個人崗位述職報告
在當下這個社會中,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的個人崗位述職報告,歡迎大家分享。
個人崗位述職報告1
尊敬的公司領導:
我是綜合辦公室職員xx,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同。
現提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的'工作。
行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。
同時,借此申請將我在上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。
在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。
接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。
按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
個人崗位述職報告2
各位領導,員工同志們:
xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,xx年中,我按照公司的`工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在xx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。
二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:xx
xx年xx月xx日
個人崗位述職報告3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!中層領導實行公平、公正、公開地的競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措。
我叫xx,46周歲,專科學歷。副主任護師。自20xx年至今,在預防保健科任主任一職,隨著工作規范化管理,根據醫院感染管理辦法的規定,床位在100張以上的醫療機構必須成立獨立的感控科,所以我所競聘的崗位是:xx縣人民醫院感控科主任。
一、主要完成的工作:
歲月留痕,往事可憶。工作上我能以科學發展觀為指導,認真貫徹落實上級的各項指示精神;在本職崗位上敬心敬業,盡職盡責。自20xx年至今,在院領導的準確領導與支持下,做了以下工作:
1、修改醫院感染管理制度:根據國家相關法律法規的制定和持續的更新,從20xx年至今修改6次各項工作制度,做到持續改進。
2、規范醫療廢物管理:全員培訓,制定規章制度并監督執行,當前各科室醫療廢物管理工作已做到規范化管理。
3、消毒、隔離、滅菌工作管理:我院供應室在20xx年實行了集中清洗工作,既省人力又省物力,清洗、消毒、滅菌工作按照法律法規執行,并能即時下科室督導檢查執行情況;建立健全各項監測制度,各科室能按時完成各項監測工作,并做到合格。此項工作已經走向規范化管理。
4、手衛生的管理:全員配備速干手消液,重點部門(包括新建住院部)安裝非觸摸式水龍頭,使用洗手液或皂液洗手(取消固體肥皂),紙巾干手等重要舉措,全員培訓并普及洗手七步法及洗手指征,大大減少院內感染病例的發生。
5、職業防護:全員培訓職業防護知識,各科室配齊防護用品,經常下科室檢查防護用品使用情況,各科室執行良好。
6、醫院感染病例監測工作的展開:從20xx年開始,到鶴崗市人民醫院和礦務局總醫院學習后,全方位展開醫院感染病例監測工作,并建立科室感控小組,各負其責,真正落實三級網絡管理機制,每周下科室檢查督導一次,使此項工作走向規范化。
7、人員培訓及考核:每年有培訓計劃,每季一次培訓及考核,不定期舉辦技能演練。對全院職工培訓次數每年很多于4次。
8、為院領導在新建、改建、擴建重點科室的流程當參謀:院領導非常重視這項工作,所以本人盡努力,結合自己掌握的醫院感染管理知識,為院里把好這個關。
9、迎檢工作:自20xx年至今,迎檢次數約上百次,本人對每次上級部門的檢查工作都非常重視,認真準備,無論軟件還是各科室的實際工作,都要做細致的安排與檢查,在院領導今天參加競聘感控科主任一職,非常榮幸。我認為自己有水平、有信心做好這項工作,同時我也十分熱愛這項工作,愿意為醫院分憂,為醫院的建設和發展盡一份力量。
二、競聘感控科主任我有三個方面的優勢:
