或其他證件的人員聯系，所要資料。
5、吃、住、行都應該提前安排，尤其調整房間的應該前天晚上通知相應人員準備，領導的房間應該征詢需求及時調整。
6、展會期間應該隨時注意其他參展人員的進入，以及某些貴重型的展品，這是我們這次展會做得還不夠好。
7、會展現場的鑰匙物品等應該統一保管，并做好相應物料領取登記和出行登記。
8、每天的費用、發票應該日清日記。
三、展會結束階段：
1、撤展打包前要統一安排，避免不配合，不統一
2、打包時展管現場物品要徹查，整理，在相應箱子外做好標識，并提前聯系好物流等合作單位的人員。
3、酒店離開人員要提前通知，并提醒遺忘物品。
以上是我這次展會工作流程中學習到的經驗，還有一些是展館本身的設計，展區裝飾等讓我產生思考的地方。雖然這次展館形象突出，但是主要還是在整體設計和裝潢上。對于具體細節的裝飾布置，我們缺乏創意有更多發揮的空間。
裝飾方面缺乏創意，如竹子做的`產品，周圍可以圍繞一些真竹子，做方格展示。水瓶筆可以直接用礦泉水瓶做展示空間擺放等。
風格方面不夠統一，我們展館內容由于是分產品區，顯得相互之間太過獨立，缺乏統一的公司品牌標識。如我們可以在每個產品區放公司統一形象的標識等。
宣傳物料方面比較單一，我們展館內除了海報和品牌形象，產品冊外，并沒有其他可以讓顧客帶走能停留在顧客手中的宣傳物料。如我們可以制作筆類小飾品，或三折頁，對開海報等。
總之這次展會使我更快的進入了工作角色，也讓我熟悉了很多同事，認識了很多朋友，對公司有了進一步的了解。我為自己能成為公司的一員，感到無比的榮幸和驕傲，我相信有了以上的經驗，下一次展會的工作一定會做的更好。
廣交會實習的總結 13
能有機會參加廣交會是非常榮幸的，特別是對于沒有接觸過貿易的我來說，能夠在進公司沒多久就得到這樣一個機會要非常感謝領導對我的信任。
這是我第一次去廣交會，廣交會給我感覺是，模式比較雜，展會的形式和專業的醫療器械會不一樣，在廣交會館里突出不了重點，我們醫療器械展館為11.2管，在三期廣交會中只占很小一片地方，而且和我們展位對面就是化妝品和食品的展位，雖然人流量較大，但是來我們展位的客人不多，專業客戶較少。
大部分客人是從事其他行業，路過我們展位，看到醫療器械產品在廣交會中，我學到了不少的知識。學到了很多關于醫療與貿易的專業詞匯，與客人的溝通也更加有自信并且可以快速及時的回答客人提出的問題。其中對銷售有了進一步的認識，學會考慮怎樣揣測客戶心理，以及如何在正確的時間給出客人最想得到的信息，以及怎樣利用報價去吸引客人。通過幾天的展會見到了很多來自不同地方的客人，也進一步了解了我們產品的特征和報價。
通過這次參加廣交會，短短幾天的時間感覺不論從自身還是從產品知識上都有了飛躍性的'進步。從不知道什么是外貿到基本對外貿有了一定的了解，從對醫療器械沒有任何感覺慢慢逐步開始產生了興趣。但是暴露出來的不足也有很多，例如，對報價不熟悉，對產品技術不了解，不能夠和客戶深入討論產品，只能依靠同事幫忙等等。總的來說，進步是非常大的，通過這次廣交會，加快了熟悉業務的速度，也是真正開始接觸了解外貿的開端。
廣交會實習的總結 14
第98屆廣交會紡織服裝館攤位共計4245個，參展企業2342家。紡織商會在商務部和大會統一領導和布署下，經過全體參展會員企業的共同努力，順利地完成了紡織服裝展區的各項工作。現將有關情況總結如下：
一、成交情況
今年是紡織品配額取消的第一年，由于美歐設限，前10個月我國紡織品出口企業大多經歷了搶定單、搶出口、滯港和開工不足等曲折和困難。在本屆交易會開幕之前，中美紡織品貿易第6次磋商失敗，為本屆交易會參展企業接單平添了更多的不確定因素，美國到會客商明顯減少，客商和企業下單和接單都十分謹慎。截止10月20日，本屆交易會成交額為45.08億美元，與上屆相比下降了3.35％。其中，對美國成交5.46億美元，比上屆下降了38.88％；對歐盟成交17.07億美元，比上屆下降1.17％；對中東成交4.59億美元(含非洲國家），比上屆增長7.8％；對東盟出口1.24億美元，比上屆下降了1.74％。本屆交易會成交增長較快的是臺灣、俄羅斯和日本，分別增長63.54％、51.76％和49.28％，對澳大利亞、韓國、香港和中東成交也有較大幅度的增長，分別增長16.26％、12.38、9.34％和7.8％。
