旅行社員工述職報告范文
領導好:
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意!祝教育旅行社改革成功,良性發展!我是XX年3月份進的公司,算算日子也有兩年了,很感謝教育旅行社讓我成長,讓我有個“家”
下面大概做下XX年的年度總結
在XX年的時候,自己給自己定了個計劃,要在業務上有所成績,
可是想象和現實總是有很大的出入,2月份.3月份,這2個月我都是努力的尋找業務,褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學、醫院、鎮政府、計生辦 我基本都去跑了,可是結果卻是竹籃打水一場空。
其中2筆業務比較可惜, 一筆是 褚蘭大高中的單,還有一筆是時村學校的單,可能是我自身的經驗不足或者背景不夠的原因吧,爭取XX年努力 在業務上取得突破。
從4月份的時候就開始忙碌起來了,今年的旺季感覺來的比較早,一直到10月份,在這半年里 我大概出了110多天團吧,其中有一日游,兩日游,天數最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一個可以鍛煉人的城市,人們的生活節奏讓我感覺到了很壓抑,在北京也遇到很多問題,很多困難,當你走過來之后會收獲很多。
從10月10號開始,一直到12月8號 一直在為 考導游證而忙碌著了,感謝公司給我去合肥培訓的機會,又從新體驗了一把學校生活,學校生活很枯燥,但是為了導游證,堅持下來了,前前后后培訓+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在XX年里可以有所收獲,領取導游證。
12月21號,參加了 第四屆黃淮旅游年會,學習到了很多東西,發現了自己很多的不足之處,看到了平時看不到的東西,這也更加促進了我學習,進取的心。
利用這個淡季,把自己豐實起來,為XX年做好準備!
個人理想:
可能我說出我這個理想的時候,您會笑話我,
我的理想就是“整頓導游界,甚至旅游業”
現在導游的'情況:老導游上車甜言蜜語的講了歡迎詞,沒講幾句話就開始推 加點,進店,看見團里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉,真是應了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿,
地接黑全陪 全陪黑司機 司機和導游黑油 老導游吃新導游…….
有些導游 不知道自己身為導游的義務和責任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟隨,有些客人一趟行程下來 竟然連自己導游姓什么,叫什么都不知道….
這些種種無不是我 大旅游行業的可悲之處啊。
希望還我大旅游行業朗朗乾坤,從自身做起,規范化,職業化,人性化工作。
感謝教育 感謝領導 XX年1月11日 小漂敬上!
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