1、對院感工作非常熟悉:
這是我的本職工作,從20xx年至今已經有8個年頭,對醫院感染管理工作的基本框架、工作程序、工作職責、標準制度、工作重點等都有較為全面、系統的了解。
2、扎實的理論基礎:
多次參加省市級進修學習30余次,認真學習法律法規及醫院感染管理知識,每次學習到的內容能即時向院領導匯報,并逐項落實到位,關于院感方面的培訓班,利用業余時間自學相關法律法規,而且每年多次為全院醫務人員做培訓,使自己對醫院感染管理工作的目的、意義、工作內容等基本理論以及當前世界和國內醫院感染方面的相關情況也有很深的了解。參加培訓學習,能較好地結合本職工作,舉一反三,認真聽講,虛心請教,每次都順利通過考試,拿到學分證。
3、有豐富的臨床經驗:
醫院感染管理工作是一項綜合性較強的概率工作,涉及醫院多個科室,任預防保健科主任至今,能積極努力工作,協調好各種關系,團結同事,自己能解決的問題絕不上交,協調好各科室之間的關系、即時上傳下達及反饋信息,目的'是把院感工作真真正正落實到位。同時醫院感染管理工作關系每一個醫患人員的生命,也是現代醫院管理一項重大課題,沒有一定專業知識,沒有豐富的臨床工作經驗,是不可能做好院感工作的。本人從20xx年至今,迎檢次數約上百次,懂得哪些是重點工作,對醫院不同科室懂得如何有效防止交叉感染。在院領導的支持下,各科室同仁們的大力配合下,經常受到上級部門檢查組的好評,我的這些工作經歷告訴大家,我具備了一定的醫院感染管理工作經驗。所以,無論從理論到實踐,都具備了感控科主任的基本素質。
三、如果這次我能當選為感控科主任,將積極協助院領導做好醫院感染管理工作,下面表達一下對下一步工作的設想:
1、保質保量完成好自己分管的常規工作(以上所訴的9項工作)。
2、新建住院部入住后,協助新建科室做好醫院感染管理的準備工作。
3、增大監督檢查力度,每周1-2次大查房,按時監測各項指標,使醫院感染管理工作更上一層樓。
4、院感染相關的基礎知識與技能,感控科每季舉辦大型培訓,并實行考核。
5、增強感控科自身建設,持續提升院感工作人員的素質,以便更好地適合工作。
我的設想都已經表達,敬請各位領導、各位評委能為我提供一個為醫院奉獻、為大家服務的工作平臺!如果我競聘成功,我將珍惜這個機會,用心,用情、努力干好工作,為醫院的建設貢獻自己的力量。我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:
xx年xx月xx日
個人崗位述職報告4
在XX年銷售管理工作中,我按照公司制度和公司領導的決策指示精神,在做好公司內部管理的同時,平時注重對部門員工的職業道德和日常工作的教育、引導和監督,規范合同評審程序,嚴格對用戶單位的資信審核把關,規避企業貨物和資金風險,合理利用崗位平臺,加強和業務員和用戶單位的溝通、跟蹤,穩定了公司原有客戶群體,認真聽取反饋意見,協調化解供需間的分歧和矛盾,切實維護公司形象和利益,對公司一些沉淀性應收款及原材料采購中出現的一系列問題,密切和公司法律顧問配合,運用法律手段,保障公司的合法權益。并參與各級主管機關和客戶的接待工作,在交流過程中,充分了解每位客人的的特點,靈活機動,接待好各個層次的客人,最大程度地讓每位客人滿意。要讓客戶對企業感興趣,讓企業深入人心,必先讓其了解企業,感知企業。為此,我盡可能地給每位客戶灌輸企業文化、宗旨、理念。讓客戶真切感受我們金塔企業積極向上的團隊氛圍和企業的可靠性、誠信度和責任感。讓他們了解與時俱進的,意氣風發的金塔企業,更好的.讓企業與各界拉近距離。同時充分利用公司資源,廣泛和同行業間的接觸,及時了解掌握市場信息動態,積極參與和一些國有大型企業、電力系統的招投標,拓寬和開發了部分市場和同行業間的合作渠道,為增加公司銷售份額出謀劃策,添磚加瓦。
不足之處
在過去的一年中,由于職能轉型及對專業業務知識的欠缺,自身存在諸多問題和不足,對部分小額訂單監管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。
XX年的工作計劃和改進措施
在新的一年的工作中,我將調整工作思路,努力鞏固XX年的銷售成果,把企業發展作為首要中心任務,通過走出去,引進來的工作方針,充分挖掘社會資源和自身潛能,吸引更多優秀的業務人員和市場用戶群體,加盟和選擇金塔企業。蔣總在XX年工作總結會議上提出了XX年公司新的銷售目標,我將把蔣總的要求作為新的起點,為爭取有所突破而不遺余力。同時在工作中努力提高辯知能力,舉一反三,加強規避風險意識,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業務水平和能力,明確工作方向和職責,樹立高度的企業主人翁思想。以企業興而榮,更好的服務于企業。