1、到會客商的特點
據企業反映，本屆交易會到會客商不多。由于中美紡織品貿易第6次磋商失敗，美國到會客商大幅減少。同時時值穆斯林齋月，中東、非洲等穆斯林地區客商也較往屆明顯減少。此外，國內及周邊有多個展覽會同時舉行，如上海的面輔料展、中國東盟博覽會以及廣州周邊的服裝服飾節，也分流了部分客商。
2、成交情況及商品成交地區分布特征
截止10月20日，紡織服裝館共成交45.08億美元，比97屆下降3.35％。其中紗線、織物及制品成交20.6億美元，比上屆增長4.41％；家用紡織品成交10.6億美元，比上屆增長7.99％；服裝成品類成交23.18億美元，比上屆下降9.84％。
主要成交地區中，對歐洲成交19.21億美元，占紡織品服裝總成交的42.63％，與上屆同比（下同）增長1.26％，居成交首位地區。其中，對歐盟成交17.07億美元，同比下降1.17％；列第二位的是亞洲，共成交13.66億美元，占比30.31％，同比增長13.9％。其中對中東地區成交3.37億美元（不含非洲），同比下降0.71％。對東盟成交1.24億美元，同比下降1.74％；列第三位是美洲，對美洲地區成交8.71億美元，占比19.33％，同比下降29.8％。其中對拉美下降15.29％，對北美下降32.47％；對其它地區的成交情況是，對非洲成交1.75億美元，占比3.89％，同比下降1.43％；對大洋洲成交1.73億美元，占比3.85％，同比增長17.87％。
3、各類商品洽談成交情況
本屆交易會參展企業品牌意識有較大提高，突出表現在布展水平和品牌產品質量的提高。在一層的品牌大廳，參展企業的整體布展水平比往屆又有了進一步提高，整個大廳明亮、通透、華麗。品牌產品和技術含量高的產品成為許多采購商關注的熱點。廣東的名瑞婚紗、上海協大的“SHARTEX”、上海絲綢的“LILY”、深圳的“富安娜”、等是本屆交易會紡織服裝館較為突出的品牌，受到客商追捧。此外，江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產品、廣州紡織品進出口集團有限公司的環保、抗皺純棉面料襯衫等，吸引眾多客商咨詢，成為成交新的增長點。從商品大類上看，棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種；床上用品、毛巾（浴巾）和裝飾用品是家紡的主打商品；服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多；此外，牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷品種。
4、各類企業成交情況
截止10月20日統計，在紡織服裝館成交的45.08億美元中，從企業性質看，國有企業成交19.41億美元，占總成交額的43.06％，所占份額比上屆下降，但依然是我國紡織品出口的第一主力；外資企業成交4.82億美元，占比10.69％；集體企業成交1.50億美元，占比3.32％；私營企業繼續上屆的發展勢頭，成交10.56億美元，占比提高到23.44％，成為我國紡織品服裝出口的生力軍；其他企業成交8.78億美元，占比19.49％。
從企業類型看，生產企業成交18.58億美元，占比41.21％；外貿企業成交23.4億美元，占比51.91％；工貿企業成交3.07億美元，占比6.8％。
5、今年紡織品服裝出口存在的困難
