打造高績效團隊培訓心得體會3篇
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的打造高績效團隊培訓心得體會,歡迎大家分享。
打造高績效團隊培訓心得體會1
人生中我們會有很多夢想和理想,當我們確定要做的時候,一定要排除一切外界的干 擾和誘惑,馬上行動,現在就做,否則,即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已,到頭來只 能是說不出的遺憾,甚至是抱憾終生。
5月28日,在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓師陳浩老師《打造高績效團隊》的培訓,感觸頗深,首先感謝公司為我們提供這樣一個學習、提升的機會。認識到了我們平時工作存在的問題,并學到了很多值得學習的東西。有以下的感悟:隨著市場經濟體制的建立與發展,市場競爭愈演愈烈,企業的發展和進步必須要有一個好的團隊,只有贏得團隊伙伴的支持,才能最終實現個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創造高業績的團隊,我們應該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設,要想打造一支高績效的團隊,我談談我的理解:
1.首先,從個人講,我們要努力工作,端正思想,遵守公司規章制度、無私奉獻、努力提升自己,用心經營的工作,把戎子酒莊當初自己的事業去努力, 這樣才能得到提升,我相信是金子遲早會發光的,是千里馬也遲早會被發現的。
2.正確理解團隊觀念,促進團隊相互協作,共同進步,團隊是指才能互補:團結和諧并實現共同目標而努力拼搏的一群人,團隊精神是指團隊的'成員為團隊的利益和目標而相互協作,盡心盡力的意愿和作風;團隊精神的主要特征有:高度的凝聚力、強烈的合作意識、和
諧的人際關系。
3.構建人盡其才,才盡其用的人力資源管理機制:企業在選擇團隊成員時,要特別考察應聘人的綜合素質:是否與其他員工形成技能互補,是否能獨立承擔責任并對團隊績效負責,是否能夠在工作中與團隊成員齊心協力、協調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應的工作崗位。這樣有利于充分發揮員工的特長和潛力。從而有助于團隊高績效地實現工作目標。
4.完善績效考核機制,充分調動員工的積極性:按照責、權、利相匹配的原則,完善員工的考核激勵機制,建立與團隊精神相適應的科學合理的績效考核分配機制。
5.協助員工制定職業生涯規劃:企業能否贏得員工的獻身精神, 關鍵問題在于能否為員工創造條件,使員工有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業生涯,職業生涯規劃既可以幫助員工明確自己在企業中所處的位置和職業發展方向,實現員工個人能力的提升。 達成人與工作的完美結合,又可以保證企業獲得人力資源的有效開發, 以滿足現在和未來所需;通過鼓勵員工的進取心,企業也會實現不斷提高的營業績效和戰略目標。
6.加強企業文化建設,增強員工的精神歸屬感:企業文化包括企業統一的經營理念,員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制 適應市場的業務創新能力,甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業余文化活動等;
7.建立有效的團隊激勵機制:有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求,給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統不但要公平、合理,有效激勵團隊成員,而且要以提高團隊凝聚力為目的。
我堅信,只要努力肯定會有結果,我更相信通過我們共同的努力,酒莊的未來會更加燦爛。
申xx
20xx年5月31日
打造高績效團隊培訓心得體會2
9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓,心得如下:
一、機會教育
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走開,但是這次她在飲水機旁喝水,后來小張也過來打水,發現沒有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,并規定以后誰喝到最后一杯水,誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中,不難看出改善的機會無處不在,而且余世維制定的規定非常簡單卻合理,保證了及時換水。在日常管理中,類似的案例不勝枚舉,大多管理者視而不見,或者臨時安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發生錯誤時,也不能隨時隨地的指正,幫助下屬改善與提升。更重要的是,從小的管理改善中培訓下屬的思維意識,解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題
余世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳,在地下車庫沒有信號怎么辦?手機忘記帶放在家里怎么辦?中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現一種服務意識,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,只要用戶不方便,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,而且要主動去改善,即使在餐廳大廳用1。5平米設一個洗手池這個的細節都體現用心度。我又反思,我們的后勤服務非常之差,太多問題、太多細節、太多不合理不去關注,不去解決,非要等到投訴采取行動,而且非常不情愿,根源是沒有服務意識,沒有改善意識,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,完全可以站在員工的位置用心觀察,靜心思考,主動去改善服務,讓員工滿意,就會有完全不同的結果。
三、改善方法
在培訓中,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個干部每個月都要有一項流程改善建議,現在管理部要求每個科室每周一項改善提案,也算上管理同心。
比如:新知攝取量,企業信息部門有責任為企業、員工收集產業信息,然后進行傳閱;我們現在有微信,也起到傳播分享信息的作用,但是還有很大的提升空間,不僅傳播生活知識,還有要傳遞產業、行業等動態,以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如:要求每個員工進行檢討,一個月改正一個缺點,三年就改正了36個缺點,那么這個人就接近優秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優化改良=創新的觀念非常值得我們借鑒的,每個人在起步階段必須去模仿,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,結合實際進行改良,然后就是創新了,所以說有意義的改變都是創新,這與復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情創新做非常切合的。
總之,本次培訓收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學習分享,他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的"書"。
打造高績效團隊培訓心得體會3
上周公司組織進行了關于如何打造高績效團隊的培訓學習,使我更清楚的理解團隊的含義,也讓我們的內心產生強烈碰撞,受益匪淺,現將談一下學習后幾點膚淺的體會:
1、 何為團隊:
團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。首先團隊必須有一個清晰的目標,且這個目標是被團隊成員理解并接受的。其次團隊成員必須是能相互協作的,顧全整個團隊的大局,不能個人英雄主義。
2、 如何建立與管理團隊
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。首先應該很清楚知道現在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,從而激發團隊成員的激情。然后團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。關鍵是要職責清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學習機會,以提高整個團隊的知識技術水平。
3、 敢于承擔責任并替他人分擔責任
敢于承擔責任。只有這樣,別人才會信任你,在團隊中更要注意培養自己的心態,不要把責任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責任,作為團隊的一員,如果你看見別人已經在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把, 這本身自己就是錯誤的。
4、 善于溝通
溝通是橋梁,世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無極限,這更是一種態度。一個好的團隊當然要有共同的愿景,非一日可以得來。需要無時不在的溝通,從目標到細節,甚至到家庭等等,都在溝通的內容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節約在工作中的磨合時間,更可以消除誤會,減輕心理負擔;同上司溝通,可以很好將自己對于工作的想法及時上達到領導層,為他們作出決策時提供依據;同家人溝通,可以營造一份融洽的氛圍,有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、 提高執行力
執行力的強弱反映了一個團隊的管理水平,更體現在我們每個人每個環節的工作。其實我們每一個人在職責范圍內,按照團隊的管理制度,對規章條款不折不扣的執行,那我們的團隊和公司就會更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉!
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