對公司和部門的合理化建議
1、生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,加大監管力度,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。
2、公司技術部業務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
個人對XX的總體工作情況自我評價
能遵守公司各項規章制度,對待工作熱情,負責。能團結同事,加強企業核心凝聚力。能以身作則,起到帶頭表率作用。同時完成總經理交辦的臨時任務。
個人崗位述職報告5
尊敬的醫院領導:
我來到XX市中醫院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的'共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫療事故的發生。
三、積極參加業務學習及醫院組織的活動。
1、參加業務學習,每月參加2次科內業務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫師規范化培訓等。第二次順利通過執業醫師考試(中醫)。
2、參加醫院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫、讀經典”選拔賽(優勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫雜志》發表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
個人崗位述職報告6
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
時間確實是過的很快的,回憶這過去的一年來,確實在工作方面,有著非常大的提高,這對我個人而言是一個很大的挑戰,我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點,在這方面我也渴望吸取更多的工作經驗,作為一名醫護工作人員,我一直以來都是對自己各個方面很有信心的,所以在這方面,我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步,在這一點上面我還是做的比較認真的,所以,對于這一年的`工作我也做一番述職:
我對自己的工作是比較有信心的,在這一點上面我還是感受到了自身的進步,未來還是應該要做的更好一點,在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可,我從來都不會忽視對自己工作能力的提高,我認為這對我是非常重要的一件事情,工作當中應該要做的更加細心認真一點,作為一名醫護工作人員,首先就是要做到對自己的工作有信心,在這一點上面,我還是有著非常端正的態度,這也是我應該要去調整好的,在工作當中我也希望得到認可,服務好每一位病人,讓病人感受到溫暖,這非常的重要,也是我的職業素養之一,做好這些基礎的,我也時刻在準備著,對于自己這一方面的,我感覺還是非常有信心的,我知道在這個過程當中,應該要不斷的調整好自己的心態。
這一年來我也是希望自己可以調整好心態,無論是在什么事情上面都應該維持一個好的狀態,這一點也是毋庸置疑的,作為一名醫護工作人員,我這方面的工作態度一定要有,在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰,這一點也是毋庸置疑的,希望能夠得到更多的認可,作為一名護士,在這一點上面應該要做好準備的,作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己,這一年來我還是調整好了自己的心態,我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點,這也是我對自己的工作態度,在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多,工作也是自己事情,希望自己可以在未來做的更好一點的,以后我也一定會繼續努力的去調整好心態,嚴格的要求自己,希望在新的一年里做出好的成績來,進一步提高自身業務水平,做一名優秀醫護人員,如果有什么不足之處,我會努力調整好,請院領導批評指正。
個人崗位述職報告7
尊敬的領導:
大家好!