美國是我紡織品出口的主要市場，與美國紡織品貿易磋商遲遲未達成協議，成為影響本屆廣交會最主要因素。據我會統計，截止10月，美國政府共受理了23項針對中國紡織品的設限申請，并已對其中的10項產品實施了數量限制。10月11日，美國業界再次向其政府遞交了對中國產棉制毛巾產品的設限申請。美國市場前景不明，明年對美出口是否還會出現千軍萬馬擠獨木橋的現象，成為企業最為擔憂的問題。其次，企業普遍擔心人民幣繼續升值，原本微薄的利潤空間將受到進一步擠壓，有的企業甚至將因此面臨生存危機；此外，化纖原料價格居高不下，棉花價格逐漸走高，煤、電、油、運供應繼續緊張，大大地增加了企業的成本。參加本屆交易會的外商也反映，面料及部分家紡如毛巾的價格較以往高。以上因素使企業普遍對今年下半年出口形勢不樂觀，預計全國紡織品服裝出口增幅也將有所回落。
面對種種不利因素，以及貿易摩擦的頻繁發生，唯有調整產品結構，提高附加值，建設自己的品牌，才能度過難關，持續發展，這已成為大多數參展企業強烈的共識。
據了解，很多企業在做貼牌生產的同時，都在努力塑造自己的品牌，甚至不惜高薪從國外聘請設計師。事實上，一些有遠見的企業早就開始了品牌的打造，并顯現成效。上海絲綢的服裝品牌“LILY”，經過多年的努力，終于敲開了時尚之都巴黎的大門，進入了法國中高級百貨店和專賣店銷售網絡；珠海成路進出口有限公司是一家1998年才成立的民營企業，4年前，該企業確立了品牌建設的戰略，由于配額的限制，該企業將市場定位在中東和俄羅斯等市場，專做男性休閑服裝，該公司有30多人的研發隊伍，每年投入上百萬，其品牌“Beatit”在中東已有一定的聲譽。
為了規避配額限制，一些企業采取走出去戰略。或對外投資建廠，或在外合作經營，或收購品牌及銷售網絡等多種方式，規避貿易風險，收集信息，拓展市場空間。廣東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業都有在外投資項目。江蘇云蝠在美國設立辦事處，減少貿易中間環節，直接進入了美國銷售網絡。
二、本屆交易會我會在擴大成交方面采取的具體措施、經驗和體會
為了保證廣交會安全、順利的進行，保證企業與外商有一個安靜、祥和的洽談環境，我會在會前就做了大量準備工作，采取了有力措施。
1、積極做好館內的安全保衛工作，維護場館正常秩序。
2、進一步抓好紡織服裝館的特裝布展，以布展推品牌、以品牌促成交。
對本屆交易會紡織服裝館的布展，客商和企業普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進一步凸現了品牌的形象、價值，促進了成交。如上海絲綢、上海協大、廣東絲綢等攤位，布展風格與其時裝系列十分相稱，客商洽談人數和成交情況都相當不錯。布展水平較好的`企業還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈爾、廣東絲麗、名瑞等。
3、促進企業新產品的開發、推出，提高產品附加值。
在本屆交易會上，新產品、新技術是紡織服裝館除優質布展外的又一大亮點，此次推出的新產品有幾大特色：產品外觀設計更具新意、特色；功能性、環保型產品面料的開發有進一步發展，如納米面料、針織牛仔布、彩色真絲、新型摩托服等，既提高了產品的附加值，又突破了綠色壁壘，成為吸引外商的一大法寶。
4、制定價格協調方案，打擊假冒偽劣產品，保護知識產權，保證良好經營秩序。
本屆交易會前，我會就制定了兩紗兩布、蠶絲類、麻紗布、花色漂布、梭織服裝、針織服裝及家用紡織品的協調方案，并通過廣交會通訊和館刊在會員企業中廣泛宣傳，要求參展企業認真遵守，本屆交易會沒有發現違反最低限價和行業指導價成交的情況。
按大會的統一要求，我會制定了紡織服裝館保護知識產權措施，并指定專人負責此項工作。我會全體工作人員在巡館中把檢查侵犯知識產權作為一項重要工作，以特裝布展區為重點，全面檢查，發現有違反規定的情況時，及時弄清情況，妥善作出處理。同時，認真對待參展企業的舉報，經核實舉報情況屬實的，嚴格要求違反規定的參展企業將違規或侵權展示取下來。我們還與各省市交易團和大會業務辦經常保持聯系，并通過聯歡，增進溝通與協作，共同做好保護知識產權的工作，維護了洽談成交秩序。
三、對政府主管部門及本屆交易會紡織服裝館的建議
1、鑒于今年美國市場前景不明，企業對接單無所適從，對明年出口形勢十分擔憂，企業希望政府盡快與美國達成協議。
2、針對今年對美國出口無序增長，造成大量貨物滯港，企業呼吁不論是否與美國達成協議，都希望明年對美紡織品出口進行管理，以利有序出口，防止定單流失。
3、據企業反映，廣州周邊服裝服飾展覽會過多，緊挨著流花路展館的就有錦漢服裝展覽，以至于客商無法分清哪是真正的廣交會，對廣交會形成沖擊，分流了大量客商，影響了廣交會作為中國第一展會的地位和影響。
4、據企業反映，廣交會期間，廣州賓館住宿價格大幅上漲，部分客商認為無法接受，因此而取消參加廣交會的計劃。
5、在展區劃分上，希望能夠細化，體現專業性，比如，建立童裝、牛仔、內衣、時尚服飾、襪業等專業招展展區，方便客戶尋找，符合國際展會發展趨勢，保持廣交會活力。
6、由于近年來美歐對我部分服裝設限，我家紡和面料產品在國際市場需求加大，競爭力增強，家紡和面料攤位已不能滿足需要，建議增加攤位。
7、建議在制定特裝布展規定時，外貿中心應與商會增加溝通，以更有利于布展工作的不斷提高，迎接100屆廣交會的到來。
8、在展位安排中，存在重生產輕流通的現象，而目前我國的對外貿易中，拓展貿易渠道，加強銷售依然是個突出問題。建議在品牌建設和廣交會布展中，重視對知名外貿企業暨大型流通外貿企業的展位安排，做到商標品牌和企業品牌并重。
廣交會實習的總結 15
江西省金輝廚具工程有限公司20xx年12月12日至14日廣州琶州展會如今以完滿結束，經過此次展會5天時間的努力，總結于下。 來公司半年來，感謝公司領導的信任與支持，給我這次珍貴的參與機會，使我借機檢驗一下半年來的所學，去現場了解業內的供應商，更重要的是尋找商機，也從實戰中發現的問題，從而改正。
展會一共三天，按照計劃，我們提前一天到10號去布置和做安排。這天大家都做的非常好。11號天始一些客戶就開始過來了，我們熱情的接待讓客戶感覺很好。12號客戶開始多了起來，忙的時候中午飯都很晚才吃上，有的客戶會問一些專業的`知識，這使我更加認清自己的不足。通過展會了解客戶的需求與之前的采購源頭，有助我們針對性的去推我們的產品。
感謝這次展會，讓我更加明確發后努力的方向。下次展會，我要加強以下幾點：
1：做好整個展會的計劃細則，從客戶的預約、溝通、安排、接待、住宿、吃飯方面做到有計劃、合理規范。并詳細記錄。
2：提升對產品的了解競爭對手和對客戶的了解以及對行業的了解。
3：加強溝通能力的提升，商務禮儀重視。
我將虛心向學使自己不斷成長前進！
廣交會實習的總結 16
隨著金融危機的漸漸遠去，第107屆廣交第一期也已緩緩順利落下了帷幕。在此前連續兩屆成交下降的背景下，一向以中國貿易“晴雨表”著稱的廣交會又逐步受到國外采購商的關注，此次一期顯現出了回暖跡象。本屆共有兩萬三千多家企業參展，比上一屆增加1039家，企業參展規模和展覽規模都創下了歷史新高。此次廣交會一期境外到會采購商共計104169人，比去年秋交會增長13.3%出口成交171億美元，比去年秋交會增長9.8%。 雖然第一期采購商到會和出口成交呈現出企穩回升的態勢，但與金融危機前的水平相比，還有一定的差距，尚未恢復到金融危機前的水平。 另外，境外采購商雖有增多，但歐美采購商略有下降。統計數字顯示，亞洲、美洲和大洋洲到會采購商人數分別為61961人、13875人和3392人，分別比去年秋交會增長16.3%、15%和22.9%；非洲到會10806人，增長21.5%。歐洲略有下降，到會14135人，比上屆下降5.2%；美國到會4020人，降幅為4.94%。 到會采購商人數居前3位的國家和地區是：香港地區10553人、印度5376人、馬來西亞5254人。
這次展會上我們在五金展館仍然出要展出了五金類（各類螺絲）和水暖類（水龍頭，編織管，卡箍，下水，接頭，球閥等）兩大系列產品。其中以水暖為主。因這次我們特裝了攤位，地理位置比以往好些，因此參展效果稍有所改善。
一．參展狀況簡述
參展期間我們共收到客人名片數78張，相比106屆，數量增長了37%， 其大致特點如下： 觀展人數分布廣泛：客人分別來自29個不同的國家和地區。