我自xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發生的費用控制在預算圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及xx分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據xx系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xx辦事處收入預算的`編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人崗位述職報告8
代發工資和借支、報銷支付工作。每月接部門經理通知及時準確發放工資;在執行借支、報銷工作中,能嚴格落實財務管理制度,認識審核借支單及原始憑證的審批狀況。
公司印章及證件的使用和借用均能按規定流程進行辦理,并能認真做好登記記錄工作。
完成公司各項資金的收付工作。每筆資金的流入都會開具收據及時入賬;每項款項的支出都嚴格按規定程序進行落實支付,心中常記財務工作小心無大事,把一切風險都消滅在萌芽當中。
積極主動拓展理財業務。今年的理財工作主要以維護老客戶開發新客戶為主,在維護工作中采取經常溝通的方式加深感情,繼而轉介紹客戶在不斷增加,促進了理財業務的.提高。
完成公司領導交辦的其他事項。
二、主要經驗和收獲
1、在出納崗位工作的這近一年里,積累了不少工作經驗,也收獲了很多成長
2 、資金的時間價值,靈活運用資金,充分發揮工作計劃的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的工作習慣。
2、堅持財務手續,嚴格審核 ,對不符合手續的憑證不予付款。
3、積極參與,配合各部門工作。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請大家給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
個人崗位述職報告9
尊敬的領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
一、工作和學習情況
1、在政治思想上,作為奶牛場的一分子,我積極參加思想政治學習,以期提高自己的政治理論水平和綜合素質,并在實際工作,根據自身崗位特點,切實作好本職工作。
2、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。按照規定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算,做到準確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結合財務工作的特性,我除作好本職工作外,認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態,認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學習《企業會計制度》,積極組織全場財務人員參加會計人員繼續教育。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為我場財務管理水平提高打下基礎。
二、存在的問題和不足
1、在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現狀、應付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的`方向
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為我場的經濟和社會又好又快地發展做出應有的貢獻。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受批評建議,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
個人崗位述職報告10
各位領導:
大家好!我叫xx,在縣委、縣政府和縣環保局的正確領導下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就自己20xx年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我增強工作責任心和工作緊迫感,全面執行國家和重慶市有關建設項目環境管理的法律法規,按照縣環保局的工作精神和工作部署,從服從服務全縣經濟社會建設的大局出發,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成了全部工作任務,取得了良好成績。20xx年以來,一是核發環評要求通知書54件,審批環評文件39個,其中報告書項目1個,報告表項目8個,登記表項目30個,審批項目總投資4.485億元,其中環保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設項目環境影響評價豁免管理名錄》規定,對58個項目實行了環評豁免管理;三是辦理環保設計備案手續4件,通過環保設施竣工驗收的項目19個。
二、改進工作作風,努力做好服務工作
我牢記黨的.宗旨意識,堅持黨的群眾路線,切實改進工作作風,努力做好服務工作。一是認真全面履行職能職責,堅持依法行政、依法辦事,做到管理、服務到位,不存在不作為、慢作為、亂作為現象,沒有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為。二是按規定向社會公開審批事項、收費項目、收費依據、收費標準、辦事程序和服務承諾等內容,切實做到辦事公開,接受群眾監督。三是為群眾提供主動、熱情、文明、規范服務,聽取群眾意見和建議,認真接待、處理群眾投訴,提高群眾對自己工作的滿意度。四是認真落實“五講五不準”行為規范,整治“庸、懶、散、軟、亂”作風,不出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮,確保獲得群眾的滿意。
三、始終嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是縣環保局建設項目環境管理科科長,手中有一定的權力。我始終牢記手中的權力是人民給的。我維護群眾的根本利益,把群眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為一切工作的出發點和歸宿,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。在平時日常工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐工作聯系
個人崗位述職報告11
在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己x年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,x年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在x年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、x年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于x年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區x年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對x年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的`游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個人崗位述職報告12
尊敬的領導:
你好!
本人擔任酒店財務部經理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務部門是酒店的關鍵部門,財務的工作涉及到企業經營管理的每個環節,現本人對自己的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務各崗位的規章制度能嚴格執行;
2、組織財務部全體員工學習酒店財務內控管理制定,將內部控制與內部審計聯系起來,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息xxxx的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度
由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現公司的運營策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的.風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等;
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人崗位述職報告13
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘"一切以病人為中心,以質量為核心"的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把"救死扶傷"的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25。5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現已上墻的'治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。
2、護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了"樹行業新風,創一流服務"的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到"四輕"、"七聲"服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年"醫療質量管理"大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的"護理人員量化考核評分制度",但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;
2、加強業務學習,提高護理技術水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設,做到優質服務。
個人崗位述職報告14
尊敬的領導:
在剛剛過去的一年里,我作為負責支行全面工作的行長,在上級的領導下,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我對自身工作進行述職:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的行長,工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了xx活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的`發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
個人崗位述職報告15
各位領導,員工同志們:
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己201年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20xx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20xx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20xx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的.工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
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