其中埃及客戶7人，伊朗客戶7人，俄羅斯客戶6人，印度客戶6人，中國及國外在華辦事處7人，馬來西亞，沙特，香港,迪拜各3人，其他地方客戶33人
整體看來，主要客戶來自中東和亞洲， 而拉丁美洲只有5個，歐洲：2個，
螺絲類樣品較受歡迎：前來攤位參觀的客人中詢問螺絲人數的就占到了66人（85%），這其中詢問干壁螺絲，纖維板螺絲和對裝螺母的客人又占據了大半。相反水暖類產品，客人卻只詢問了PVC水嘴和卡箍及浮球閥，其他產品基本無人問津，結果還是有些出乎意料。
價格競爭激烈 ：詢問螺絲的客人大多順便拿個樣品要求現場報價，尤其是中東客戶，報價后總是反映太貴，希望能更便宜些。客戶大多有多家比價的心態，不過也可能說明是真實的買家，之后還要多跟蹤。
人流量呈中間多兩頭少：客戶大多集中在第二，第三天。首尾幾天客人較少，相互溝通的時間及內容也很有限。
二．布展特點
1.攤位布局： 此次布展以水暖產品為主，螺絲產品為輔，搭建了整個攤位的框架。 但相反詢問螺絲的客人卻遠遠高于水暖類產品。
原因分析：有意向采購水暖類配件的客戶大多在A區衛浴設備館，五金館的很少。我們的種類也不是很齊全，無法引起客戶的太多關注。
相反，購買這些五金配件的采購商在二,三層逗留的比較多，加之螺絲是擺放在中間靠走廊位置，容易被客戶發現。我們擺的一些家具螺絲也比較特別，吸引了一些客戶。
2. 產品擺放特點：都盡可能的將同一類別的產品按次序擺放在了同一區域，劃分性比較強。
三．不足之處分析
1.水暖產品優勢無法凸顯
我們水暖類的產品擺放了不少種類，如龍頭，下水管，閥門， 管夾等。但大多擺放在后面，不方便客戶近距離觀看。而我們展館擺放閥門，接頭的攤位也很多，他們有的相對用了更大的展位面積或更全的產品規格來展示，看起來專業性更強， 使我們的此類產品很難凸顯優勢，不被客人注意。
2. 產品知識的掌握及溝通上準備不夠充分
我對產品知識的掌握還是比較欠缺，無法給客人起到較好的向導作用，溝通起來有些被動。有時候客戶提出來的產品問題貨要價格，也無法很好的回答。以后需要加強產品知識的了解和鍛煉多主動和客人接觸。
四．客戶資料分析
前期的參展工作已告一個段落， 后期的追蹤事宜要著手開始準備了。
對目前收到的客戶現分為三類
重點客戶
對有留下樣品等待報價及有告知具體需求的客戶，現視為重點客戶，共7位。我們需要在本月內盡快整理報價給客戶并及時追蹤客人反饋意見。--見客戶編號A
次重點客戶
對有告知大致需求或對某些產品表示出興趣的客戶，可適時發公司介紹和一些產品報價給客戶供參考，不定期追蹤一下。（共29位）--- 見客戶編號B
一般客戶
此類客戶沒有留下太多信息，在攤位上逗留時間較短。
有空時可嘗試聯系，看有什么需求再報價。（共42位）---見客戶編號C
五：以后注意事項
通過這兩次展會， 我逐漸意識到展會是我們與客戶最好的溝通平臺，要盡可能把握一切機會，給客戶留一個好的印象。 以后需要注意以下三點：
1.展現專業形象
通過對產品的了解，向客人介紹我們的`產品，按照客人的要求提供相應的解決方案 。由于產品行業的競爭性和時間限制，當場簽單的可能性不大，大多都是通過日后的進一步聯系促成訂單的，所以，當客人表現出對某種產品的興趣時，應及時記錄，以便日后發一份完整的產品信
息給客戶。對于一些不怎么懂產品知識的客戶，可以向其推薦一些適合他的產品。通過專業知識現場提供一些解決方案可較容易獲得其信任。通過廣交會，我發現自己在專業知識方面還有很多需要學習的地方，要通過日后的學習加強了解。
2.合理報價
價格可謂是最敏感的因素，作為好的業務員對報價的原則要有所了解。報價不能太高，太高會把客戶嚇跑，但如果過低，日后則會很被動，回旋余地不大。 盡可能針對不同地區的客戶接受范圍，先初步報價，看客人的反應回去再仔細核算。
3.做好詳細記錄
因展會人流很多，很難對所有客戶都留下較深的印象。但往往這也是我以前所忽視的一點。 對客戶留下印象尤其是重要客戶，對日后的進一步交流都會很重要，日后在溝通中提及客人的某一特征，他會以為你很重視他，加深對你的信任。
俗話說，好記性不如爛筆頭。接待客戶時，如果他們表現出對某些產品的興趣，這些都要詳細記錄，這些詳細的記錄也是日后郵件聯系時查閱的最好資料。另外，在廣交會上給客人的報價也應該一一記錄，這樣才不會導致日后郵件正式報價的時候價錢與廣交會報價不符，否則前后不一致會導致客戶的不信任。
總之，這次廣交會讓我受益匪淺，很感謝公司給我的機會。
我也會不斷總結分析，提高自身各方面的能力，爭取下次取得更好的效果！
廣交會實習的總結 17
20xx年x月中旬，學校安排了外語系參加第111屆廣交會實習，我很榮幸也能參與其中，感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識。
這次的實習是由駿和通信公司與我們學校建立合作關系，駿和公司授權于中國移動公司為廣交會參展展位提供無線固話服務，但我們主要是以中國移動工作人員的身份進館，也就是屬于服務人員，進行對無線固話的維修與保護的工作。工作雖容易上手，但在工作途中也遇到不少的困難。
在這一個月的時間里，從學校到社會，離開學校的襁褓到走進社會，我學到了一些很受用的道理。
一、對于工作，必須得認認真真的對待。
也只有這樣，才能把工作做好。就拿我們給攤位配置電話機為例，在廣交會第一期的時候，也就是我們剛上崗工作的時候，其實我們什么也不懂，就埋頭給電話機錄入攤位號，并把其擺放在所對應的攤位上。我們分成10個小組，各個小組完成自己所負責的區域。我們小組從下午兩點開始工作，完成工作已晚上的九點了，我們認為一切進行得很順利的時候，駿和公司的負責人通知我們立刻到8.1小組進行支援，8.1小組的問題出在了某成員沒有認真按照流程圖上的程序對話機進行錄號，使得他所負責的話機都沒有錄號成功，需要全部重新錄號。這意味著這同學一個下午下來的工作全是無用功，并且拖累了全組的'進度。認真工作是工作中首要的職業素質，沒有認真工作，何來談什么功勞。只有誠誠懇懇地、按步就班地完成工作，不要貪圖一時的便捷把工作中繁瑣卻十分重要的步驟忽略掉，那么任務才會順利完成。
二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。
所以，在工作過程中，也讓我學會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，正所謂團結就是力量。我們的工作是以小組形式進行的，一旦我們的內部關系搞不好，工作也就不能順地進行了。我們小組每一期的個人負責的話機數都不同，有時差異甚大。在第三期的時候，由于負責人的大意疏忽，并沒有合理安排好我們組各個組員的數量。在對比其他組員時，我發現我負責的話機數比其他組員多出了50臺。我立刻向組長反映了這一情況，組長說：“我們是一個組的，所有任務應該由我們平均分配，你那多出的機數我們輪流來負責。只有每個組員完成好自己的工作，我們組才算真正完成工作。”一期下來我們小組一臺話機都沒有丟失。我由衷地覺得團隊合作是多么重要。
三、良好的人際關系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。
人與人的交往是門藝術，也是門必修課。這個道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。在與同學們交流工作心得時，有一位同學讓我印象極其深刻。這位同學雖然工作負責認真，但是與人交往卻很糟糕，與她共事的同學說她很喜歡批評別人，總在挑剔、抱怨他人，忽略了他人的成績、不認同他人的付出，使其小組工作氛圍很不愉悅，也不常交流。良好的人際關系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。
以上三點，是本人在這次實習所體會到的，所收獲到的。公司領導與學校領導，對于本人的表現都持肯定的態度。實踐是檢驗真理的唯一標準，親身體驗是最大的發言權。無論多少的苦和累，自己都已經努力過；無論自己的成績如何，只要有所收獲了，那就無憾了。
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